Flower shop Elza
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
246 reviews
November 24, 2024
Огромное спасибо за сервис! Вы лучшие 😍.
Заказ доставили оперативно. Цветы наисвежайшие, красивые, яркие. Близкий человек получил в подарок - очень довольны.
К букету ещё приложили коробочку конфет - это просто неожиданно и невероятно приятно!
Все сделали в лучшем виде, учли все пожелания. Благодарю от души.
ПроЦВЕТания вам😍💐🌺🌷🌹🌸
Дополняю отзыв - очень приятно видеть цветы данной компании ещё и в аэропорту и по очень доступным ценам! Спасибо за красоту!
Дополняю отзыв 24.11.24 день матери. К сожалению, в этот раз сервис подвёл. Привезли уставшие цветы. Очень жаль . Всегда была прекрасное качество цветов. Листочки попадаю прямо на глазах и бутоны не свежие. Привезли без защитной бумаги даже ... (( Ребят, вы хоть предупреждаете тогда о качестве цветов или эти цветы с дикой скидкой продавайте. Если б знала что придут такие - конечно же бы не заказала. Подарок проучился так себе. Печаль (((
1
March 6
Я посетил магазин цветов и остался довольным. Здесь действительно большой выбор свежих цветов по разумным ценам. Каждый букет оформлен с вниманием к деталям, что создает особенно приятное впечатление. Флористы хорошо разбираются в своем деле и готовы предложить идеи по оформлению, учитывая ваши пожелания. Приятно, что можно найти как классические, так и более оригинальные варианты. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы по доступным ценам.
November 10, 2024
По факту лучшая доставка цветов в Перми. Получатель был просто в восторге. Пионовидные розы были идеально уложены, и обёрнуты в красивую эстетичную упаковку с ленточкой. Сочетание цветов идеальное.
Так же хочу сказать как человек, опробовавший много доставок цветов, именно в этом салоне сервис самый лучший. Проявили заботу, внимание, все крайне вежливо, по-деловому. Заказ и оплата через веб-сайт, ну и конечно же, круглосуточный график работы.
Спасибо большое.
February 7
Недавно покупал цветы в этом магазине и был приятно удивлён! Отличный выбор свежих цветов по разумным ценам. Флористы очень вежливые и профессиональные, помогли подобрать идеальный букет. Обязательно вернусь снова!
February 8
"Магазин цветов "Эльза" - это отличное место для покупки свежих и красивых цветов по очень приятным ценам! Флористы настоящие профессионалы, всегда помогут с выбором и составят великолепный букет. Рекомендую!"
December 3, 2024
прекрасный цветочный магазин! большой ассортимент букетов. сами букетф очень качественные. флористы очень дружелюбные и вежливые. букет был сделан в кратчайшее время. имениннице понравилось 😊 буду покупать еще. рекомендую 👍
December 5, 2024
Недавно заходил брать цветы любимой девушке, она была очень рада. Цветы вкусно пахнут, очень красивые и аккуратно завернуты.Отдельное спасибо хочу передать продавцам, они большие молодцы. Обязательно приду сюда ещё раз!
1
February 25
Я недавно посетил этот цветочный магазин и остался очень доволен! Цветы свежие и яркие, а цены вполне разумные. Флористы помогли выбрать идеальный букет и дали советы по уходу за ним. Рекомендую!
February 28
На протяжении нескольких месяцев на все праздники букеты покупаю только в данном цветочном магазине! Всё очень нравится. Цветочки всегда очень свежие, можно купить дополнительный подарок прям на месте. Удобное расположение, а главное флористы большие профессионалы, всегда помогут и подскажут. Советую!
1
December 5, 2024
Огромное спасибо продавцам флористам!
Грамотно помогли с выбором и оформлением букета,жене очень понравился! Ещё коробку конфет подарили! Большой плюс что работает круглосуточно,и по городу доставка бесплатная!рекомендую данный магазин!
March 6
Пользовался данной компанией, и очень понравилось! Огромный выбор цветов. Также вежливые и отзывчивые флористы, помогут составить хороший букет на любой вкус.
January 15
Всегда большой выбор как букетов, так и просто цветов, а вежливые и приветливые продавцы помогут с выбором и оформят букет из цветов по Вашему выбору! Быстро, качественно! Спасибо!
1
February 10
Недавно купил цветы в этом магазине и остался в восторге! Прекрасный выбор, цены радуют, а флористы наст оящие волшебники. Сделали шикарный букет по моей просьбе! Рекомендую всем!
