Заказал доставку из Москвы, груз держат уже две недели, даже ещё не отправили, навязывают дополнительные услуги, обрешётка, другие транспортные так груз принимают, больше сюда обращаться не намерен
Забавный факт, вам даже не покажут вашу посылку, пока вы не оплатите и не распишитесь, что груз приняли и претензий не имеете. А так, ну доставили и доставили странно хвалить за простое выполнение своей работы
По правам не возможно получить груз(
Грузчики грубовато общаются и отказываются помогать в авто загружать, только если погрузчиком в других транспортных без проблем помогают
Не редко портят груз, возмещение по полгода ждëшь
Плюс только что цены иногда не дорогие
Цокающий персонал, сидят с таким лицом буду ты ей что то должен ( очереди из за ошибок оператора, она ошибётся, а виноват ты, ты же не проверил.... а если нашёл ошибку, закатываем глаза и просто "тормозим".
Как по мне, так это самая отличная транспортная компания. Цены ниже, чем у конкурентов. Находятся в очень удобном месте. Всё отлично. Пользуюсь только их услугами.
Перед отправкой сверяйтие цены у других ТК. Всегда пользовался Энергией, т.к. цена +- была одинаковая. В этот раз заказывал запчасти (заднее крыло с аркой) с Улан-Удэ, сказал чтобы продавец отправил энергией, но когда он мне скинул накладную, я был неприятно удивлен стоимостью доставки с обрешеткой почти 10 тысяч !!! (9.5). Забил габариты с накладной в другие ТК, рассчитали на 1.5-2 тысячи меньше. Когда получал товар сказал о том что конкуренты куда более превликательны по цене, в Энергии скидку делать не захотели. Буду теперь пользоваться другими ТК.
Несколько лет пользовался компанией, претензий не было, пока не возникла проблема. Поставщик сделал ошибку в фамилии, и началось! Неделю ездил, как на работу, проблему решать никто не хотел, думал, дойду до начальства, всё решится. Оказалось, низшее звено это цветочки по сравнению с руководством... конкретно отдел претензий. Абсолютно хамское отношение, пренебрежение, меня же выставили виноватым, ответ один - решай свои проблемы сам. В конце концов ситуация решилась, хотя делов было на минуту. Потратил неделю времени, кучу нервов... больше ни ногой, сотрудничество с этой компанией у меня закончились. Персоналу плевать на имидж.
На счёт доставки очень быстро, а вот цена слишком дорого и о цене узнаете не сразу а когда отправитель отдаст на склад там все упакуют сделают взвешивание и только тогда вы узнаете цену которая будет слишком велика в отличии от других компаний
Из всех грузокомпаний для меня самая респектабельная!Все грузы с разных городов России получаю через эту компанию! Очень быстрое оформление документов на выдачу,всегда грузят прямо в машину при получении! Ну тут 10+
про другие компании говорить не буду все работают более или менее или как получится !но по исполнению и четкости и срокам энергия на высоте да и по ценам наверное самое оптимальное что есть на рынке и не хватаешься за голову когда начинаешь расплачиваться за доставку груза а некоторые компании этим страдают когда доставка превышает стоимость груза в разы и приходится пересчитывать доказывая что этого просто не может быть такой цены фантастической!энергия очень лояльна в ценовой политики .
Получала груз много раз в «Энергии»…
Всё оперативно, без задержек!
Персонал вежливый, ответят на все вопросы, а мужчины на складе всегда помогут положить тяжёлый груз в машину !
Спасибо!
День добрый. Долго и терпеливо не хотелось писать отзыв, но... С данной компанией работаем почти 3 года, последние 3-4 мес какой дурдом творится. А именно склад в Москве Апаринки. Грузы на складе стоят очень долго. Груз, который поступил на склад позже отправляют раньше того, что стоит уже давно на складе. По телефонам выяснять что либо бесполезно. Работают по одному шаблому, типа есть сроки доставки ждите. Как роботы, ничего внятного не объясняют. Вопрос-для чего вы сидите на телефоне и получаете за что деньги???!!часто такое, что груз в статусе потери и поиска, хотя очень долго вешают лапшу, что груз в пути и ждите. Беспокоиться начинают и суетиться только когда другой новый груз пришёл в город, а предыдущий так и нет! Безобразно стали работать, очень ужасно! Мои разве проблемы, что у компании не хватает машин, что люди работать не хотят, что грузы закинуть в угол на складе и висит он подолгу не отправленный! Разве это хорошая работа транспортной компании?! Я считаю нет! К примеру, груз с номером 7707-1334621 стоит уже с 30сентября в апаринках, зато груз с номером 7702-1623671,который поступил к ним 4ого октября благополучно был отправлен сразу по назначенному адрес. И это порядок отправки вы там соблюдает??? Порядка только мы почему то не видим. Мы работаем ни с одной транспортной компанией и только здесь бесконечно какие то проблемы. Про менеджеров я вообще молчу, ведут по телефону себя так скажем грубо, клиенту ничего не объясняют. Надеюсь после этого отзыва вы начнёте вести себя ответственно!
Самая не нормальная контора которая только может быть.Везли заднее крыло на хонду сами упоковали в картон.Приехало всё помятое порванно местами про картон вообще молчу .компенсировать отказались сказали нет страховки .По возможности откажись от этой конторы и почетайте отзывы не на их сайте.
Транспортная компания местного розлива с самыми демократичными ценниками, если нужно что-то отправить по Сибири. Но как-то раз груз шёл с Барнаула 8(!) дней. Операторы работают профессионально, вот только помещение отчаянно кричит о ремонте уже лет 5!
Заказываю доставку автомобильных запчастей с постоянной переодичностью. Очередей нет, проблем с получением груза нет, зашёл, расписался, оплатил, вышел и получил груз. Персонал вежлевый, выполняют свои обязанности быстро.По времени груз доставляется быстро, заказываю с Владивостока, Красноярска, Омска. Негативных моментов не было. На порядок выше деловых линий.
Все хорошо, претензии только к персоналу. Постоянно морды тяпкой и нет, чтобы объяснить посетителям что и куда идти. Нет. С таким лицом посылают в следующее окно, как будто этот посетитель каждый день у них бывает. Я забирала товар несколько раз и знаю что и как, а вот за новых людей неприятненько наблюдать такую картину.
Груз доставили в целости, без проблем, в обрешётке. Заплатил за работу транспортной компании. Сказали, что можно получить груз на складе. Подошёл к складу. Кладовщик-грузчик достаточно грубо сказал:"за барьер". Я в не понятках. Другой работник склада пояснил, что место ожидания груза находится за барьером из ящиков. 5 минутное ожидание. Взяли документы на получение груза. Ещё минут 10. Привезли груз в обрешётке. " Возьмите шурика сами и разберите обрешётку. Круто. Да ладно. На шурповерте сел аккумулятор. Вместо заряженного дали монтировку. Малость получился, разобрал обрешётку. Спасибо и на том. Вообще мужики жаловались между собой на нехватку персонала. Понять можно. Вот такое знакомство с Энергией.
Категорически не советую,персонал грубый,груз не хотели отдавать по ВУ так как паспорт был потерян,якобы водительское удостоверение не является документом,фото паспорта показываю,в итоге послали меня🤦♂️🤦♂️🤦♂️Через неделю как получил паспорт,пришлось неустойку ещё платить🤦♂️Короче это пипец...
Это был первый и последний раз когда я что либо заказывал через них!!!
Прежде чем что то заказывать через них,подумайте о своих нервах,времени и деньгах!!
г.Новокузнецк