EMS Family clinic
711 reviews
June 17, 2023
На прошлой неделе была записана на фгдс на Победы 17 утром к 9-40. Я пришла вовремя - в 9-35. Просидев под дверью 20 минут, подошла к администраторам и возмутилась задержкой на 20 мин, так прием был натощак, а мне тяжело переносить утренний голод. Администратор даже не извинилась, просто ответила, что врач еще занят другим пациентом. Чуть позже от ожидающих в очереди выяснилось, что предыдущего пациента тоже пригласили позже - в 9-35, т.е буквально за 5 минут до моего приема. В итоге меня пригласили в кабинет только в 10-25, на 45 минут позже из-за опоздания врача!! И никто даже не думал объяснить причину или извиняться. Администратор в таких случаях должна оповещать пациентов, что прием задерживается минимум на полчаса, вместо это - игнорирование проблемы. Я не предъявила претензии и ничего не сказала врачу, рассчитывая позднее написать ему негативный отзыв. Сегодня я была записана на 16-30 к лору Крысову и, понимая, что опаздываю, я позвонила в клинику в 16-31 и сообщила, что опаздываю минут на 10, я в тот момент была на Электросиле, то есть совсем рядом, и сказала об этом оператору, на что та уточнила у Лора и он отказался меня принимать. И это учитывая,что время на прием выделено 30 минут! Двойные стандарты, врач может опоздать на прием на 45 минут без объяснения причин, а пациент предупредить, что опаздывает на 10 минут - это уже отказ в приеме!
8
2
November 16, 2024
Хорошая клиника, но можно хотя бы несколько человек посадить на ресепшен чтобы не было таких очередей и тогда никто не будет опаздывать на прием
December 15, 2022
Любая услуга на выбор. От педиатрии до стоматологии.
Очень демократичные цены на основные процедуры. Ходим сюда всей семьей
1
1
August 21, 2022
Была на приеме 01.07.2022 у врача травматолога-ортопеда Адашкевича Романа Витальевича.После падения нога и палец на руке нуждались в помощи.Пришла уже с рентгеном, но врач счел необходимым сделать все еще раз.Дал свои рекомендации.После его лечения по истечении почти двух месяцев палец на руке болит, распух, торчит.Стало только хуже.На повторную консультацию к этому "специалисту" идти нет желания. Мои пожелания: проходите мимо! Не дай бог иметь дело с Адашкевичем
3
6
April 14, 2023
Это самая крутая клиника! Очень много классных врачей, к которым я вожу своих детей и себя. Спасибо Вам большое
3
February 2, 2022
Отвратительное качество услуг.
Может быть когда-то это место и было хорошим, но точно не сейчас.
Я ходила туда 20+ раз (по ДМС, так как рядом с домом). Так что этот отзыв не просто об одном случае.
Врачи почти все совершенно не дружелюбные, просто стараются побыстрее избавиться от пациента. Да, у вас казалось бы 30 минут, но уже через 5 минут (даже, если остались вопросы) врач Бек явно не хотел отвечать на вопросы и работать дальше. Прошу заметить он перед этим опоздал (оба раза, когда я у него была) и за мной не было ни одного человека в очереди.
Невролог ошибается с диагнозами просто потому, что не хочет думать "о грустном". Подробнее: очевидно было, что у меня большое депрессивное расстройсво средней или тяжёлой степени. Но даже после того как я сама это предположила она сказала, что "ну это уж слишком, не нужно думать о грустном". После бессмысленно потраченных денег на слабые и не подходящие лекарства, потраченного времени и сил я все-таки решила отправится к другому специалисту. В итоге я получила надлежащее лечение значительно позже необходимого (и, конечно, у другого врача в другой клинике). После которого мне стало заметно лучше, что ещё раз доказывает неадекватность подхода врача из EMC.
Ещё тут мне один раз пытались прописать гомеопатические средства. Также дерматолог просто после осмотра длиною 1сек сказала, что толком не знает, что это "но надо отказаться от всего и проверить поможет ли. результат будет виден ЧЕРЕЗ ГОД". Серьёзно? Я пришла к врачу для решения проблемы сейчас. Опять же в другом месте мне выписали Элидел и это полностью решило мою проблему в считанные дни и навсегда (прошло 3 года).
Врач Фгдс тут тоже не из добряков. Крайне её не рекомендую. В таком деликатно деле важен контакт, а ей плевать на пациента. Очень плохо по сравнению с другими.