February 26
Покупал цветы для близкого человека. Хороший магазин для покупки цветов, отличный персонал, обслуживание, время ожидания самого букета с красивейшими и свежими цветочками. Рекомендую
1
May 30, 2024
Отличный магазин цветов. Сервис хороший. Выбор цветов большой. Все цветы свежие и очень красивые. Также продается различная атрибутика для праздников. Заказывал букет цветов и шары с доставкой. Доставка приехала во время, окончательная цена вышла привлекательной. Благодаря магазину праздник оставил только положительные эмоции!
1
August 18, 2024
Ребята спасибо вам огромное за суперский букет. Я из Питера. Заказал своей любимой дистанционно. Прислали все вовремя в указанное время. Букет очень понравился, открытка в виде записки замечательное дополнение. Конфеты в подарок это бомба. Все очень понравилось моя любимая была просто в восторге. Сказать что все супер ничего не сказать. Вы работаете в правильном направлении. Вам процветания и дальнейших успехов. Буду в Перми зайду обниму всех от души. Всем любви, добра и верности😉
1
December 8, 2024
букеты были очень красивые, качество хорошее,персонал очень вежливый, я ждал около 2 дней,в доставке нечего не поломалось, я хотел просто цветы для дома и нашёл что подарить жене хочу сказать то что цветы очень были красивыми наисвижайшими покупайте в эльзе
1
March 12
Очень хорошее место, букеты красивые и самое главное качественные. Персонал очень классный и круто обслужили. Спасибо, одназначно 5 звезд!
1
March 29
Покупал здесь букет маме на день рождение. Доставка быстрая, букет ка чественый выглядит эфектно и приятно пахнет, мама очень довольно, всем рекомедую цветы от этой компании
December 3, 2024
Сегодня купила чудесный букетик в этом цветочном.
Попросила девушку собр ать букет на определенную сумму, быстро, красиво подобрала цветы, аккуратно оформила и упаковала с собой, букетик доехал и понравился получателю!
3
1
February 21, 2024
Советую этот цветочный магазин!! Флористы вежливые, добрые , всегда подскажут какой букетик лучше взять, а цветы всегда свежие и выглядят замечательно. Покупала в подарок для второй половинки на 14 февраля, она была в восторге. Так же там большой выбор и за невысокую цену. Одним словом говоря, лучший цветочный магазин , который я видела . Конечно все советую ещё раз!
2
December 21, 2024
Цветы хорошие, букеты красивые, но с доставкой проблемы. Мы заказали букет в 15:15, выбрали доставку с 16 до 18, уточнили в заказе, что надо срочно, позвонили флористу, девушка сказала, что букет соберут сразу и отправят. В итоге цветы доставили в 18:35. А это значит, что сотрудник отправил его поздно. Очень сильно подвели. Доставили не раньше, ещё и опоздали. Даже хорошее качество цветов не сможет улучшить плохой сервис. Номер заказа 15291.
1
February 12
Доставка цветов была отличной! Заказывал тёте на день рождение, оформил просто, и доставка пришла точно в срок. Цветы свежие и красивые, как на картинке. Упаковка аккуратная, доставили всё без повреждений. Рекомендую!
July 11, 2024
Мне понравился этот цветочный магазин. Букеты очень красивые и прият но пахнут. Очень порадовал выбор букетов, здесь их много, каждый найдёт нужный букет. Качество тоже удивило, букеты были в хорошем состоянии. Персонал отзывчивый и внимательный, помогут разобраться в выборе. Рекомендую данное место.
1
March 7
Заказал цветы на день рождение бабушки. Сотрудники помогли с выбором, за что спасибо! В целом обслужили приветливо и достаточно быстро! Рекомендую
May 24, 2024
Самое любимое место!! 🌷 девушка очень приятная в общении, всегда поможет, подскажет, композиции составляет очень красивые. Сами цветы всегда свежие, красивые, стоят долго. Однозначно рекомендую!! Спасибо за хорошее настроение каждый раз! 🤗❤️
3
July 12, 2024
Понравился цветочный магазин "Эльза". Хорошие флористы подберут цветы любому человеку и на любой праздник. Большое разнообразие букетов, и все свежие. Доступная цена и много акций. Рекомендую!
