Energobum
175 reviews
November 26, 2023
На протяжении нескольких лет покупал в этом магазине смартфоны и другую электронику. Всегда были минимальные цены, качественный товар. Всегда можно проверить товар в спокойной обстановке.
Магазин интересен тем, что раньше на карте показывали три пункта выдачи, теперь осталось два. Желаю этому магазину процветания.
2
February 4, 2023
Купили стиральную машинку ресейл(уцененная) нашли в Яндексе, но заказывали напрямую в магазине, товар был в описании только без упаковки, заказали на следующий день привезли. Теперь о магазине:
До глубокой ночи изучал машинку пробовал режимы-не отжимает, прочитав отзывы о магазине ночь не спал, утром позвонил в магазин дали номер службы думал все сейчас начнется!техслужба работает с 11, еле дождался, позвонил объяснил что не так, приняли заявку сказали завтра заберут, я хотел на обмен на другую модель, сказали звонить в магазин, если на возврат деньги вернет курьер который приедет за машинкой(сразу не после экспертиз и т.д.)в магазине согласовали обмен и на следующий день привезли другую и забрали уцененную, без проблем и вопросов. Магазином очень доволен!
July 23, 2023
Нормальный интернет-ресурс. Все по делу и без лишних слов. Пользовался два раза для покупки морозильника и плиты самовывозом. Никаких нареканий пока нет. Цена из наиболее привлекательных. Чтобы довезти до авто дают хорошую удобную тележку.
1
1
December 25, 2023
Несмотря на противоречивые отзывы, решились заказать здесь стиральную машину HYUNDAY WMA6003. Привезли в идеальном состоянии, вовремя, с несколькими предварительными уведомлениями. Стираем уже три недели, нарадоваться не можем. Спасибо!
December 10, 2023
Честная и лучшая цена на ряд товаров! Сложный подъезд, если впервые.
Отзывчивый продавец, готовый помочь.
January 19, 2023
Ужасный магазин! Ничего в нём не покупайте!! Техника неисправная! Деньги не возвращают, придумают тысячу и одну отмазку, не смотря на то, что по законы обязаны в течении двух недель вернуть деньги или обменять некачественный товар. Менеджер хам, бросает трубки, никакого уважения! Лучше переплатить и купить в приличном магазине, чем в этой шарашкиной конторе!
И да, там платная парковка(100 рублей в час, полчаса бесплатно), пункт выдачи товаров находится на территории старой, советской промбазы. И ещё 100 рублей заплатите за доставку в пункт выдачи!!
1
1
April 3, 2023
Очень хороший магазин! Очень хороший продавец! Цены тоже мне нравятся ! Приобретал у них микроволновку , газовую плиту , чайники и т.д. Рекомендую .
1
November 24, 2023
Приятное место много нужных вещей по промок акции приобрёл с хорошим дисконтом.
July 21, 2023
Отличный магазин! Заказала кресло компьютерное. После оформления заказа сразу позвонили и привезли точно в указанную в доставке дату. Рекомендую. Буду тут еще заказывать.
January 20, 2022
Отличный сервис, я бы даже сказал лучший. Заказывал телевизор, сначала мне позвонил менеджер, все вежливо подтвердил, где я что-то не понял- объяснил и рассказал. В день доставки со мной созвонились, как и было условленно, в 9 утра. Сообщили, что привезут телевизор примерно в 12:30. Каково было мое удивление, когда ровно в назначенное время раздался звонок и я понимаю, что моя долгожданная покупка приехала) после этого ещё один шок- ребята, которые принесли этот огромный телевизор, предложили сами его распаковать, подключить и проверить! Отличный сервис, 5/5. Всем рекомендую данный магазин.
3
2
March 18, 2023
Расположение хорошее. Близко от ттк. Проблем с парковкой нет. Въезд через шлагбаум, до 30 мин парковка бесплатна. Обслуживание отличное.
1
June 9, 2023
Купили сплит систему Бирюса, установили через 2 месяца, оказалась не рабочей!!! Чтобы сдать по гарантии, надо пройти целый квест..Ужас просто..От магазина помощи ноль! Спехнули брак и ладно...
3
October 14, 2022
Сегодня 14 октября производила возврат холодильника Веко. Доставка была 11 октября. Сразу 11.10 сообщила об отказе от товара. Деньги вернули с потерей почти 10 ( тысяч десяти ) рублей. Обнаружили, царапину, провели эксертизу по телефону и оценили в такую безумную сумму!!! Полный обман покупателя, ***!!! И круговая порука.! Не дают никаких догументов по оценке претензии, ставят условия, с ущербом для покупателя.
