Hotel Elegans
139 reviews
November 19, 2024
Останавливались на ночлег в ноябре 24 г., почитав положительные отзывы. Из плюсов: большая парковка, удобное расположение, недалеко от трассы.
Минусы (в номере): грязные стены, жалюзи, матрасы, душ, сантехника, чайник и пр. Мебель, такое ощущение, что пережила очень многое в своей жизни. Застиранные, жёсткие, серые полотенца. Нет даже элементарного мыла, только на бортике душа лежал какой-то старый обмылок. Размазанные на стенах, убитые насекомые. Хотя ценник за номер такой же, как в других отелях. Однозначно не советую. Считаю, что если зарабатываете в данной сфере услуг, то нужно уважительнее относиться к клиентам и хотя бы поддерживать чистоту и порядок, что бы люди хотели к вам возвращаться. Мы однозначно больше ни ногой.
August 26, 2024
Приняли как дома, спасибо. Ехал с двумя детьми, три отеля отказали, тулили однокомнатные номера по сумасшедшей цене, ещё и за доп раскладушки по 700. По фигу на детей даже непостарлись помочь. Здесь же душевная хозяйка, цена в полтора раза меньше, ключ утром оставили в двери и уехали. Рекомендую. Не реклама. По моему телефон что на фото, были уставшие и фотал в нескольких отелях, при желании найдёте, всем удачи.
September 19, 2024
Родушная, милая хозяйка! Требования у нас были минимальные , упасть на двуспальную кровать и удобства в номере. Слышимость конечно есть, но в целом цена и качество очень порадовали . Процветания и гостей вам побольше
October 8, 2024
Частенько, простенько, хорошо. Пустили ночью с детьми без всяких проблем, нашли номер, пошли на уступки. Было очень важно, что в час ночи нас с тремя детьми не выставили, как другие отели, а пригрели и приютили. Советую!
January 16
Не планировал остановку в пути, но был сильный туман, пришлось ночевать. Хозяйка очень вежливая, заселила ночью, сделала хорошую скидку, так как я был один. Номер просторный, чистый. Есть все необходимое, туалет, ванна, чайник, телевизор. Спасибо за гостеприимство!
October 6, 2024
Забронировали номер, заранее предупредил, что приедем поздно около часа ночи, мне сказали, что это не проблема и заселяют круглосуточно. После выезда стало ясно, что приедем позже, написал хозяйке что приедем около 2.30. когда приехали, нас ни кто не ждал и не ответил ни на звонки ни на стук в дверь. Пришлось искать жилье ночью
November 16, 2024
В принципе не плохая гостиница, пожил неделю. Единственно не убирают в номере заходили бы хоть что ли проверяли. В ванной натекло вода не сохла натопталось пришлось мыть самому...
January 17, 2023
Самое худшее место для ночлега.
Увидели оценку 4 на Яндекс картах и решили снять номер для ночлега с 30.12.2022г. на 31.12.2022г. + была приятная цена (1500 р двухместный номер. )
Плюсы:
-Дёшево (двухместный номер 1500р; одноместный 1200р)
-были свободные номера
Минусы:
- грязная раковина
- грязный туалет
- грязный поддон душа
- полотенца с пятнами (хотя по запаху чистые)
- постельное белье грязное, с пятнами непонятного происхождения, пахло плохо
- новая (чистая) простынь, которую мы попросили, тоже пахла плохо
Мы спали в одежде и практически ничего не касались в этой гостинице, так как было просто неприятно и мы боялись подхватить какую нибудь заразу. Если бы мы не были такими уставшими, не остались бы в этом месте.
Не советую.
6
August 22, 2024
Очень хорошая гостиница, чистинько, уютненько, ночевали два раза, и что самое главное дёшево на 5 человек.
January 30, 2022
Жили в январе 2022г.
Достоинства:
-цены;
-вежливый персонал;
-наличие парковки перед отелем;
-туалет/душ в номере;
-качественное хб постельное бельё, чистое;
-WiFi;
-кухня на этаже.
Недостатки:
-слив в душевом поддоне не работает;
-в туалете/душе очень пыльно, на зеркале грязные разводы, кругом следы предыдущих постояльцев, волосы и т.п.,
на полках пыль, старые мыло губка для посуды;
-чтобы была горячая вода, надо минут 5-10 сливать холодную;
-в номерах прохладно (давали масляный радиатор);
-бокалы в номере с тёмным налётом как после заварки;
-сменили 2 номера ситуация одинаковая в обоих.
