Это конечно, гениальный сервис... Ребята делают ремонт неделями, потом теряют вещи и искренне удивляются, когда их наконец находят.
14 декабря 2024 года сдал им на ремонт сапоги и рюкзак. Уже на новогодних праздниках поинтересовался их судьбой. Выяснилось, что у швеи выходные - а сами они просто принимают вещи, звонить надо в мастерскую. Самому!
Ещё пару раз заходил, они всё кивали на мастерскую. Звонок туда ничего не дал, решил сходить лично. Там нашли мой рюкзак (валялся на полу, ничего не сделали) и сказали, что уже отдали мои ботинки в пункт выдачи - ещё в прошлом году.
В пункте выдачи прекратили посылать меня и наконец решили обыскать закрома. Нашли мои ботинки, отдали мне. Рюкзак они не сделали до сих пор - 1,5 месяца прошло. Продолжают отправлять меня в мастерскую, даже не собираясь что-либо выяснять (швея у них то выходная, то будет с 14:00).
Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту.
Просто ужас, несоблюдение сроков - в порядке вещей, услышать хотя бы « Извините»- да вы что, нереально, они всегда правы, пока стоял в очереди за возвратом денег за неисполненную работу- оказалось что не один. Со мной стояла клиентка, которой три месяца не приступали к ремонту обуви, и никто даже не пытается что то сделать, всем плевать. Зато брать деньги вперед работы- это конечно, без проблем. Не рекомендую никому
Уже несколько лет вожу сюда ребятам на реставрацию мои любимые тимберленды. Вожу с Люберец, чтобы вы понимали насколько я доверяю золотым рукам людям, которые здесь работают! И всем рекомендую их и буду рекомендовать. Люди работают на репутацию, так как обувь за которую он берутся, брендовая и рисковать не хочется. Но тут я спокойна, делают все мегапрофессионально! И каждый сезон я в любимых тимберлендах как в новых🙏🏻
Отзыв касается именно ремонта петель сумки ! Данная организация не могла сделать петли на сумке 3,5 недели !!! Это конечно что-то . Все могу понять но не это. При возврате сумки даже подобранная кожа для петель лежала . Но видимо настолько данным специалистам пофиг , что даже не напряглись сделать свою работу. Причем я сдала сумку прождала 1.5 недели не звонка ничего . 25 августа я пришла сказали да да , через 2,3 дня будет точно готова . Пришли даже позже 1 аж сентября . А ответ был что сумка не готова, так еще ответили на отвали . Вообщем , данную организацию не рекомендую к данной работе !!! Относятся не квалифицированно. А если не успеваете или не справляетесь , не набирайте заказы !!! Отвратительно !!!
Отличная мастерская.ребята простые,прям свои.
Всегда помогут если дело не качается обуви или того чем занимаются!ходу уже порядка 10 лет,бывают задержки в сезон на день/два,но!зато делают все качественно и подходят с эстетической точки зрения,точнее не на «отвали»!
Крутые вы ребят!спасибо вам за каждый ключик и каждую пару обуви!продолжайте в том же духе!🤓Денис,клиент с Таллинской👌
Я очень доволен качеством ремонта обуви в данной мастерской. Мои люби мые туфли были в ужасном состоянии, но после ремонта они выглядят как новые! Мастера работают профессионально, быстро и с большим вниманием к деталям. Я благодарен им за отличную работу и теперь знаю, куда обращаться в случае необходимости. Рекомендую эту мастерскую всем, кто ценит качество и надежность!
Являюсь постоянный клиентом данной мастерской ! Ребята -высший класс ! Профессионалы своего дела ! Отдаю брендовую обувь без капли сомнения) Не взвинченные цены и отличное качество материалов!
Так же хочу выразить огромную благодарность за изготовление копии ключа , который никто не смог сделать в Москве!