6
1
December 4, 2022
Доставка "Энергобума" в помещении рынка между Полежаевской и Беговой. Ехать лучше с Полежаевской автобусом, потом немного пешком. Внутри рынка столовая, где бешеные скидки с 16-ти часов
1
September 6, 2022
Обслуживание хорошое, товары показывают перед покупкой, ставят печать в гарантийный талон, две недели на возврат, приемлемые цены. Доставку не заказывал, всегда самовывоз. Недостаток - платная парковка на Беговой, но первые 30 мин. бесплатно (раньше был час) всегда успевал выехать без оплаты.
1
1
October 28, 2022
Заказал вакуумный упаковщик Kitfort. В пункте самовывоза проверил товар, включил в розетку, все работает. Дали бесплатный пакет. Сервис на высшем уровне. Ушёл с улыбок на лице и легкой шаркающей походкой )
1
April 12, 2022
11,04,2022 сделали заказ по телефону дренажный насос зубр нпф-750, по телефону несколько раз переспрашивали все ли в порядке т.к. название на сайте было одно а на фото другой насос, уверили что все в порядке, что на фото ошибка. В итоге при прибытии на пункт самовывоза насос не тот. На обращение по телефоны было сказано что они не причем, заказывайте в другом месте, не извинений ничего.... жаль потраченного времени и нервов. Заказ №1887418. Будте внимательны информация на сайте может быть обманчивой и ответственности за это никто не возьмет. Компетентность и отношение к клиентам на уровне(((((((((
5
2
February 7, 2023
Отличный магазин.Покупали 3 года назад варочную панель и духовой шкаф,цены приятные.Все работает спустя 3 года,никаких проблем с техникой не возникло.
2
February 22, 2022
Нравится этот пункт, всё чётко,без проволОчек. Если возникают какие-либо вопросы/ситуации то все разрешается быстро и качественно.
Доброжелательный персонал.
3
November 29, 2022
Очень плохой магазин. Заказывал ноутбук на маркете было заявлено 8 гб оперативной памяти пришел с 4 гб. Хотя в описании на маркете 8 гб.Отказываются менять по причине что вскрыл упаковку и нет дефектов. Сплошной обман. Не советую.
4
2
August 4, 2022
Сделал заказ на посудомойку и холодильник, у конторы оплата только наличными, ни картой на сайте, ни при получении, ни переводом оплатить нельзя. Поехал до банкомата, оставил грузчиков на разгрузку, водитель ни одной минуты ждать не стал и просто уехал, общался дерзко и высокомерно, как будто я ему что-то должен. Сделал заказ в другом месте. The end.
6
1
August 28, 2022
Заказывал стиральную машину, привезли все вовремя , курьер вежливо все распаковал, показал , рассказал. Остался доволен ! Проблем нет ! Всем рекомендую !
3
December 20, 2022
Заказ выполнили в срок. Сопроводили заказ от приема до доставки. Пункт выдачи удобно расположен найти легко.
1
May 24, 2022
21мая купил телефон, не понравилась меню. и навигация 23 мая сдал назад .вернули деньги -всё как и положено! без проблем вежливо и культурно. к тому же цена телефона самая низкая. для покупок советую покупать в Энергобуме.
3
September 16, 2021
Отличный интернет-магазин с приятными ценами и акциями! Замечательный пункт выдачи! Особая благодарность менеджерам этого пункта! Всё объяснили, показали, проверили перед выдачей. Так держать!
5
2
February 28, 2022
26.02.2022 сделали заказ газовой плиты Гефест. Заказ, приняли сказали что все в наличии и оформили доставку на 02.03.2022 г Москва. 28.02. из-за событий поднялась цена на 4тр и сразу заказ отменили сказав ничего не объяснили. Притом что данная плита есть в наличии но на 28.02 уже с новой ценой. Будьте внимательны при покупке в данном магазине. Менеджеры "не знают" о наличии товара но стараются заработать в данной ситуации..
7
1
January 22, 2023
Качество товара хорошее, ценник приемлимый, если надо отнести тяжёлый товар придоставляют тележку, хороший магазин, рекомендую.
