Первый раз в такой ситуации. Складывается впечатление,продавец совсем не заинтересована в продаже товара. Не контактная,не разговорчивая. Товара в магазине много самого разнообразного,профессиональные уходы за телом,руками,ногами,волосами. Просто теряешься в таком магазине. Может быть человек новый,не знает товар. Есть в районе другой такой магазин,придётся туда ехать.
В зале стоят несколько коробок с товаром, продавец в это время прихорашивается у зеркала. В момент оплаты на кассе сообщила что карты магазина у меня с собой нет. Упущение сети что нельзя привязать к телефону. Уже после пробития чека увидела стенд о том что можно скачать приложение и получить скидку 10% о чем кассир не сообщил, а ведь мог бы. Покупка на 2300. Мелочь но было бы приятно. На вопрос почему не сообщили о данном предложении до оплаты кассир ответил что нужно было самим посмотреть на стенд и ему об этом сообщить. По итогу желания возвращаться в данный магазин больше нет.
Продавец..... Консультантом особу назвать было бы слишком.
По дороге на вокзал с сумкой зашла за краской. Мадам за кассой на просьбу дать палитру конкретной марки, указала на то где я её могу взять.
Кроме меня ни одного посетителя.
Мне пришлось повторить просьбу. Её величество с комментариями что я сама могу взять, позволила передать, пока я удерживала сумку. Даже если бы у меня её не было, какая проблема... У вас з.п сотрудники получают за присутствие? На 2а тюбика краски адекватно предлагать 2 окислителя. Но у кого-то голова, для того чтобы волосы на ней носить.
Больше в это место ни я ни подруги ни ногой.
Помним об альтернативных местах
Зашла в магазин, консультанты ходят, чем угодно занимаются, но не подошли Ни разу спросить, помочь. Ушла из принципа без покупок. Для чего они нужны тогда ? Чтоб клиенты сами искали если не могут подобрать ? Дата 15.03.2024. Время посещения 19:45
Не доброжелательная девушка в 21:55 грубым тоном сказала, что магазин не работает. Даже если она закрыла кассу она могла бы просто подсказать по желаемому товару. Я бы пришла завтра. Но меня просто выгнали из магазина/ Желания возвращаться в данный магазин больше нет. Сервис на высоте 👍🏼👍🏼👍🏼
Не рекомендую этот магазин, лак для волос Силует Шварцкопф , продают бракованный, половина флакона, выставляют на продажу за полную цену, хотя должны брак отправлять обратно
Настолько хамоватых и невоспитанных консультантов не встречала давно. 19 августа посетила магазин- была с ребёнком , выбрала шампунь и бальзам. Соответственно разрешила выбранные тюбики подержать своему ребёнку. Подлетела консультант , начала хамить, дерзить и требовать, чтобы выбранный мною товар ребёнок поставил на место. Создалось впечатление , что девушка, несмотря на свой юный возраст, психически нестабильна. Кричать и закатывать глаза- ну это сильно. Я такого давно не видела. Разумеется , товар я не взяла. Настроение испорчено. Не рекомендую магазин к посещению.
Магазин отличный, цены то же ничего. Но вот консультанты не компетентны совсем. Рядом со мной, женщина покупала краску и оксид для волос. Женщина краситься в темно рыжий и жалуется, что краска слишком световая... и что делает консультант... ну возьмите 9% говорит, потому что 6% это тонировке. Это ужас просто!!! Уважаемые консультанты, вы сходите на курсы парикхмахеров и изучите, что 1,5% это тонировка, 3% это затемнение, а 9 и 12% это осветление... про то как они кутикулу закрывают говорить не буду.
В общем, те кто знает, что покупать в этом магазине, заходите. Те кому нужна помощь, да же не вздумайте что-нибудь спрашивать у консультантов.
Консультанты абсолютно бестолковые. Помогать не хотят абсолютно, надо самим искать и спрашивать. Хотя что толку? Они все равно абсолютно не разбираются и только отвечают «Ну у нас это покупают, я не пользовалась»
Благодаря консультанту испортила волосы. Рекомендовала порошо к для обесцвечивания и продала 9% оксид. До покраски совсем не разбирались в этом, положилась на сотрудников. Волосы русые, были. Превратились в жёлтую солому. Так ещё и тонировка просто дорогая бежовая жижа, которая должна была убрать желтезну. Штош.
Была сегодня 10 декабря в этом магазине. Сказать, что понравилось, не могу. Девочки в этом магазине для антуража,
чтобы подошли поинтересоваться могут ли они помочь, это не для этого магазина. Когда сама обратилась, тогда -да, покажут. Но ведь это магазин косметики. Видно девочки не заинтересованы в продажах. Вот у касс постоять, это самое оно. У касс 3 девушки, в зале одна. Создают атмосферу. Молодцы. А я еще мужа хотела отправить, терерь ни за что.
Консультант мне сказала, что у них сегодня скидка 20% на все. В итоге, когда я подошла кассе, мне пробили без скидок, поинтересовались есть ли карта магазина, я ответила, что нет, у меня был купон, но про купон меня не спросили, когда я по карте оплатила, поинтересовалась это со скидками, ответ был утвердительным(если у вас нет карты) . Я еще раз вернулась к витрине, чтобы уточнить стоимость товара, благо взяла мелочь, была удивлена, мне пробили без скидки 20%. Когда я обратилась с этим вопросом на кассе, мне было сказано мол сами виноваты, надо было купон дать, но ведь про купон разговора не было. Возврат в этом магазине не делают. У них нет такой услуги. Вот он какой замечательный магазин на Поречной 10! Делайте выводы господа!
Вчера, 8 марта, пришёл в этот магазин с девушкой за подарками, в итоге даже у неё настроение пропало.
Привет на кассе:
Купили два товара и пробили третий в чек. Я вышел из этого магазина и подумал, что заплатил больше чем положено. Достал чек и вуаля, в чеке оказался набор за 800 рублей которого в пакете у меня не оказалось. Возвращаемся на кассу, говорим это кассирше, а она сделала такой вид, что будто она сама в шоке, но мы то знаем, что набор этот не пробивали при нас, значит нам его навязали в чек с надеждой на то что мы ничего не заметим. В итоге подошёл парень, я в ставил карту и мне вернули назад эти 800 рублей, но чек на основную покупку забрали и это я заметил уже дома, а дали возвратный чек, который по сути мне не нужен, так как деньги вернули сразу, ну хоть какой то плюс. Большинство косметики низкого качества, такие как шампунь, гель для душа и все в этом роде, причём даже дорогая косметика пахнет так, как будто она уже старая и если шампунь с запахом кокоса, то по факту имеем запах старого шампуня, ну или паленого. Уважаемые посетители, сто раз подумайте, прежде чем пойти в этот магазин. За другие не знаю, но именно в тц MARI ходить не стоит, оно и понятно, магазин большой а народу мало. Делайте выводы и учитесь на чужих ошибках. Всем удачи!
Не советую совершать покупки в магазине Элизэ. На кассе продавцу вообще наплевать что вы покупаете в каком виде и цвете. А если спросить девушек консультантов так они чем то сразу заняты ( вытирают пыль или расставляют товар), консультацию по краске для волос дают не уверенно. Вообщем испортил настроение!!