Элла потрясающий мастер и прекрасный человек! Быстро, красиво, хорошо и долго держаться реснички, в салоне приятно, уже 3ий год доверяю реснички и маникюр ей и её мастерам. Рада, спасибо!
Нашла студию на авито, мне быстро ответили и записали на маникюр, пришла, маникюр сделали хорошо, мне все понравилось! Но последующие записи к ним это жесть, тебя тупо игнорируют, я пишу, спрашиваю «когда можно подойти» в итоге, твое сообщение читают и молчат 3 суток🤦🏻♀️ Клиентоориентированность на нуле! Впечатление о вас полностью испорчено! Уровень общения с клиентами 0!!! Очень пожалела, что раньше времени оставила положительный отзыв на Авито.
Дорогие девушки и женщины, не дай Бог попасть к такому отвратительному “мастеру”, как Элла! Клиентоориентированность на нуле!Безответственное и халатное отношение к своим клиентам! Несвоевременный прием клиента, без какого либо точного графика и определенного ответа! Предоставляет свободные окна, записывает, а после не принимает, опираясь на то, что мол видите ли она не подтвердила запись! Да и мало того, не соизволит себе предупредить или хотя бы написать о том, что не примет в записанный день и время, чтобы знать и не полагаться на неё, перестраивая свой план и подстраиваясь на эту запись! Ну и по сценарию в конечном итоге кидает в чс и на этом всё закончилось! Блогеров принимает на ура, т.к. есть реклама и следовательно поток клиентов, ну а потом кидалово конкретное!!! Ужас полнейший! Прилагаю 2 переписки совершенно разных людей, но одного и того же “мастера” Эллы!