Вывод:
Останавливаться переночевать можно, постели чистые.
Душ с дороги принять сложно.
Семьям с детьми и любителям чистоты не рекомендую.
3
3
June 27, 2024
Замечательные номера хозяйка добродушная прекрасный человек с улыбкой нас встретила и с улыбкой нас
August 31, 2024
Супер. Спасибо хозяйке. Чисто, просто, недорого и всё есть.
August 1, 2023
Были проездом на юг, останавливались на ночь , заехали где то в 23.00 . По телефону попросили оставить номер,. Номер чистый , просторный, все удобства в номере, есть холодильник, СВЧ , стиралка, тв, чайник. Цена приемлемая.
3
May 22
Ужасная гостиница , грязь. И хозяева не приветливые . Не советую
February 3, 2023
Сначала плюсы: Спасибо, что админ распечатала документ, очень нужно было.
Минусы:
1.Все те, кто пишут, что девушка админ вежливая, да так и есть.Но это их семейное дело.
И вежливость, не значит уважение.
Она выслушает претензию и на этом всё.
2.В номере грязно,
ванная комната-это рассадник микробов и скорее всего инфекций.
Потому что туалет перед новыми гостями не помыли.Трэш.
Мусорка разобранная и грязная, даже пакет не положили, туалетной бумаги нет,шампунь и пр. нет.
Раковина и душевая грязные, старое мыло в грязной мыльнице.
Вода стоит, что в раковине, что в душевой - бассейн.лейка перемотана изолентой и брызгает во все стороны.
3.Наличник отвалился и упал на голову, пришлось прибивать.
4.Когда попросила хозяйку - админа устранить засор в раковине и предъявила за грязный номер, она сказала, что девочка у неё на подработке убирает плохо видимо, а она за ребёнком следит своим и не успевает все проверить. Она в раковину потыкала проволокой после сказала устранила, но позже все повторилось. Я попросила ещё жвачку убрать на шкафу приклеенную(да там была жвачка🤣), на что она ее проигнорировала и сказала пришлёт девочку, за сутки никто не пришёл, поэтому, если что передавайте привет жвачке, кто будет останавливаться🤣.были 11.12.22
3.В день выезда 10:30 хозяйка пыталась зайти в комнату, потом постучала🤣 потому что было закрыто, хотя до выезда 1,5.
Обидно, что на первый взгляд вроде норм было, в ванну не заходила и лихо 2 дня оплатила сразу. Но после первого дня прям мерзко стало, подушки перьевые и вонючие.В ванну лишний раз заходить не охота. Нашли другую гостиницу и переехали. Потому что ещё командировка не закончилась, а жить где-то надо. Фото прикрепляю, а там уже сами решайте.
Ответ когда гостиницы на мой комментарий - замечательный! Но хочу внести ясность для людей, т.к вы себя решили как-то интересно оправдать.
1) Кипа документов, а именно 3 листа.
На предложение оплатить 3 листа вы сказали не надо.
2)Стирка вещей: вы предоставили стиральную машину и порошок, СПАСИБО, я вас уже благодарила. Но вы не стирали сами мои вещи. Я так понимаю вы всем даёте такую возможность и привилегией это не является-я спросила сколько оплатить нужно - вы сказали ничего не нужно. Если вас такой расклад не устраивает установить стоимость за услуги.
3) косяк дверной- я вам сама сказала, что он мне упал на голову, вы это проигнорировали, как и жвачку.А сейчас пишите, что я его оторвала. Про ручки я не знаю никто их не ломал, скидывать плохое состояние не надо на нас. У вас все там такое, фото я приложила.
4) Опилки- я у вас просила веник, чтобы их подмести и подмела, возможно что-то и осталось. Эти опилки от деревьев, а не из номера, в вашем городе выполняли выпиловку, я объясняла вам это- вы сказали ничего страшного. В остальном мусор в пакетах остался завязанный, на выходе, с собой не забирали т.к обычно вынос мусора входит в уборку номера.
Ну что могу сказать, врать и выставлять гостей виновными - это нормально видимо для вас. Удачи.
8
August 10, 2024
Прекрасное место, оч гостеприимная хозяйка. Чисто, уютно💯
August 15, 2022
Остановливались в этой гостинице по дороге с моря домой.
