Eldorado
175 reviews
December 28, 2024
Магазин может и хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Поручите своему начальству или hr менеджеру провести лекцию «как общаться с клиентами». 15 минут искали мой несчастный заказ, тыканье от продавца, выяснения кто принял и собирал заказ. И на закуску «да там дешманский провод». Уважаемая продавщица или кто ты. Люди несут вам деньги, вашу зарплатку, выражаться и стоять с лицом будто я эксперимент принесла - плохая идея. Как не ходила сюда, так наверное и поступлю в дальнейшем.
1
August 5, 2024
В магазине хороший выбор, всегда достаточный ассортимент товаров. Консультанты грамотные, приветливые, ненавязчивые и клиентоориентированные.)) Все вопросы всегда решались в мою пользу-это радует и подкупает.
Удобное расположение.
Просторная парковка.
#мвм htTve
March 6
Прекрасный магазин,покупал себе новый телевизор,ребята хорошо проконсультировали и сделали хорошую скидку KsBZR#МВМ
August 21, 2024
Мне нравятся выбирать технику в этом магазине- есть что посмотреть и есть у кого спросить. Сотрудники в зале с удовольствием объяснят преимущества и недостатки техники, и дадут совет, почему дёшево- не всегда плохо, с дорого - не всегда верное соотношение "цена - качество ". А еще я люблю этот магазин ха то, что можно все потрогать, рассмотреть со всех сторон, открыть или включить технику и почувствовать, что это то, что ты искал. 5anRJ #МВМ
November 6, 2023
Очень люблю Эльдорадо в Доммере. Огромное количество разнообразного товара, очень грамотные и ненавязчивые продавцы-консультанты помогут с выбором, терпеливо отвечают на интересующие вопросы. Никогда не навязывают дорогой товар, предлагают сравнить и выбрать оптимальный.
Очень нравится пункт выдачи интернет-заказа. Всегда быстро приносят, предлагают проверить комплектность заказа.
Очень радует бонусная система. Нареканий по купленной технике в магазинах Эльдорадо у меня ещё ни разу не было.
Сделала интернет-заказ 306127034. Осталась довольна скоростью выполнения заказа и начислению бонусов, которые использую при следующей покупке.
804071 #МВМ
2
1
June 1
Никогда не берите кредит или рассрочку в Эльдорадо. Брал рассрочку на товар. Товар вернул по браку. Месяц делали возврат кредита. Третий месяц переплату не могу вернуть.
August 13, 2024
Хороший магазин находится в удобном месте, приветливые и грамотные продавцы. Обычно заказываю товары через интернет в этом магазине только забираю заказанные товары.q7ktT#МВМ
April 11, 2024
Выражаю благодарность продавцу магазина Догадаевой Валерии за профессиональное обслуживание, внимательное отношение к покупателям. 09.04.2024 мне пришлось оформлять возврат (обмен) эл.фена. Работа бумажная, кропотливая и требующая внимания, Валерия справилась прекрасно. Желаю ей и впредь только отличных результатов, а другим работникам магазина брать с неё пример.
1
1
August 16, 2024
Покупали через интернет магазин, а из домере забирали заказ. Всегда быстро и вежливое обслуживание. К качеству нет притензий, цены приемлемые.
#MBM qon0w
1
November 19, 2024
В магазине темно неуютно, хочется поскорей уйти.
16.11.24 мне пришло приглашение посетить магазин действуют акцыя второй товар за пол цены.
Я через интернет выбрал духовой шкаф из списка панель думаю мне помогут выбрать.
Приехав в магазин я столкнулся с нежеланием консультантов со мной общатся и вобще программа зависла, берите как есть.
В итоге духовой шкаф и панель купил в другом магазине без акцый. Получилось дешевле.
1
1
July 24, 2023
Худший магазин в городе.
Советую всем ехать в другой магазин и этот обходить стороной.
Были там в воскресенье (23.07), приехали за машиной стиральной, бюджет до 30.000₽, выбрали модель уже и пришли купить ее. Подходят к нам два консультанта и начали обрабатывать что эта машинка вообще отстой, за такие деньги вы тут ничего не купите, и бинго !!!! Берите кредит и машинку за 100.000₽ как минимум, тогда все будет отлично у вас! А эта машинка беко, отслужит вам три года и сдохнет, так типо щас все машинки делают. То есть в вашем магазине машинку меньше 100.000₽ купить невозможно ??? Зачем тогда вы ими торгуете ??? Зачем они у вас стоят ? Мы ушли от вас, перешли дорогу и купили в днс эту же машинку на 2.000₽ дороже, но с адекватными консультантами, которые нам все доступно объяснили и рассказали, что за наш бюджет это нормальная машина! Да есть дороже, но если вы не готовы потратить больше, эта хорошая !!!! В ваш магазин теперь даже за шнуром я не зайду!!!
