Одна из 2х компаний которыми пользуемся регулярно. Всё норм. Уровень цен средний, сервис для этой сферы деятельности выше среднего. С логистикой туговато по стране, компания старая работает и хорошо!
Кампания очень хорошая! Отправляла с ними вещи из Иркутска до Москвы. Пришло все быстро и в хорошем состоянии. С Москвы отправляла в Сочи, все доставили в срок и так же все отлично. Всем рекомендую.
Молодцы! С клиентами работают с терпением и отзывчивостью. Я ошибся, думав. что ТК посчитала в два раза больше цену за доставку покрышек, чем оператор несколько дней назад говорила. Понятно-поднял волну возмущения и претезий. В итоге, Меня выслушали, объяснили,предоставили записи разговора и оказалось что я был не прав. Респект ребята-цените клиента!!!
Хочу выразить огромную благодарность компании Энергии.. 7 лет пользуюсь, и каждый раз груз приходит во время и целым!!! Доступные цены и приятное обслуживание... Отдельное спасибо сотруднику С. Г. Махиня... Ребята, вы лучшие!!!
Несколько сколько раз пользовался услугами несмотря на не очень хорошие отзывы. Не пожалел, забирал быстро, целый товар. Во второй раз вовсе привезли быстрее запланированного. Заказывал автомобильные запчасти
Есть ещё над чем работать, самое главное, чтобы делали своё дело - доставляли вовремя и в срок и без проблем. Авансом закидываю хороший отзыв, пару раз отправлял и надеюсь, что , в дальнейшем, не подведут !
Плохое обслуживание клиентов, привезли груз в наглухо заколоченной обрешетке и уехали, хотя договаривались что ее снимут, повезло, что нашлись люди с инструментами и помогли с ней разобраться, а то так бы и стоял на дороге, ни унести ни сумки достать. Хорошо еще дождя не было. В общем для доставки вещей не советую
Не понравилась фирма , отправила груз не предупредив сколько будет стоить, груз пришел запчасти , бампер и пластик ломаный, пришло в двух ящиках , а можно было бы в один сложить , если компактно уложить , наверное спецом иак разложили , что два места стало , больше этой компанией пользоваться не буду.
К работе вопросов нет, доехало нормально, по графику и не дорого.
Расположение вот главный минус, сначала в пробке в Адлер едешь вечность, а потом ещё и на Гастело в обе стороны стоиш🤦♂️
Одним словом АДлер
Живу в 40 км от Адлера, времени свободного нет, пришлось отправить жену с оригиналом паспорта забрать посылку, которая шла дольше срока. Ей не выдали посылку. Пришлось ехать самому еще большее расстояние, тратить личное время, стоять в пробке, жечь бензин. У администратора нет разделения оплаты наличными и картой! На складе сотрудники позволяют спрашивать лишние деньги за оплаченную посылку. В целом один негатив с этой компанией, худшая транспортная компания.
2
2
Show business's response
Y. Tkachenko
Level 11 Local Expert
April 21
Все приняли, менеджер помогла быстро оформить отгрузочные документы. Доставка доехала, все хорошо. Рекомендую.
Ангары и склады. Найти трудно. Таксист потерялся. Офис такой себе. Заказ получаешь на складе. При том, что заказывала небольшую деталь. Нулевые какие то. В следующий раз выбор будет в пользу другой тк.
Груз в полном порядке.
Дерзкая оператор, ведет себя как в паспортном столе.
Немного долго ехал груз.
Приложение класс.
Ребята на складе тоже молодцы! Помогли разобраться с обрешеткой. Долго не держали.
Хорошая база.. Особенно фирма Эверест по строй материалам. Есть все для стройки. По отличным ценам
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2022
Второй уже раз возим из Питера в Сочи коробку. Что сказать, везут очень быстро, никаких промедлений!!! Супер скорость, ни у одной ТК такого нет!! И берут совсем недорого, из Питера в Сочи коробка - 18 кг. обошлась в 1270,и из них, 500 ₽. за услугу забора груза курьером. То есть сама перевозка - 770 ₽. получилась!!! Вообще мука, я считаю. А вот отделение в С-Пб, это нечто! Неделю они не могли груз в Питере у тёщи забрать, НЕДЕЛЮ!!! Сначала оператор, девушка, может первый день работает, не знаю, утверждала, что без обрешётки мою коробку не возьмут! Что за бред, - не нужна, говорю, обрешётка!! Там одежда в коробке, да самокат металлический и игрушки-машинки для детей. Упёрлась и намертво, дескать не возьмём без обрешётки, ты не понимаешь ничего, на складе сами решат, нужно или нет.
Ладно, создалась заявка. Ничего не происходит день, другой, третий, я звоню, соединяют с Питером. Там говорят - мы им сообщим в курьерской забор. Ноль по массе. Звоню через 5 дней. Ноль по массе. Пока тёща сама в Питере не позвонила, ничего не сдвинулось, я уж и не знаю, чего она им там сказала, но груз забрали на след. день и извинились. А приехало всё быстро и ребята на складе в Сочи на Пластунской молодцы, позитивные!!! Как-то так
Обычный ПВЗ, ничего сверхъестественного. Немного грязно вокруг, но это в принципе как и в любом подобном месте. Подъездные пути просторные, контейнеры для ненужных упаковок есть.
