А мне понравилась эта транспортная. Хотя очень много негативных отзывов.
Покупал комплект сидений для авто. Привезли очень быстро и в целостности, даже без обрешетки, просто на паллете в стрейтче.
Цена за доставку тоже приятная оказалась. Из клина в армавир почти за 7000. В общем я доволен. Люди работают вежливые, никто не грубил. Все корректно и адекватно, на сайте отслеживался заказ на протяжении всего пути. Пацаны на отгрузке предложили свою помощь - закинуть сиденья в машину. Короче говоря, я рекомендую
Есть недопеты, но есть они у всех транспортных , где-то больше, где-то меньше, важно , что сотрудники терминала дают обратную связь и действительно заинтересованы в решении вопросов и нацелены на улучшение сервиса. Фото с последней перевозки оставлю в закрепе, понравилось, что сотрудники тк дают обратную связь , готовы и даже намерены улучшать качество работы своего терминала!
Плюсы: привезли груз целый, удобный заезд, хотя с навигацией небольшие проблемы есть.
Минусы: компании с названием "Энергия" категорически точно не хватает энергии и расторопности в доставке грузов.
Расстояние между городами: <600 км. Срок доставки – 10 дней. ДЕСЯТЬ!
Это хорошо, что спешки и срочности не было в принципе, но с логики перемещения груза немного удивлялся - это было больше похоже на зигзаги по карте, чем на околопрямую линию.
Штат в субботний день был из двух человек: кладовщик и оператор в т.н. клиентском отделе.
Второй минус: заставляются расписаться в квиточке о получении груза ДО его выдачи. Видимо сделано, чтобы потом сложнее было составить претензию или жалобу об испорченном товаре.
Заказала дверь для машины и порог . Продавец отправил в идеальном состоянии , все было подтверждено фото и видео .Транспортная компания доставила все в убитом состоянии , все в вмятинах и заломах !!! НЕ рекомендую использовать данную транспортную компанию!!! Водитель - экспедитор хам редкостный !!!
1
Show business's response
Ghgg .
Level 11 Local Expert
February 17
Отвратительная сотрудница принимающая грузы . Приехали отправлять габаритный груз , выгрузили на склад , пришли в офис , женщина начала требовать паспорт . Паспорт мы не брали , так как ни разу ни где не требовали оригинал . Мы предложили фото или электронный документ на госуслугах, так как нам за паспортом ехать обратно в Новокубанск , просили войти в положение . Я понимаю , если ей нужен был паспорт , чтобы сделать ксерокопии , НО НЕТ. , она хотела просто удостоверится , просто посмотреть на оригинальный паспорт . Что за бред , в чем она хотела убедится ? Есть ли у нас вообще паспорт?? Фото документа и госуслуги ей не подошли , нам пришлось заново загружать габаритный груз в авто и уезжать . На складе грязь, обрешетки плохие делают , габариты измеряют на глаз .
Первый раз пользуюсь ТК Энергия и скорее всего последний! Груз пролежал на складе полторы недели, не могли никак отправить, когда наконец отправили (случилось такое чудо), груз шёл ещё дольше!!! Скажем так! Не самая шутрая и хорошая транспортная компания!!!
Груз должен прийти 1 по 5 марта , сегодня 9 марта , не могу связаться с компанией , время идёт из-за безответственности компании у меня простаивает работа , отвратительное отношение к клиентам , более пользоваться услугами не будем , и никому не советую !
Расстояние от Краснодара до Армавира 200 км .Отправлено была посылка весом 5 кг и эта посылка шла 10дней .Что интересно забрала мою посылку машина почему-то поехала не в Армавир,а в Ростов-на-Дону это ещё на 200км дальше Армавира. На звонок горячей линии сказали что это транзитный город.Потом снова в Краснадар а потом в Армавир.Никакого звонка ни смс что товар пришел полное "Г" а не транспортная компания.
Груз везут на черепахах, но не систематическая задержка доставки побудила к написанию отзыва. Офисный сотрудник Галина- просто хамка, никакой этики, субординации и каких то элементарных понятий того что она на работе. Халатное отношение к клиентам, позволяет себе оскорбительные формулировки в диалоге, не отвечает прямо на задеваемые вопросы, переходит на личность.
По навигатору найти адрес Мичурина 7 можно. Сложно найти сам офис Энергии(вывеска ТК КИТ смущает), а после выйти с офиса и рядом склад для получения. Работа менеджера и ребят на складе оперативная. При первом обращении водникли трудности поиска офиса
За это убрал одну звезду. Пользовался ус лугами ТК Энергии уже трижды.