Можно было бы написать ещё про ЛОР и офтальмолога, но просто уже лень. Там врачи примерно также работают.
Пока что только врач УЗИ была действительно достойна уважения. Отличный специалист.
8
1
October 2, 2021
ПОКА ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Клиника расположена в тихом месте, относительно недалеко от метро. Обстановка уютная., есть гардероб. Бахилы при входе. Скамейка, чтобы удобно было их надеть.
Чистые тихие коридоры без толпы раздраженных людей. В коридорах есть даже зарядки для разных типов разъёмов.
Был у невролога. Приятный спокойный обходительный врач. Всё подробно расспросил, уделил внимание. Провёл профосмотр общего плана с акцентом на болевых точках.
На ресепшене девушки не самые обходительные. Любят оценивать пациентов, занимаются откровенными сплетнями на рабочем месте, кого-то обсуждают. Как минимум непрофессионально при клиентах вести такого рода беседы.
При необходимости обращусь вновь.
3
1
June 29, 2024
Отличный сервис, прекрасный специалист.
2
September 7, 2022
Понравилась клиника. Были с ребёнком в травме по полису ДМС. Уютно, вежливо, тактично приняли, без очереди, даже место парковочное вечером было. Рекомендую.
November 12, 2022
Одна из лучших клиник города - супер-внимательные врачи, компетентность и лечение, которое даёт результат, широкий профиль клиники, рентген и узи можно сделать сразу в день приема, за 8 лет моего посещения клиники - они не раз доказывали, что лучшие специалисты тут)
3
December 1, 2022
В данной клинике есть все:
Высококвалифицированные врачи
Отличный сервис
Удобное расположение
Рекомендую!
1
March 21, 2023
Отличная клиника! Посещаем всей семьёй. Специалисты - настоящие профессионалы. Всегда находят подход к ребёнку. Спасибо всей команде Клиники EMS!
1
November 13, 2021
Замечательная многопрофильная клиника для детей и взрослых. Всей семьёй пользуемся услугами ЕМС уже более 10 лет. Быстро, четко, оперативно, профессионально. Спасибо ❤️
1
March 29, 2024
Был конкретный вопрос при звонке в колл-центр - есть ли у стоматолога микроскоп и описание диагноза и что нудно сделать. В кабинете стоматолога выяснилось, что микроскопа нет. Соотвественно выполнить лечение он не может. Идти к нему в принципе не было смысла. Деньги возвращать отказались. Хотя признали, что вопрос по микроскопу был.
1
May 10, 2024
Смешанные ощущения, один раз помогли по ушибу руки, один раз вообще неправильное заключение дали. Дописываю, опять неправильное заключение. Видимо система. И зачем туда пошел? ДМС опять направило, зачем согласился, теперь проблемы,
August 28, 2023
Хорошая клиника, профессиональные врачи, наблюдается и лечимся там всей семьёй уже несколько лет
3
October 15, 2021
Хорошая клиника. Регистратура работает четко, пациентов много. Чисто, есть аптека. Рентген сделали быстро, без особого энтузиазма, результаты получила сразу, что радует. Парковки нет, только вдоль дороги, но там все было занято.
2
1
April 21, 2022
Наша семейная клиника уже 10 лет! Всегда качественно и всесторонне, удобно, электронная очередь, есть все врачи, честно говоря, ни разу не пожалела что мы тут лечимся ;)
3
1
April 16, 2023
Процедурная мед сестра (постарше) совсем не приветливая, недовольная жизнью. Определитесь с врачами, регистраьурой и процедурным кабинетом, как приходить, по записи, сразу в кабинет или в регистратуру. Один одно, второй другое, медсестра недовольная третье. Чтобы поставить баночку с анализом нужно ждать вечность.
5
1
April 2, 2023
В целом хорошая клиника, достаточно быстро выполняют все исследования. Единственное, однажды заключение после рентгена пазух носа написали некорректное, указали воспаление, но врач (из другой клиники) по снимку сказал, что все в порядке.
1
1
November 7, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, всегда можно записаться. Очень понравилась врач. Гуманный ценник.
3
July 29, 2023
Хорошая клиника, хожу у них к гинекологу Ореховой Е.К., очень довольна, что нашла своего гинеколога!
