Плюсы есть, для нашей компании:
Рядом и есть хорошие смены.
Но сегодняшний оператор: 27.02.25 женщина с избыточным весом, фото этого персонажа не удалось сделать, постоянно все переводит в канфликт.
Началось это уже давно, и как только попадаешь на неё, все - труба.
Любое действие перевено в канфликт и все из за того что не дал ей свой паспорт в руки, и не обязан, ни кому не даю. Мне за него отвечать перед государством.
Сегодня не исключение, на элементарный вопрос о натариальной ген. доверенности для получения/отправки груза пошёл переход на личности с повышением тона.
Директор, видать звезда местная,
Очень часто пользуюсь этой транспортной компанией, вежливый персонал, ребята всегда помогут погрузить в машину если тяжелый груз, и цены немного дешевле чем других компаниях, рекомендую
Суббота, 17.05.2025,в 14.00 звонок - груз прибыл на Карпинского, можно забирать. Время работы - до 15.00.
Еду через весь Воронеж, от " Твоего Дома", приезжаю через 30 мин, иду выписывать т оплачивать груз - требуют паспорт в бумажном виде. Показываю в электронном виде, и на госуслугах - бесполезно. На мои просьбы пойти навстречу, т. к. я поживаю в 170 км в г. Павловск, и паспорт не могу предоставить - бесполезно, ничего не помогает. Водительское удостоверение - не надо, код на телефон - не у нас!!! Только паспорт!!!
Выход - езжай домой и в следующий раз приезжай с паспортом!!
Благодаря такому отношению вы потеряли клиента, и другим передам, чтобы забыли к вам дорогу!!!
Из плюсов только стоимость доставки, менеджер кол.центра цитата «ничего не обязана рассказывать, вы доставку оформили и получили, все»
Груз хранился на складе пару дней, никто не сообщил, я самостоятельно по трек номеру увидела, что он приехал, с третьего раза дозвонившись, заказала курьера, стоимость менеджер озвучила в конце диалога, после моего вопроса. То что курьер не заносит груз соответственно никто не сообщил, а если бы сказали, у меня и повода не было бы звонить и в очередной раз слушать хамство кол.центра
Согласилась на эту доставку только из-за контрагента, первый и последний раз
Если предпочитаете общаться с хабалистыми женщинами, вам сюда!
Всем рекомендую транспортную компанию 'Энергия'. Вежливый персонал, ребята на выдаче груза молодцы, помогают , в настроении, им премию надо давать, в других транспортных компаниях бардак, т. к. Крутыми стали. Перевозим "Энергией"
Отличный, хорошие ребята!)
Помогли сгрузить упаковать. В офисе работают компетентные сотрудники!)
Очереди нет. Подклбчились сразу, все сделали аккуратно!
Да, спасибо, хорошая компания логистическая, с Новосибирска воронеж-6 дней шло велосипед шёл, приехала всё хорошо упаковано качественно.очень хорошая цена за доставку с Новосибирска в воронеж-1600.
В 2022 году впервые столкнулся с этой транспортной компанией и впечатления от общения с сотрудником не очень хорошие. В декабре 2024 года получал груз здесь. Сообщили что груз доставлен и график работы. Приехал. Вывеска, стоянка для клиентов, приятное общение. Груз доставили быстро. Упаковка не повреждена. Большое спасибо сотрудникам и руководству. Рекомендую.
С многими транспортными компаниями работаю давно,такого бардака нет ни где, абсолютно не грамотный персонал,пришлось груз который сдали уже забирать назад,грузить.Операторы возомнили себя звёздами,а на деле пшик,на приемке все тупят,еле ползают,если хотите за дёшево,вам сюда,если хотите культурно и профессионально, лучше чуть доплатить . .не советую,поберегите свои нервы и время,они дороже денег.
Компания которая работает по какимто своим правилам, получить груз по разовой доверенности не возможно, обязывают заполнить доверенность с их сайта годовую, при этом мы обязаны заполнить все данные организации и доверенного лица, но в доверенности ни где не указано от кого мы получаем груз, то есть доверенность безликая, фото приложено, я бы не советовал связываться с этой компанией.
Отвратительная компания. Находятся в пром. зоне, при этом офис и склад расположены в разных местах. Никаких указателей нет. Фонарей тем более. Пришёл заказ. Коробку порвали сбоку. Менеджер и администратор хамки. В приложении указана сумма оплаты 1000 р. В итоге взяли больше, якобы за звонок, что заказ пришёл. Звонка не было. Сотрудники нагло врут, что был. Обходить всеми возможным путями эту шарагу!
Отвратительная доставка, о клиентоориентированности не слышали.
Доставка с разбросом в месяц!!!! А срок хранения при этом 3 дня, забрать посылку никто не может, кроме указанного получателя, только по доверенности заверенной у нотариусу для физ.лиц. Лозунг компании: «мы сделаем все, чтобы у вас остались худшие впечатления». Никогда бы сама лично не воспользовалась, но отправитель пользуется только этой доставкой.
