Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Заказала, в нужное время забрала. Большой салон. Парковка для клиентов. Хотелось цветы и шарики для маленькой девочки, порадовать ребёнка. Все мои пожелания учли. Спасибо. Ребёнок был рад!!!

Show business's response

галина акыева

Level 4 Local Expert

Когда- то это был действительно Элит- букет... Сейчас это не пойми что... Цветы в холодильнике не все выглядят свежими, но стоят все вместе. Многие ценники запрятаны за вазы с цветами, приходится обходить их и заглядывать вниз, чтобы узнать стоимость. Пустой магазин и 3 скучающих продавца... К моему удивлению, продавец, не показывая цветы ( обычно в других магазинах показывают, чтобы покупатель осмотрел качество), сгребла все хризантемы, разложила их как попало на плёнке, даже не обвязав их изначально, не спрашивая о желательном цвете ленты, завязала на плёнке бантик и всё. На просьбу повернуть цветок другой стороной , посмотрела пренебрежительно. И зовут эту даму - Дарья. Зачем работать с людьми, если тебе это не нравится? Отвратительное ощущение после этого неэлитного магазина!!! К тому же, эта Дарья вместе с хорошими цветами всунула и повядшую хризантему! Позорище, а не магазин! Иметь такую площадь и не иметь продавцов, умеющих оформлять букеты, умеющих общаться с людьми- стыдно! Зачем тогда руководство? Зачем такой магазин?

Show business's response

Николай Чуняев

Level 4 Local Expert

Сделал заказ на сайте Элит-букет. Оплатил, сразу связались, сверили информацию о заказе. В назначенную дату девушка-курьер позвонила, сообщила о приезде, что подходит к подъезду. В этом плане всё здорово. Но когда я получил букет, подумал, что мне привезли чужой заказ. На сайте букет собран аккуратно, упаковка не перекрывает цветы, ленточка завязана на самой упаковке, а не на стеблях, как у меня. Заказ делал к 8 марта, понимаю нагрузку, но единственное сходство моего букета, и букета на сайте - в сорте цветов, и всё. Если нет цветов такого-же цвета, как в исходном варианте, почему нельзя связаться с клиентом? Поддержка ответила 1 раз, а затем прочитала моё сообщение, и не выходит на связь. Заказ №98649. Прилагаю фото.