3
November 15, 2021
Приобрели стиральную машинку Самсунг,при приёмке внешних неисправностей не обнаружил,однако при эксплуатации появилась лужа воды из-под стиралки, которая явилась следствием внутренней неисправности-повреждение барабана (заключение специалиста сервисного центра Самсунг). Возвращать деньги отказываются, менять машинку на исправную аналогичную тоже. рекомендую не связываться с данным магазином.Вдобавок ко всему хамское отношение. На документах фигурирует как магазин ООО "Видеолайн".
9
5
November 26, 2020
Бесплатная парковка. Нет проблем с местом даже в воскресенье. Унылые продавцы одежды (в этом торговом центре, по ощущениям, мы были единственными покупателями) сразу указали верный путь. Пункт находится на первом этаже, что реально удобно для вывоза крупногабаритных изделий. Есть тележка. Спокойный менеджер - разрешил вскрыть и терпеливо ждал мои танцы с тестами на пиксели, бандинг и ТД. при проверке дорогущего Олед телевизора. Причем - до оплаты. Коробка оказалась не вскрытой (всегда ощущаю чувство подвоха, когда на упаковке три слоя скоча)...и все прошло хорошо. Плюс - продавец сам совершил все сложные манипуляции при распаковке-запаковке с полдесятком пенопластовых вставочек, которые втыкаются строго в определенном порядке. Из минусов - традиционно нельзя оплатить картой.
Вообщем - практически идеальный пункт выдачи, рекомендую.
4
October 1, 2023
Купила встраиваемую микроволновку по самой низкой стоимости на рынке.
January 20, 2022
Отличный магазин! Рекомендую! Купили телевизор, доставка быстро и во время. Курьер отзванивается заранее. При подключении была вертикальная полоса. Обмен без проблем. Приехал курьер через два дня- привез новый телевизор. Все ок.
3
September 21, 2023
Всё гуд:) адекватный персонал на точке выдачи.
January 26, 2022
Все отлично,быстро,и качественный товар.Советую заказывать там,жаль лишь накопительная система кешбеков это копейки.
3
February 26, 2021
Всегда порядок и пунктуальность в этом магазине,за что Огромная Благодарность
Руководству,как назначено = так и привезут ,ничего не перепутают.и брак не подсунут,хорошая консультация,вежливое обслуживание продавцоа.Таких магазиноа,да побольше...покупаю только у них 3год потому что верю им,и они это доказали....только положительнвх оценонок ,заслуживает этот магазин и мне их не жалко + 5 +5 + 5 .успехов им и процветания.Одназначно рекомндую этот магазин))))
4
December 4, 2023
Хорошо, что есть бесплатная парковка на полчаса.
September 18, 2021
Отличные цены, богатый ассортимент.
Расположение удобное - на машине без проблем нашёл, заехал на территорию, час бесплатной парковки!
1
1
November 26, 2022
Обслуживание нормальное, цены тоже. Пункт самовывоза пришлось поискать среди отделов в большом павильоне.
3
November 29, 2022
Отличный набор инструментов есть в наличии. Цена - вообще супер!
3
April 3, 2021
Всегда самые лучшие предложения по цене.я пользуюсь самовывозом.мне удобно расположение и подьезд к тц.чисто и аккуратно в пункте выдачи работают грамотные аккуратные приветливые люди.все отлично.
1
January 3, 2021
Покупала духовой шкаф дгэ 621-01 бежевый. Цена где-то 13 тыс была. Заказывала ещё в двух других организациях, но Энергобум доставил уже в пункт самовывоза уже на след день. На самом пункте самовывоза отличная парковка, 2 ч бесплатно. Офис на 1 этаже. Помогли даже с доставкой до машины и погрузкой) отдельное спасибо. Шкаф на месте посмотрели по внешнему вида (по телефону сразу сказали проверять внешний вид, так как после этого возврат по данному признаку приниматься не будет). Установка заняла несколько минут дома. Главное, делайте по инструкции, в газовых шкафах необходим проем внизу, для нормального функционирования газовой горелки. Если всё сделано согласно инструкции, то и проблем с эксплуатацией не будет.
Кстати все остальные магазины (в том числе и диллер Гефеста) отзвонились мне на след день и сказали ой извините закончился в наличии. Так что респект Энергобум за быстроту.
4
October 26, 2022
На сайте показывают товар в наличии, и дают оформить заказ. Через некоторое время звонят и говорят что товара нет. Низкий уровень. Трата времени.
