Хороший магазин. В основном покупаю проф. краску для волос. Продавцы отзывчивые, всегда подскажут, посоветуют. Удобная система скидок, главное помнить в какие дни. Живу рядом, поэтому удобно и всё нравится.
Проверяйте срок годности.
Мне продали просроченный продукт.
Благо вернули деньги без особых вопросов, хотя я рассчитывала заменить купленный продукт (на мое предложение подобрать мне что-то другое последовала тишина), но мне понравилась фраза консультанта, что зря я вернула - этим можно пользоваться ещё минимум год.
Я в магазин пришла или куда?
Каждый консультант этого филиала достоин отдельного отзыва. Хочу поблагодарить за очень достойные советы продавцов, которые на себе пробуют косметику и советуют достойное. Была 16.11.23 вечером в магазине, посоветовали несколько вариантов хороших тональных основ, профессионализм на высшем уровне. Быстро , по делу , дали нанести на себя несколько вариантов и подарили пробники по дополнительным продуктам. Так же покупала маме уход за коже ранее , тоже помогли с выбором , посоветовали лучшее. Она очень довольна осталась. Обычно консультанты несколько раз помогали с выбором. Безумно приятно заходить сюда. Другие отделения не такие. Смело можете обращаться за помощью , никаких навязываний, все четко и по делу , по потребностям. Огромное вам спасибо за вашу работу. Прекрасно подобран персонал! Теперь за ключевыми продуктами и советами только к вам. Желаю филиалу не растерять таких ценных сотрудников.
Захожу в Элизе в ТЦ Янтарь уже третий раз и в третий раз ко мне относятся предвзято, только потому что я одета как тинейджер, а не бизнес-леди. Тётки советских времён ходят по пятам, не дают спокойно выбрать, без их надзора. Ходят из за угла выглядывают именно за молодыми девушками или за теми, кто одет "по простому". На кассе ни " Здравствуйте", ни "до свидания" я не услышала, только недовольные лица. Клиентоориентированность на уровне прям. Пожалуй больше никогда ничего покупать у них больше не буду, что бы не портить себе настроение лишний раз.
Приобрела парфюм,просила не унисекс у продавца,когда пришла домой,прочитала отзывы, и оказалось, что унисекс. Лишь бы продать,никакой консультации, разочарована
Зашла сегодня в магазин , мне нужно было три позиции , из персонала была одна женщина. Она сама спросила у меня нужна ли помощь , я приняла ее предложение и очень пожалела. Такое чувство, что клиенты доставляют неудобство для сотрудника (это была старший кассир). Клиентоориентированности 0. Я попыталась что-то выбрать , но находится было не приятно в магазине. Ушла, ничего покупать не стала.
Очень грубый персонал, подошли к стенду с тушью, взяли ОТКРЫТУЮ и засохшую тушь, так как думали, что пробник. На нас наорали что так делать нельзя, и что из-за таких как мы у них засыхает всё. Я считаю это неправильным, так как во-первых сухая тушь там не должна быть вообще, а во-вторых мы упаковки в обертке даже не трогали. А если бы я купила эту тушь? Найдите нормальный персонал, а то покупателей у вас не останется) На счет скидок не знаю, и уже не узнаю, так как больше в этот магазин не ногой, а о выборе конечно сказать можно, что маловат, идите в Летуаль ребят. Там и то консультанты лучше
Хороший магазин, большой выбор. Грамотный консультант по проф. красителям. Адекватные цены на продукцию. Теперь знаю где приобрести проф. косметику в этом районе.
Магазин вполне нормальный, приятн ая продавец, скидка по понедельникам) что замечательно! В продаже проф средства для волос, ногтей, косметика и парфюмерия производства России.
Магазин косметики и парфюмерии данной марки знаю , посещаю давно.Ассортимент шикарный,ценовая политика достойная,особенно радуют постоянные скидки. Грамотные консультанты.
1
3
Elly D
Level 13 Local Expert
April 8, 2024
Ассортимент неплохой, продавцы всегда хамят. Один раз искала румяна, спрашивала жидкость, чтобы стереть пробник румян с руки. На что очень грубо ответили что у них не чем стереть и никогда не бывает. В итоге ушла и ничего не купила. Вчера покупала маски: передо мной женщину приятно обслужили пожелали всего хорошего, но на мне эта любезность закончилась и включился снова хамский режим при том что с кассиром я никак не контактировала.
