Слов нет одни эмоции. Сервис на -0, Неудобный поиск по сайту, запрашиваешь помощь через чат - ноль эмоций. Ладно кое- как нашли что нужно, начали оформлять..... Вчера заказ ушел в оформленные, сегодня заходим ЛК он опять в корзине. Звоним по телефону, девушка кое- как , с недовольством и с какими-то непонятными заменами оформила заказ, дальше самое интересное, выбор куда доставить, ну как всегда тот магазин ( Москва Перерва 32) в котором до этого забирали заказ, с постоплатой, все как положено. Наша девочка помощница нам объявляет , что заказ не оформит пока не произведём оплату. С какого перепугу? Хорошо, говорим: поменяйте на другой пункт , где есть пост -оплата, она говорит звоните завтра, сегодня не могу..... так как нет какой-то возможности... Все стоп кадр....Будем заказывать в другом месте.
Не получилось плодотворного сотрудничества . Заказы доставляют вовремя , но пункты выдачи могут меняться . Это немного напрягает , мотаться по городу в поисках нужной точки .
Остались недовольны сотрудничеством с этим магазином. Была заказана запчасть, в итоге пришло письмо на электронную почту, что запчасти закончились. Было предложено сделать перезаказ. Но уж е при первом заказе были оплачены деньги, которые вернуть не представляется возможности, так как возврат средств возможен только при возврате товара. Но как можно вернуть товар,который даже не был отправлен продавцом. Полнейший беспредел, больше мы обращаться в этот магазин не будем!
После онлайн оплаты забудьте про отмену заказа и возврат денег. Возврат средств возможен только после получения товара, а товар будете ждать несколько месяцев. До менеджера не дозвониться неделями, а в случае, когда дозвонился, информации никакой нет
Заказал у этих деятелей подкрылок на машину. Прислали в такой коробке, в которой его узлами сложили. Как итог, в двух местах подкрылок порван. Лишь бы кое как отправить. Абсолютно бездумно и наплевательски к товару. Подкрылок нужен был срочно, Пришлось проволокой стягивать новый, купленный в этой шарашке подкрылок. Не рекомендую!
Если вы хотите сидеть и ждать несколько раз перенесенную доставку запчастей,то вам сюда.Куда-то позвонить или написать,то вы опять нарветесь только на вашего регионального менеджера,так как больше нет никакой связи.И всем все равно насколько скоро вам нужны запчасти,ибо у них то одно не так,то другое.
Хороший магазин, продавец молодец подобрал запчасти как надо, помог залить антифри, сделал диагностику машины помог устранить неисправность горела лампочка неисправности двигателя, теперь буду обращатся сюда