Заказывал доставку из Крыма в подольск, вещей было на 30кг. Все достаточно хрупкие. Сдача их на руки персоналу компании и оформление документов заняла минут 10. Посылка шла около 20 дней, НО делалось это в районе новогодних праздников, так что ожидаемо. В нормальное время доставка заняла бы около недели (отправка была из маленького города). Запаковано было прекрасно: компактно, где надо проложен пенопласт, сделана обрешетка. Сотрудники компании сделали свою работу прекрасно. В пункте выдачи так же прошло все быстро, на все операции с документами и снятием обрешетки было потрачено минут 15. Единственный минус, как по мне, немного проблематично найти сам пункт выдачи, находится на окраине города, в промзоне. Хотелось бы предложить, возле съезда к нему установить табличку, чтобы было понятно, куда именно свернуть, если будет барахлить навигатор, то можно проехать мимо.
Доброго времени суток дорогой читатель 🤗 Я не любитель писать отрицательные отзывы, но тут просто ШОК контент 😡КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию! В декабре 2024 г мне нужно было отправить груз из Улан-Удэ в Москву) посылка весила 65 кг!!! Имела неосторожность обратиться к ним для перевозки пищевых продуктов (а именно мясо, рыба и т.д). Дело было 16/12/2024, ф-л в г. Улан-Удэ. Меня оператор оформила, была ПРОИНФОРМИРОВАНА, что отправляю заморозку! И сказала, что Пищ.продукты они перевозят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ И ТОЛЬКО В ИХ ДЕРЕВЯННОЙ ОБРЕШЕТКЕ! Эта услуга стоила около 3 тыс! В моих планах было получить посылку к Новому году (16/12 + 10 дней=26-27 декабря!) Дали трек-номер для отслеживания груза. 17/12/2024 г груз выехал в Иркутск, там простоял до 24 числа! На мой вопрос, почему так долго стоит груз, мне зам.директора ответила, что просто у них НЕТ МАШИНЫ!!!😨 в ИТОГЕ мой груз приехал в МСК 2/01/2025 незнаю на какой склад! Телефон горячей линии не работал(видимо ушли всей компанией отмечать НГ) очнулись после праздников…9/01/2025, пришло смс о том, что я могу приехать забрать! Ок! Сумма для перевозки составила 8900! (Без оплаты мне даже отказывались вывезти груз!!!) Уже в МО, я приехала на указанный склад, где ждал СЮРПРИИИИЗ!!! Ко мне приехало 65 кг ТУХЛОГО МЯСА!!! Естественно была написана ПРЕТЕНЗИЯ в компанию, но даже на сегодняшний день (30/01/2025) ОТВЕТА НЕТ!!! Мной сделана экспертиза! Найден хороший адвокат, я готова судиться! Пока жду ответ на ПРЕТЕНЗИЮ! Мои убытки = 50 тыс!!! Не считая экспертизу и услуги адвоката!
Поэтому дорогой читатель, СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ! Думаю скоро будет продолжение моего отзыва….
Хороший склад, оперативное обслуживание. Заказ выдали в целости и сохранности. В целом вполне удобно добраться как на такси, так и общественным транспортом.
Очень хорошая тк. очень часто ей пользуюсь !!! Все приходит целое и если нужно то помогут и подскажут! Приятный и вежливый молодой человек который выдает посылки!!!
Первый раз столкнулась с этой транспортной компанией. Получала саженцы роз из Ульяновска. Все понравилось. Ребята помогли с посылкой. Все чётко. Спасибо
Пешком быстрее получится. В поддержке боты. Заказывал в Подольск. Из Томска до Подольска 7 дней и дальше он лежит отдыхает еще 3 недели на рц... Для сравнения зелёная компания доставила из Питера до Подольска за 40 часов. Занавес
Просто катастрофа!! С 27.12.2024 посылка лежит на складе и не каких действий не происходит. Дозвониться до поддержки не возможно в чате пишут скоро отправим. Бред полный. Всегда пользовался этой ТК но думаю надо менять. Номер накладной 5701-2831446.
