EnerGO
Business hours
Open until 00:00
Directions
Kitay-Gorod
95 m
Ilyinskie Gates
24 m
9 reviews
April 1
Данным сервисом воспользовалась один раз и надеюсь, что больше не придётся. В целом, возможно это не частая ситуация, но мне не повезло и поддержка отреагировала так, что пожалуй в следующий раз я просто обращусь к другому оператору.
Я взяла аккумулятор в аренду. Планировала арендовать на сутки, чтобы и телефон зарядиться успел и я спокойно могла уехать в область и вернуть пауэрбанк уже на следующий день. Подключила телефон и ушла на тренировку. После чего уехала в сторону области. По дороге обратила внимание, что телефон зарядился на 38% и больше не заряжается.
Написала в поддержку, где мне ответили, что разговаривать по ситуации будут только после возврата аккумулятора. Никакой замены на работающий, компенсации за неисправный аккумулятор, уточнения могу ли я вернуть его в данный момент - не было.
Тем временем я уже уехала из Москвы, но так как мне не хватило бы заряда доехать до дома, пришлось возвращаться обратно, чтобы сдать пауэрбанк. 100р за аренду более часа и залог мне вернули в течении 10 минут, однако пользование данным сервисом мне обошлось в итоге значительно дороже 100 рублей и пришлось брать другой аккумулятор, но уже у конкурентов. С ним, к слову, всё было в порядке.
1
June 27, 2024
Брала 3 раза всего и 1 из них не вернули депозит пока не написала в поддержку. Деньги пришли через 3 дня.недели через 2 решили просто взять и начать списывать деньги с привязанной карты 50,100,200 рублей. Просто так !? Карту в приложение не нашла где отвязать, позвонила в поддержку . Трубку взял мужчина со словами «Да, алло!», разговаривал нагло и борзо, не давал задать вопрос полностью, постоянно перебивал . На мой вопрос, положено ли у них так вести диалог , сказал всего доброго и положил трубку . «Отличный» сервис
2
April 2
дали промокод от t2 но он нерабочий….неприятно