Eldorado
484 reviews
February 25
Покупал телевизор, магазин понравился, очень вежливый персонал, все объяснили и посоветовали какой лучше взять. Всем советую этот магазин. мой заказ № 6490. Личный код shRIq
1
November 8, 2024
Замечательный магазин !! Огромный ассортимент !!Товар качественный ! Практически вся бытовая техника приобреталась в Эльдорадо !! Крайний раз взяла холодильник ! Планирую сушилку для белья ! Менеджеры грамотные ! Квалифицированые !! Спасибо Эльдорадо ! Надеюсь мы еще долго будем сотрудничать!
3
July 26, 2023
замечательный сетевой магазин. удобное расположение как для пешего трафика и авто.
хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию! профессиональный и качественный подход к клиентам.
по ассортименту товаром - лучше заказывать на сайте. скидки и акции проходят крайне редко. очередей практически не бывает
3
April 7, 2024
Хороший магазин. Быстро помогли выбрать товар консультанты. Причем хочу заметить, что люди работают в этом магазине более 10 лет!!! А это показатель стабильности и успеха! Отдельно хочу отметить Красникову Ольгу Михайловну, благодарю за быстрое оформление документов и грамотное, вежливое обслуживание. Профессионально оказала консультацию, очень приятно с такими людьми, любой вопрос решается быстро. Спасибо.
3
1
March 4
Отличный магазин. Вроде небольшой, но ассортимент очень хороший.
August 12, 2024
Давно не покупали ничего в магазине, всё через интернет, а тут зашли и купили сначало стиральную машинку , потом плиту. Всё очень быстро и удобно. Помогли с заказом , ещё и скидку получили большую.
3
May 15
Минусов я не нашел, а холодильник по хорошей цене нашел. И ребята помогли погрузить.
January 20
Хороший магазин обслуживание отличное 👍 и товары достойные
January 7
Отличный магазин, грамотные компетентные консультанты!
July 20, 2024
Респект ребятам работникам. Помогли разобраться и найти нужный кабель, который сгрыз на даче пёс.
Да ещё в выходные вечером, когда никто уже не работает.
Ну про комфорт системы "заказал- пришёл - забрал" тут и говорить нечего.
Не надо как раньше всё тащить на себе.
August 24, 2024
Отвратитель работает доставка. Купил с доставкой холодильник в Можайске.Обещали привезти на следующий день. Прошло уже 3 дня, никто не знает где потерялся мой холодильник. В первый день машина потерялась, на второй день она сломалась. Сегодня третий день никто не знает когда мне его привезут. На горячей линии тоже мне помочь не смогли. Прошу обратить внимание руководства этого бардака.
1
October 27, 2024
По тихонько магазин угасает, охрану уже видимо сократили, свет в зале работает на половину, да и продавцы не так уже активны ходят по залу, чтобы что-то предложить, выбор конечно есть, но сейчас уже столько магазинов, и интернет площадок, что скорее всего этот магазин сойдёт на нет.
1
August 5, 2024
Всегда большой выбор товара покупаю в этом магазине доставка быстрая .советую этот магазин для покупки техники
1
1
May 12, 2024
Пришёл сегодня в Эльдорадо купить резервный телефон взамен кнопочной Дигмы, у которой вздулся аккумулятор после 5 лет работы. В магазине, сколько я мог видеть, никого. Только парень сидел за кассой- охранял наверное. Нашёл, не сразу, где кнопочные телефоны. Никакой информации, кроме цены, не вижу. На всякий случай заснял на смартфон все модели. Подошёл к кассе и высказал неудовольствие, что нет консультантов. И тут откуда то появилось аж три консультанта, очень недовольных. Толи я их оторвал от обсуждения заканчивающихся праздников, то ли ещё от чего. Короче, эти недовольные дали мне телефон Дигма 106. Оплатил. Принёс домой, собрал, не включается. На аккумуляторе мультиметр показал 0.00v. Сдал обратно. Дома почитал отзывы об Эльдорадо. Если бы почитал до покупки, то не пошёл бы. Много лет пишут про некомпетентных и ленивых консультантов. Много лет отвечают, что обсудим с персоналом, накажем и т.д. отписки. И с каждым годом все хуже. Когда то в этом магазине я купил принтер- уже 13 лет работает. А теперь здесь никому не советую делать покупки.
