Это третья ветклиника, в которой я вообще была когда-либо, и первая, где мне всё понравилось.
Очень понравилась врач Кубарская Елена Андреевна, внимательная и корректная, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации и понятно всё объяснила. Это первый ветеринарный врач, которая сказала, что за проблемы с глазом у кошки и что с этим делать, предыдущие врачи просто назначали мази и капли, не разобравшись в проблеме.
Остались самые положительные впечатления от врача и клиники, в следующий раз, при необходимости, буду обращаться только сюда.
Отличная клиника. Заболела крыса, обратилась в Элвет. Ратолог грамотно подобрала лечение, которое помогло! Теперь в случае чего или просто за консультацией буду ходить только сюда
Комфортное время прибытия и хорошие, отзывчивые и квалифицированные врачи нам нравятся. Доктор полностью рассказал диагноз, какие есть побочки, что может из этого вытечь, как будем все это лечить. С эндокринологом мы постоянно на созвоне, девушки-терапевты тоже популярно все объяснили и пояснили по поводу моего русского спаниеля Бони.
Элвет - очень хорошая ветеринарная клиника. Большое спасибо персоналу и врачам, всегда все процедуры проводят очень внимательно. Близко к дому. Цены приемлемые. Мы с моей Булочкой очень довольны)))).
Ходим с Кузей сюда по необходимости . Врачи профи. Из того что есть в московском районе лучшее по соотношению цена качество. . Спасибо .
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
April 30
Большое спасибо персоналу клиники! Мою собачку Найка оперировал отличный хирург Павел Алексеевич, после операции наблюдали Ксения Сергеевна и доктор гастроэнтеролог Артур Александрович, профессионалы высокого класса! Отношение к четвероногим пациентам внимательное, ответственное. Нескончаемый поток пациентов в эту клинику говорит о многом. Однозначно рекомендую владельцам домашних любимцев обращаться в клинику Элвет.
Клиника хорошо оснащена медицинским оборудованием. Вначале по показаниям моему песику сделали УЗИ брюшной полости, потом я высказала свою озабоченность по поводу другого ,что меня тревожило в поведении собаки и доктор Артур предложил подождать минут 20,пока освободится хирург.Потом Павел Александрович его очень внимательно осмотрел и сделали рентген. Картина заболевания стала ясна. Теперь я понимаю поведение своей собаки. Ему назначили лечение. За одно посещение нам удалось выяснить многое. Там хороший медперсонал, который умеет обращаться с животными и всегда приходит на помощь.
Мне очень нравится клиника и врачи. Обращалась и с кроликом, и с котом. Каждый раз оказали квалифицированную помощь, бережно относились к животным, отвечали на все вопросы. Кошку в стационаре оставили на ночь, утром по телефону ответили на все вопросы. Спасибо клинике, спасибо врачам!
Хорошая клиника, отличные врачи. Удобно, что работает круглосуточно, если что-то экстренное случилось, то всегда примут. Цены ниже, чем в ветклиниках поблизости.
Есть ветеринарная аптека
Выражаю благодарность за возможность быстрого приема у хирурга! У кисы повредилась лапка. Сделали кардиограмму, провели осмотр, выписали лекарства и дали рекомендации по восстановлению.
Все прошло быстро и безупречно.
Плюсы: Доброе отношение к нашим маленьким и не очень питомцам. Квалифицированный ответы на все наши вопросы. Особое спасибо врачам Марии Павловне, Анастасии Сергеевне и доктору Артуру Александровичу. Медсестре увы пока к нашему сожалению не знаю как ЗОВУТ. У неё золотые руки.
Обратились в эту «клинику»-концлагерь для животных. Не могу сдержать эмоции. Как можно относиться к животным? Люди, пишущие положительные отзывы, вы в своем уме? Отдали кота , забрали через 3 дня забитое, загаженное, голодное существо. Мы приехали чуть раньше назначенного времени….В каком состоянии животные там находятся не передать словами… По поводу проведения операции и прочих процедур появились вопросы- персонал внятно ничего не может сказать, одни говорят одно, другие- другое. Просто нелюди. Ставить даже одну звезду рука не поднимается
Моей молоденькой собаке годик, нужно было проверить её глазки. Ветеринарный врач относился к питомцу отлично, достаточно долго проводил осмотр, освещал глазное дно по-всякому: и при свете, и в темноте смотрел. Доктор имеет соответствующую квалификацию, вопросов и претензий к работе у меня нет, он всё выполнил аккуратно и осторожно, расположил к себе и разговаривал с собакой, хорошенькой назвал, а потом ещё и таблетку от глистов дал, буквально за секунду, она даже не поняла в чём дело. Питомец у меня терпеливый и во время приёма ему было комфортно. Самое главное, мне ничего лишнего не навязывали и деньги не вытягивали по любому поводу, как иногда делают в других клиниках!
