Element-5
102 reviews
April 7, 2023
Менеджерам по продажам спасиьо за хорошую работу, очень подробно консультируют по магнитолам.
Ребят в установочном центре все быстро и четко сделали/установили/настроили, все отлично работает -Установочный центр большой и просторный
-В офлайн магазинах все показывают рассказывают, работают грамотные специалисты и разбираются в товаре, могут посоветовать лучший вариант для каждого
4
4
June 20, 2023
Отличный магазин с магнитолами. Неожиданно сломалась магнитола на Kia Rio, без музыки скучно ездить. Друзья посоветовали этот магазин, приехал сотрудники просто превосходные, проконсультировали и помогли выбрать лучшую для меня магнитолу. Купил в тот же день. Установили мне магнитолу в установочном центре. Также подарили мне видеорегистратор, камера заднего вида и обд датчик для считывания ошибок . Сказали что дарят всем кто покупает в тот же день что и обратился с проблемой. Спасибо!
2
June 10, 2023
Я приобрел штатную автомагнитолу на Android для Toyota Camry в данном магазине и остался очень доволен. Менеджеры по продажам подробно проконсультировали меня по всем характеристикам и помогли выбрать подходящую модель. Быстрая доставка до Екатеринбурга и оплата после получения сделали процесс покупки удобным. Установочный центр профессионально установил магнитолу в мою машину, все работает отлично. Особенно порадовал подарок в виде видеорегистратора, камеры заднего вида и обд датчика. Рекомендую данный магазин всем владельцам автомобилей.
2
July 29, 2023
Здравствуйте, брали с мужем здесь магнитолу на Ланд Крузер Прада. Устройство очень нравится, в машине смотрится красиво. Все программы работают, переключаются быстро, очень удобно стало парковаться после того как подключили камеру заднего вида. Большое спасибо вам за грамотный подбор устройства.
1
December 10, 2023
Заказ 58462 купил магнитолу 9 дюймов рамку к ней и камеру заднего вида в результате прислал магнитолу 7 дюймов и рамку 9 дюймовую вернули досылали экран который нужен подключили камеру заднего вида провода не те которые нужны в итоге потом заново досылали провода которые нужно но и те неисправны. Купил сам провода подключил камеру. Что-то компенсировать извиниться и так далее отказались. Отвратительный сервис и менеджмент. Гораздо лучше купить на маркетплейсе магнитолу и то придет быстрее и то что нужно. Лучше ездить без магнитолы в принципе чем связываться с такими скользкими и непрофессиональными людьми. Сам товар шикарный но спецы так себе. Честно.
June 13, 2023
Недавно обновила звуковую систему в своей машине KIA RIO X ( X-Line) и была приятно удивлена качеством обслуживания в этом магазине. Сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны, помогли выбрать наилучший вариант для моих потребностей и бюджета. Я получила отличную автомагнитолу по разумной цене и установку, которая была выполнена качественно и быстро. Звук в моей машине теперь просто потрясающий! Я рекомендую этот магазин всем, кто нуждается в автомагнитоле или других товарах для автомобиля. Большое спасибо за отличный сервис!
October 11, 2023
Честно, приобрел в 21 году и могу сказать, что полная лажа, 1й раз при установке повредили рамку магнитолы, потом начались проблемы с самой магнитолой, микрофон то работал, то нет, звук через блютуз искажался, к вай-фай не подключалась, написал жалобу, начались дергания, сбросить до завода, установить прошивку, потом снова сбросить, танцы с буьном в общем.
Дошло до возврата денежных средст, сразу позвонило, типо, руководство из Екб, договорились о замене устройства, привезли новое, тоже глюченное, работало как хотело, хотело включало музыку, хотело громкость увеличивало или уменьшало, заходило само в контакты, звонило кому-то и т.д. жило своей жизнью, микро вообще не работал. Снова жалоба, снова разговоры о настройках.