3
March 4
Хороший магазин. Покупал технику. Советую. XrjiY
2
July 14, 2024
Большой выбор, отличные консультанты. Жду доставку)
Upd. Доставили вовремя! Всё супер.
September 30, 2024
Наберите уже команду сотрудников, сотрудники вместо того, чтобы поджариваться, смотрят из-за угла не украл ли ты что-то, а если ты что то выбираешь, убегают, лишь бы им не задали вопрос.
ПС не касается двух молодых людей, одного из отдела тв и светленького высокого, парни всегда выручают. Остальное балласт ленивый
February 11, 2023
Вполне достойный магазин. Неплохой выбор товаров во всех группах электроники. Которую предварительно можно "вживую" посмотреть- пощупать. Адекватные продавцы: никто не навязывается, но и не прячутся. Раз сдавал колонки по гарантии через 11 месяцев после покупки. Без проблем. Предложили обмен или возврат денег. Что не совсем удобно, так это расположение магазина. # заказа 292851794. Код 65JC
4
September 23, 2023
Спасибо сотрудникам помогли с выбором планшета очень доволен что выбрал магазин эльдорадо благодарен сотрудникам за помощь внимания вы лучшие 👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏 на все💯🙋♂️🇷🇺
4
May 17, 2024
В целом магазин большой, но хотелось бы более широкий ассортимент товаров. Покупала чайник, почему-то они там все в одном экземпляре. Хотя бы коробки оставляли, чайник просто положили в пакетик. )
2
April 15, 2021
Хороший магазин. Вообще сеть Эльдорадо за последние 3 года очень выросла ( цены ниже рыночных, комфортные и удобные магазины, адекватный персонал, бонусы и др. "плюшки"). Вообщем- зачёт!!! Сделал заказ 253037522, использовал бонусы и еще эльдо- чек получил на 12 тыр, на следующую покупку. Однозначно выгодно и комфортно.
3
4
June 14, 2022
Я иногда пользуюсь магазином Эльдорадо,магазин надёжный.Персонал хороший,но больше всего мне нравится продавец консультант Сергей,если он работает все будет хорошо .Вежливый,все расскажет спокойно, посоветует что купить, очень душевный и добрый человек. Работает с душой.
8
March 4, 2024
Неплохие консультанты . Что касается техники , то по всей видимости они либо сбывают запасы 2022-2023 года , либо намеренно не закупают технику 2024 года . 60-70% техники , модели 22-23 года
2
January 4, 2024
В наличии нет, заказала, через пару часов звонок, говорят - «Он у нас числится, но его нет на самом деле и не будет, не ждите, отменяйте заказ»
Теперь 5-7 рабочих дней жду возврата денег. Не приятно.
3
2
June 6, 2024
Зашёл один раз, персонал очень вежливый. То что мне было нужно. В магазине имелось в наличии. .
1
October 28, 2023
Заказал стиральную машину. Была в наличии только витринный образец. По приезду оказалось что есть вмятина на корпусе. Договорились на скидку. Оказалось что надо отменить заказ, чтобы сделали скидку. Отменил, процесс отмены затянулся на час, но он так и не отменился. Пришлось купить без скидки. А при отмене я сразу спросил сколько будет отменяться, сказали что мин. 10
4
3
October 18, 2024
Быстро и четко решили мою проблему. Очень компетентный персонал
1
1
July 17, 2024
Покупал холодильник! Выбора особо нет! Но, из за жары был вынужден это сделать! Бонусная карта не прошла…. Обидненько!
September 5, 2021
Симпатичный магазинчик с приличным набором товаров. Хорошие консультанты. Большой и разнообразный выбор. Цены как во всех Эльдорадо. Удобный подъезд. Есть где поставить авто.
