Испортили настроение на весь день, хамка работает на кассе у выхода! Уважаемый владелец, очень нравится Ваш магазин, НО объясните кассиру, как нужно общаться с покупателями.
Купил гаражный замок утром. Поставил на железную дверь, а он не работает. Снял и отправился требовать возврат. Отказали. Ответ продавца убил. Вы при установке сломали замок. Большой. Железный. Гаражный. Замок. Который крепится н фурнитуру! В возврате отказали. Написал претензию. Думаю придётся идти в суд. Буду держать в курсе ситуации
Имели "удовольствие" купить светодиодные лампы в этом магазине 15.03.2021 г. 16.03.2021 одна лампа перестала работать, 17.03.2021 обратились в магазин с лампой и чеком. До сих пор тянется вопрос - а поменяют нам её или нет? Работники предложили написать заявление, что и было сделано, ждем поставщика - согласится ли он нам поменять эту лампу? Цена репутации данного магазина 98 рублей. В любом другом магазине, эту лампу поменяли бы сразу. Не знала, что магазин Эллис надо обходить стороной.
Очень ужасный магазин. Персонал плохой. НЕ вежливые, НЕ культурные. Цены дорогие. Ничего не хотят возвращать по ЧЕКУ. Товар не качественный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Проходы узкие невозможно разойтись, цены довольно высокие персонал на посетителей смотрит с подозрением пропадает всякое желание посещать этот магазин!
Покупали стул, сломался. Пришли поменять, случайно предоставили не тот чек, на нас начали орать, что мы врем, что купили стул не у них. А где ещё такой стул можно купить? Хоть бы сами увидели. Если хранить все чеки дома, что будет тогда? Ужасные работники, грубые.(4.06)
4 звезды только за ассортимент, цены не из низких, персонал частично хамоват, плохо работает терминал в инструментах, при оплате с телефона постоянные ошибки, а так на твёрдую 4
1
3
Show business's response
Е
Елена Ч.
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Товара много, чего бы не спросил- как в Греции, все есть. Места конечно мало, поэтому всего не увидишь, надо спрашивать. Продавцов много, в каждом отделе, всегда помогут и подскажут и покажут.
Очень хороший хозяйственный магазин. Товаров огромное количество, только площади маловато, тесновато немного. А так магазин хороший и по цене , и по качеству товаров и услуг
В этом магазине давно не была ,но в магазине нам очень понравилось правдо помещение скажем небольшое ну или может просто товара много привезено было разойтись из за этого бывало трудновато.конечно он находится рядом с домом наших родственников. Удобно так то.
...задал вопрос о сроках экспертизы электротовара ненадлежащего качества, услышал в ответ кучу хамства и несвязанных логически изречений..... .
Несколько предположений о моей професси, угрозы налоговой и прочую истеричную чушь. До этого имел опыт работы с Оби, Леруа, Икеа: совершенно иной уровень. Этим никогда не дорости...
Самый большой выбор товаров хозяйственного и строительного назначения. Удобно расположен. Есть за городом магазин-склад, с которого можно заказать товар, и тебе его привезут сюда.
Захожу сюда только из-за поварского отдела (Справа от входа). Но и кроме нужных поварских товаров, типа сковородок, формочек для печенья, кондитерских рукавов и др., там есть и другие отделы с не менее полезными товарами. В общем, если надо что-то из стройматериалов, бытовых товаров или поварских - заходите именно сюда.