Нет возможности прописать доверенного человека!!ГРУЗ МОЖНО ЗАБРАТЬ ТОЛЬКО ПОЛУЧАТЕЛЬ, ТОЛЬКО ПО ОРИГИНАЛУ ПАСПОРТА!!!
ИЗ ПЛЮСОВ: ОБСЛУЖИВАЮТ БЫСТРО ,ПОМОГАЮТ ГРУЗИТЬ В ВАШ АВТО, ВЕЖЛИВЫЕ РАБОТНИКИ СКЛАДА.
После закрытия отделения ТК в Домодедово пользуемся только данным отделением. Хороший персонал и качество обслуживания, всегда всё достаточно быстро и чётко. Ребята молодцы.
Самая ужасная компания из всех . прошлый раз привезли коробку всю грязную .. сейчас часть заказа пропало.. ищут. Это крайний случай..больше никто не будет с ней работать!!!!
Отправил груз из Волгограда в Казань. Заявленные сроки - 4-5 рабочих дней. Досточно быстро груз выехал из Волгограда и уехал в транзитный пункт в г. Подольск, где стоит уже ровно неделю. К слову, груз хранится по адресу проспект Ленина, 1. Это адрес другой ТК, возможно, Энергия передала груз недобросовестному подрядчику. Теперь еще и переживаю за состояние груза….Служба поддержки ответ по отправке не дает, просит ориентироваться на общие сроки. Груз (# расписки 3401-1189775) пока не отправлен, транзитка перегружена, и в чем вообще ее смысл? Волгоград-Подольск-Казань - это 1800 км. Волгоград-Казань - 1000 км. Я не думаю, что из миллионника в миллионник не смог бы сформироваться 1 рейс за неделю!!! Крайне недоволен ТК.
P.S. Отвечаю на комментарий организации: меня не устраивает работа ТК Энергии в целом. На Яндекс картах не отображается филиал по указанному адресу
Худшая транспортная из всех.
Заказывал автомобильные диски из Челябинска, продавец их хорошо запаковал в картонные коробки, но все равно при перевозке умудрились поцарапать лицевую сторону двух дисков и оставить две хорошие вмятины еще на двух.
Я не знаю как надо перевозить вещи, чтобы они приехали в таком состоянии:(
Вдвойне обидно, что диски были сняты с нового автомобиля, на момент отправки были совершенно без повреждений, отправитель скидывал фотки.
При получении сначала оплачиваешь перевозку (только наличными!) и расписываешься в получении и том что претензий не имеешь и только потом получаешь посылку.
Ну и дорога до склада это отдельная история.
Сервис замечательный, отправляют информацию что работают до 18.00, отпрашиваешься с работы пораньше, едешь с Москвы, попадаешь в пробку, 17.45 дозвониться нельзя, в 17.55 смотришь на закрытую дверь и едешь восвояси. Дополняю отзыв в развитие ответа что я даже организацию не могу определить со скрином безответных звонков и номером этой организации. Нужно было видимо еще видео у закрытой двери сделать до 18.00
ТК Энергия находится на окраине города в большом просторном ангаре груза на хранении находится не много . После съезда с Домодедовского шоссе дороги до пункта выдачи нет, от слова совсем. Если ехать на легковом автомобиле, можно оторвать глушитель или оставить подвеску. Так как у меня груз для получения был под 100кг я ездил получать его на своём Х-Портере.
Персонал адекватный и грамотный сразу-же нашли мои накладные в компьютере и груз в ангаре . Быстро сняли обрешетку т. к она мне не нужна была, и на погрузчике погрузили в фургон мой груз около 100 кг.
На всё это у меня ушло не более 15-25 мин. На получение груза людей не много.
У меня груз прошёл по маршруту от г. Благовещенска Амурской области. до г Подольска Московской обл. (10000 км)
Дошёл в той же упаковке в какой был отправлен и без повреждений.
