Один из немногих магазинов, которые с удовольствием посещаю! Здесь имеются в продаже как аксессуары, всякая мелочь и запчасти для бытовой техники, так и крупная, необходимая в доме, бытовая техника. В основном отечественного производства. Качество гарантируется. Рекомендую!
«Энергия» жжЁт!
Довелось столкнуться с магазином «Энергия» в такой ситуации, после которой мнение о магазине, персонале, в корне поменялось.
Всегда была доброго мнения о данном магазине, до настоящего момента: Брат вернулся с СВО , решил сделать подарок матери, купить новую электроплиту. Я, уверенная в репутации магазина «Энергия» отправила его за покупкой туда. Как ему навязали плиту по всем ощущениям б/у или просто возвратную, остается за кадром. Так как я не поехала с ним приобретать данный товар. Выдали плиту просто обмотанную пленкой, без коробки или какой-либо адекватной упаковки. Не подозревая подвохов, брат отправился с этим чудом домой – в область, к матери. Уточню момент – до этого стояла плита так же электрическая , выведенная отдельной линией электриком на счетчик, стояла и работала 20 лет, но состарилась за эти годы, и стала слабо греть, оттого, собственно, и возникла нужда в новой. Оставалось только вытащить старушку и поставить на ее место новенький «Подарок» от «Энергии». Что и сделали, пригласив электрика, установили, сверили, протерли тряпочкой и стали пользовать.
Через пару дней обнаружилось, что конфорки стали покрываться ржавчиной, никаких средств по уходу, химии- не использовалось. Вопрос – откуда реакция этих поверхностей? Далее , неожиданно выскочила ручка включения духовки, при попытке испечь пироги. Но и это еще не все! Духовой электрошкаф, в процессе подогрева для выпекания воспламенился, чудом не спалив весь дом.
Естественно, мы обратились в магазин , дабы вернуть это «Чудо Энергии» восвояси, но тут нам объяснили опытные продавцы, что конфорки нужно было протереть маслом!! МАСЛОМ, КАРЛ!! Чтобы они не заржавели, и вообще «Чего вы хотели за17 тысяч?»» Ну , как минимум, чтобы плита проработала какое-то время… Которое исчисляется годами , но не днями…
Так как адекватных вариантов решения проблемы нам не было предложено, мы направили претензию в магазин «Энергия» с описанием проблемы , ответ был получен моментально, напечатан «От руки» что называется и как попало, что позднее подтвердил юрист . Отписка была основана на том, что в паспорте плиты – не стоял штамп!!! Штамп электрика о том, что он воткнул вилку в розетку! Об этом мы не подумали , сразу скажу, наш косяк, но так же мы и не думали , что новая плита от уважаемого магазина попытается спалить дом в первую же неделю.
Пожара удалось избежать только потому, что тетя моя является опытным пользователем электроплиты (20 лет с предыдущим экземпляром) .
К слову, штамп электрик поставил. Мы направили снова документы в магазин. На сцену выходит продавец из зала, мужчины в этом магазине более предприимчивы, звонит моей тете, « представляется сотрудником магазина с юридическим образованием» , предлагает тете на чем угодно привезти из области плиту, оплатить доставку плиты в МОСКВУ, оплатить экспертизу, угрожает прокуратурой, доводит тетю до нервного срыва. Чтобы уберечь тетю от инфаркта, стала общаться с ними лично я, мне пишут, что «МНЕ РАЗЪЯСНЯТ ВСЕ В СУДЕ!!» такое вот мирное урегулирование.. Мужчина , которому вменили обязанность помимо продаж, урегулировать юридические вопросы посредством прокуратуры, угроз , заявлений в полицию, он же придумал историю про подлог документов.. .. Жаль . конечно, этого добряка..
На данный момент, утверждают, что плита воспламенилась от того, что рядом раковина, ручка отвалилась тоже, видимо, по этой же причине, написали какое- то обращение в полицию на электрика… в общем! По всем ощущениям - паническая истерика перед проверкой РОСПОТРЕБНАДЗОРА .. ЭНЕРГИЯ ЖЖЁТ! И в прямом и в переносном смысле!
