Elisabetta Franchi
22 reviews
March 4, 2024
Покупала в магазине костюм за 60 тыс. рублей. На второй раз не продолжительной носки отвалилась с двух карманов фурнитура, хотела сдать на экспертизу, забрали на ремонт кофту с 19 января 2024 кормят завтраками, то перезвонят через 10 минут или сами позвоните, звоню ответа нет. С вами свяжутся и так с 19 января, а сегодня 4 марта. Это ужас . 80 %гардероба составляет фирма Elisabetta franchi. Очень изменилось качество в худшую сторону. Теперь даже не захожу в данный магазин, так как вещи рвутся не носимши, а стоят дорого. Буду покупать за границей. Покупала летом платье выскочила нитка на поясе по шву а платье вязаное пиишлось отдавать в ремонт . Комбинезон одела новый когда привезла домой лопнул на попе по шву. Или качество изменилось или подделка, я склоняюсь ко второму. Не советую покупать в данном магазине. И не могкататься лишний раз, так как живу 400 км от Москвы. И кофту не отдают
1
October 19, 2021
Уровень сервиса в Метрополис оставляет негативные впечатления. Консультанты- мышки, а управляющая недоброжелательно общается. Моему клиенту после приобретения и примерки дома , захотелось вернуть вещь, с боем отказывались принимать ссылаясь на пыль на колене, которую я при них оттряхнула( ну встала женщина на примерке на колено, склонившись к сумке) , отправили на экспертизу ( причём не на собственную как в ЦУМ, а со словами» ищите и сдавайте сами), экспертиза подтвердила что вещь не была в употреблении, принесли , а мышки консультанты говорят « принять вещь не можем, у директора выходной , приходите завтра…. Я предполагаю что продажи у магазина настолько невеликие, что бьются за каждый рубль хитростью и войной. Ощущение войны с приезжими барышнями не покидает) поеду завтра в третий раз …. Руководство, Вы читаете отзывы ниже ? Вас не смущает постоянная тенденция из года в год?)
Сегодня приехала к ним в третий раз, с документами об экспертизе, подтверждающей что вещь новая, говорят «а может Вы ее сдали сначала в химчистку вот вам и сказали что вещь чистая», что за рынок, что за цирк?!, говорю « но в чеке экспертизы день тот же что и день когда Вы меня на экспертизу отправили с разницей посещения магазина 40 минут»
Когда увидели что я веду запись на диктофон стали вежливее и спокойнее. Все приняли . Но сколько грязи и нервотрепки принесло мне помещение данного магазина.
Говорю « вы почему так общаетесь с клиентами? О вас отзывы только негативные.» ответили « отзывы оставляют только недовольные клиенты» Сравнила отзывы соседнего с вами магазина Майкл Корс, все положительные в 99%, а у вас посмотрите какие отзывы !!!не надо говорить что отзывы пишут только недовольные ,это не так, посмотрите отзывы других магазинов которые рядом с вами. Руководство! Задумайтесь кого принимаете на работу!
24
4
December 25, 2021
Продавцы просто жесть! Не здороваются и вообще делают вид, что тебя в маг азине нет. Позвала помочь с размером, лучше бы я этого не делала. О мой Бог! Девушки, на дворе 21 век. Если вы едите чеснок, чистите зубы или жуйте жевачку, ну невозможно рядом стоять. Это магазин высокой моды с продавцами, у которых воняет изо рта. Забыла добавить, что цены выше чем в Италии или на Farfetch.
9
6
December 16, 2022
одежда хорошего качества, дороговато, но качеств о этого стоит, покупала куртку, качество отличное
2
September 2, 2024
Магазин очень хороший.
August 30, 2023
Ужасный магазин ! При оплате картой отображается категория «супермаркет»
1
December 24, 2021
Одна пуговка отвалилась на рубашке в гардеробе, куп ила рубашку за 31тр , дома начинаю прышивать пуговку, смотрю и все остальные пуговки отрываются. Вопрос как может стоить рубашка 31тр с плохо пришитами пуговками ?