3
September 13, 2020
Найти не то чтобы просто, но и не квест. Прогуляться от метро вполне приятно. Охрана в ТЦ всегда подскажет где нужный павильон. Персонал магазина приветливый и вежливый. Нареканий нет. Цены приятно удивили
3
October 15, 2019
Здесь все есть. Одежда продукты бытовая химия швейная. Бываю часто мясная лавка моя любимая. Там самое вкусное мясо на всем ходынском. Еще покупаю финики и орешки. На бакалее работает женщина очень приятная всегда у нее беру муку сахар и прочие нужные вещи так как у нее дешевле. Спасибо что вы ечть
9
1
December 24, 2020
Отличный магазин, вежливое обслуживание, качественный товар по разумной цене. Покупал крупный телевизор (самовывозом), предоставили тележку, довезти до машины, удобная парковка.
1
July 3, 2020
Это не магазин, не сервис. Это торгаши с черкизона.
А теперь подробнее:
Сейчас рынок перенасыщен магазинами. Один и тот же товар можно найти в сотне, а то и больше. Очень многие работают на минимальной марже, делают быструю доставку, удобные пункты самовывоза. С этим сейчас просто, логистика и прочее работает на ура. Однако, истинное лицо магазина и сервиса это то, как они работают с рекламациями. Энергобум с ними НЕ работает.
Купил у этих ребят бензопилу, при мне открыли коробку, показали комплектацию. Но пила была в целофановом пакете, я, не увидев подвоха не стал ее доставать, так как внешне все было идеально. Приехав на дачу я извлек пилу, и обалдел, ручка ( она же корпус) была разбита напрочь! Хочу заметить, этот дефект был бы заметен только в том случае, если полностью извлечь пилу, чего я не сделал доверившись магазину ( который, по идее, должен проводить предпродажную подготовку).
В понедельник ( 29.06.20) я позвонил в магазин и обрисовал ситуацию, упомянул права потребителя и тому подобное. На что чуткий сотрудник Михаил ответил, вина полностью ваша, пишите куда хотите, мы принимать обратно ничего не будем. Затем, видимо сжалившись, сказал, что посмотрит камеры и убедится, что я на месте фактически не осматривал пилу. Во вторник мы снова созвонились, разговор закончился тем, что меня попросили отправить фото. В четверг мне сказали, что мне надо искать самому деталь. Сегодня пятница и ответа я не получил, хотя еще в четверг фото были переданы руководству ( по словам Михаила).
Выглядит все так, что тянут время, дабы законные 14 дней прошли.
Что я хочу сказать напоследок, я считаю, что таким магазинам не место в современном обществе, где нас и так пытаются обмануть на каждом углу. Делайте выбор не в сторону дешевизны, а в сторону качества обслуживания, в том числе послепродажного. А то выходит, заработали копейку на перепродаже, а дальше хоть трава не расти. Очень нехорошо. Очень.
Для тех, кому интересно, сфоткал коробку изнутри с той стороны, где разбита ручка. Как видно, коробка не пробита, что говорит о том, что пилу бахнули до того, как упаковали. А, в пакете, кстати, оказались далеко не все осколки от разбитой детали. В общем, магазин МОГ забрать пилу и на основании этих фактов вернуть ее производителю, но, прибыль, получается важнее, чем репутация.
15
4
January 29, 2022
Хороший интернет магазин. Покупал маленький холодильник Бирюса, цена была самая низкая по городу. Теперь, если что то ищу, сразу тут смотрю.
3
1
May 31, 2021
Купили стиральную машинку. При подключении в сеть полилась вода. Приемщик Роман откровенно хамил и доказывал, что сами дураки. В возврате и обмене отказал,при наличии чека, 14 дней, упаковки. Это нормально вообще????????? Магазин отсылает к этому всесидьному Роману. Никогда больше не свяжусь с этим магазином. Буду выбивать свои деньги через суд.
6
2
September 27, 2021
сделал заказ 1810931, перемещение сделали очень быстро. Цены самые низкие, дешевле не найдёшь. Спасибо магазину.
2
October 6, 2021
Отличный рынок, цены средние, жалко одно пандемия закрыла много продовольственных точек, в целом отличный рынок
1
1
June 10, 2021
Молодцы, спасибо. Купили мини печь крафт 3081, отлично печет, цена хорошая, очень довольны, спасибо!
3
1