Раньше часто заходила в этот магазин, но сейчас обхожу стороной. Примерно пол гола назад покупала краску для бровей и ресниц. Цвет чёрный. Но при использовании заметила, что результат не тот, что я ожилала. При детальном изучении обнаружила, что на тубе цвет указан графит. В результате чего я сделала вывод, что кто-то заменил тубу в упаковке на другой цвет.
Просто ужасное отношение к покупателям. Я хотела купить молочко марки Hempz , в данном магазине оно было. Я знакомилась с ароматами не вскрывая слюду на дозаторе( не снимая ее, не нажимая на дозатор) , но при этом открутив основную крышку с резьбой , никак не нарушив слюду, просто немного приоткрыв, чтобы почувствовать запах, если вновь закрутить крышку , то все возвращается в исходное положение, потому что она не крепится основной частью за горлышко , а лишь поверхностно находится на шеи, если будете в любом другом магазине , потому что в этот я вам не советую ходить категорически , попробуйте это сделать сами, поймете , что это абсолютно не нарушает внешний вид. Ко мне подбежала стажер-консультант , имя к сожалению не запомнила , потому что была в шоке от агрессии сотрудника , которая сказала, чтобы я не открывала молочко, потому что так нельзя , не нюхала его , а покупала на глаз , а стоит оно на минуточку от 3500 т.р , как возможно понять , что я покупаю? кота в мешке ? Это не маленькие деньги я считаю ! После чего сотрудник пошла жаловаться на меня другому коллеге или охраннику в складское помещение, сказав ему о том, что я вскрыла банки , не объяснив вообще ситуацию. Это просто настолько отвратительно, клиентоориентированность отсутствует , как и логика у всех коллег этого магазина! Не советую там вообще что-то покупать. В их салоне и так клиентов нет( я одна была ) , так еще своим отношением всех распугивают! Написала такой отзыв первый раз , настолько это меня просто разозлило!
Отвратительная женщина консультант-кассир с чёрными волосами , которая работала 1.06.22. Обратилась ко мне «девочка», мне 26 лет, к сведению, общалась консультант очень дерзко и с вызовом. Когда подошли с подругой на кассу оплачивать товары, эта женщина стала требовать , чтоб мы выложили духи , которые по ее мнению украли. К слову в магазине помимо нас был еще один покупатель, итого три человека на весь магазин , при этом в зале есть охранник и эта дерзкая консультант. Консультант не прекращала требовать достать «украденные духи». Она повела нас к стенду с духами , которые мы по ее мнению украли , чтоб указать на пропажу. Но никакой пропажи , естественно не оказалось, весь товар был на месте. Тогда она уже не так дерзко пробубнила себе под нос «извините». Осадок остался ужасный. Эта женщина не имеет никакого такта и страдает манией.
Магазин со скудным ассортиментом и не удобным сайтом, никого народу, пост оянно пустой, т.к. брать там просто нечего. Цены намного выше, чем в любом другом магазине. Жаль, что в Янтаре не открыли что-то поприличнее. Даже Подружка имела бы успех, а не этот магазин(
Замечательный магазин! Рядом с домом в ТЦ «Евромаг». Девочки консультанты приветливые и знающие . Покупаю здесь много лет, всегда есть то, что мне нужно.
Хороший магазин косметики, средств ухода, проф.краски для волос и парфюмерии.
Есть числа месяца в которые хорошая скидка на весь ассортимент.
Вежливые консультанты и ненавязчивые, обратишься покажут, расскажут и посоветуют с радостью.
Одна из продавщиц (с темными волосами) хамка, дерзкая мадам, совсем не заинтересованная в продаже!! Ужасное обслуживание и поведение продавца!!
Ощущение было отвратительное после посещения этого магазина.
Охранник с порога смотрел так, как будто я воровать пришла, а не выбирать !! Дичь вообще!!
При посещении Янтаря всегда заходим . Большой ассортимент шампуней и красок для волос меня притягивает . По определённым дням каждый месяц бывают акции с очень хорошими скидками !
Зашли с дочкой 7 лет, чтобы выб рать духи, продавец-консультант подлетела и сказала, что трогать духи руками нельзя 😮! Такие люди работать в торговле не должны. Больше туда принципиально не пойду.