Не оборудована зона для клиентов(старый продавленный диван, два таких же кресла, даже кофе автомата нет(он почему-то на первом этаже)). Потв вместо новостной программы с флешки показывают какие-то никому не интересные фильмы. Освещённость зоны ожидания на уровне подвала. Вообще-то за форд стало стыдно. Всё можно организовать, но никому не надо.Новому руководству вообще дела нет. Выходят покурить и обратно по норам. Несколько лет назад (в 2016 году) директор выходил к клиентам, разговаривал, уточнял, что нравится, а что нет. Похоже времена, когда в форде думали и заботились о клиентах прошли. Сегодня руководители и их подчинённые вслед за ними думают только о себе.
Да и кому нужны эти телефонные опросы о качестве обслуживания, если я раз плжаловался на мойку машины, приезжаю в следующий раз, опять за мойку неуд. Хотя я оплачиваю эту мойку деньгами. Кому и куда мои жалобы доходят. Они просто никому не нужны.!
Внимательные и грамотные менеджеры, проведут презентацию по любому коммерческому автомобилю! Расскажут про действующие акции. Рассчитают приобретение в лизинг или в кредит!