Рекомендую не связываться с этой компанией если вы работаете от имени ЮрЛиц. Возможно, у них самые низкие цены и, наверное, возят в недоступные места. НО бумажная бюрократия работает отменно (собирай всякие документы, приноси, мы их рассмотрим, скажем что не так, потом ещё приноси, потом, если повезёт, отдадут Твой груз, может быть, Целый) никак не хотят идти на встречу клиенту, всё сбрасывают на юротдел, в который дозвониться невозможно. Говорят звоните в претензионный отдел, а там всё выслушивают, но на этом ВСЁ! В каждом отделении одно и то же, везде сидят люди с "промытыми мозгами", никто не пытается улучшить работу ТК... Поэтому все возможные варианты сотрудничества в этой конторой прекратил!!!
Удобная транспортная для частных пересылок, хорошее отношение к грузу и общение менеджеров. Единственный минус это постоянная пробка на Гастелло, чтобы туда прорваться и уехать.
Груз отправлять опасно без герметичный упаковки и обрешотки,,, отправляли, хорошо в 3 мешка упаковали +стрейч плёнкой и обрешоткой,,, и то пришло облитое маслом,,
Show business's response
sigolvkt
Level 3 Local Expert
April 30
Радиатор приехал поврежденный. Расположение не удобное. В Сочи доставлять не захотели
Из плюсов только цена доставки. Из минусов - чтобы посетить компанию, надо потратить уйму времени из-за ее местоположения, и, если на это компания повлиять не особо может (вметаки с подходящими площадями дефицит) и с этим можно мириться, то забирать груз приходится ожидая под открытым небом, асфальт возле пандуса в выбоинах - в непогоду лужи по колено. Сам товар вынесли в хорошо бушной коробке от озона, цена за упаковку в накладной явно не соответствует ожидаемому качеству упаковки. Сама коробка в какойти пыли и саже. Скотч не до конца скреплял коробку, содержимое тоже в пыли. Хотя, сотрудники милые и доброжелательные. В общем, как по мне, не стоит экономить и пользоваться этой компанией. Пришлось ехать только по тому, что авторазборка отправляла только этим оператором доставки, а запчасть редкая.
Предлагаю переименовать компанию в ТК Улитка, максимально не объяснимо медленно.
Авиадоставка из Владивостока 21 день
И ценник будь здоров.
В новогодние праздники тоже единственные из ТК, кто не осуществлял транспортировку груза.
Больше ни ногой.
С грудным ребенком к стойке без очереди не пустили, хотя я просил и имел при себе свидетельство о рождении. Исполняющая обязанности начальника сказала, что не положено, хоть на сайте МФЦ написано, что с детьми до года можно без очереди.
Энергия как обычно.
Грубят, хамят тетки в окошках, обязательно нужен паспорт, никаких других вариантов получения груза нет. Не поняьн откуда сдавать и где получать груз, где касса, никаких указателей, приходится искать и спрашивать у людей.
Отличная кампания, доставляют в срок, даже раньше, чем по трек номеру, персонал приветливый и быстро работают! Адекватный цена! Рекомендую! Три доставки с г. Казань, буду дальше обращаться! Спасибо Вам!
Хороша компания. Соответствует цена/качество. В Адлере на складе очень отзывчивый и внимательный кладовщик. Парень знает и любит свою работу. Всегда помогает при погрузке выгрузке, а не стоит как некоторые "руки в брюки".
Это не реклама это дествительный отзыв о компании , на фоне большинства неготивных отзывов об этой компании нечего плохово не могу сказать когда сделал заявку на зобор моего груза у адресата в Москве и доставку до терменала в Сочи и после этого начитавшись неготивных отзывов я был разочарован но мое разерование не подтвердилось груз был зобран у адресата вовремя и доставлен до терменала даже раньше времени чем предпологалось , единственое что плохо что нет информации или она долго поступае в отслеживание груза. А так компанией доставки очень доволен цены демократические обслуживание отличное все супер. 👍👍👍👍👍👍👍👍
Девочка Анастасия ,самая отзывчивая и самая честная ,,,не смогу не под каким предлогом ее уговорить отдать груз моей тети с фото ее паспорта ,, , по моему паспорту )))))
Персонал внимательные,отзывчивые девушки
индивидуальный подход и решение в пользу клиента! Остался довольный обслуживанием!
Отдельно благодарю Александре!
Здравствуйте.