По итогу 3я заменя магнитолы😅 "самая лучшая и топовая", с 3й заменой перестал реагировать руль на магнитолу, только звук работает, переключить трек или выбрать что то не откликается, после замены меня в чс кинули😅👍 хотите такие же ощущения, то обращайтесь к "Элемент 5"
2
June 22, 2023
Здравствуйте. Отличный сервис, приобрела здесь магнитолу, осталась довольна. Впечатления о персонале хорошие, менеджер по продажам вообще супер. Все четко ясно и удобно. Спасибо, рекомендую.
3
September 10, 2023
Купил магнитолу но возникли проблемы флешка отваливается и звук стал хуже чем на штатной! На протяжении 15 дней пытаюсь решить проблемы через тех поддержку специалистов нету от слово совсем, настояли на сбросе на заводские настройки магнитолы по итогу вместо простых проблем получил кучу геморрою в виде не работающей камеры заднего вида не работающего регистратора и не возможности пользоваться приложениями или кино поиск и Яндекс навигатор и некто не чего не делает! По итогу все действия сводятся к тому что просят сбросить на заводские настройки и толку нету и говорят что закроем заявку а как к машине подойдете и что нибуть проверите мы заново откроем новую заявку и приходится все с начала объяснять! И того завтра снимаю эту шгу отправляю на возврат с претензией через юристов! Подумайте перед покупкой! Очередная не удачная попытка импортозамещения!
2
August 11, 2023
Приобретено ГУ 9" с кожухом для установки на торпеду митсубиси делика. Не буду говорить о том, что обещано было все своевременно, т к просил из-за отъезда в отпуск. Техника пришла быстро, кожух застрял. Все ушли в тину, пока менеджеру своему не набрал, он их расшевелио. Итог :корпус ещё не готов был даже в Китае, как я понял, купил за свои в теч 60 мин с доставкой в Москве и все. Однако разницу действительно вернули на карту. Дальше интереснее. Профессионал, один из не многих в Москве помог в прокладке линеек и правильному подключению всех допов (усилок, пешалки и т д),. Подключаем, а них... Из 4х подписанных каналов перед /зад ЗАДА нет. Просто 1 перед и при этом работают 3 канала и не регулируется, хотя функция есть. Плюс есть отверстие в задней крышке, но нет оптики (проц остаётся ненужным).
Позвонил всем и написал. Сказали ждите вам наберёт техподдержка. Звонил еше 3 часа. И не ответили за 8 часов никак и не перезвонили. А сами до 17 часов работатют. Взял подрубил typycc3 с тачки соседа и все огонь. Цена к 40 рублям а сижу и догоняю с ними вчерашний день. Есть видео при подключении. Там видно, что пины спаяны в одной фишке на перед и не факт что их распаяв, будет регулировка второго ряда
2
May 23, 2023
Приобретала магнитолу на BMW 5 Series E60, всё отлично подошло. Всё понравилось, сервис отличный, персонал всё подробно рассказал. Они всё быстро установили и настроили. Работают профессиональные мастера и разбираются в товаре.
1
3
June 7, 2023
Отличный магазин! Очень хороший персонал, помогли все поставить, проконсультировать! Покупал магнитолу, все прекрасно работает, показали как все работает! Вот собираюсь приехать поменять деду. Магазин очень хороший , всем рекомендую!
1
3
July 3, 2023
Никому не советую.
Менеджер по телефону и в мессенджере очень убедителен, но, когда дошло до дела, тут всё и сломалось.
В день, когда я хотел забрать свой заказ, магазин просто не работал....( Самое забавное, что я согласовывал с менеджером ЗАРАНЕЕ день своего приезда. Для чего? Автомагнитола за 27 т.р. для конкретной марки авто - продукт технически сложный и мне хотелось принять его в присутствии условно "специалиста", чтобы решить все вопросы на месте, если бы таковые возникли. Не сложилось.
