Приоритетный плюс: ЭмТел есть в новостройках в Новой Москве и конкурирует с местными монополистами. Запредельно круто, спасибо за это большое!
Подключали классно: пришли вовремя, почти час писали документы и настраивали. Выдали бонусов при первом подключении, мне даже неудобно как много.
Сам интернет работает хорошо, вопросов никаких не вызывает -- поэтому поводов позвонить пообщаться с техподдержкой не было. Ну кроме самого подключения, которое кстати начинается со звонка в поддержку. (С сайта как-то не получилось на заявку реакции дождаться.)
Биллинг аскетичный, функционал на месте. С Тинькова похоже придется платить через сайт, но почти у всех провайдеров так было (комиссию с них берут за каталог услуг что ли).
Вывод: милый провайдер везде норм, рекомендую.
Задался вопросом подключения интернета в новостройке, в которую только что переехал. Предложений от компаний практически не было, пока на глаза не попался рекламный буклет от Эмтел. Решил попробовать и не прогадал: в назначенное мною время (выходной день) предварительно перезвонил мастер-монтажник провайдера и сообщил, что подъедет в течении часа. Согласился на мою просьбу подождать 20 минут, т.к. из-за субботних пробок я не успевал в назначенное время. По подключению никаких вопросов также не возникло (мой старый роутер "не взлетел", мастер предложил выполнить все проверки с использованием его роутера). В итоге я с интернетом, плюс льготные условия на первые 3 месяца. Скорость проверил - без нареканий. Эмтел - спасибо! Так держать!
наконец-то появился супер интернет провайдер на ул.Большое Понизовье.
в Новой Москве всегда была проблема с интернетом, наконец-то она решена с помощью Эм-Тел.
Благодарю компанию - приехали вовремя со своим роутером (4000руб) и подключили на 3 месяца БЕСПЛАТНО отличный тариф, работает на 4 компа - ничего не виснет, пользуюсь месяц - без нареканий (хотя за бесплатно даже не верилось)
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ НОВОСТРОЙКАМ!
Топ-провайдер по качеству и скорости реагирования!
У меня рухнул интернет, старый провайдер «послал» в ожидание аж на три дня. У меня работа, сроки и столько ждать я не могу. Благо в подъезде висел буклет компании Эмтел !! Приняли заявку, вошли в мое положение и все сделали день в день.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру Артему Усманову!!! Так как не обошлось без сложностей: оказалось, что был поврежден кабель, нужно было найти где именно, все устранить и подключить интернет. Ещё и отвечал на все мои вопросы , а что да почему 😁.
Итог: быстро, качественно, сервис отличный, человечный подход.
Вдобавок теперь интернет обходится мне в два раза дешевле, чем у старого провайдера.
Эмтел сильно выручил с интернетом. До лго не могла найти хорошего провайдера в новостройке Люберцах, но хорошо попался на глаза эмтел. Сделали всё быстро, проводчик оказался приятным молодым человеком, всё объяснил и показал. Интернет 500мбит летает, проблем никаких не вызвает, пользуюсь уже >неделю. Советую подключить
Обратился в компанию, договорились о поключении, приехали в обозначеное время,прошло все оперативно, остались положительные эмоции, буду надеяться, что в дальнейшем будет также отлично
Что у вас с интернетом? Очень странная организация. Отключили посреди дня интернет, у меня важный созвон через час. Сайт не загружает, дозвониться не возможно, все время занято, написала на почту, help@em-tel.ru которую тут всем дают, мне пришло сообщение, что такого адреса не существует. Как вообще с вами связаться??? Без вай-фая дома интернет не ловит, сижу без связи
Интернет работает не плохо, но время его работы минимально, уже не раз сталкиваемся с проблемой, что интернет перестает работать вообще. Перестает работать на продолжительное время, на пару часов точно. Горячая линия которая раьотает круглосуточно абсолютно бесполезна тк ни днем ни ночью они не отвечают, а если и отвечают то через час, говоря что интернет будет в ближайшие минуты, но он не появляется
Отличный провайдер, взял как альтернативу другому в ЖК Бунинские луга , не проседает в час пик. Огромное спасибо мастеру настоящику , произвёл настройку роутера, поменял мак адрес и тд.