Очень удобный магазин. Есть все от мелочевки такой как термоса до стиральной машины и холодильника. А если вы прописаны в сельской местности, то будет хорошая скидка. Отдельно стоящее здание с удобным подъездом и парковкой.
Прекрасный магазин бытовой техники, приветливые консультанты, которые всё подскажут, посоветуют, дадут рекомендации по использованию. Очень хорошо, что действует гибкая система скидок для населения, как для пенсионеров, так и для прочего населения. Большой выбор товаров на различный вкус и уровень достатка.
Периодически покупаю в этом магазине бытовую технику. В чём то выбор лучше чем в других магазинах. Дважды покупал электрошашлычницы, первая сломалась отслужив приличный срок, вторая уже 3 года работает исправно. Недавно приобрёл чайник в кабинет. В интернете есть такой же немного дешевле, но в магазине можно посмотреть в живую товар и видеть, что приобретаешь. Да и гарантия от магазина, хотя пользоваться этим ещё не приходилось ( гарантией). Чайник уже месяц используется, отзывы только положительные, хотя в интернете на этот же товар отзывы разные.
Всегда любила магазин Энергия. Не сравнится ни с какими. Всю технику домашнюю покупаю сдесь и не только технику, много что для дома. Сотрудники внимательны, обходительны, просто приятные люди. Так держать уважаемые!!!!
Хороший магазин. Достаточный выбор различных товаров- от стиральных машин, холодильников и телевизоров, до люстр, светильников и настенных часов. Радует скидка для жителей из сельской местности (нужен паспорт с регистрацией).
Говорят, хороший магазин, но я как-то не ощутил этого, выбор "как везде", стоят почти в промзоне городе, т.е. нуу нет смысла туда ехать, если вас не зацепили товары сетевых ретейлеров, которые есть прямо нууу в любом районом ТЦ. Не знаю, специально точно ехать не стоит, ни ассортиментом, ни ценой не выигрывают. В чем смысл маркета? Я незнаю.
Сегодня папа покупал газовую плиту, консультант и кассир не предложили ему оформить скидку, как пенсионеру, а папе 70лет. Не уточнили в черте города или в облости он живёт, а он из Костромской области. Очень обидно, что персонал магазина не работает должным образом. Да скидка не большая, но пенсионеру было бы приятно. Да и доставку бы оправдал
Грамотный, доброжелательный, внимательный коллектив. Желательно увеличить ассортимент товаров, так как большая удаленность от других идентичных магазинов.
Не очень широкий выбор по бытовой технике.
Большое количество акций и скидок. Думаю по этому данный магазин занимает свою определенную нишу в торговле .
Магазин Энергия. Я частый посетитель и покупатель в данном магазине уже несколько лет. Покупки разные холодильники, стиральные машины, пылесосы, мясорубки. Почему во множественном числе?. Делала покупки как себе, так и моему сыну. Не хочу лукавить, но отношение сотрудников прекрасное: внимание, осмотр товара, характеристики оных,
Без покупки уже не уйдешь. А также и с перевозкой товара не было проблем. Как и в этом месяце. Благодарю всех работников данного магазина и желаю всем здоровья и побольше покупателей. С уважением Нина Васильевна.
Небольшой выбор товаров , все неизвестных производителей.
Плюс , что действует скидка по пенсионному удостоверению, все пожилые родственники ездят именно туда.
Магазин хороший,но проблемы с возвратом. Ассортимент большой..Техника всех видов и производителей.Очень медленно обслуживание. Не все специалисты могут дать консультацию
Сегодня купила электроплитку и электрочайник, всё понравилось ассортимент, обслуживание. Отдельная благодарность консультанту Дмитрию,высокий профессионализм, очень вежливое обслуживание, жаль, что по максимуму только 5звезд, хочется все 10звезд поставить,именно, ему и прошу руководство премировать Дмитрия, тем более приближается праздник 23февраля, с чем поздравляю всех сотрудников мужчин и желаю всего наилучшего всему замечательному коллективу!