Заказывал доставку груза из Москвы в Сочи. Отправитель сдал груз в ТК 27.05 (заявка была создана 24.05, но сдача 27.05, такая договоренность изначально с отправителем, которую он выполнил, подтверждено перепиской на дром базе), ТК, в свою очередь, обработала эту заявку только 30.05, по каким-то своим причинами, мне не известным. Изначальный срок доставки груза указанный на сайте 3-5 дней. Далее груз лежал на складе в Москве до 08.06, ожидая отправления, на что в переписке в WhatsApp мне дали комментарий, дословно: "Срок доставки 6-8 рабочих дней. Ориентировочная дата прибытия груза с 07.06.2022 по 09.06.2022." Далее, груз до 10.06 пролежал на складе в Краснодаре, снова чего-то ожидая. Комментарии по этому поводу от ТК: "напишите претензию" и всё, без какой-либо даты доставки груза. Груз прибыл в Сочи 12.06, забрал 13.06. Итого, срок доставки - 17 дней!
P.S. есть скриншоты с датами отправки груза, перемещениями груза по городам, а так вся переписка с отправителем и сотрудниками ТК (прилагаются)
Хорошая транспортная компания. Заказываю посылки с разных регионов. Всё приходит целое и в срок. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый. Так же приходят оповещения о доставке, что очень удобно.
Работаем с Энергией больше 5 лет. Возим театральные костюмы и декорации по всей стране. Всяко, конечно, бывало. И в Москве груз зависал, и паллеты разваливались. Но одно точно- персонал адекватный и отзывчивый. И на складах, и в колл центрах. Точно, нужно закладывать запас времени, и самому отслеживать груз, чтобы сразу звонить, если видите, что висит в какой то точке более трёх дней.
Пользовался впервые, поэтому не могу полноценно оценить. Встретила приятная девушка, всё объяснила и постаралась ответить на вопросы. Отправленный товар будет идти месяц, т. к. отправлял далеко. Поэтому буду ждать итога доставки. Располагается в той же локации что и все транспортные города. Но тарифы для Приморского края ниже видимо поэтому и выбрали получатели эту компанию.
Сложно дозвониться, по 15 минут «висеть» приходится, потом оператор трубку бросает, если надо записывать адрес доставки. Но в целом доставка работает, сервис на сочинском уровне ))
Show business's response
Сергей Иванов
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Вот что сказать??! Спорно. Очень спорно. Бюджетная компания. Не дотягивает до лидеров. Обслуживание на складе-никакое. Стоишь и чего-то ждёшь. Такое впечатление, что не тебя ждут и рады тебе, а то, что ты сам напрашиваешься, а люди крайне заняты и им не до тебя. Цены демократичные, но не более того……
Сегодня забрал груз, ждал немного больше заявленного но это даже не суть. Заказывал швейную машину. В обрешотке как положено. Пришли две коробки черного цвета. Толи они из везли в вагоне с углем, толи груз привязали под вагон и все две недели на него летела пыль от колодок. Все ничего, думаю это же просто упаковка. Главное содержимое. Но и тут оказалось вме не так прекрасно. Это мелкая пыль попала и внутрь. Дома решил протереть все, и буквально немного этой черной субстанции просыпались на пол. При попытке вытереть это превратилось в черное месево по всему полу. Отвратительное отношение к грузу.пожалел что заказал Энергией. Лучше переплатить и получить свой груз в достойном виде
Отправили 6 октября из Адлера в Междуреченск Кемеровской 2 места одной квитанцией и до сих пор второе место не пришло. сегодня 22 октября почему то пришло по назначению только одно место а второе гуляет по просторам нашей Родины. почему? вот непонятно если они обе в одной квитанции. по номеру она ещё находится Краснодар Москва. а по телефону еще говорят что сроки не нарушены доставки. какие сроки? на черепахе одну везут что ли. только сегодня почитала отзывы и знала бы раньше не отправляла бы этой компанией. Вот она лежит просто где то и что не видно адреса чтоли где ей надо быть а не лежать. Да хоть бы ещё нашлась .а то ответили по тел срок до 2 ноября . на вопрос почему их разделили ответа нет и также почему она где то лежит либо гуляет либо её сьели наверное. не рекомендую. нервы здоровее будут.
Абсолютно негативные впечатления о работе компании. груз из Старого Оскола до Сочи везут уже больше 15 дней причём логистика настроена таким образом что из Старого Оскола отвезли в Воронеж. В Воронеже он пролежал 4 дня потом отвезли в Москву Что является противоположным направлением от Сочи. в Москве груз пролежал целую неделю после этого видимо дождались дешевой попутки они отправили груз в Краснодар. Видимо у компании либо настолько плохи дела Либо они настолько жадные что они готовы держать груз по многу дней у себя на складе лишь бы для того чтобы сложилась какая-то удобная комбинация с транспортом и на пользователя им по всей видимости наплевать поскольку все обращения в службу поддержки приводили к тому что в ответ присылалось копипаста с предложением написать претензию В письменном виде. рекомендую всяческие избегать пользование услугами этой компании если есть хоть какие-то альтернативы то лучше видимо их брать причём по цене Выяснилось что очень недешево их услуги стоят так что вообще непонятно какие у них могут быть конкурентные преимущества