Прием у врача прошел отлично! Все по делу, за такое короткое время рассказал четко о вариантах лечения. Но работа ресепшена вызывает большие вопросы, а оплата наличными- ну вы в каком веке живете? Что за подход, гонять клиента снимать наличку. Вы или поставьте в центре банкомат, или дайте возможность оплачивать переводом. А те, кто онлайн занимаются, тоже наличку привозят? В итоге за прием я заплатила по ссылке, но дороже (комиссия видите ли). Впечатление в конце смазалось.
Хожу сюда только из-за Павленко Лолиты Бесиковны. Она подобрала мне препараты, которые отлично подошли. Если бы не она, в клинику я бы больше не ходила. Уже давно здесь можно платить только наличными. Сначала я отнеслась с пониманием - мало ли что, но потом поняла, что ничего не поменяется. Помимо того, что клиентам это неудобно, это ещё и незаконно. Лишь недавно, когда я уже дала понять, что сейчас не могу снять деньги для оплаты, они дали возможность оплатить с помощью кьюар кода. То есть получается, так всегда можно было сделать, но абсолютно всегда мне говорили, что только наличные и больше ничего? Для меня это максимальное неуважение к потребителю. И это я молчу про ничем не обоснованное повышение цен (в какой-то момент они выросли в 2 раза, скоро снова будет повышение).
Иронично, что на ресепшене у них лежат бланки, в которых можно оставить отзыв, чтобы они стали лучше. Возможно, стоит начать с соблюдения закона?
Клиника мне помогла. Началось все с звонка в центр, подобрали врача для моего ребёнка- Кассаева Полина. Далее пришли с дочкой на приём. Нас встретили приветливые Администраторы. Даже чаем напоили с конфетами. Потом мы пошли на приём. Клиника чистая. Классные диффузоры. На приёме нам объяснили. Врач очень трепетно отнеслась к нашей проблеме. Далее ребенку выписали лекарства и посещение психотерапии. Отзыв пишу спустя месяц после первого приёма. Наша жизнь улучшилась. А в Клинику ходим с большой радостью теперь. Мы точно знаем что именно там нас поймут и помогут. Однозначно рекомендую каждому хоть раз посетить. А самое главное найти своего Врача.