Энергия
Directions
Мясницкий ряд
193 m
Information verified by owner
34 reviews
May 26
07.05.25г отправлял груз в г. Нефтекамск (№7726-2014993). Экспедитор одинцовского терминала Селин А.В. в транспортной расписке ошибочно указал вместо города Нефтекамск город Нефтеюганск. Соответственно груз был ошибочно доставлен в город Нефтеюганск. Мною было составлено заявление 19.05.25г о переадресации отправления и копия передана Селину .А.В., но (на 26.05.25г) груз переадресован не был. Селин А.В. требует оплату транспортировки из Нефтеюганска до Нефтекамска за мой счёт, хотя ошибку допустил он. Кроме того, Селин А.В. солгал, неверно назвав свою фамилию, когда я потребовал представиться для составления жалобы. А также он утверждал, что процесс сдачи груза, включая диалоги, на терминале снимается на видео, но ознакомиться с ним нельзя (видимо видео подтверждает ошибку экспедитора!). На протяжении 3-х лет регулярно отправлял грузы для этих получателей через ТК "Деловые Линии" и НИКОГДА не было такого рода проблем. Отправив груз через ТК ЭНЕРГИЯ столкнулся не только с ошибкой и требованием оплаты чужой ошибки, но с хамством со стороны экспедитора Селина А.В. (грубит, общается повышенным тоном, бросает трубку телефона). Обратился на горячую линию (примерно в 9-40...9-45 26 мая 2025г) и столкнулся с тем же хамством оператора - перебивает, истерично кричит, даже не пытается разобраться и помочь, бросает трубку телефона. В эту ТК больше ни ногой!
December 29, 2024
Из минусов - неудобное расположение. Из плюсов - очень быстрое обслуживание, вежливые молодые люди, помогли с погрузкой. Буду пользоваться и дальше.
January 31
Недавно отправили мотор, обращение к руководству..... купите парням авто-гуся, чтобы можно было скидывать моторы с минивэна или лыжи на погрузчик, хорошо что у нас был гусь, а не было бы в пэк уехали бы)) 5 звезд ставим.... парни просто молодцы,