Люблю заходить в этот магазин. Без покупок никогда не бывает. Бытовая техника по демократичным ценам, компетентные продавцы, приятные скидки. Хозяйки обязательно подберут что-нибудь для кухни и организации пространства.
В этом магазине хороший ассортимент. Возможность привезти "на заказ". Персонал доброжелательный, знает характеристики товара, может посоветовать и подобрать по функциям. Скидка тоже есть)
Отличный магазин, хорошие продавцы всегда подойдут спросят что надо и помогут подобрать нужный товар. Советую всем кому нужна бытовая техника электроника туда езжайте.
Доброго времени суток! Покупал газовую плиту, всё объяснили, рассказали... Оплатил, но забирал через несколько дней... Приехал, плита упакована, вывезли до машины... Плюс приятный бонус, скидка для жителей из районов... Рекомендую
Мне тут понравилось. Много техники для дома. Цены приемлемые. Ассортимент хороший. Есть своя небольшая парковка. Пожалуй сюда лучше приезжать на машине.
Что порадовало: это пожалуй единственный магазин, в котором представлены образцы белорусской техники как крупной так и мелкой.
Холодильники, морозильники, стиралки для дачи, соковыжималки, сушилки, всякие чайники плитки и прочие полезные вещи.
Купил масляный обогреватель он у меня не справился со своей задачей хотел поменять ничего не получилось так как мне просто стали делать мозги естественно я не буду бегать с ним по их тех. центрам тратить своё время и деньги. Не советую есть много других магазинов намного лучше и качественней
Отличный магазин. Грамотные продавцы. Хорошо знают ассортимент.
Заинтересованы в продажах. Покупали холодильник, всё отлично прошло. И покупка и доставка. Рекомендую.
Один из уцелевших советских магазинов. Персонал любезный, товар на полках хорошо расставлен, в магазине чисто, про скидки ничего не могу сказать не покупала товар со скидками, у магазина есть где поставить машину, рекомендую.
Очень понравился магазин. Сотрудники вежливые. Все на высоте. Рекомендую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 6, 2023
Купили электробритву марки Polaris в данном магазине. Качеством очень довольны! Ранее очень много товаров данной марки было куплено в этом магазине! Качество-👍🏻, обслуживание-👍🏻 Очень радует!
Магазин рассчитан в первую очередь на пенсионеров, так как из заманивают скидкой которая по факту составляет 3%. Ассортимент небольшой, в основном российские и китайские бренды. Цены отличаются от сетевых магазинов и супермаркетов на 10-20% в большую сторону.
Большой выбор различной техники. Покупала холодильник и газовую плиту. Очень доброжелательные,компетентные продавца-консультанты. Всё объяснили,показали как работает и дали ценные советы)))
Покупали холодильник. Консультант рыжий , разговаривает так как будто мы ему денег должны. После оплаты на кассе , ждали его 20 минут , предоставить чек и оформить доставку..Такое впечатление что консультантам жить мешаем самим фактом своего существования
Обидно, что в демократичном по ценам магазине до сих пор работают мадамы Советского формата прибавочного типа, которым сложно жопу поднять для того, чтобы предоставить покупателю нужный товар, типи, выбери из кучи ценников, а я, может быть, тебе продам, я же не заинтересована в комфорте покупателя и получении выручки...
Просторная парковка, можно припарковаться у входа для погрузки. Хороший ассортимент российской, белорусской и импортной техники по приемлемым ценам. Здесь можно найти товары которые пропали у сетевых продавцов. Для жителей Костромского района хорошая скидка. Переодически проходят акции. Конечно есть и не доработки. Месяц ездил, пытался купить электронный бизмен. Три недели "кормили завтраками", в результате лопнуло терпение, нашёл и купил в другом магазине.