После разбирательств мне была обещана доставка ТК в ПВЗ по моему выбору за их деньги. Так себе альтернатива, но я согласился. Написал менеджеру в мессенджере адрес... И что!? Они отправили мой заказ нитуда! После такого я решил отказаться от заказа. Аргумент: если они так везут, то что будет, если они привезут не то , а я им заплачу?
Попросил вернуть 1500 р., якобы, за "бронирование" заказа или чего-то там ещё.
Денег так и не дождался.
3
May 23, 2023
Единственная причина почему заказал автомагнитолу именно в этом магазине, это потому что у них есть техника даже на старые модели автомобилей. Мне предлагали купить и в других местах, но там заковыка в том, что либо панель нужно было переделывать или установка не особо смотрится если без переделки. Здесь же мне менеджер сразу предложил модель гшу с рамкой именно под панель приборов моего автомобиля. Взял время все обдумать, почитать технические характеристики и через час сделал заказ. Установка и правда порадовала. Автомагнитола, как родная встала в панель. По качеству претензий нет. Проигрывает диски чисто и четко, радио сканер нормально работает, подсоединили телефон через блютуз без проблем. В общем по цене самое то, что нужно для меня вышло. Ещё и дополнительные колонки у них купил, чтобы погромче музыку слушать. Все без претензий к магазину.
1
3
March 28, 2023
Приобретала магнитолу на BMW 5 Series E60, всё отлично подошло. Ребята в установочном центре всё быстро и чётко установили, были недочёты, но всё быстро решили, приятные сотрудники, сервисом осталась довольна.
1
4
June 15, 2023
Как покупатель, я остался довольным магазином "Элемент 5" в Москве, который предлагает широкий выбор автоаксессуаров. Я приобрел здесь несколько товаров для своего автомобиля и остался очень доволен качеством товара и обслуживания. Консультанты в магазине были очень внимательны и профессиональны, помогли мне определиться с выбором и ответили на все мои вопросы. Оформление покупки прошло быстро и без проблем, а доставка была осуществлена в оговоренные сроки. Я рекомендую данный магазин всем, кто ищет качественные автоаксессуары и хочет получить квалифицированную помощь в выборе. Спасибо "Элемент 5" за отличный сервис!
1
3
April 3, 2023
Приобрела для KIA Rio 3 (2011-2017), Android 9,все понравилось,сервис хороший,остались хорошие впечатления,ребята в установочном центре помогают,если что-то не нравится, быстро находят замену,все хорошо, помогли во всем.Всем советую, хороший сервис!
6
April 10, 2023
хочу поблагодарить в особенности менеджеров , помогли со всем разобраться и подобрать нужный вариант. Качество в моём случае магнитолы прекрасное . доставка была отличная, довольно быстрая . в общем , мне всё понравилось , спасибо
1
3
April 7, 2023
Стоял у меня в Мериве старый добрый китайский андроид всего за 7500 рублей.
Но не понравилось, что из-за слабой оперативки не тянул телевизор. Стало себя жалко: что за андроид без TV.
И стал я себе создавать проблему: заказал в этой конторе новый мощнейший (оперативка целых 2 Гига) новый андроид за 20 000. Повëлся, в первую очередь, на рассрочку. В итоге: TV работает, а вот кнопки руля не реагируют на систему. Для подключения камеры заднего вида нужно разрезать четвëртый в разъëме провод и подключить к нему "+" от фонаря заднего хода (т.е., никакой предпродажной подготовки, сам думай).
Вернул на место свой дешевый Podofo, а тот, за 20 000, пылится в гараже, напоминая о рассрочке. Если ещë кому не ймëтся, отдам за 10 000.
