ул. Рельсовая. Регулярные косяки с интернетом, то оборудование, то ддос атаки, что только не придумают. Как только появляется проблема, сразу выключают линию поддержки и дозвониться не то, что невозможно, просто "абонент не в сети"
Ясный берег 17, с 21 августа каждый день делаем заявку на регулировку /замену доводчика , сегодня 3 сентября дверь так и долбит по мозгам .Связались со старым менеджером,оказывается заявку никто и не отправлял . Создали новую ,снова ожидание в течение 5 дней .
Здравствуйте.
Я в 2009 году заключил договор с этой замечательной организацией.
Да! Тогда это был прорыв, с их стороны, в сфере оказания услуг интернет провайдера! Но, чем дальше- тем хуже! В какой-то момент уже "псих берёт"!
Ребята, к IT персоналу и руководству, в первую очередь, т.к. без вашего одобрения проблему не решить, сотворите уже уведомление какое-нибудь, что люди, пользующиеся услугами вашей организации, не "клевали" вам мозг, а были уведомлены и спокойно ожидали восстановления соединения с серверами.
Благодарю за понимание и адекватную реакцию.