3
2
November 20, 2022
Как и всё магазины этой сети. Богатый ассортимент бытовой техники, грамотный персонал (всегда подскажут, что лучше) есть парковка для вашего автомобиля. Одним словом рекомендую
4
February 23, 2022
Очень хороший выбор товаров,продавцы вежливы и всегда подскажут,часто пользуемся услугами именно в этом магазине,на кассе работают быстро,очередей почти никогда нет,в зале чисто,жаль что нет туалета,потому что если с детьми это очень проблематично,а так все хорошо 👌
5
2
February 9, 2023
В январе этого года сделала через приложение заказ 292563002 , покупала телефон в рассрочку. Покупки в этом Эльдорадо делаю не в первый раз, удобно подъехать на машине. Мне нравится большой выбор товара, который часто можно забрать в этот же день, или через день, и магазин часто радует скидками и акциями. Сотрудники всегда вежливые, всё расскажут, встречают с улыбкой, доброжелательные. Очень жду скидок на планшеты, скоро снова к вам приду😄 На фотографии слева мой новый телефон сяоми s11, справа мой прежний телефон,айфон 7, в большом чехле, так что размер телефона большой,но привыкнуть было не сложно)))) SH6V
4
March 25
Всё понравилось. Спасибо!
July 15, 2021
Очень хороший магазин. Вся техника, которая есть дома, из этого магазина. Персонал вежливый, компетентный, терпеливый. Хорошие скидки, что радует, бонусы за покупки. Спасибо Эльдорадо.
2
4
November 1, 2021
Хороший магазин электроники. Много есть в наличии. Большой магазин, хотя снаружи кажется маленьким. Хороший ассортимент, удобная доставка. Самое главное что не впаривают дорогой товар, всегда предлагают выбор.
4
2
August 12, 2020
Интернет-магазин с самовывозом в Можайске. Хотите спланировать своё время и пользоваться удобствами - никогда не связывайтесь с интернет-магазином Эльдорадо! Всё, что указано на сайте о сервисе, не соответствует действительности.
Были на даче. Заказали настольную плиту для готовки. Выбрали из тех, что "в наличии" и "доставка на след день", т.к. это было важно. В итоге сегодня подходит уже к концу шестой день, плита не доставлена. Выходные подпорчены. Мы сами уже вернулись с дачи и вполне можем купить плиту в любом магазине электронной технике. Как говорится, дорога ложка к обеду.
Наши обращения в службу поддержки ничего не изменили. Сотрудник Эльдорадо очень странно с нами общался. Кроме стандартного "приносим свои извинения", он часто нам писал в чате, что он может: могу предложить компенсацию бонусами, могу составить задачу на исполнение, могу сообщить ответственным сотрудникам....., но на слове "могу" все действия заканчивались. Мы очень рады, что он "может", только вот ответственные сотрудники ситуацию не изменили, бонусы не увеличились, задача не решена, плита отсутствует... Видно не смог.
Резюме. В Эльдорадо отвратительный сервис, Эльдорадо не исполняет свои обещания, Эльдорадо не клиентоорентированная компания, Эльдорадо это впустую потраченное время и нервы.
Вывод. Надо забыть о существовании Эльдорадо.
14
1
January 10
31 декабря нашел все что нужно было
August 19, 2023
Хороший магазин. Мальчик-консультант помог с выбором холодильника. Доставку привезли вовремя. Рекомендую 👍
4
May 15, 2022
Купила кофемолку krups.
Кофемолка не самая дешёвая, однако сразу после первого помола кофе стекло изнутри треснуло в нескольких местах. Там видно что изнутри. 1 помол! За 2400р
Обратилась в магазине к консультанту который ее продавал, с вопросом почему так (ведь по факту кофемолка оказалась для меня одноразовой) и как заменить стекло.
В ответ получила кучу упрёков, что это не его проблемы, что может я ее уронила или кто-то в моей семье, что стекла ищите сами, где хотите, что он таких много продавал и никто не приходил. Но я же пришла.
И весь разговор в манерной, грубоватой форме на весь магазин.
За помощью приходишь, а получаешь в ответ очень неприятные эмоции и кучу негатива.
