Купил год назад глубинный насос Эко миди 2 на участок. После зимы перестала работать. Вытащил привез в магазин. Чек потерял, гарантию магазин дает 2 года. Оплачивал со сбера, нашел чек через банк. Но им не нравится этот чек, нужен ихний. Не могут открыть компьютер и посмотреть в архиве. Менеджер позвонил директору, он даже не приехал и по телефону бубнит нужен наш чек, мы у вас проверим может у вас нет датчика сухого хода. Короче забрал насос уехал приехал домой разобрал двигатель туго крутится. Снял передний флянец и начал прокручиваться. Смазал набивки и сальник своим же маслом промазал собрал и все заработало. Просто элементарно человеческого отношения нет у них. Как будто он сам ремонтирует. Ведь ты же по гарантии отправляешь! Можно было бы посмотреть, посоветовать че нибудь. Я ваш магазин следующий раз мимо проеду!!правильно мне говорили что лучше Водолея магазина в городе нет.
Невоспитанные...позвонила спросить стоимость утеплителя...мне ответи ли,что цену не говорят по телефону. Спросила почему...не сказав ничего бросили трубку. Что за отношение? У меня такое впервые...сами себе клиентов отпугивают... Ужасно!
Отличный магазин товаров связанных с системой отопления, водоснабжения и канализации. Имеется весь товар необходимый для монтажа этих систем. Думаю на сегодняшний день это единственный магазин в городе где можно купить все необходимое.
Трубку не берут. Если и возьмут, то девушка грубо разговаривает. Хотели узнать цены, она сказала что такую информацию не дают. Хотя до этого звонили, всё говорили. Во в сех др магазинах спокойно можно узнать цены по телефону.
Не понравился сам магазин, консультанты вообще не компетентны в области тепло энергоснабжения , не соображают какой товар куда идет, не могут адекватно объяснить для чего и как. Не знаю как другим, но в этот магазин я бы точно не ходила. Выбор, слава богу, в Учалах большой
Продали счётчик без оригинала паспорта счётчика газа, в связи с чем газовая служба наши документы не приняла и приходится оплачивать газ по тарифу. Оригинал паспорта, якобы, у завода изготовителя, данные и контакты завода нам не дают, и каждый раз "завтра" обещают выдать оригинал, вот уже 2 месяца. В общем, не советую связываться с этим магазином
4
5
Сергей Катков
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Молодая девушка продавец всё грамотно объяснила и посоветовала что приобрести, а чего не стоит покупать. Сервис на уровне.