Если хотите сорвоное мероприятие то обращайтесь по адресу
Не понимаю зачем вводить в заблуждение и браться за работу если выполнить её не получится
На момент написания отзыва прошло уже пол часа с момента горантии доставки но так ничего и не выполнено ссылаясь на курьера думаю нужно заранее его вызывать чтобы выполнять договорённости
Хамские продавщицы и курьеры которые постоянно создают пробки на улице Пушкина. Букеты дороже, чем в соседних магазинах и стоят буквально до вечера того же дня, когда их купили. Не советую
Не раз заказывали букеты, у девочек тонкий вкус. Доброжелательные подскажут, что лучше, цветы всегда свежие, упаковка шикарная, что больше привлекло доставят в любое время!!!!
Show business's response
Лада С.
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Мой заказ был связан с грустным событием. Спасибо персоналу за помощь, помогли определится с букетом и его оформлением. С вниманием оформили доставку, при этом учитывая обстоятельства и время. Вечером прислали фотоотчёт. Девочки, спасибо!
Пользуюсь услугами данной сети магазина в течении 7 лет, хочется обратить внимание руководства, что от последних покупок в данном магазине остаешься в сильном разочаровании, жизни цветов хватает максимум на два дня, цены каждый раз всё выше и выше, ну да и ладно, но вы держите марку «хороших свежих композиций»
Цветочные феи работают тут! Фрезию в феврале ,как оказалось сложно найти в нашем городе , тут всё в наличии ! Свежие цветы, прекрасное обслуживание, чуть выше цена по городу.
Как и обещал - отзыв. Вечером заказал цветы на утро с доставкой, оплатил 5500р, даже глазом не повели о скидках, завести бонусную карту. Будто всегда у них такие чеки.
Привезли розы утром, которые к обеду превратились в герабрий, просто чер пару часов завяли в вазе с водой.
Менеджер начинает рассказывать о нужной специальной вазе, высотою 2/з цветка и так далее. Оказывается обычные вазы , которы высотою более половины цветка не подходят, а когда дарят, то нужно еще и за вазами специальными бегать...читать рекоменадции. Просто старые цветы. Никакой клиентоориентированности, извнинений, замены цветов, предложений.
Испортили все ощущение праздника.
Вчера был куплен букет за 3.000 тыс, а сегодня утром вот такой веник остался.
Связавшись с управляющим, было много сказано слов, запрос фото вазы, в итоге ответ был: что якобы ваза не такая и воду не налили достаточно полную.
Такого бреда я еще не слышал 🤦🏻♂️
Перед заказом попросил быстро продать и завернуть просто в бумагу 5 роз. Меня никто не услышал вообще, на попытки поторопиться, сказали что работают в своём темпе. Мало того розы на следующий день завяли. Не рекомендую!
Ассортимент хороший, выбор упаковки огромный, но к сожалению цена на цветы огромная, из 5 купленных роз за 350 каждая, 2 завяли на второй день, три стоят, очень жаль конечно.
Отличный круглосуточный цветочный магазин. Доволен. При первой покупке сделали скидку 5% и выдали дисконт. Продавцы приветливые, цветы свежие, хранятся в холодильнике. Понравилось что есть не только «пластмассовые» импортные, но и местные свежие цветы по адекватной цене. Красиво упаковывают.
чудесный салон цветов. огроиный выбор цветов .приемлимые цены. стилистика составлений букетов ееповторима. отношения персонала вне всяких похвал. внимание профессионализм доставеа все на высшем уровне.
я думаю кто посетить данный салон останется очень доволен
Дважды приходил завернуть в подарочную упаковку небольшие коробки. В первый раз это заняло почти полчаса. Сначала взялась делать одна девушка, потом другая, потом ещё одна. Во второй раз уже минут 20 заняло, но девушка очень долго заворачивала, не понимаю в чём сложность такая и берут по 300р. Недавно сходил в обычный канцелярский магазин, мне сделали за 5 минут и за 100р такуюу упаковку. Цветы здесь не покупал, но для подарочных упаковок не советую сюда обращаться. Долго очень ждать
Ужасный магазин цветов.
Из элитного тут осталось только название.
Идите в любой другой магазин!
Будет дешевле и лучше
Цены поднялись!
В любом другом магазине вы найдёте дешевле и лучше по качеству обслуживания.
Я покупал пионы, помогал молодой человек по имени Александр.
Он подсунул два старых цветка, раскрывшихся.
При подготовке букета отвлекался на разговор с человеком из администрации, не уделяя мне времени, не выполняя свою работу - ожидание было очень долгим.
В любое время на ваш вкус подберут букет для любого возраста и мероприятия! Очень понравилось соотношение цена качество! Лучше самому формировать букет 💐, тогда понимаешь за что платишь!
31 августа вечером купил букет, а 2 сентября утром половину цветов завяло. Хотя до этого брали в других местах стояли неделю. Написал в поддержку, сказали свяжется менеджер. И тишина . После этого нет желание больше приходить туда .
Уже не первый раз к сожалению приходится покупать там цветы, потому что по пути. И они вянут если не в этот вечер, то на утро точно... Уход за цветами прекрасно знаю и в другом магазине когда берём никогда такого не видела! Притом, что ценник далеко не дешёвый!!! Очень расстроена и больше не буду покупать в Elita Flowers!
Заказываю у них доставку. Всегда оперативно, есть нормальный безнал, ниразу не попало не качественных цветов. В общем доволен полностью, буду заказывать еще.
Заказ сделала в 13 часов. Мне обещали доставку в течении 1-2 часов.
Прошло 5 часов. Из разговора с менеджером выяснилось что курьер выехал, но у него много заказов и когда доставят мой букет мне никто не может сказать.
О качестве букета не могу сказать, надеюсь что сегодня дождемся.
Для чего давать не верную информацию?
И отношение какое то не профессиональное.
Роззы не свежие. Длинну подрезали до минимума. На высланном фото букет смотрелся на много больше. Попросила добавитьзелени, флорист сказал, что розы самодостаточны. За такую цену я в Москве покупаю букет номного красивее. Фантазии 0. Ужасно!!! Розы еле живые,липестки опадают, ужас. Стыдно с таким букетом появится на свадьбе! 2500 в мусорке!
Отзывы разные. Но по моему мнению, все супер! Был впервые и остался доволен. Флорист Елена, ПРОФИ своего дела!Думаю в следующий раз буду брать только там.
Заказала цветы маме на день рождения в 6 утра, что бы пораньше привезли. Ноооо не привезли цветы на сообщения не отвечали. Сгораем пополам они взяли трубку. Заявили что произошла ошибка и заказ оператор Дарья оформила на вчерашний день. Попросила вернуть деньги и отменить покупку. Но и тут они отказались сказав что заказ якобы выполнен и это возврат ждите от 4 до 40 дней. Хотите испортить день рождения обращайтесь вам тут 100%помогут !!!!
Ужасные цветы. Завяли спустя 6 часов после доставки. Отдали очень большую сумму денег. Купили 3 букета, в сумме было 65 роз, все три букета завяли. Хотели порадовать маму на день рождения, но по факту расстроились. Написали в поддержку, нам прислали инструкцию, как ухаживать за цветами. Зачем присылать инструкцию, когда цветы уже завяли?! Мы и до этого знали инструкцию, делали все как надо.
Раньше был отличный цветочный. Флористы знали постоянных клиентов в лицо, был индивидуальный подход. Сейчас текучка огромная, всем некогда, в вотс апе можно отвечать часами.
Придется сменить, несмотря на наличие большой скидки