По времени отправили 13.06 , а мне уже пришло сообщение о его прибытии 30.06. Всего 17 дней думаю ,что время на доставку нормальное.
Ребята работают быстро и хорошо. Дай бог имздоровья и успехов в жизни.
Большое спасибо за их отношение и доброту. Всегда готовы помочь и выручить.
Респект и уважение.
Хотелось бы обратиться к руководству с огромной просьбой лучше относиться к грузам своих клиентов!!! Слов нет одни эмоции, как перевозят груз из город в город и как упаковывают непонятно. Толку от заказанной обрешётки нет, выброшенные деньги. Заказали перевозку капота из Нижнего Новгорода в Подольск, из-за того что обрешётка была сделана неправильно, капот не был зафиксирован, поэтому он помялся! Не советую данную компанию для транспортировки.
И хотелось бы добавить, что ужасный подъезд к складу на Домодедовском шоссе!
Нужно дорожить своими клиентами.
Осталось очень не приятное впечатление. Груз с нижнего Новгорода шёл 20 дней. Никто объяснений не давал, по телефону говорили тупо- пишите претензию и бросали трубку. Терминал в Подольске просто ужасный! Ужасный в плане расположения. Грязь пыль вокруг, ямы по колено.
Груз потеряли! Объяснение сотрудников т.к. энергия: ''Склад переезжал. Так как посылка была небольшая, скорее всего она упала в другую обрешетку и куда то уехала...". Предложили выплату 1 руб за 100гр посылки, итого 12 руб, либо судиться. Не рекомендую данную транспортную компанию.
Это не транспортная компания а просто позор!!!! груз из глазова в подольск идет уже 10 дней и валяется на складе в ижевске уже 7 дней без движения. Задерживают доставку как минимум на 8 дней. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой недокомпании. номер накладной 1805-1927957
Что за транспортная где нет грузчиков!!!
Я привез сдать груз на Омск 2 палета.
Мне предложили выгрузить из машины самому занести на склад и поставить на поддон. На расстояния 100 метров 800 килограмм! Это точно транспортная или фитнес. Далеко пойдете!
2
Show business's response
Андрей Т
Level 13 Local Expert
February 17
Подъезд к данной компании ужасный, склад тоже не особо, но это возможно пока может будет развиваться. По выдаче заказа всё было быстро. Но ребятам надо работать над помещением или лучше сменить место склада))
Очень все просто и удобно, особенно если это повторное обращение и вы уже есть в базе ... Более 100кг груз (колеса) на приличное расстояние за малые деньги
Наверное самая плохая ТК во всей России, больше 2-х недели груз лежит на том же отделение куда человек сдал этот груз. На горячую линию звонишь и они говорят что у них сортировка ! Тип не дошла значит до вашего груза сортировка! Первый и последний раз пользуюсь этой ужастной ТК ЭНЕРГИЯ. То что у них на сайтах написано , что доставка 3-5 дней! Все это не правда! Мой груз уже 2 недели лежит на складе в Москве и еще до сих пор не собираются отправлять! С 7 мая! Надеюсь к новому году придет!
Расположение ТК вроде бы неплохое - рядом Домодедовское шоссе, но съезд с него и дорога по убитой грунтовке - это отделая поэма, особенно в и после дождя. Пользовались услугами компании 2 раза и оба пожалели. Первый раз мне сильно поцарапали пластик двери автомобиля. Уж не знаю, при упаковке или перевозке, но по итогу пришлось ремонтировать. Второй раз в коробку через листы пенопласта уложили колпаки колёс. Я даже не представляю, что нужно было делать с этой коробкой, чтобы пенопласт разломало на мелкие куски. С обслуживанием проблем не было, как и с очередямм
Интересное местечко, очередей нет, склад просторный. Но подъездная дорога грязная и разбитая грузовиками и запах очистных сооружений, находящихся неподалёку))
сотрудники очееень халатно относятся к просьбам клиентов, перед отправкой компрессора просил не упаковывать его боком, а четко на ногах. Сказали хорошо не переживайте, в итоге забили большой и толстый на мою просьбу..
