На что только смотрит руководство, когда подбирает персонал? Клиентоориентированность на нуле. Консультация на нуле.
Цены в магазине выше среднего.
Не советую
ПРОВЕРЯЙТЕ СРОК ГОДНОСТИ проф КРАСОК для волос!
Уже третий раз купила просрочку и увидела только потом , когда цвет стал совершенно другим от заявленного.
Причём разная фирма (от дорогих до дешевых)
Консультант нелепо и утвердительно сказала: «да не может этого быть»!
Наверное я вру или слепая ... причём я не пришла к ним сдать ее или написать жалобу в Книгу
Лучше бы просто извинились и сказали исправимся
3
1
Azaliya
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Я общалась очень вежливо. "Здравствуйте, могли бы вы подсказать...?" В ответ либо молчание, либо на повышенных тонах пару слов, либо ленивый кивок головой. Конечно же никаких "здравствуйте, ваш чек, до свидания"- я не услышала. Странное поведение, учитывая что я вполне вежливо общалась. Как будто домой к ней пришла. Окей, больше не приду).
Ассортимент неплохой, но! воспитанность и тактичность - не про девушек-консультантов.
Началась пора пандемии, в Элизе тестеры еще тогда не убрали, но висели предупреждения - только через консультанта. Я спросила у консультанта, которая как раз за мной ходила по отделу с парфюмерией, она сказала, мол, можно, вот блоттеры.
Девушка ушла, я нанесла несколько парфюмов на блоттеры, а который понравился-пшикнула на запястье..один раз.. И тут откуда не возьмись издалека подбегает другая девушка-консультант (волосы ниже плеч, черные, и макияж такой.. яркий)..я думала она на меня физически начнет воздействовать.. такой вопль "НЕЛЬЗЯ НАНОСИТЬ НА КОЖУ! ВЫ ЧТО, ПРАВИЛ НЕ ЧИТАЛИ!!!".. ощущение, что я оказалась на рынке в самом худшем понимании этого слова.. Ведь можно было это сказать вежливо, а не орать на весь магазин, все аж обернулись. Тем более заранее я спросила у другой девушки, и она разрешила. Администрации магазина нужно работать с консультантами по части вежливости и умения работать с клиентами. У меня все.
Взяла два товар по акции. Когда пробивала на кассе оказалось два нет скидки на эти товары. Появился другой продавец и сказала что не успеваем менять ценники. И это 14-00. Будьте бдительны
Здравствуйте, мы вчера с подружкой решили порадовать себя ,просто не понимаю как можно было испортить такое хорошоее настроение .Продавец консультант так постаралась испортить настроение, Пришлось оставить товары которые долго выбирали, подружка получила стресс в этом магазине ,консультант поссивный агрессор.
Работают максимально не воспитанные консультанты. Заходили 2 раза, 2 раза испортили настроение и нахамили. Больше сюда не ногой. От магазина остались только негативное впечатление и эмоции
Помощи от консульиантов НОЛЬ, сонные, уставшие уже в 13 часов в пустом зале. Попросила помощи в выборе блеска для губ, консультант, молодая девушка, сказала вот сдесь у нас все блески... конечно же ушла сразу.
В магазинах Подружка, Летуаль профи консультанты!!!
Не приветливые консультанты, ведут себя грубо, нахально, приходить сюда в след раз нет ни какого желания
6
1
A
Anonymous review
October 4, 2018
большой выбор товаров начиная от косметики заканчивая бытовой химией.Широкий выбоп косметики по уходу за собой.В этом магазине имеются скидки.много консультантов которые всегда рады Вам помочь
Неоднократно заходили с мужем выбрать парфюм,не смогли выбрать только потому что,мужчина видимо охранник стоял как коршун над нами, не один раз,а это очень напрягает и сама обстановка в магазине не уютная,от этого мужчины!
Сегодня впервые посетила эту шарашкину контору, надеюсь больше ноги моей там не будет. Пришла за детским гелем, увидя цену в 125 рублей и не вчитываясь особо в ценник пошла на кассу. Пробили мне уже 165 рублей. На мое замечание о цене, девушка демонстративно пошла смотреть, сдвинула ценник к другому товару и на мой вопрос, о ценнике на мой гель вызывающе ответила, что на все ценники персонала нет. Я в шоке ушла и зареклась посещать данное заведение.
Магазин с завышеными ценами . Якобы управляющий Эрик , над которым весь офис смеется совершено не знает свое дело . Сотрудники работают не официально и даже без договора . Прожодите мимо этого магазина