Залетало всё и без проседаний на 5гц. Лентяи прошлого провайдера ничего не делали и только отписывались, что все ок у них по тестам...
Подключился к данному провайдеру. Через неделю в один прекрасный день перестал работать интернет. Позвонил по телефону, 15 мин и дистанционно все решили, перезапустили систему в моем доме и все заработало. Остался доволен, что не пришлось ждать мастера, а проблема решилась быстро и дистанционно
Интернет не очень хорошего качества потому что принадлежит компании Ловит. Сделали чуть подешевле и убрали приложение. Личный кабинет через Вэб интерфейс. Один плюс есть акции... , но это похоже разово...
Цена ниже, чем у конкурентов. Заявленную скорость доступа держат. Приятные бонусы при подключении.
Теперь о минусах:
на второй день после подключения в течении двух часов не было доступа. При этом телефон техподдержки не работал (сообщалось, что абонент не в сети). Решил для себя, если такие проблемы будут регулярно, то придется вернуться обратно к прежнему провайдеру (хотя и он грешил перебоями время от времени). Видимо идеальных не существует.
Компания использует оборудование lovit, так что ни чем не лучше; интернет периодитечески отваливается.
Если говорить о подключении, то всё сделали во-время, контакт-центр отвечает быстро.
быстро, хорошее обслуживание, вежливый персонал, быстрый интернет, свою работу выполняют быстро,3 месяц минус 50% скидка это вообще супер😍
Эмтел вы супер ,вы классно !!
Приехал мастер очень быстро все подключил. Установил приложение в телевизоре для кабельного телевидения. Меня все устраивает: качество и скорость. Есть приятный бонус от провайдера, первые 3 месяца 50% скидка на услуги.
Худший провайдер в Москве. Обещаных 300 мегабит нет совсем, максимум 150-180. Раз в неделю интернет пропадает совсем или скорость падает что даже видео не грузит. Не советую никому.
Подключили данного провайдера в квартире после того , как был установлен другой провайдер-лидер в нашем поселке. Этот работает без перебоев , в отличии от предыдущего. Реальные отзывы жителей все положительные 👍. Скорость передачи именно та, что заявляет провайдер. В плохую погоду тоже перебоев нет. Доволен на все 100%. Очень советую!особенно , что сейчас они дают акцию : первые 3 месяца = 50% оплаты
Конечно может у меня проблемы с оборудованием но постоянно падает скорость интернета, от 2 до 80 мбит в сек. Телевизор постоянно ругается на скорость .
Интернет упал больше 12 часов не работает. Телефон, почту и сайт просто выключили, поддержка на 0. Если что то случится сами разбирайтесь. 100% клон ловит
Отличный провайдер. Сработали четко и быстро. Скорость очень радует. Буду советовать знакомым. Тяжело сейчас в наше время найти нормального провайдера. Этот порадовал.
Все прошло оперативно и четко. На подключение пришел адекватн ый техник. Подключение заняло 15 мин. Соединение стабильно, скорость хорошая. Wink перестал замерзать). Жду приложения провайдера
Мастер установил все достаточно быстро, ответил на все вопросы, интернетом пользуюсь уже почти месяц, все отлично. Огромный плюс что поддержка всегда на связи
Фирма однодневка. На сайте указан номер который занят 24/7. Единственный шанс связаться через запрос на подключение. Оператор одновременнл является техническим специалистом. Интернет не работал пол дня, плюнул и вернулся к прошлому провайдеру.
На почту не отвечают.
Адекватные цены плюс большой выбор тарифов.Подключил 1 гигабитный вариант.Вся семья пользуется по всей квартире.Вообщем выбором доволен ,всем советую данного провайдера!