Ужасная компания и отвратительное отделение. Оформление происходит в 100 м от склада, проходишь по ледяное неочищеной тропинке, рядом бегает стая собак. По возможности постараются с ними не связываться
Заказала доставку до города Астрахань. Груз находится на терминале в Воронеже уже 12 деней. Никакой информации не дают что с грузом и когда он будет отправлен. Сотрудник взяла описание груза, говорит возможна потеряна маркировка. Со мной даже никто не связался по данному вопросу. Сегодня 20 августа, доставка по срокам до 22 августа, а груз не понятно где и что с ним неизвестно, но при этом пишут в личном кабинете что он на складе. Сказали что оформили заявку на поиск груза, по которой ответ поступит до 14 рабочих дней. Ещё и ценник большой выставили за такую отвратительную перевозку. Дозвониться до терминала Воронеж не возможно. В итоге через группу в контакте мне ответили что груз еще даже не упакован, задержка, меня даже об этом не оповестили, мне пришлось потратить пол дня для того чтобы добиться хоть какой-то информации. По итогу груз наконец-то поставили в рейс, упаковка волшебным образом собралась за считанные минуты!
Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию.
Всё хорошо. Груз пролежал на складе 10 дней, и никакой дополнительной доплаты за хранение не было, в отличие от другой компании, где всего 3 дня бесплатное хранение.
При получении груза выяснилось что отправитель тк энергия г. Артема завысил вес и объем.груз взвесили и пересчитали объем. Разницу в деньгах вернули . Огромная благодарность руководителю отдела.г. Воронеж ул. Карпинского Все сделала быстро оперативно и профессионально. Спасибо огромное!
Скорость доставки ооочень низкая, оплата через интернет не работает. Перенаправить посылку в процессе пересылки нельзя. Из плюсов - относительно низкая цена, но она нивелируется минусами
Немного неудобно или скорее не очень понятно где офис найти, склад сразу видно а офис чуть дальше. А так все нормал, парковка, подъезд, народу немного.
Разочарован в этой компании, ее услугой больше не воспользуюсь! Один товар был потерян , другой поломан ! Доставка и упаковка очень дорогая ! Сотрудники офиса грубые!
Доставляют очень долго. Внимание - заказал из Симферополя через сдэк посылку - пришла через 5 суток. Одним днем раньше заказал через энергию из Волгограда - а было дело в Воронеже - ждал 11 суток!
Далее - вас могуо запросто обмануть. заказывал бампер и мне сказали обрешетка обязательна и стоить все будет 6 тычяч, без нее не отправляют. Пришёл когда да заказом на склад как вы думаете, что же я вижу? На складе лежат еще 3 бампера размерами даже больше моего и все без обрешетка - все.
Это ужасная компания, не реклмендую никому и никогда связываться с ними
Странная логистика,груз из Краснодара едет сначала в Москву,а затем уже его отправляют в Воронеж,итого 7 дней.Офис в Воронеже мега грязный, в свинарнике и то чище.
Худшая транспортная компания что мне попадалась. Сдал груз 19.09.2024 , 23.09.2024 только поступил на склад. Со слов оператора все эти 4 делалась обрешётка. Будет идти ещё 8 рабочих дней , это ещё если сроки не будут нарушены. Маршрут доставки Уфа - Воронеж. А по времени как будто из Хабаровска. На вопрос как можно ускорить доставку ответ был что уже никак , делайте чё хотите. Максимальная халатность и неклиентоориетипованность.
Никогда не отправляйте этой компанией, если нужно побыстрее! 3 дня груз лежит на складе и ждет отправки!!! При этом обещают доставить за 3-5 дней (специально уточняли до отправки, если бы не лежал на складе, то успел бы приехать до выходных) и тут же после сдачи груза пишут ориентировочную дату прибытия через 8 дней за вычетом выходных!
UPD Груз пришел по факту через 6 дней (минус выходные, но можно подумать машины в выходные не едут, но и на том спасибо), так что в сроки уложились, но нервов потрепали, потому что груз нужен был срочно, а оператор отделался словами «ускорить не можем» и перестал отвечать. Груз пришел в целости.
Когда не срочно, отправлять можно смело, выходит недорого и приходит целое.
Ждали груз, отправленные по маршруту Барнаул-Воронеж, на сайте была информация, что должны получить в период с 21 по 24 октября. В итоге груз добрался до Воронежа даже раньше - 15 октября. 16 октября привезли до двери. Очень рады были получить так скоро, спасибо!
Пользовался услугами данной компании первый и последний раз, ждал когда найдут мою посылку на складе, на это ушло 50 минут.
Когда нашли, то коробка была вся повреждена, видно что по коробки ходили(следы от ботинок).
Самая плохая транспортная компания, с кем приходись работать. Вместо 6 дней груз везли 13, любезно указав что возможно задержка. Но не смотря на такие долгие сроки в них не уложились.
Из Крыма они вначале везут в Москву, а потом уже в город доставки. Хотя мне до Крыма на 600 километров ближе, чем до Москвы.