хотелось бы что бы брали во внимание пожелания клиентов, ведь за это и берутся деньги.
Итог от того что компресор ехал на боку нужно менять клапанную крышку, + вытекло все масло с двигателя, спасибо сотрудникам компании🤝
Очень долгая доставка. Заказала доставку с Новосибирска в Подольск в итоге с Новосибирска до Москвы доехало за 11 дней и застрял мой товар в сортировочном центре. Обещают в течении 2 ух недель доставить. Это получается 3000 километров доехал за 11 дней, а последние 20 км будет 2 недели ехать. Больше не буду обращаться в эту тк.
Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности компании Энергия в г.Подольск. Особенно вашему сотруднику Роману!!! Отправляли груз из г.Омска в г. Подольск и возникли трудности с грузополучателем в г. Подольске. И Роман в течение трех дней всегда был на связи, делал все возможное, чтобы груз был доставлен! Спасибо, что есть у вас такие неравнодушные сотрудники, готовые прийти на помощь. Мне очень приятно было с ним работать! Успехов вам в вашей нелегкой работе!!!
Искал транспортную компанию отправить груз, забивал габариты во всех калькуляторах. В Энергии оказалось дешевле чем везде. Груз приняли быстро. Отправил, всем доволен! Быстро и не дорого. Всем советую.
К самой ТК претензий нет. Быстро доставляют, недорого. Оплата наличкой, на сайте или переводом. Но заезд просто жесть, пешком не дойти))) Жижа сантиметров 10-15 глубиной. Когда были на территории завода рядом с Рамстором было гораздо лучше....
Ангар расположен в промышленной зоне, рядом со свалкой. Если ехать на машине, не мойте её перед посещением, если пешком обуйтесь в резиновые сапоги. Будьте готовы к тому, что ваша посылка будет грязной. Всем удачи!
Два раза обратился в эту компанию и два раза пожалел оба заказа мыши погрызли полностью и никто ни за что не отвечает отправели 11 кг. А в итоги получил 2 кг. Будьте внимательнее перед тем как получать груз. Рекламную перед тем как расписаться проверить груз. А лучше не заказывать у них
Невероятная пятая точка мира, добраться пешком из разряда мазохизма, в плохую погоду поход сюда становится настоящим приключением. Груз из Саратова (ковры для Волги люкс комплектации весом 12кг) был отправлен 10 числа, 13 уже был в головном офисе, 14 отправили в Подольск, 18 он уже был на складе, и только 20 числа пришла смс, что можно забирать. НЕДЕЛЮ идти из Москвы до Подольска- эти ковры пешком что ли тащили, а потом потеряли по дороге? Пришел почти к закрытию, подзарядил телефон и получил груз в целости и сохранности, ещё и с обмоткой, чтобы донести до дома, помогли. Персонал отличный, желаю скорейшего перебазирования в цивилизацию. Ну и, конечно, терминал для оплаты по карте без переводов (а что делать, если бы у меня был кнопочный телефон, а не пусть и старый но айфон?) добавит удобств.
Ужасный подъезд к Ангару, если едете на легковушке.
Дорога крайне разбита, так как по ней мимо ангара ТК Энергия огромным потоком едут бункеровозы.
По самому терминалу-сотрудников работает не очень много, поэтому можно изредка попасть в очередь на получение/отправку.
Имейте ввиду - оплату за услуги принимают только наличными, лучше позаботиться об этом заранее и без сдачи🤷♂️
Скажем средне. Конечно нужно обустроиться. Наладить нормальный офис. Но главное свою задачу выполняют. Т. Е груз получаешь в целости и сохранности. Спасибо. Развития и обустройства вам.
Обслуживание хорошее, время ожидания груза долгое, персонал отличный, расположение неудобное, дорога метров 200 до точки, просто ужас. Порадовало что очереди нет.