Обратились в клинику по совету знакомых, дважды прооперировали своего питомца французкого бульку (дисплазия тазабедренных суставов). Огромное спасибо врачу хирургу Иванову Михаилу Владисировичу, нам очень помог. В самой клинике чисто и вежливый персонал.
Ветеринары нас встретили, очень хорошо нас проконсультировали, ответили на наши вопросы и провели кошке операцию по стерилизации. Питомец на данный момент неплохо прошел послеоперационный период, уже оклемался, бегает и прекрасно себя чувствует. Все было супер!
Ужасное место стало!!! 2019г. попали в Элвет от безвыходности. Ночь, ветклинака рядом с домом ответила по хамски, на консультацию и ценообразование. Решили идти в Элвет. Дежурила тогда Наталья Эдуардовна Мазитова. Отличница, молодец, спасла нашего "Хохлатого Китайца". Правильно поставила диагноз - кистообразование. На следующий день УЗИ + подготовка (Медикаментозная терапия) к операции. Уже через 3 дня сделали операцию. Операция прошла успешно. Собака была спасена. С нами и сейчас.
Впечатление тогда сложилось только положительное. Жаль, что хорошие Ветеринары покинули данную клинику.
2024г. Наш новый член семьи - "Амбуль" 3 месяца, заболел. ЖКТ. Боли в животе. Потом, с другим ветеринаром, был поставлен правильный диагноз. Несовместимость сухого корма "AJO".
Но, в первый вечер, когда мы по ранее сложившимся впечатлениям приехали в Элвет, нас встретила дежурный ветеринар Булатова Евгения Львовна. Сегодня уже с уверенность могу сказать, что не компетентный сотрудник. Катетер не смогла поставить ни в одну из лап. Вены лопались, как она нам преподнесла. Сообщила нам, что собака у нас "бракованная". Какая то генетическая болезнь которая где то в Москве... В питомниках... И у амбулей. Как выяснилось на следующий день, у данной сотрудницы компетенций не хватило. Её коллега, который на следующий день делал УЗИ (Никифоров Артур Александрович), с первого раза взял кровь на анализ у собаки и покрутил у виска про свою коллегу. По окончанию УЗИ было с расшифровкой (за это спасибо), но точный диагноз в выписке не был поставлен. Но при этом в заключении было несколько диагнозов под "?", и далее комментарий в заключении: "Данное заключение не является диагнозом".
На это же приеме мы сдали анализы: "клинический анализ крови, биохимический анализ крови, общий анализ кала и ПЦР на множество бактериальных возбудителей".
Врач сообщил, что все анализы будут готовы не позднее трех дней. Но вышло все совсем не так! Кровь пришла вовремя. Но анализы на возбудители мы ждали 8-мь дней. На восьмой день пришла отписка с комментарием - "Недостаточно материала"... Но при этом при всём я сам собирал КАЛ. И продемонстрировав количество материала доктору, он мне сказал "Да, этого достаточно".
Администратор - Дарья Олеговна, на протяжении 8-ми дней сообщала мне по телефону, что анализы отравлены в стороннюю лабораторию, ждите. И это не Зона Ответственности клиники Элвет. При этом настаивала на стационар по рекомендация доктора.
- Ну точно не в Вашей клинике!
P.S. Хорошие люди помогли в этот же день и свели меня с великолепным ветеринаром, который скорректировал курс лечения. Назначил нужные препараты, рекомендовал на какой лечебный корм перейти моему питомцу. В Элвете об это даже не удостоились обмолвиться.
На третий день мой "амбуль" пришел в себя и избавился от боли. Идем на поправку.
Внимательные администраторы, очереди не было . Хорошо организован процесс приема пациентов. Особое ,Большое спасибо хирургу ИВАНОВУ МИХАИЛУ ВЛАДИМИРОВИЧУ - спокойный, умный, грамотный специалист, который работает индивидуально со своими подопечными. Первый раз Михаил Владимирович оперировал и спас котенка , которого мы подобрали на улице.Повторно - на стерилизацию мы уже записывались с к нему и он нам снова помог. Хочется пожелать ему УДАЧИ!