Привезли на сутки позже. Для саженцем доставка более 10 дней критична. Отравитель претензии из-за таких долгих сроков не принимает.
Позвонили за час до конца ИХ рабочего дня. Находятся в ужасном месте с точки зрения доступности. Заторы на всех перекрестках по пути к ним.
Офис в промзоне, идти пешком от склада и шлагбаума далеко.
В 18.05 я у них. Что мне ответили? Приходите завтра.
Груз на несколько десятков тысяч. Саженцы все пропали.
Филиал транспортной компании, данная тк в городе не особо популярна поэтому очередей нет, забор груза быстрый, грузчики на складе не филонят. В принципе норм. Доставка по цене/скорости адекватная особенно с востока.
Отличный филиал данной транспортной компании! Вежливый и приветливый персонал. Обращался сюда для отправки посылки, быстро приняли и ответили очень информативно на все мои вопросы. Очень доволен, рекомендую!
Постоянно пользуюсь данной транспортной компанией пока все без проишествий, персонал в частности складские работники более чем адекватные при ниобходимости снимут обрешотку помогут загрузить при чем самостоятельно предлагают помочь
Удобно забирать товар.
Быстрая и дешевая транспортная компания!
Девочки на оформлении документов всегда вежливые и ни разу не было очереди.
Отлично, что есть этот Пункт выдачи в Северном районе.
Очень плохая транспортная компания. Коробки были вскрыты и затем заклеены скотчем, часть дорогостоящих вещей отсутствует. Но так как в офисе, ещё до получения товара, заставляют подписать документы, что всё в порядке, то ничего доказать уже невозможно. По срокам опаздывают, груз разделяют, навстречу клиентам не идут. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Никогда не отправляйте грузы это компанией!
Груз Рязань -Воронеж, лежит на складе в Рязани 3-е суток и никто даже не собирается отправлять.
В поддержке сказали, что если я хочу забрать груз, чтобы отправить другой компанией, то я должна «оплатить полную стоимость перевозки в оба конца».
1. Найти первый раз просто нереально! Находятся на чужой территории со всякими заборами, проездами, воротами, но нет ни одной таблички куда ехать.
И на картах вход-проезд не обозначен. Приходится дозваниваться и спрашивать.
2. Парковки как таковой нет, ставь машину как придётся и фурам не мешай. А им там тесно, приходится возвращаться и перетыкать машину.
3. Прием грузов в одном месте, офис для оформления в совсем другом, идти далеко и только пешком, а если погода плохая твои проблемы.
В итоге потратил с полчаса чтобы просто отправить посылку, притом что я был вообще один.
Не вижу ни одной причины пользоваться их услугами, пока есть нормальные компании, не буду называть, ЛЮБАЯ другая лучше.
Девушки в офисе приятные, вежливые, хоть что-то положительное.
Абсолютнейшее дно, худшая тк в стране. При отправке груза из Москвы, для изготовления обрешетки тратят 7 дней и 5 дней на доставку в Воронеж, итого почти 2 недели занимает доставка. Кроме того, испортили груз.
Заказали доставку из Москвы в Воронеже, помимо того что содрали 3500р., почему-то обрешётка у них золотая, так все равно умудрились сломать ее.
Погрузили в обрешетку что бы не сломать и в итоге сломали.
Заказал хлопушку на баргузин, погнули в трех местах, пахабно отнеслись я бы ничего не сказал если бы нечайно в одном месте но не в трех местах же очень плохая компания!
Самая отвратительная компания! Никогда не дозвонишься, а если дозвонился, говорят ваш заказ упаковывается и так при каждом звонке! Вообщем никог, никогда не связывайтесь!!!!
Хуже я грузоперевозок не видел с Москвы до Воронежа берут 13000 т.р идет уже вторую неделю и сегодня пишут что должен груз прийти звоню а он даже не вышел еще с Москвы ужас и когда прийдет не кто мне ответить не может не кому не советую эту организацию
Услугами транспортной компании осталась вполне довольна. В приложении все отображалось. Как только заказ прибыл - отзвонились. Цена доставки приемлемая. Заказ приехал в целости и сохранности. Единственный минус - очень проблематично забирать без авто. Еле-еле нашла, от транспорта далековато. На личном авто- проблем нет никаких. Есть места для парковки.
Хорошая тк компания при получении товара все прошло быстро без проволочек добрый и отзывчивый у ни х коллектив но есть одно очень долго пришлось ждать посылку из Москвы вроде нет так далеко а ждал больше недели
Заезд сюда с улицы Карпинского. На грузовой машине не удобно заезжать + знаки везде, что грузовым ездить нельзя, дорога узкая, но на территории есть много места. Рядом несколько шлагбаумов. Чтобы получить груз надо идти по закаулку вдоль забора в офис и потом обратно. Люди работаю адекватные.
Самая УЖАСНАЯ транспортная компания, груз не могли отправить неделю. Дозвониться не реально от слова совсем, работают не компетентные люди. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