6
August 4, 2021
Уровень колхоз. Низкосортный продавец! Не знает как надо себя вести, ничего полезного не делает, ходит где-то по магазину с высока смотря на покупателя который в десятки раз больше нее зарабатывает)))) смех вызывает высокомерие человека, который ничего из себя не представляет и не понимает, зачем она вообще в магазине. Гора одежды валяется на диване, свалка какая-та, а не бутик. Касаемо самого бренда, бывают вещи интересные, с изюминкой, но! Цены сильно завышены! В ЦУМ куда достойнее бренды в этой ценовой категории! Elisabetta среднего уровня бренд!
17
2
March 31, 2021
Отвратительный сервис в метрополисе ,зашла в магазин , стала смотреть вещи , так облаяли ,со словами: “вы что не видите ,мы тут развеску сделали ,фотосессия у нас , как сьемку проведём ,так и можно будет трогать! И глаза закатила((((
14
August 26, 2019
Люблю этот бренд, и стараюсь следить за новыми коллекциями, довольно часто отдаю св ой выбор именно этой одежде, но вот купить в Метроолисе просто нереально, если ты не пришла вся в золотишке, с псякой в руке и с пельменем на лице вместо губ да пакетами из цума. Консультанты хамят, кривятся когда просишь их продемонстрировать модель. Самый худший сервис, который я встречала.
19
March 15, 2022
Хороший магазин и консультанты молодцы,все понравилось
3
1
January 6, 2022
Отличный магазин !
Девочки всегда улыбчивы и внимательны 🙏🏻
2
1
December 14, 2019
Хуже консультантов и продавцов чем в этом бутике, я не встречала!
Если бы Элизабета знала, кто продает ее шедевры , предпочла бы проволиться сквозь землю! Увы! Консультанты улыбаться не умеют, на вопрос подобрать что то конкретное, идут как на войну, ощущение, что мы им обязаны своим визитом. Управляющая магазина, надменная тварь, которая после того как ее пригласили, просто подошла и посмотрела. Здороваться ее тоже не научили! Уважаемые владельцы, займитесь подбор квалифицированного персонала и продажи вырастут вдвое! Увы, лишний раз сейчас заходить не хочется
18
September 24, 2020
Неплохой ассортимент ,хорошо сидят брюки . Есть что выбрать для модных и стильных . Минус в том , что садится
далеко не на всех . Ценник средний
2
December 23, 2019
Очень благодарна за оперативность, И за мобильность! Продавец по телеыону нашла мне нужную сумку, я попросила видео прислать , перед тем как сделать покупку. Все прислали, оплатила заказ и вызвала курьера! Продавец большая молодец!!! очень люблю этот бренд! Спасибо большое за красоту)))
2
3
March 10, 2019
Впечатления отрицательные. Девушка, что там работала, не поздоровалась с нами, когда мы зашли, она занималась своими делами. В магазине мы были единственные. Я подошла к ней сама и поздоровалась первая, в надежде обратить на себя внимание «консультанта». Получ ила сухой ответ, без улыбки и даже нотки доброжелательности. И уж тем более предложений мне помочь с выбором. Я заранее на сайте отметила интересующие меня модели, но так как сотрудница никакого интереса не проявила, не задала ни один вопрос, находится там мне больше не хотелось.
17
April 1, 2021
Очень высокомерные продавцы, в магазине бардак, вещи раскиданы. Никакого делания вернуться и совершить покупки
8
June 20, 2020
Хуже обслуживания я не встречала нигде, нет никакого желания покупать и посещать этот магазин. Такое ощущение, что продавцы делают одолжение продавая вам что-то
7
1
April 8, 2022
Все девочки, просто супер😍
3
2
May 30, 2023
Большой выбор
March 16, 2019
Небольшой магазинчик женской одежды, цены достаточно высокие.
4
2
December 4, 2019
Обожаю этот магазин 😍😍😍🔥🔥🔥
1
5