Внимательный персонал, калифицированные врачи.
При оплате по карте эта клиника относится к медицинским услугам, а не к разделу питомцы и соответственно начисляется кэшбэк
Обратились в клинику 26.8.24 в экстренном порядке из-за того что у собаки после груминга в машине случился приступ: питомец буквально задыхался и с каждой минутой становилось всё хуже.
У Иванова Михаила Владимировича намечалась операция, однако он уделил время собачке и провел предварительную диагностику.
Диагноз: острая дыхательная недостаточность. Провели терапию кислородом, поставили катетер, ввели препараты. Через 30 минут собаке стало гораздо лучше. Были даны рекомендации и выписаны лекарства. Спасибо что спасли любимого Бурбончика.
Пускай врач и специфичный в общении, но специалист он отличный)
Замечательные врачи и весь персонал.
Наша любимая клиника вот уже много лет. В трудный час, когда мы обратились с нашим любимым котом Зефиром , я почувствовала столько внимания, сострадания и принятых мер для облегчения его болей. Очень всем благодарна.
Спасибо персоналу клиники Элвет за лкчение нашего любимца. У нашего котика Степашки мочекаменная болезнь. По отзывам выбрали клинику Элвет для лечения и не пожалели. Наш врач Наталья Эдуардовна. Прекрасный молодой доктор с грамотным походом и чутким отношением к животным. Мы и в острых случаях приезжали, когда надо было ставить катетор, и для продолжения лечения. Когда понадобилась операция, то со спокойным сердцем доверились врачам и даже оставляли котю на стационарном лечении. Оперировала Ахметова Д. М. По телефону нам всегда подробно рассказывали о состоянии, кормили, ухаживали. Спасибо всем сотрудникам огромное.
Теперь находимся под наблюдением в этой клинике, сдаем планово анализы. Очень здорово, что есть своя лаборатория.
В клинику приходили с кошкой для того, чтобы сделать ей УЗИ. Во время диагностики врач был обходителен и достаточно внимателен по отношению к питомцу, плюс процедуру выполнил быстро, хорошо, качественно. Также ветеринар любезно ответил на все вопросы, которые возникали в процессе и все подробно объяснил. Мы остались всем довольны!
С виду чисто, хотя о дезинфекции здесь не заботятся,а это опасно для наших питомцев. Они могут перезаразиться на полу ,на столе во время осмотра. Разовых пелёнок нет, если не сказать чтобы стол протёрли и не думают это делать.Нет графика дезинфекции , зато тётенька с тряпкой размазывает по полу грязь . В исследования крови включают ненужные исследования, что увеличивает плату. Будьте бдительны!
Обратился в клинику с котом,у него начался отёк Квинке на лекарство от кашля,задыхался уже,время было 2.30 ночи,помощь моему коту оказали быстро и проффесионально,не смотря на то что он диковатый и царапался, даже полуживой. Отдельное Спасибо Евтуховой Анастасии и Кравцовой Любови,их быстрая и скоординированная работа позволила мне не потерять моё любимое животное!!!Спасибо вам девушки!!!Сама клиника частенько,персонал отзывчивый,проффесиональные навыки на должном уровне! обращаюсь не первый раз. В дальнейшем буду там лечить своих животных!!!
Добрый день! В клинике наблюдаемся уже год! Замечательные врачи! Внимательный и заботливый персонал. В любое время суток готовы помочь! Благодарим от всего сердца!
Очень внимательные и квалифицированные специалисты, включая рецепшен и аптеку. Лечили котеночка. Прямо спасли малышку. Заботливые и ласковые работники. Помогли подобрать корм и витаминки, провели великолепно эндоскопическую операцию. Круглосуточная помощь терапевта, к другим специалистам по записи
Цены демократичные, приняли во время, персонал дружелюбен, клиника чистая (в день посещения стоял резкий запах мочи, не знаю как в другие дни, но в зоне ожидания было трудновато сидеть), врач осмотрел, дал необходимые рекомендации, все доступно объяснил. 👍
Уже дважды обращаемся с двумя разными животными , и дважды одна и та же история . Сначала озвучивают одну сумму за операцию , а к моменту выписки счет х2 . И у тебя выхода нет , понятное дело отдашь все за своего пушистика. 100 тысяч за операцию кошке , две звезды а не одна исключительно , что кошка живая . А так посмотри на ее здоровье спустя время
Не первый год посещаю данную клинику. Лечу здесь свою кошку. Ей уже 19,5 лет. Врачи всегда отзывчивы, внимательны, есть 24 часовой стационар. Последнее время лечимся у Артура Александровича Никифорова. Он очень внимательно подходит к лечению каждого животного. Мы в текущее время перешли к более узкому специалисту, но продолжаем сдавать анализы в данной клиники, все делают в срок. Артура Александровича видим, он продолжает интересоваться текущим состоянием, нет негативной реакции к другим клиникам и врачам. Главное результат и здоровье наших питомцев. За это большая благодарность. Всем клинику советую.