Фиг с ней с кофемолкой, куплю другую в другом магазине, но пожалуйста, объясните менеджерам, что не надо так грубо общаться.
7
1
March 13, 2021
Нормальный магаз. Много чего тут покупал. Ребята внутри конечно не супер шустрые и не особо специалисты по продуктам, но ничего сойдет. Самое здесь ужасное место это касса, если ты третий в очереди, то это все. Стоять будешь до завтра.
3
3
September 8, 2021
самый нормальный магазин электроники в можайске, большой выбор, хорошие, доброжелательный персонал, достаточно быстрая доставка, есть парковка
3
2
September 2, 2022
Техники много, выбор довольно приличный, персонал - менеджеры хорошие, лапши на уши навещают много и вежливо, а вот как специалисты слабы, технику знают поверхностно, а уж дать консультацию по возникшим вопросам,это по нулям, не хватает специального технического образования, они просто менеджеры - специалисты по продажам.
8
1
June 1, 2021
Нормальный выбор для сетевого магазина, продаётся много старья, которое пора уценивать. Ценовая политика вызывает много вопросов, более дорогой аппарат стоит дешевле дешевого, ну да хозяин барин, может политика бизнеса такая... Персонал надо поискать, а бывает что и не надо...
В общем на четвёрочку! Охрана на месте, им пятёрка!
3
1
March 28, 2023
Этому магазину высший балл. Обалденные сотрудники, всё пояснили на понятном и доступном языке, не то что звезды у нас в Калуге.
Хорошая выкладка товара, хотя помещение и не очень большое.
В общем прям пока что лучший по своей сети, если брать несколько городов РФ.
3
September 28, 2021
Хочу написать очень хороший отзыв о персонале Эльдорадо в Можайске. Сегодня, я заходила в магазин Эльдорадо,узнать не закончился ли срок действия у моей подарочной карте? Подошла к девочке за кассой, она вежливо ответила,посмотрела срок моей карты,карта еще дейтвовала... я попросила посмотреть sd -карту памяти для своего телефона,мы с ней подобрали,то что мне подходило,причем она выбрала для меня по цене выгодный вариант. Дальше еще приятнее: мне предложили списать еще и бонусы с моей карты эльдорадо, вообщем карта памяти мне встала по ООООЧЕНЬ выгодной стоимости, чему я рада. И мне очень захотелось отблагодарить этого кассира - консультанта. Я спросила ее ФИО и это БОБРОВА ЯНА ОЛЕГОВНА. Очень хороший человечек. Спасибо ей огромное!!! Побольше бы таких положительных консультантов.
4
2
August 19, 2020
Приехал в магазин Эльдорадо Можайск , МТС комплект спутникового ТВ купить ,его нет ,хотя во всех магазинах других есть например в Одинцово,Красногорск ,и ДР. Но переться в ДР.округ М. О. Нет времени,ни один сотрудник не подошёл ко мне пока по магазину ходил ,стоят лясы точат друг с другом просто . Думаю купить пароварку смотрю по ассортименту тоже нет ..Вообщем ассортимент скудный,выбора нет ,товара мало ,сервис культура обслуживания ни какая...
11
July 15, 2020
Очень ненавязчивый сервис. Персонал какой-то заторможенный, спросил девушку о товаре, но она сделала вид, что очень занята. И все там такие, заняты каким -то своим делом, на покупателей наплевать. На кассе очередь, работала одна касса, попросили открыть вторую-молчание. Единственное охрана вежливая. Вышли из магазина обошли , а они вот они все где, на крылечке черного хода стоят покуривают. Очень неприятное впечатление от обслуживания. Были 13.07.20г в 12.30
15
December 23, 2023
Хороший коллектив который всегда помогает выбрать хороший товар.
2
August 17, 2021
Вполне неплохо. Вежливые консультанты (читать как "не слишком дотошные"), более-менее демократичные цены.
Не все товары есть на складе, иногда приходится подождать.
3
2
January 7, 2021
Большой выбор техники, приемлемые цены. Персонал отличный, всегда помогут с выбором и грамотно подберут то, что вам нужно.
2
2