Номера недорогие (1500 рублей за двоих). Есть душ, туалет в номере. Но очень много минусов. Стулья поломанные. Переноска (розетка) грязная. Постельное белье старое и местами порванное. Холодильник только в коридоре.До магазина, столовой далеко. Общий итог: номер пойдет только если нужно переночевать 1 ночь и не более.
3
January 5
Для отдыха с дороги отдохнуть норм
November 7, 2022
Очень приятное отношение к клиентам! Прибыли ночью, уставшие, с кошечкой. Без проблем пустили с животным. Все чисто, уютно, удобно, тихо. Выспались отлично! Спасибо!
2
3
May 1, 2024
Хороший Отель удобное расположение, всё рядом,номера уютные
September 3, 2024
Прям ночлежка. С непритязательным качеством. Но и цены соответственно соответствуют качеству.
August 6, 2024
Нет кондиционера на кухне. Не понравился туалет. Но зато цена замечательная
August 21, 2022
Прекрасное место. Пришлось остановиться в связи с поломкой машины. Но ничуть не пожалеете. Может не новое и не евро ремонт. Но всё чистенько, аккуратно. Персонал приветливый. Нас с детками разместили. Прожили не один день и очень довольны.
2
August 10, 2022
Останавливались на одну ночь. Из минусов. Довольно аскетично, нет холодильника в номере (чайник есть), не обеспечивают гелем для душа и шампунем. Жене показалось, что постельное белье не свежее.
Из плюсов. Кондиционер тихий, на окне сетка, в номере чисто, удобное расположение по дороге на юг (через Волгоград) не высокая цена
August 21, 2024
Девушка встретила и показала номер, взяли трехместный, внутри чисто,
August 6, 2022
За эти деньги лучший вариант для ночевки в пути в Тихорецке, который мы нашли. Брали семейный номер за 2 тр. Кондер, чайник, стол, двухспальная кровать и две односпальные. Кровати не подавленные, бельё чистое. Есть комплексные обеды, завтраки. На завтрак каша, вареное яйцо, хлеб и чай. Вполне достаточно. Из минусов: Не хватало буфета с водой (магазин 200 метров), не было кружек (по просьбе дали). Чистота в номере на 3. В санузле шторка у душа держится на честном слове.
2
May 8
Все печально,в номере не убирают,кухни нет
1
1
October 1, 2023
Отдыхали одну ночь по дороге на море. В номере душ, холодильник, чайник, микроволновая печь. Переночевали и дальше в дорогу.
1
October 13, 2022
Переночевать только в самом крайнем случае, как получилось у нас, так как ехали из далека. Матрасы всё пролежанные, чувствуются пружины. Грязно в туалете- душе, мусор в ведре, раковина грязная даже умывать не захотели. Бельё типо постелено для вас, а на самом деле, не поменяно после других. Жуть.
🤦♀️Пришлось самим в коридоре брать чистое с вешалки-сушки. Администратор на ресепшн не сидит. Вызов только по телефону.. Вывески висят не курить,
а в номере прокурено. Мы не курим, поэтому очень чувствуем.
Цена 1300р за сутки с раздельными кроватями.
С двухспальной 1500р
Могли бы за эти деньги, хотя бы бельё
стирать после каждого и проветривать комнаты.
4
July 31, 2023
Из плюсов - недорого; есть все для проживания - кондёр, чайник, стиралка, плита; большой, просторный номер с санузлом.
Из минусов - не помешало бы прибраться в номере как следует, убрать паутину с санузла
3
1
June 20, 2023
Заехали в Элеганс вечером, нужно было поспать до утра, номера пахнут затхлостью,ванные грязные, ржавый душевой поддон, полы грязные, постельное не свежее, полотенце не свежее, персонала нет, ночевали одни в большой гостинице
3
September 5, 2022
Гостиница хорошая. Все есть в номерах, номера разные и их много. Было бы неплохо сделать косметический ремонт в номере, возможно это только наш такой попался. Но это не очень критично. Отдельную звезду за радушее хозяйки.
1
1
June 6, 2022
Снизим оценку за то, что персонал на рецепшн всегда отсутствует. В номере чисто, удобно, ничего лишнего, из окна вид приемлемый, стоимость - самая низкая в городе. Есть парковка, Бронировали заранее, к приезду номер был готов.
1
1
October 6, 2022
А мне повезло. Нежданно пришлось искать ночлег в Тихорецке. Обзвонил почти весь.. Всё занято!!! А в этот отель получилось заехать. Приятная девушка-администратор заселила без проблем. Номер чистый, всё необходимое есть и цена адекватная.