1
January 2
***! Интернет обман , заказала букет оплатила , они привезли совсем другой! На сообщения 2 дня не отвечали. На третий день ответили что могут вернуть разницу стоимости букета . Система такая ОПЛАТИ ТОВАР МЫ ПРИВЕЗЕМ ЧТО ЗАХОТИМ !НЕ ПОНРАВИТСЯ ВЕРНЕМ РАЗНИЦУ МЕЖДУ ТЕМ ЧТО ХОТЕЛА Я И ТЕМ ЧТО ОНИ ОТПРАВИЛИ! Там много реальных отзывов о этой компании , не совершайте ошибок! Я в другой стране заказала маме букет ( которая болеет, а они так поступили) БУКЕТ СТОИЛ 6000 вместо красивого нежного букета отправили красные розы.
2
1
July 10, 2024
Добрый вечер! Не могла не написать отзыв про этот восхитительный магазин цветов! Покупала здесь небольшие букетики маме и сестре на их дни рождения. Флористы очень дружелюбные и общительные, помогли мне с выбором цветов. очень красиво все оформили, сделали всё быстро и аккуратно. сама я тоже люблю цветы и разные букеты. по моему мнению букеты были просто шикарными. маме и сестре все понравилось.
хотелось бы подметить, что флористы подсказали как ухаживать за цветами, чтобы те стояли намного дольше. прислушиваясь к ним, цветы будто цветут всё больша с каждым днем.
и своему молодому человеку сказала заходить только в этот магазин. цены очень приятные, цветы всегда свежие и в наличии.
буду заходить еще не раз! желаю вам дальнейшего процветания!
December 19, 2024
Всегда здесь беру букеты. Очень здорово! Посоветуют свежее стоит долго, помогут собрать композицию! Мне нравится, советую, еще и в центре!
September 30, 2024
Любимый цветочный в Перми! Букеты радуют всегда: и когда выбираешь лично, и дистанционно. Все быстро, цветы свежие, флористы опытные:букеты собирают стильные!
December 9, 2024
В ночь на 9 декабря оформил заказ на доставку букета в тот же день к 12.00. Доставили точно в срок, предварительно отзвонились, согласовали детали. Букет свежий, красиво оформлен. Сопроводили поздравительной открыткой, и подарком от салона. Спасибо, очень выручили! Рекомендую.
1
December 13, 2024
Классные цветы = хороший подарок. Пришли быстро, сразу видно работа мастеров. Хороший аромат и приятные на ощупь. Советую брать их именно здесь.
1
1
December 4, 2024
Заказал и оплатил букет 3.12.24 на сумму 8360 доставлен был 4.12.24. После доставки букет имел уставший вид и не праздничный . После переговоров с салоном дали объяснение, о том, что букет был доставлен во время и хранился правильно, их вины там нет… как и моей. В итоге впечатление о салоне не очень, не смотря на множество положительных отзывов. Фото букета в салоне и после вручения прилагаются.
2
March 12
Заказывал доставку тюльпанов на 8 марта для жены. Сначала вместо 35 тюльпанов привезли 15, потом у них закончился нужный цвет, согласился на другой, кормили обещаниями что привезут быстро, в итоге везли несколько часов, хотя у нас были планы, пришлось ждать. Первый букет был упакован в бумагу, остальные цветы довезли просто в рассыпную, даже не перевязанные. Настроение и праздник испорчены…
P.S. цветы простояли 4 дня
1
December 8, 2024
Здравствуйте, хотел поделиться своим мнением на счет данного магазина. Заказывал цветы маме на день рождения, цветы пришли свежие, в ебернутой упаковке, маме очень сильно понравился подарок. Могу советовать этот магазин, очень понравился, буду продолжать заказывать
1
March 15
Заказывал несколько лет букеты в интернет-магазине. Постоянно были проблемы. То упаковку забудут сделать, то курьер во время не принес букет. Но в этом году они принесли букет, который таким назвать не возможно, лепестки от роз просто осыпались. Руководитель этого заведения Масагутова Эльза просто проигнорировала мои претензии, даже извинения не принесли. Никогда больше не буду здесь заказывать и никому не рекомендую...
March 8
Заказал на 8 марта жене 25 роз Россия, привезли в итоге Кенийские, да и не первой с вежести похоже. Огорчен, не передать словами. Вопрос был совсем не в цене, а в возможности доставки именно 8 марта. Не рекомендую магазин, сплошное разочарование. Мужчины, не дарите цветы девушкам, максимум 3 тюльпана и сертификат на 5-10 тыс (она найдет куда потратить, а если не хватит, то возьмет на твоей карте 😂).
