Одна из моих любимых тк. Таскаю грузы с дальнего востока, срок прихода грузов до Подмосковья быстрее всех конкурентов. Удобно располагаются, нет очередей, хорошие сотрудники
Хорошая транспортная компания. Грузы доставляют быстро. Очередей нет. Есть курьеры, которые забирают груз из дома. Все хорошо упаковывают. Можно договориться о заборе и доставке груза из другого города. И оплате перевозки при получении. Очень удобно.
Был отправлен груз из Могилёва в Электросталь. На приемке сказали 5-7 дней. По факту груз завис в Подольске и лежит там без движения уже 4 дня. На вопрос как можно ускорить доставку, отвечают шаблонно. Никакой дополнительной информации я не добился от них. Вежливо отвечают шаблонным текстом, а между строк читается совсем другое. На поставленные вопросы отвечают быстро, но не по теме, такое впечатление, что не читают. Отвечает скорее всего робот.
Ужасно медленная компания. Никак не Энергия. Скорее всего ТИХОХОД.
Ни в коем случае не пользуйтесь данной компанией. Потеряете время, а если нужно очень срочно, то ещё и понервничаете.
Откровенно говоря, думала, что если бюджетная организация, то и качество выполнения заказов будет такое же. Оказалось наоборот - в Электростали на пункте выдачи работают две девушки оператора очень отзывчивые и добродушные) Всегда помогут и подскажут. Ребята-грузчики тоже молодцы, погрузят, помогут. Огромная благодарность за качественный сервис. Единственное, просьба доработать приложение, чтобы можно было видеть посылки, которые идут к тебе. Попросила девочек, чтобы прислали мне номера накладных и они не отказали, хотя это явно не входит в их обязанности. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников)
Ужасный терминал, товар был отправлен из города Электросталь, просто крахаборы, работают по принципу- как можно больше содрать, урвать денег за упаковку, считаю то как мне упаковали груз просто обдираловка денег.
01.08.23 товарищ отправлял мотоцикл весом в 134 кг. Так вот упаковали они его в упаковку весом 138 кг то есть упаковка больше весом чем сам груз, это как вообще возможно???!!!
А сама упаковка вышла на 10800 рублей!!! Я звонил в транспортную именно в терминал где была упаковка, на что мне ответили ,, Упаковка дорогая т.к там используется картон, стречпленка и скотч" Ладно подумал я...
Но когда получил тот самый груз моему удивлению не было придела!!! Короб был на столько огромный, что там можно было уместить ещё один такой же груз, очень много лишнего места, короб сделан очень большой, груз на много меньше чем сам короб.
Фото прилагаю вы только по смотрите на эту упаковку и решите для себя сами стоит эта упаковка 10800 рублей. За что там такоя цена, за дранный картон ,кусок плёнки и кривые отходы досок???
Это только упаковка столько вышла, доставка это уже отдельно!!!
Вывод таков :обманули ради наживы, и заработка денег...
Контора средняя, все в обычном порядке. Кому подойдёт, а кому и не очень. Обслуживание бывает "разное", смотря кто обращается. Так что бдительность не помешает.
Бывают проблемы с доставкой. Один раз потерялась посылка, но нашли. К персоналу претензий нет, очень хорошие люди, всё объясняют, вежливые, приветливые и общительные. Минус за потерянную в прошлом посылку, но этот минус складу в Москве.
Отзывы тут все накрученые, вы в вк зайдите там про эту группу или на другие сайты, мой груз до сих пор не отправили завис там же где и отправили уже 7 дней
Все отлично , быстро получил груз , все шустро . Сотрудники работает хорошо . Умеренные и честные цены на услуги перевозки .
1
Show business's response
Мария Коломийцева
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Самая дорогая доставка, самая долгая и самая ужасная. Дороже чем у других компаний на 10%. И если другие привозят груз в целости и сохранности, то в энергии привезли: все коробки помяты, измазаны, 30 коробок из 60 вообще в хлам. Претензию не берут. И когда пришёл груз на склад не позвонили, никаких уведомлений. Сам отслеживаешь..Дозвониться-нереально. Звонишь, долго ждёшь очередь, потом скидывают. Давали этой компании уже второй шанс. Больше не будем.
Удобное расположение, быстро нашёл.
Быстро получил и уехал,пока делали документы приготовили мой груз.... Молодцы!!!
Спасибо очень понравилось, всё бы так работали как они.
Цена доставки не высокая, поэтому теперь стараюсь пользоваться только этой компанией. Из минусов только малое количество точек. Советую всегда проверять документ на отправку, у меня был случай когда ошиблись на одну букву в фамилии получателя, пришлось ездить за 30 км и писать заявление.
Из домодедово до электростали довезли полностью спустя две недели! Сначала из двух грузовых мест привезли одно, после моего звонка вспомнили про второе место, кое-как привезли его! На всю накладную была отметка, что должна быть доставка по адресу, но это их не остановило от просьбы приехать забрать посылку) Поехал сам, а то опять бы по дороге потеряли что-нибудь) Да и получал целый час, хотя передо мной было три человека… грусть
Проблемы с доставкой каждый раз. Раньше заказывал через них каждый месяц. И вот 6 отправок и 6 косяков, каждый раз сбои по срокам, 3 раза из 6 частичная потеря груза. Очень долго доставляют. Из всех ТК, энергия хуже всех
Сегодня получил ступицы со Владика. Дошли за тринадцать дней. Моё мнение, это не плохо. Любезная девушка, оформила документы всё быстро и грамотно. Товар в целости. Советую. Отличная компания.
Всем добрый времени суток! Мне отправили груз через эту компанию и я остался доволен, правда немножко с опозданием груз был доставлен но очень важно что целый и не вредимый.
Самая ужасная транспортная компания. Надо было назваться "улитка". Никогда не думал что груз из Орла в Москву будет идти больше 11 дней...(ещё не пришел). Отслеживание ужасное, отношение ужасное. Обходите ее как можно дальше. Одна звезда- и то это с натяжкой...
Перед приездом спрашивал до каких работают Во сколько желательно уже быть у вас перед закрытием .приехал с чёрта на куличке в эту компанию и никто даже не сказал что там нужен паспорт. Ни по каким копиям ни по правам не принимают на отправку товар