1
April 6, 2023
Типичная гостиница для командировочных. Видавшая виды мебель, уставшая сантехника. Переночевать уставшему человеку с дороги сгодится, но не более того.
1
August 12, 2021
Я военно служащи приехал с далека и остался в этой гостинице на ночь
Мне очень понравилось, хозяин очень доброжелательны , приезжайте и оставайтесь очень дёшево и очень уютно все чисто и все приятное респект 👍👍👍👍👍👍
4
4
August 12, 2022
Приятная администратор,в номере полотенца есть, кондиционер, телевизор, чайник и холодильник. Минус - стулья сломаны. Приехали ночью переночевать с дороги, выспаться и помыться удалось. Спасибо администратору
July 7, 2022
Приехали глубокой ночью, стояла бронь, встретила очень приятная девушка, задал вопрос: "Есть ли у Вас прачечная?" Девушка предложила номер со стиральной машинкой. Отношение к гостям очень удивило, вежливость, тактичность. Номер очень удобный. Такое отношение редко встретишь в Краснодарском крае!
Спасибо!
2
4
December 14, 2024
Все отлично!
2
January 5, 2022
Из достоинств - цена и вежливый хозяин.
Останавливались на ночь, как и многие, кто едет в горы или на море. Нас было 5 человек, 2 взрослых и 3 ребёнка. Номер был 6 или 7 местный, грязный, на кухне было совсем неприятно, липкое всё, хотелось скорее уехать.
August 6, 2022
Обычный отель на одну ночь, как перевалочный пункт, при длительном путешествии на авто) номера с удобствами. Цена ниже чем у других. Так что если не ожидать ничего кроме ночёвки, то рекомендую
July 23, 2022
Отличная гостиница администратор приятная девушка в номере было чисто и уютно спасибо за гостеприимство!!!
3
July 12, 2021
Бронировала через «букинг» номер,цена 1350 (у меня от букинга скидка) ,уточняла по поводу размещения с собакой,есть ли доплаты и какие условия. Подъезжаем к гостинице,не успеваем выйти из машины подходит мужчина и начинает интересоваться звонили ли мы куда то и за сколько бронировали номер. На наш резонный вопрос: а вы кто,мужчина ушёл. Но появился через какое то время другой мужчина,представился хозяином. Долго выяснял кто мы,когда бронировали,уточнял про вакцинацию,на встречный вопрос ответил,что он переболел,искал что то в компьютере. Был не доволен собакой. Спрашивал есть ли у неё подстилка. После того как я вслух ему зачитала нашу переписку на букинге он меня «вспомнил» и нашёл бронь. Повёл в номер на 1 этаже,площадью метров 8. Сообщил следующее: собака не должна переступать импровизированный порог между прихожей и основной комнатой,на кровати не залазить. А постельное белье предложил заправить самим. И все это за 1500. После моих слов о том что в приложении другая цена,он сказал что ему на это пофиг. Конечно же мы уехали оттуда. Дело не в 150 рублях а в мелочности. В гостинице постояльцев нет,из за своей жадности и хамства этот «хозяин» потерял возможно единственных гостей.
5
August 10, 2022
Забронировали в островке отель, по факту разместили в соседнем здании. Полотенец не было, все углы в паутине и пауках! Унитаз и раковину будто вообще не мыли после прошлых постояльцев. Крайне не рекомендую данное место даже для ночлега в дороге.
4
October 29, 2022
Душевая кабинка была грязной, полотенецем тоже беда, его вообще не было. В комнате чисто, очень тепло, телевизор есть, электрический чайник в номере
3
1
December 6, 2021
Хорошая гостиница. Удобное расположение. В номере чисто, уютно. Хороший хозяин. Цена небольшая по сравнению с другими в городе.
3
1
August 8, 2022
Номер забронировали заранее, по приезду в гостиницу нам сообщили, что он занят. Бронирование мной было оплачено. Ужасное отношение к гостям, люди приезжают с дороги, а в результате приходится ехать искать другое место для остановки.
3
May 28, 2024
Грязно, не хватает белья и полотенец, мебель поломанная.
January 15, 2022
Вполне приличная гостиница, скорее не гостиница, а гостиный дом. Без изысков, но всё есть, в том числе кондиционер. Кормёжки нет, но в каждом номере кухня, где можно готовить. Рекомендую.
1
October 19, 2024
Дёшево и скромно.