3
1
June 28, 2022
Сама по себе клиника неплохая. Но в травмпункте ценник несколько неадекватный. Провели с ребенком в кабинете травмотолога максимум мину 10. За что с нас взяли за консультацию, за рентген и повязку 7100. Ну рентген понятно, я понимаю повязка..а консультация...?? ни о чем. Ничего конкретного, при том, что врач взял справку от предыдущего нашего врача и просто внес данные в базу. Вот и вся консультация. По истечении недели позвонили спросить как можно заменить повязку, т.к. она уже вся разваливается и грязная. НА что нам перечислили тот же перечень: консультация, рентген, гипс..Вы серьезно?? Какой рентген через 2 недели?? какая консультация за 2400 руб?? Просто поменять повязку, которая через 2 недели просто рассыпается на глазах. Просто выкачивание денег.
10
1
March 2, 2023
Не один год посещал данную клинику. Всё было отлично..
Прискорбно, что всё имеет свойство портиться.
Был сегодня днём на приёме у невролога, назначили курс массажа, согласовали со страховой. Записали на сегодня же, на вечер 19:00. Сорвался с работы, изменил планы на вечер., прилетел в клинику на массаж… а на ресепе мне вещают, что мол у вас сегодня записи нет..!! Спрашиваю как так и что теперь делать, а мне милая леди безразлично отвечает, мол ничем помочь не могу, вы записаны лишь на 07.03. Я показываю ей заключение врача, где написана дата массажа 02.03 19:00. А в ответе ресепшена между строк читаю, мол чего тебе ещё там надо..
Товарищи, это как так? Что за отношение к постоянным клиентам?
Задумался о смене клиники всерьёз..
4
October 31, 2022
Очень удобно что вызывают по номеркам, проходила восстановление после перелома по ДМС. Перевязки делали качественно, необходимые снимки тоже. Единственно иногда приходилось ждать приема до 20 минут, но как я понимаю из-за того что травматологи принимают не только по записи.
April 3, 2023
Хорошие квалифицированные врачи в многофункциональном современном медицинском центре.
October 9, 2022
"Была на приёме у Нагорного Ростислав Владиславовича, травматолог-ортопед. Причина визита: колено увеличилось в объеме. Врач отправил на ренген, на снимке он увидел жидкость в колено. Прописал компрессы, дорогие таблетки для костной ткани, крема, стельки. Но не было прописано никаких таблеток от снятия воспаления (это я узнала от другого ортопеда) внутри колена и электролечения. Диагнос поставил 1-2 стадия гонартроза. Спустя 2 недельного лечения, улучшения не было, становилось только больнее передвигаться. Я сама решила пройти курс электролечения. Электролечение я выбрала верный (сама читала в интернете и на свой страх и риск пошла на это лечение). В итоге решила сходить к другому более грамотно у ортопеду. Он поставил верный диагноз и прописал курс лечения, после 2 дней уже был виден результат. Второй ортопеду сказал, что никакой жидкости в колено нет, воспаления после неудачного и резкого движения (подскользнулась). Не советую посещения врача травматолога ортопеда, деньги выкинуты впустую.
7
February 20, 2022
Очень хорошая клиника, был впервые, понравилось! Современное оборудование, очень вежливый персонал, идеальная чистота, всё быстро, просто не ожидал, что так можно!)
3
2
December 14, 2023
Плюсы в кдобстве расположения, компетенции врачей и отношении персонала. Минусов не увидела.
1
January 26, 2024
Отличные врачи, созданы максимально комфортные условия для пациентов
2
October 28, 2022
Одна из самых любимых клиник. Обслуживание, врачи - на высшем уровне.
Да, недёшево. Но если обслуживаться по ДМС - это очень здорово.
3
August 29, 2023
Не дешёвая но хорошая клиника. Хожу 2а раза в год к дерматологу Макарова Виктория Викторовна. Мониторим мои родинки)
1
October 22, 2022
Были у травматолога ночью с переломом ноги. Ребену 2 года. От страха и боли кричал. Прям чувствовалось как мы бесим в приемной сестру. Токсичное отношение. Безразличный травматолог ничего не пояснил, просто наложил гипс. Наложили плохо, остались жуткие пролежни. Ребенок содрал его с себя от боли. Долечивались у Поздеева в турнера. Что бы получить снимок нужно, внимание, ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! Думали писать претензию, но время не нашли. Больше не ногой, хотя живем через дорогу
1
March 18, 2022
Для нас стала семейной клиникой. В 2016 году записали по ДМС, и теперь все остальные клиники сравниваю с ЕМС. Все врачи очень компетентны. Нравится что есть электронное табло, по которому ты понимаешь что можно заходить.