Не советую никому!!! Уже не первый раз получаю у них частично испорченый товар. С явными признаками халатного отношения к взятым на себя обязательствам.
Хуже наверное не бывает . 11.06. 2022 отправлена посылка из Воткинска. Срок доставки 7 дней , через полторы недели она в Ростове , и по сей день она там находиться ( судя по отслеживанию груза ) сегодня уже ровно месяц после отправления прошёл.
Сказать бы груз крупно - габаритный , так нет
Коробка 80 гр весом , в кармане можно довезти . Дважды обращался в офис что бы ускорили доставку , улыбались , вежливо обещали , а воз и поныне там.
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией.
Непорядочные люди работают в данной компании! Те,кто пишут,что все ок.- подставные «рекламщики» . Не допускают к приемки груза,пока не оплатишь,а потом выкручивают руки! Когда я отказалась принимать-работник склада прям выхватил из рук накладную!Мой груз разбили,выплатили копейки - лишь бы отделаться. На эти деньги даже не отремонтировать! И почему должна делать я! Груз шёл новый! Верните мне все целым ! Готовлю пакет документов для суда…
Самая ужастная компания!!! Отправляла машину вышивальную, дорогую. Мало того что доставка долгая, так ещё и разбили её. Первый и последний работаю с этой тк
Одним словом УЖАС! Отправила товар 20.12.21 (с учётом доставки 6-7 рабочих дней),товар должен был прийти 29-30.12.21.По итогу уже 16.01.22 груз так и не пришёл, а меня кормят завтраками, хамят на горячей линии и угрожают чёрным списком.
Отвратительная компания, персонал отстой, ясно одно пользоваться данной компанией не буду и вам не советую!
3
Show business's response
Гор Барсегян
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Я бы минус 10 поставил. Это самая худшая контора что тесть в мире. Отправили колеса 3шт в одной машине 1 шт в другой пришлось ехать два раза по 600км что бы забрать. Последнее колесо упаковки нём было вообще, х отя отправитель все упаковал все 4. И комплект болтов потеряли. Ужасная контора.
Судя отзывам у всех проблемы этой конторой. Кто ценит своё время нервы и финансы. Не связывается с ними
Сроки доставки очень большие, и не соблюдаются вообще. Отправляли 2 поддона без обрешетки. Груз пришел с опозданием, верхние коробки все помятые. Разрешили проверить груз только после полной оплаты перевозки и росписи в накладной о приемке груза. Самая ужасная транспортная компания с которой приходилось работать. Не рекомендую.
Второй раз пришлось столкнуться с этой компанией и как всегда очень разочарована
Посылка состояла из 2 мест, 1 коробку привезли, вторую забыли. Приходится ждать ещё 3 дня. Складывают всю вину на отправителя. Руководитель ни в чём разобраться не может. В указанные сроки доставки не укладываются. Работают отвратительно
Очень долгое обслуживание. Ни в одной другой компании такого нет. Стою уже 15 минут, передо мной обслуживается всего 1 человек! Склад выглядит так себе, при этом стоимость доставки на уровне конкурентов соседей: ПЭК и деловые...
Совсем плохо стало работать с энергией. Даже собственный груз не отдают и ничего не делают, чтобы решить вопрос... Масочный режим у них... Плюсом картонная упаковка обошлась в 1400 р за небольшой объëм из Владивостока... Сплошное разочарование какое-то...
шел груз 1 месяц за у парковку взяли 1800рублей и доставка 1200т.р плюс старовка груза 600рубле кампания берёт очень много денег за доставку и доставляет при этом очень долго
Ужасный персонал.
Приехал забрать посылку для отца,не отдали .мол он сам лично должен это сделать..он звонил им,я паспорт отца предоставил,за 100км приехал и все в пустую .пассылка кусок стекла на машину(никакой ценности не представляет)на уступки не пошли.
Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Компания нормальная, сроки доставки устраивают. Правда я не знаю как у людей получается платить за доставку 4 кг. за 1335 км всего 320 р. Мне приходили грузы в 300 гр. за 700 р. (из Владивостока) и за 5 кг. и Новгорода, точно не помню, но в районе 1500 р.
5
2
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Отвратительная компания. Груз шёл месяц!!! Не успеваешь вовремя забрать плати 10% от суммы в день дополнительно.
Мне понравилось, не дорогая цена перевозки. Девочки вежливые. Сроки доставки как у всех, но прия тно цена удивила и нет тупых накруток как у других транспортных компаний, тип "хрупкость" или ещё какая фигня.