Electrocars
Business hours
Opens in 2 min
Directions
Geologicheskaya
1.13 km
Дом художника
266 m
Features
Toilet
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Registration, inspection
Brand:chinese cars, passenger car, Zeekr, Avatr, HiPhi, Li Auto
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
23 reviews
April 14
ОСТОРОЖНО! Поделюсь своим личным опытом взаимодействия с ООО «ЭлектроКарс Рус».
В июне 2024 года я заключил с компанией договор поручения на поставку автомобиля Zeekr 001. Мне настоятельно рекомендовали внести всю сумму заранее. Поверив обещаниям о сроках и серьезности подхода (офис действительно производит впечатление), я перевел 7,2 миллиона рублей.
Обещанная поставка в августе не состоялась. На протяжении последующих месяцев мне неоднократно назывались новые причины задержки, информация от разных сотрудников часто противоречила друг другу. Дозвониться до кого-либо по сути вопроса стало крайне сложно. После прямого разговора с генеральным директором, где тот пообещал вернуть деньги, мой номер оказался заблокирован — факт, который легко проверить, если вы сами попробуете обратиться повторно.
В итоге, после более 30 звонков и множества обращений, компания вернула деньги только в декабре 2024 года. Однако:
За весь период ожидания не было предоставлено ни одного отчета о проделанных действиях.
Вопрос о выплате неустойки за пользование моими средствами остался без ответа, несмотря на мои прямые письменные требования, оформленные по закону.
Юридическое сопровождение сделки также вызвало вопросы: представитель компании, который представлялся юристом, не смог (или не захотел) дать правовое объяснение отказа в выплате компенсации, предусмотренной законом.
Исходя из своего опыта, я не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы рассчитываете на прозрачность, своевременность исполнения договоров и открытый диалог.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, приглашаю к объединению для обращения в общественные организации и СМИ. Такие истории заслуживают публичного освещения.
2
1
January 22
Качественный автосалон. Персонал 10 из 10 всегда помогут и подскажут с выбором. Делают очень приятные скидки. Машины все в идеальном состоянии нету . Советую покупать в этом автосалоне
1
October 20, 2024
Вниманию клиентам:
5.04.2024 апреля оформила покупку автомобиля, оплатила 100%. Со слов автосалона срок поставки 2 месяца. Так как хотела авто как можно раньше , пришлось заказывать из того что уже заказал автосалон с поставкой в мае - в начале апреля машина будет на таможне, в начале мая - выдача.
Сегодня 16 мая оплата заводу не произведена до сих пор, автомобиль не выкуплен в Китае. Каждую неделю салон говорит что машина вот-вот будет получена, VIN будет известен, мастер аккаунт начинаем оформлять.
Обратилась в этот салон как к надежному поставщику, за что заплатила цену выше рыночной, но в итоге кушаю «завтраки» второй месяц. Знала бы что так будет, ни за что не заключила бы договор.
Будьте предельно внимательны при покупке автомобиля под заказ у данного автосалона.
10 06.2024- автомобиль так и не выдали. Теперь обещания на август.
22.06.2024 года руководитель отдела продаж ООО «ЭлектроКарс Рус» Дмитриева Ольга Викторовна пригласила меня в салон, где потребовала расторгнуть договор поручения N Е/013/2024 от 05.04.2024 г. и заключить договор купли-продажи автомобиля с подставным физическим лицом. Денежные средства по договору поручения мне не возвращали, а сообщили что теперь за них несет ответственность по договору купли продажи физическое лицо, которое мне не было представлено - ни он, ни паспорт. Был предоставлен договор с неизвестной подписью. Дмитриева О.В. сообщила о том что если я не подпишу договор, автомобиль вообще не получу.
Заверяя меня о том, что сделка безопасна, Дмитриева сообщила что подставное физическое лицо это их сотрудник, на которого салон оформляет целые партии автомобилей с поставкой из Китая.
Так как автосалон не выполняет своих обязательств, я попросила вернуть мне денежные средства . Дмитриева О.В. отказала.
Подставное физическое лицо автосалона, на которого оформлена партия автомобилей, подлежит уголовной ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность и я не могу заключить с ним договор купли- продажи. Он может быть привлечен к уголовной ответственности и все сделки с ним будут признаны незаконными.
А также может стать банкротом и автомобиль у нас заберут в погашение его долгов, а салон Электрокарс ответственности за мои деньги нести не будет.
Автомобиль так и не выдали. Деньги вернули только после досудебной претензии.
4
1