February 14
Лучшая доставка цветов. Цветы очень красиво обернуты. Очень свежие, стояли и цвели долго. Об язательно закажу здесь ещё.
February 14
Очень приятный персонал, букет был готов вовремя, цветочки очень красивые, свежие. Спасибо, что с делали праздник ещё лучше!
February 6, 2024
Замечательный цв еточный магазин! Отличный выбор цветов, всегда свежие. Девочки флористы вежливые, приветливые, подскажут и помогут подобрать букет, учитывая все желания покупателя. Собирают не только букеты но и подарочные наборы. Советую 👍👍👍!
3
August 25, 2024
Захожу в магазин и сразу же чувствуется приятный запах очень красивых цветов. Кассир очень добродушный, подскажет абсолютно все, какие цветы для праздников хороши и так далее. Очень больше разнообразие букетов и цветов. Мне все очень понравилось, желаю каждому!
July 4, 2024
Хороший магазин цветов, широкий ассортимент на любой вкус и цвет.
Цветочки всегда свежие ,и долго радуют нас своей красотой.
Берем букетики в Эльзе регулярно, рекомендую!
September 13, 2024
Добрый день. У меня заказ 13599. Заказывала букет pink mondiale 11 роз. На день рождения свекрови. Розовые - pink. Смотрю на фото - цветы белые! Звоню - спрашиваю про цвет. Ответ: наверное, флорист неправильно прочитал цвет в вашей заявке. Я уточняю - чья вина? Он не туда посмотрел. Я скажу ему, куда смотреть. Я спрашиваю - что будем делать? Ну, если вы поставите в воду цветы, мы потом их можем заменить на розовые. Этот заберем. И сухие такие - извините.
Вы знаете, я отказалась от такой перспективы. Явно нет ориентированности на клиента: представила, как моей свекрови выговаривают, что букет не в той кондиции и заменить не могут… и портят день рождения вот такими переговорами. Неприятный осадок у меня остался. Я очень лояльный клиент. Но при соответствующем отношении и понимании ответственности со стороны поставщика. Очень неприятно. И никакого желания исправить ситуацию мне не предложили.
После этого отзыва мне перезвонили.
Продолжение прикладываю в фото.
В общем, меня продолжают обвинять. И судя по отзывам в дубль гис - в ответах на отзывы виноваты всегда кто-то (флорист - как будто это не компания сама, а пто-то посторонний), клиенты виноваты - не так заполняют заявки, не так ухаживают за цветами, все воспринимают в штыки.
Самое интересное - компания просит рассказать о качестве цветов!!! Вы знаете, вот если вы заказали торт наполеон, а вам привезли эклеры. Зато какие свежие))) вас устроит? Такое исполнение заказа? И главное, такое отношение к клиенту? Осадок сначала просто остался. А сейчас прямо сажей осел на душе!
2
January 1
Если цветы, то только у них, всегда свежее и пушистое (гипсофилы), отличное место, цена, качество, красота
November 22, 2024
Всем привет! В данном заведении я заказал цветы, доставка задержалась на 1,5 часа. Персонал отвечает, что ничего страшного бывает. Поймите меня правильно: я указал доставку в удобное для меня время, у людей есть свои планы.
March 9
Очень хорошее место , большой выбор букетов , хороший персонал , сами букеты заслуживают твердую пятерку
1
December 11, 2024
Прекрасный магазин цветов. Большой ассортимент букетов. Флористы очень дружелюбные. Всем советую! 👍
September 11, 2024
Даже 1 звезду не хочется ставить. Очень хотелось приехать с данным букетом и кинуть его продавцу, который заверил, что цветы свежие! Букет просто ужасный!! Муж купил мне на ДР, у продавца уточнил, свежие цветы или нет. Продавец заверила, что цветы свежие и пришли сегодня. Раньше работала флористом и могу определить качество цветов. После того, как мне муж подарил букет, сразу ему сказала , что цветы не свежие и уже начинают гнить. В итоге после вручения букета мне, прошло всего 3 дня. А бутоны цветов почти все сгнили!!! При этом букет стоит не дёшево! Приходится всю гниль убирать, чтоб хоть немного ещё порадовали цветочки!
2
March 8
Заказал два букета цветов на 8 марта. Привезли один, после общения с администратором, сказали что разберутся в ближайшее время. По итогу, прождали 3,5 часа до очередной доставки. Спасибо сервису за испорченный праздник!!!
1