Демократичные цены, работает стабильно. Узнал от знакомых, посоветовали подключиться т к с моим провайдером были постоянные проблемы, вообщем позвонил, всё узнал, договорились о подключении, подключили в договоренное время без опозданий и прочего. Скорость отличная, полёт нормальный, теперь сам рекомендую друзьям 😉
Хороший провайдер, цены на тарифы не кусаются, каждый месяц скидки и акции для новых подключений. Переходила на этот провайдер и как раз попала на выгодный тариф и акция была. Как телевидение, так и интернет работают бесперебойно, посмотрим как будет дальше, пока впечатление хорошее.
Записалась, пришли в назначенное время, делов на 10 минут. Всё рассказали, объяснили. Всё отлично, работает не виснет, за свои деньги очень даже радует. Подключала по акции - первые три месяца 50% скидка. 👍
Топ провайдер. Адекватные цены, скорость супе р! Просто летает. А самое главное - быстро и в удобное для меня время организовали подключение. Рекомендую
Подключил интернет неделю назад. Пока все устраивает, приехали в назначенное время, все сделали, настроили. Скоростью пока доволен ,еще не все подключено,дальше посмотрим.
Подключилась к данному оператору . Сработали четко и быстро. Работает услуга связи интернет и ТВ без перебоев. Рекомендую. Адрес подключения ЖК Люблинский парк.
Хорошее качество интернета.
На подключение пришли специалисты, подключили быстро. И сразу стали пользоваться интернетом.
Потому что ранее с другим провайдером мучились 3 месяца. Спасибо Вам!:)
Оперативно приехали все сделали быстро и без грязи)) Ловит очень хорошо не смотря на то,что мы живём далеко то от цивилизации
Надеюсь так и будет дальше)
Недавно оформили контракт , быстро согласовали дату подключения , очень понравилось обслуживание в контактном центре, вежливость мастера, интернет летает, нареканий нет.
Провайдером пользуюсь уже давно, соединение всегда стабильное. Подключен через gpon, поэтому скорости хватает за глаза на все хотелки. Хотелось бы побольше каких-то акций, может, или акционных тарифов для постоянных клиентов, а так все отлично
По какому номеру модно позвонить в поддержку? я оплатила за интернет, но интеренет не работает, звоню в поддержку по указанному номеру, а мне говорят, что неправильно набран номер
Недавно подключился к провайдеру. Оставил заявку, уже на следующий день пришел мастер и подключил интернет. Роутер был свой. Все прошло без нареканий. Подключил тариф со 100 мбит, и что самое главное, он честно выдает 100 мбит (103 по спидтесту). Обрывов и глюков пока не было!
Пользуюсь услугами Эм-тел недавно. Впечатления самые хорошие. Позвонил, всё рассказали про тарифы, записали на подключение, не навязывали своё железо. В назначенное время пришел мастер и оперативно подключил мой роутер к выбранному тарифу. Явных рроседаний по скорости пока не было замечено.
Ожидал что будет плохо, так как недоверяю небольшим провайдерам, но в данном случае, все прекрасно, стабильная связь, честная скорость по тарифу, поддержка всегда на связи.
Скорость интернета отличная, тянет супер любое телевидение и фильмы в интернете, бесперебойно работает и радует! Еще и скидка первые 3 месяца подключения!
1
Show business's response
Вячеслав Куштарев
Level 13 Local Expert
July 29, 2024
Приехал мастер по имени Виктор в назначенное время без опоздания чувствуется пунктуальность. Работу выполнил быстро и качественно, после монтажа помог с настройкой ТВ и ответил на все интересующие вопросы сразу видно,что профи в своём деле. У данного провайдера есть приятные бонусы первые три месяца скидка 50% по оплате. Интернет работает очень хорошо. Рекомендую.
Есть стартовые бонусы в виде акций, у меня 3 месяца бесплатного интернета.
По подключению быстро приняли и выехали на заявку.
Используют чужие сети по договору