И ещë: в комплекте — куча рамок. Так и не получилось собрать из них пазл (на фото старый Podofo без всяких рамок) (991-756-81-01)
3
June 23, 2023
Купила магнитолу на rav 4 (toyota). Подошло идеально, быстро доставили и установили в машину. Спасибо огромное за качество сборки, доставки. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
1
3
May 27, 2023
Работники отлично справились, сделали всё быстро и качественно. Консультанты помогли подобрать идеальный для меня вариант. Рекомендую приходить в это заведение
1
2
July 6, 2023
Все отзывы покупные. Предлогают 300 рублей за хароший отзыв ,Люди тоже интересные за 300 рублей пишут хорошие отзывы. этой компании . я лично сам у этого компания покупал на Тойота Камри70,магнитола за 44000р, комплек камера регистратор рамка переходник кривой по диагонали не один товар не подошёл отправили китайский мусор который стоит копейки и не подходит. А менеджер красиво рассказывает сказку .поддержка сервиса на чорний список меня, теперь товар не хочет назад брать . нагло и красиво кидают .поддержки сервиса вопше не отвечаю не дозвонишса ключаю дурачка
3
July 25, 2023
Таварищи работающие , а в частности менеджеры Очень и Очень (.........................🤬🤬🤬🤬........) Настырные, навязчивые. Это всё я про переписку в ватсап. Когда им отказываешь начинают грубить
Руководство данной компании , если вам будет интересно узнать про ваших сотрудников ,напишите. Не советую связываться и давать свои номера. Доведут до белого ... я не удивлюсь если много хороших отзывов ,от самих слтрудников.
3
April 25, 2023
Всем добрый вечер. Решил купить магнитолу, увидел рекламу.,все твердили обманут, позвонил ответ понравился всё объяснили кучу вариантов предложили. Как купить ,в рассрочку всё объяснили. Испугался что цены выростут, в рассрочку не получается, взял денег в долг, позвонил уточгил марку и цену магнитолы. Перевёл деньги ,вот сбылось апорат прибол, электрик поставил вроде всё ничего, работает правдо через симку тупит. Поставил переднию камеру не работает, решил заехать в установочный центр таких апаратов, а мне там гоаорят что маг не тот что оплачивал. На этои 2гб оперативка и 32гб памяти. Начел звонить в Элемент, а мне начали парить, что это улучшеный, но 2гб и 4гб оперативки наверно имеют отличия. Ну а дальше сказали пока.на 6000р кинули. Исправились прислали новую мпгнитолу, и кучу инмтрукций по настройке . Супер!!!
3
2
June 23, 2023
Элемент-5-очень хороший и достойный магазин Автоаксессуаров! В данном магазине опытные продавцы-консультанты которые с радостью помогут вам с выбором и подберут необходимое. Спасибо!
4
May 21, 2023
Качество работы на высоте! Менеджеры по продажам отлично выполняют свою работу, очень подробно проконсультировали меня по поводу магнитол. Также не могу не похвалить быструю оплату, которая возможна любым способом! Рекомендую!
2
May 20, 2023
Лучший магазин автомагнитол! На машине поломалась магнитола, пришлось искать сервис где могут поменять магнитолу. Я нашел сервис но он оказался на столько отвратительный, что после него не было надежды на рабочую магнитолу. В отчаянии я начал искать другой сервис в надежде того, что мне смогут починить мою магнитолу, и я нашел! Элемент-5 самый лучший сервис. Сделали всё очень качественно и быстро. Я вообще не ожидал что с моей магнитолой ещё что то можно сделать, оказывается можно. Цены очень приемлемые, всё супер качественно, советую всем своим друзьям
February 3, 2023
Купил себе это горе устройство самое нарядное что у них есть хотя у китайцев можно было купить тоже самое только дешевле ну подумал сервис поддержка и в итоге до поддержки хрен дозвонишься на лиии по 2 часа висиш из кучи проблем не могут решить не одной максимум что могут предложить перезагрузить ее периодический глючит на видео вылазиет полоса подсветка вместо белой голубая громкость как у штатной а то может и тише хотя говорили супер прцеср если есть настройки авто через магнитолу забудьте не будет больше ошибка по глонас в подарок а если вы посмеете написать что-то подобное у них в ВК то вас просто черный список!!! Прекрасная контора
9
4
April 9, 2023
Приобрел магнитолу для Kia Rio. Магнитола хорошая, качественная, сервис хороший, сотрудники помогли с выбором магнитолы, покупкой доволен на 100% Главное что не дорого, и качественно! Спасибо!