2
1
April 8, 2022
Заранее записался на одну из диагностических программ рекламируемых в клинике, согласовав дату и уточнив цену указанную в рекламе на их сайте. Так же меня заверили что все мои данные есть в клинике т.к. я уже пользовался их услугами и все будет хорошо – только приезжайте без опозданий. Перед визитом мне несколько раз поступали звонки с уточнение – приду я или нет в назначенное время. За сутки до визита даже пришло уведомление в вацап с ФИО врачей и временем приема. На назначенный день я взял выходной и утром натощак (нужно было сдавать анализы) приехал в клинику за 20 мин до указанного времени что бы спокойно оформить оплату и необходимые бумаги. Но оформлять меня не стали ВООБЩЕ и до сдачи анализов и обследования не допустили так как ( со слов администратора) у них в компьютере сейчас отсутствует данная услуга по непонятным причинам (интересно куда и как тогда меня записали ) ?!!! Я предложил внести всю сумму на мой депозит что бы после восстановления программы с меня списали оплату (наличными или картой на выбор), но мне отказали и предложили посидеть часик - другой подождать пока возможно все наладится или купить все обследования по отдельности или вообще другую похожую программу (естественно все выходило существенно дороже) Я попросил позвать кого то из руководителей что бы внятно объяснили что вообще происходит – но мне сказали что их нет – хотите сидите ждите…. Ждать чего то я не стал и уехал. Только вечером мне позвонил кто то из клиники, но я не мог разговаривать – попросил перезвонить….больше звонков не было. Считаю данное отношение с клиентами как минимум не уважительное а действия с ценами на услуги вообще наводит на плохие мысли про всю клинику…
P.S. Реклама этой услуги и ее цены до сих пор на сайте клиники без изменений и при моем посещении клиники активно показывается в роликах на мониторах.
4
1
April 20, 2023
Не удобный вход в детское отделение, со стороны двора, высокая лестница, негде оставить коляску, ладно хоть муж был со мной, я с ребёнком на УЗИ, а он на улице с коляской(
3
May 28, 2022
Ездим сюда всей семьей. Лучший стоматолог – Владимир Семенович Квернадзе. Больше 5 лет только к нему ходим. Наблюдать и лечить зубы у него – легко и комфортно.
1
May 8, 2023
Отличная клиника, обслуживаюсь по дмс у разных врачей. Все вежливые вниматетельные
1
September 9, 2023
Лечусь пр ДМС. Хорошая, современная клиника. Электронная очередь. Достойные врачи.
August 3, 2022
Внимательный вежливый персонал. Врачи-от бога. Есть с чем и кем сравнить. Была приятно удивлена. Не назначают лишних обследование, даже если спрашиваешь, а может..., говорят-Ява не нужно это. Очень понравилось.
March 26, 2023
Хорошие врачи, есть практически все процедуры в данном филиале. Удобное расположение
August 27, 2022
Был на нескольких сеансах мануальной терапии у Ортина И.В. - очень мягкое воздействие. Бывал у разных специалистов, но такого еще не было. Примерно так я могу размять себя и сам. Т.е. даже на самом легком массаже обычно сильнее проминают. А от мануальной ожидаешь точного и сильного воздействия на спазмированные мышцы
3
October 20, 2023
Есть парковки, удобная навигация клиники, вход в кабинеты по электронному табло.
November 15, 2022
Все сделано грамотно, четкое распределение очереди, чисто, аккуратно, многопрофильная клиника
3
February 13, 2023
Отличная клиника, особенно стоматология, великолепные специалисты, Квернадзе В,С, гениальный врач.
3
November 18, 2022
Отличная клиника.Врачи замечательные.Очень чуткая врач Брежева(гинеколог),врямя ожидания не больше 10-15 мин.,хороший детский лор,в узи кабинете отличные специалисты.
3
December 1, 2022
Вежливый персонал, внимательное отношение к пациентам. Высокие цены. В 5 минутах ходьбы от метро Парк Победы.
3
October 29, 2022
Очень тщательно нужно выбирать врача. Есть прекрасные, но есть непрофессионалы. Лор назначил ребёнку антибиотик, которого нет в городе и более того этот антибиотик запрещён при том диагнозе, который сам врач и поставил
3
1
August 31, 2021
Была на узи впервые в этой клинике! Все отлично, чисто, вежливый персонал на ресепшене! Врач все доступно рассказала) мне понравилось! Буду переходить сюда из другого мед.центра
3
February 15, 2024
Уже давно посещаю эту клинику. Много хороших специалистов
1