Обратилась с крайней помощью в данное учериждение. Моему питомцу 15 лет будет в декабре. Год назад диагностировали рак на спинке( рана в открытой форме диаметр 20 мм) операцию делать нельзя,сердце не выдержит. В течение года дома перевязки и вся необходимая помощь. В течение этого срока у него началась деменция последствие которой ходить в туалет там где спит и ест. Конечно был весь необходимый уход дабы продлить жизнь любимому другу. В данной клинике было предложено лечение у онколога) который продлит качество жизни пусть только не надолго и так далее.... Даже собаку не посмотрели и не подошли ! Я его сама держала на столе.
Уважаемые низкоквалифицированные сотрудники которые работают там. Обратите внимание на кто к вам приходит, данная статья РФ подходит не всем. Неужели вы думаете человек хочет избавится от данной ноши спустя столько лет совместной жизни просто так!!!? Ребёнок мучился а вы просто хотите деньги людей которые и так большом горе. Никогда находите сюда
1
1
Сабина
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Были с собакой на капельнице, лечимся в другом месте, но живем рядом с Элвет.
Девушки-врачи были очень хорошие, аккуратные, ценник адекватный.
НО.
ОЧЕНЬ грязно, мы сидели в кабинете 40 минут, под конец мне было страшно за собаку, не подцепит ли он инфекцию: на полу и стенах капли крови, комья шерсти, под мебелью как будто не мыли пол никогда, да и не под мебелью так же, везде пыль, какие-то пятна и так далее.
Для медицинского учреждения это недопустимо, я впервые вижу клинику в таком состоянии.
Больше не вернемся, для меня это показатель халатного отношения руководства.
Выписка и чек оплаты не совпалают , будьте внимательны при оплате услуг, в чеке указанно большое количество лекарств, нет расшифровки какие именно . Врачу были заданы вопросы на которые дал гарантийный ответ , в итоге животное забрали в еще более угнетенном состоянии . Некомпетентность врача нефролога . В договоре указанно при воникновении разногласий между заказчиком и ветеренарным врачом они решаются путем переговоров Главного врача , несколько раз обращалась к администраторам с целью решить вопрос мирным путем и в письменном виде руководству ,прошло более 10 ти дней ответа нет . Помощь не оказали , деньги взяли .
Сегодня посетила клинику и могу оценить визит только на отлично,спасибо доктору Колодяжному П.А и всему персоналу за внимательное и доброе отношение к маленьким пациентам
1
1
Show business's response
Neupok
Level 5 Local Expert
March 31
Не дай бог попасть к Кудря Марии Павловне. Даже не осмотрев животное с жалобами на МКБ/цистит, взялась пересматривать всю историю болезни с его рождения, никак не связанную с симптомами, с которыми мы пришли. Зачем-то на наше заявление о том, что перелом хвоста из 2021 года никак не связан с текущими жалобами, спросила: «Вы делали МРТ?». Причем тут МРТ и МКБ? У нас, например, было с собой УЗИ мочевого пузыря, о нем было бы даже логичнее спросить. Абсолютно пренебрежительное отношение, взгляд свысока даже в момент, когда у хозяйки слезы на глазах. Не терапевт, а зазнайка. Пусть для начала свое очно-заочное обучение закончит. Удивляет, как клиника может ставить единственным терапевтом на смену студентку! На письменную жалобу на имя руководителя обратной связи по истечению суток не предоставили. В другой клинике нас осмотрели, собрали анамнез, прощупали область живота, сделали повторное узи, поставили диагноз, прописали лечение, еще и успокоили меня всю в слезах после вашего горе-терапевта. И надо же, чудо! Диагноз оказался никак не связан с переломом хвоста и невралгией! Достаточно было поднять пятую точку с кресла и удосужиться осмотреть животное.