April 10, 2023
Большое спасибо ребятам в установочном центре!!! Они сделали все очень быстро качественно, все отлично работает! ! А в оффлайн магазинах работают опытные специалисты.
1
June 25, 2023
Менджерам «Эклемнт-5» огромное спасибо, быстрый и качественный подбор автомагнитолы для моей Audi. Рекомендую данный магазинах, цены очень хорошие, вы не пожалеете
4
April 4, 2023
Очень удобный и просторный центр. Ребята быстро и четко установили.
А еще при покупке в день обращения - подарок 3 аксессуара: видеорегистратор, камера заднего вида и обд датчик для считывания ошибок 👍
2
2
November 28, 2022
Накрученная марка! Техподдержка 2 балла! Отвечают через неделю и то "через пень колоду"! Цены завышены! Однозначно есть похожие товары с теми же качествами, функционалом гораздо дешевле! Менеджеры, говорящие, что готовы помогать и после покупки: бла бла бла! Отправляют на... техподдержку!
Техподдержка закидывает "дежурными " настройками! При чем магнитола установлена в их сервисном центре! Произошла поломка передней камеры. Диагностику предлагают сделать за деньги. Результат по факту и ремонт тоже! Техподдержка никак на это не отвечает! Видимо, в сговоре с установочным центром! Уже жалею, что связался с 5 элементом!
11
3
July 4, 2023
Предстояла дальняя поездка и как назло поломалась магнитола , долго искал чтоб устраивала и цена и качество! На свою машину калина спорт , нашел в данном магазине , где меня отлично проконсультировали , выслушали и услышали мои пожелания , а не просто впарили что подороже ! Вообщем рекомендую , я остался доволен
3
March 28, 2023
Всем привет! Ребята установили очень качественный магнитолу на android.
Сенсор очень хороший и картинка тоже) Провели работу очень качественно! Всем советую! Все хорошо работает!!!
2
April 11, 2023
очень понравился магазин магнитол) большое спасибо вам за консультацию. приобрела магнитолу
Alpine CDE-193BT, спасибо вам за помощь, все подошло просто отлично!
March 31, 2023
Здравствуйте. Родственники приобрели магнитолу,всё хорошо впринципе,с выбором помогли. Так же понравилась довольно быстрая доставка. Оплата удобная-после получения.
2
June 4, 2023
Приобрел магнитолу на kia rio все супер. Консультант все подсказал. Установили качественно и быстро.Мастера своего дела,однозначно советую!
1
1
March 26, 2023
Покупал Магнитолу на Киа Рио (2019) все четко , магнитола 10/10 . Проконсультировали очень хорошо .Брал с доставкой очень хорошо упаковали , на упаковке указали что" Хрупокое" ну и сами ребята 10/10 .
2
3
July 2, 2023
Очень довольна покупкой, отличный магазин, помогли подобрать магнитолу, все подробно рассказали и помогли с установкой.
2
June 29, 2023
Спасибо большое за отличную магнитолу, все работает хорошо, продавец все объяснил, показал, установка заняла всего лишь 30 минут). Удачи и процветания вам в ваших делах
4
March 9, 2023
Купил год назад, мало того что проводка не та - не работают кнопки на руле чтобы ни делал, служба поддержки только фото распиновки прислала и всё, дальше делай что хочешь. Через год эксплуатации гаснет дисплей и в течении дня больше не работает, на следующий день всё повторяется. В службу поддержки обращаться нет смысла, не отвечают. Сервисные центры - набор автотехцентров которые это не ремонтируют. Итог придётся искать ремонт самостоятельно.
