С мужем подруги заехали купить букет для нее поздравить с др 10.02 в 00:00
Когда он выбрал этот букет с розами, первое что я спросила у продавца, ОН СВЕЖИЙ? НАМ НЕ ПРИДЕТСЯ ЕХАТЬ ЗАВТРА ЕГО ВОЗВРАЩАТЬ ВАМ ОБРАТНО?
на что продавец хамовато ответила ВЫ ЕГО И ТАК НЕ ВЕРНЕТЕ я спросила ПОЧЕМУ ЖЕ
Чуть менее хамовато поступил ответ ПОТОМУ
ЧТО У НАС ВСЕ ЦВЕТЫ СВЕЖИЕ итог прошло 3 часа букет завял, на следующий день все сотрудники отказывались делать возврат и вообще разговаривать с нами и не соединяли с директором. Букет принесли и оставили в магазине.
спустя два дня директор соизволил пообщаться по этому вопросу и сказала что вообще то цветы были уцененные и вез их не курьер, а вы сами, так что мы виноваты конечное руководство набрало таких же конечных сотрудников
Если вы хотите испортить праздник -
РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН)
Пс: возврат так и не сделали!
хорошее располо жение, большой выбор цветов, можно собраться собственную композицию! 4 звезды поставил, потому что попались старенькие цветы, но это редкость)
Самые красивые и свежие цветы в Екатеринбурге! Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают идею в реальность именно так, как хотелось )
Вчера 8 марта сын купил мне в подарок розы! Белые розы!!! 11 штук!!! Подарил мне!!! Я очень обрадовалась!!! Но сегодня с утра была очень разочарована! 8 роз из 11 повяли!!! Настроение испорчено у меня и сына!!! В такой праздник подсовывают нашим мужчинам всю некондицию!!! Просто очень обидно!!! Руководству нужны только выручки!!! Не рекомендую этот магазин!!! Только настроение портить!!! Очень и очень обидно!!
К сожалению, испортили вечер. Хамское отношение со стороны продавца. Дочь пришла расстроенная. Вежливо попросила посоветовать что-то, помочь выбрать цветы, но помощи не дождалась, только раздражение со стороны работницы этого заведения. Не рекомендую
Цветы свежие, большой выбор.
Отвратительно упаковали два цветка.
Ленточка дешёвая, пластиковая. На разных цветках по-разному длинная. Уже помятая из за не умения завязывать бантик.
Плёнка не зафиксированная, отрезана также по-разному. Непонятно за что отданы деньги.
очень не понравилось отношение к клиенту, так и не решили наш вопрос , очень печально, обратной связи так и не дождались…
2
никита раздьяконов
Level 6 Local Expert
March 9
Покупал цветы 8.03.2025
Куплено было 11роз белых..из них 3..были свежые , заметил на следующей день что из букета осталось 3розы остольные были уже первой свежести.. Очень не приятно что люди в праздник толкают в перемешку с свежими цветами старые не ликвидные цветы. Желание больше инет покупать не леквид...
Сегодня утром хотел купить букет жене на день рождения , я каждый год у вас покупаю цветы на праздники ,но в этот раз , продавщица не высокого роста со светлыми волосами все желание испортила своим настроением как будто ей все должны , как она сказала : "мне здесь и так нормально платят по сравнению с другими канторами" не высыпаешься сиди дома! Потом когда попросил её помочь с выбором она начала бегать суетливо , типо занята чем то важным ) это было очень забавно наблюдать ) вроде как бы клиент тебя попросил помочь с выбором а ты бегаешь и делаешь вид супер занятого продавца)) , дальше я попросил сделать скидку хотя бы 5 % ну нет нет она начала заливать про какой то полиграф что не пройдет его и тп ....букет я выбрал за 7100 вроде 5% это не такая уж и большая сумма )) в итоге она начала фыркать , грубить , глаза пучить, голос повышать я плюнул и купил в другом магазине тоже на этой же улице )) с такими продавцами с *высокими зарплатами* ваш рейтинг упадет ) всего хорошего! А продавщице той желаю здоровья ! )
Заказала букет из другого города в подарок. Заявку делала поздно вечером. А утром он уже был доставлен по адресу. Букет супер! Обслуживание на высшем уровне Всем спасибо!
Очень хороший магазин. Один из лучших, если не в городе, то в Пионерском точно. Цветы всегда свежие, выбор большой, цены адекватные. Плюс круглосуточный.
Купила ребенку гелевые шарики на день рождения пролетали три дня и у пали на пол, 1200 руб истрачены в пустую, но это ладно. Ребенок расстроен, больше никогда не будем заказывать и другим тоже не советую.
1
Show business's response
Игорь С.
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Выбрал цветочки, но при продаже и упаковки, выяснилось что цена не один из них совсем другая не та которая на це ннике, чем был очень огорчён..
Show business's response
Анастасия Е.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень понравился данный салон. Много выбора не только цветов и сувениров. Спасибо девочкам за помощь выбора букета.
Обратилась в салон с просьбой оформить большой заказ для партнеров.Осталась очень довольна, все букеты были шикарные, собраны профес сионально и с душой.
Немного переживала за доставку, но зря, все привезли четко к назначенному времени и в полном порядке.
Флористам огромный респект! Рекомендую.
Немного завышен ценник. В ост альном все хорошо.
Дополнение от 18.02.21. Впервые за много лет продали старые белые кустовые хризантемы. Некоторые бутоны были обрезаны. А хризантемы, которые стоят 7-10 дней и больше, стали вянуть на второй день. Так вы успеха не добьётесь...
Хорошая сеть цветочных магазинов. Вежливый персонал, большой выбор цветов, приятные цены. Спасибо, девочки! Букет вышел премиленький, подруга была в восторге!
Очень любим с мужем этот магазин.Цветы всегда свежие,продавцы приветливые,всегда помогут,подскажут.Букеты составляются изумительно красивые,приятно,что рядом с домом есть такое замечательное место)))рекомендую.