Отличная клиника! Ходим сюда уже не первый год! Персонал внимательный, вежливый и отзывчивый! Врачи профессионалы своего дела! Были в клинике с разными проблемами от стрижки когтей до сложных заболеваний и серьезных операций! Всегда получали квалифицированную помощь! Отдельная благодарность Мазитовой Н. Э., Мурзаголиевой Д. М., Пишевской М. А. и Кочергину И. А.
Моему питомцу 06.06.2024 стало плохо, не мог встать, не пил воды и не мочился был увеличен живот , мы обратились ветклинику Элвет на пр. Юрия Гагарина, сделали снимки в 3проекциях , сперва думали завороток желудка, сделали УЗИ, при УЗИ было выявлено есть кровотечение в брюшине, опухоль в брюшной области,делали пунктат было отхождение крови, был предварительно диагноз: гемаабдома, срочно операция открылось кровотечение, проперировали этим же днём собаку, сказали удалили селезёнку, якобы опухоль на селезёнке, точного диагноза не называют предварительно, гемангиосаркома сказал один Доктор, остальные никто это не подтвержал, все называли по факту выполненную операцию спленэктомия. Анализы критические, переводили с одной категории С на B, ему не лучше, поставили мочевой катетер, ежедневно делали УЗИ и кровь брали,звонили сегодня по поводу состояние питомца ответил главврач Иванов Михаил Владимирович, отвечал не развернуто, спрашивал что вас интересует, чёткого ответа на вопросы не было, спрашивали о состоянии животного, улучшение есть?
Улучшений нет, ничем не обосновав этот ответ, вел себя хамски( не буду всё конкретно описывать)Последнее добивающие слова были:-С вас только своевременная оплата лечения.
На что мы приходим ветклинику для разъяснения, состояния чёткого ответа мы не услышали, УЗИ написано размазано есть свободная жидкость что за чем, почему.Сказал спрашиваете, я говорю опишите всю картину, что-то с ним, была ли рвота, что какая кровь пришла . Он говорит задавайте сами я, я что должен залезть вам в вашу голову . Были пререкания с его стороны, просил чтобы мы не повышали голос,мы были возмущены а мы просто просили обоснования, о состояние питомца.Хамское отношение, с его стороны , нарушены этические нормы, добивающие слова были, забирайте животное и езжайте куда хотите.
Капали железо, делали на температуру дексаметазон . была подача кислородом, не сказав нам из утреннего диалога главврача, ничего просто ничего он не сказал. Наплевательское отношение.
Очень накручен ценник за лекарства, разнится с аптечными, брали деньги абсолютно за всё включая перчатки.
Очень благодарна ветеринару Дана Евгеньевна, действительно грамотный специалист.
Спасибо, большое доктору Кубарской Елене Андреевне! Очень внимательный , квалифицированный специалист. Человек , который любит животных и свою работу!
1
Show business's response
Наталья И.
Level 7 Local Expert
May 22
Отличное место, очень внимательные врачи. Все быстро, просто и по делу. Удобно, что в клинике есть зооаптека. Чистые кабинеты и приветливый персонал.
Lia S.
Level 5 Local Expert
April 4
Завела первую собаку в жизни, клинику посоветовали друзья опытные владельцы собак.
Все очень понравилось! Особенно то что неопытному владельцу объясняют все максимально подробно, без суеты и недовольств. Персонал очень приятный и доброжелательный, очередей нет совсем.
Сегодня нашей кошке Миле 3 года. Но, благодаря клинике Элвет, она могла не дожить до своего первого Дня рождения...
Мы отдали её в клинику на стерилизацию.
В период восстановления ей стало плохо. Женщина-врач(имя Слава Богу не помню, хотя документы где то есть) спросила, А какие у нас планы насчёт этой кошки?
Деньги взяли по прайсу, как положено... И за операцию и за приём...
Убежал оттуда. Понял, что кошка умирает...
В другой, Хорошей клинике, после анализов, сказали, что произошло заражение крови. Кошка была два раза по три дня в стационаре на капельницах. Всё закончилось хорошо.
Люди, аккуратнее с этой клиникой.
Общением с медицинским персоналом я осталась довольна, приём прошёл хорошо. Ветеринар ответил на все вопросы, которые я ему задавала. Он был очень вежлив и выполнил полный тщательный осмотр моей собаки, что мне особенно понравилось.