4
1
June 18, 2023
Заехал к ним по рекомендации знакомого, попросил помощи у ребят так как сам сильно не смыслю. Быстро помогли подобрать и оформить покупку от чего остался доволен, без лишней воды и заморочек. Андрею отдельное спасибо за консультацию
3
March 6, 2023
Заказал магнитолу, не прочитав отзывы. Магнитола пришла в указанный срок, но на мой авто не подошёл установочный комплект. На что мне ответили, придёт другой через месяц. Машина разобрана в мастерской, сейчас обездвижена, на что менеджер данной компании мне ответили можно собрать со старой магнитолой, т.е.заплатить за разборку сборку ещё раз. Клиентский сервис не работает вообще. Не связывайтесь с это конторой ни при каких раскладах.
6
June 3, 2023
Покупала магнитолу тесла на андроид 9.0 для
Volkswagen touareg 2011-2014. Обслуживание очень хорошее, качество магнитол очень хорошее и поменяли очень быстро!
1
November 3, 2022
Не прочитал отзывы и купился на рекламу, после заказа в рассрочку ждал почти 2 месяца, пока не пришла магнитола и 2 подарка к ней, видеорегистратор и камера переднего вида. Установочным центром оказалось машиноместо на 3 этаже паркинга в Медведково, на установку "специалист" потратил 8 часов, в итоге камера переднего вида так и не заработала, и за всю установку пришлось отдать 8 тыс., тех поддержка отвечает только сообщениями в WhatsApp, что скоро с вами свяжется наш специалист, и тишина... Не ведитесь на красивую рекламу, за такие деньги можно найти намного лучше и качественнее, не советую эту контору, магнитола за 50000+8000 установка, а в итоге испорченное настроение и кредит вместо рассрочки на 5 месяцев((
11
1
September 19, 2022
Магнитолы низкого качества. На 40% русифицированы. Как бус нужный не найти. За те цены которые они выставлены это беспредел. Цена им максимум 15000₽. Тех поддержка молчит. Отправляют сначала почтой клиенту не то что нужно, клиент приезжает в центр установки ему говорят она не подходит. Оперативно заказывают другую которая приезжает через 2 недели плюс срок что вы ждали первый раз. Устанавливаете ее и видите что это полный крах. Жесткий китай за 5000₽. Обращаясь в Элемент 5рф. Вам говорят 14 дней прошло? Магнитола работает, ничем не можем помочь. И пропадают. Официальные письма на имя директора не помогают вообще ни как!!!! Не в коем случае не советую вам эту компанию!!!!!
7
2
May 26, 2023
Здравствуйте.Приобрела магнитофон в этом магазине и могу сказать,что качеством очень даже довольна,работает он исправно.Долго думала какой лучше выбрать и в этом мне помогли сотрудники,которые все подробно рассказали. Покупкой довольна на 100% 👍👍👍
1
1
November 22, 2022
Элемент-5 . Купил 1 год назад магнитолу за 26.800. У магнитолы пропал звук и тут все началось. От сервиса ни чего не добьёшся тебя посылаю на вацап. Категорически ни хотят общаться с тобой все делает робот через вацап от которого ни чего не добьёшся. Позвонил им на прямую в магазин девушка отослала меня к роботу. Итог: сдал за свои деньги в ремонт выяснили что слетела прошивка магнитолы. Новую прошивку не смог от них добиться по причине что с тобой просто не хотят говорить, свои гарантийные обязательства просто не выполняют. В результате магнитолу за 26.800 просто выкинул. Магнитола ZQ8003. Всем категорически советую не связываться с этим магазином и обходить его стороной.
8
2
March 25, 2023
Отличный продавец. Оперативно отвечает. Своевременно отправляет товар. Сладкий сюрприз в подарок очень понравился) Рекомендую к сотрудничеству.
5