Делал ремонт футбольных бутс Mizuno и кроссовок Puma. На заметку тем, кто с традает от того, что вентиляционные сетки часто рвутся на кроссовках, используйте спортивное термобелье для заплаток. Легко стираются и долго не изнашиваются! Также сделал 5 дубликатов ключей, все рабочие. Рекомендую!
Отреставрировали поцарапанный каблук идеально! Боялась что уже не вернуть первоначальный вид, но сделали как новый. Спасибо большое! Теперь, если что, только к вам!
Хо рошие мастера. Отдавала на рестоврацию/химчистку белые" убитые' кроссовки (смитты). Забрала в сильно улучшенной состоянии. Думаю если бы сдала раньше эффект вообще был бы супер.
Делают хорошо, но по сути это филиал с огромными возможностями ремонта обуви на ул. Маршала Катукова, д.18. Если у вас что-то серьезнее чем набойки то лучше сразу на Катукова.
Проживаю в Строгино с рождения и давно знаю этот ремонт и часто туда заходил, так было и в этот раз чтобы купить стельки, поскольку всегда нравилось качество работы. После последнего посещения мнение кардинально поменялось и больше не ногой в данную контору. Поставили две непонятные убогие стельки( просто два кусочка кожи) за 1500 рублей. Просто потеряли совесть, даже с учетом последнего роста цен.
Супер! Ребята профессионалы и починили так мою обувь как не чинили нигде!!! Более того 1 раз даже не приняли очередную мою покупку совсем и сказали отправить ее на завод изготовителя так как вроде бы мелочный ремонт зимней обуви но все равно разойдется и это 100% завода бренда rieker. Обувь просто расклеилась!!
2
1
BOSS
Level 24 Local Expert
November 28, 2023
Если коротко и чтобы прошло модерацию-вот ну очень дорого в два раза,я не конкурент,просто непонятно почему так?Когда можно было сделать по другому…
Делал ключи и обувь, в итоге ключ не подошёл и перебеливать отказались, а обувь отдали в ремонт на Катукова и сказали, хотите быстро забрать, идите туда сами и забирайте. Хоть и живу в соседнем доме, к ним больше никогда!
Отдала дорогие туфли на профилактику, мало того, что сама пластина т олстая!!! И придётся переделывать. Так ещё и сатин задели!!! И свою вину не признает, типо это я такие уже отдала. Никогда не ходите в эту контору! Лучше дороже, но качественнее!!!!
Обратился сюда с просьбой поправить строчку на пятке ботинка. Объявили срок ожидания 3 дня и цену в 450 рублей. Офигел, но согласился. Прихожу в назначенное время, где уже другой быдловатый мужик заявляет: «приходите завтра, может быть будет готов». Через некоторое время споров он всё-таки нашёл мой несчастный ботинок и сказал вернутся за ним ещё через некоторое время. Пошив ужасный, но дальше ругаться не стал. Одну звезду ставлю за то что хоть вернули обувь.
Ключи делают ужасно, точнее вообще не умеют!!! Не делайте в этой мастерской ключи, только намучаетесь. Отдавала изготовить 2 ключа, ни один из них не подошел. Пришлось возвращаться, чтобы переделали. Со второго раза подошел только один ключ. Мастер (который даже не достоин этого звания) сказал прийти завтра, чтобы ключ попробовал переделать его напарник. На следующий день я снова пришла, уже к напарнику, который попробовал сделать ключ, ключ снова не подошел. Вернуть деньги отказались, ссылаясь на запрет руководства. Телефон, по которому предложили звонить для решения этого вопроса, не отвечает. Я бы могла предположить, что ключ какой-то сложный, но это не так, поскольку в другой мастерской изготовили его копию и она подошла сразу!!!
Отличная мастерская! Работают до 21.00! Очень удобно после работы! Делают всё, начиная от ремонта и чистки обуви, и заканчивая изготовлением ключей и заточкой коньков! Всем советую👍🏽