6
2
July 28, 2024
Отвратительная доставка холодильника и вывоз старого, было указано в договоре с 15:00 до 19:00 в итоге после звонка экспедитору выяснилось что у них доставка стоит до 10 вечера на в 13:52 было сообщение что холодильник уже доставляется, на улице температура в тени плюс 33 все продукты на выброс
2
February 13, 2024
Магазин не очень не уютный, консультантов не сыщеш, хотел купить смарт часы "записался" даже в очередь жду его пока освободиться с другими покупателями, освободился другой ближайший покупатель подошёл и начал с ним работать, мне опять я занят, куча других консультантов скучает, типо у них белая футболка, обращайтесь к красной футболке-бред. Пошёл в Планету там купил часы
1
February 27, 2024
Была в магазине 26.02.24, хотела купить диск на приставку сыну, подошёл консультант, сын сказал название игры и спросил о наличии, консультант ответил что не разбирается в дисках и спросил рядом стоящих коллег мило беседовавших в кружочке из 4 человек, те тоже оказались не в курсе. После я спросила нельзя ли посмотреть по компьютеру, хотя сами должны были предложить. В общем там и так ни когда нет народу и я теперь ни ногой туда!
1
February 18, 2024
Менеджер в отделе холодильников вообще огонь! Рассказал про холодильники Haier от и до, показал сравнение даже с тошибой, побольше таких менеджеров! А так, всегда покупаю только там, есть кэшбэк, различные акции, большой выбор товара.
November 15, 2024
Консультанты отличные, кредит отдел тоже очень вежливый, брал sp5 всё рассказали и показали
April 14, 2021
Александр Ц. Заказ 251922806. В 2021г.- более 10 интернет-заказов, и только в этом удобно расположенном магазине. Отдельное, спасибо, Кагаевой Светлане, которая вежливо и терпеливо несколько раз меня обслуживала. Рекомендую поставить отдельный столик для самостоятельной проверки качества товара, с хорошим освещением, для клиентов с слабым зрением и ограниченными возможностями.
3
April 14, 2021
Заказ 251986014
Большой, просторный магазин, пожалуй самый уютный из всех магазинов эльдорадо в городе. Огромный выбор техники и сопутствующих товаров. Никогда нет очереди. Всегда чистота и порядок. Заказ получил быстро. Вежливые продавцы консультанты.
1
November 17, 2023
Доброго дня 16.11.2023 года заказал вытяжку.
Приехал в магазин подошёл к консультанту на кассу сидел молодой человек жевал так выразительно жвачку.
Распечатал талон о моём заказе, подошёл к заказанный вытяжка оказалось, что к ней не хватает комплектующих о чем магазин даже не сообщил и не предупредил.
Дальше началась их любимая схема возьмите вот эту, ну самую дорогую.
Зачем из людей делать дураков если сами в этом мало, что понемают так как объяснить толком не могут,сеть магазина супер! А вот с персоналом проблема. Ещё минут 30 ходили по магазину подходили к сотрудникам магазина которые отпровляли нас от одного к другому, хотя ко всем к кому подходили были не занятые а просто между собой болтали и им из за этого было по всей видимости не когда.
Так же я попросил включить проверить кухонную вытяжку на рабочее состояния, что бы приобрести консультант пояснил, что им нельзя этого делать , что якобы им запрещено. Я говорю а как мне надо ехать с покупкой домой, что бы проверить её, сказали да. Такого бреда я ещё честное слово не встречал.
А вот эльдорадо на мате залки 5, молодцы позвонили предупредили, что с вытяжкой которую заказали она ветринная и не комплект, приехал всё на добром объяснили показали, без всякого ожидания и траты лишнего времени!
Считаю, что по таким сотрудникам надо проводить служебные проверки и учить этике общения с покупателями а не вести себя как в 90 - ые лохотрон. Я считаю, что для такой мощной сети магазина такое непристойное поведение персонала занижает существенно клиентскую базу пакупателей.
2
August 11, 2024
Максимально тормознутый сотрудник кредитного отдела, оформляющий одну заявку в час . По итогу ожидание в очереди из трех человек затянулось на три часа.
April 4, 2021
Заказ: 251848331. Искал бюджетную экшн-камеру 4K со стабилизацией, в "Эльдорадо", с учётом бонусов,нашлась меньше, чем за 5000 р. Хорошая цена, хороший магазин, удобный и информативный сайт. Помещение просторное, персонал на "Выдаче интернет-заказов" вежливый и шустрый. Советую магазин к посещению. По крайней мере начинайте поиск того, что Вам необходимо с "Эльдорадо", здесь бывают очень вкусные цены и выдача заказа в этом магазине не занимает много времени. Всем удачных покупок !!!
3
February 7, 2023
Покупаю периодически мелкую технику для кухни в Эльдорадо, с бонусами ещё приятнее. Последняя из покупок была через интернет-магазин, а из этого магазина самовывоз. И неприятный момент оказался в том, что прислали письмо о резервировании товара на неделю (оплата была на сайте). По факту отменили заказ уже через 4 или 5 дней. Писала в службу поддержки, предложили ещё раз перезаказать. Благо, товар был не дорогой и была возможность оплатить второй раз, так как возврат денег произошел только на 4 сутки, после отмены заказа.
Отмененный заказа № 292849286 и повторно я уже оформила заказ 293029681, который забрала уже в этот же день.
Код для отзыва JQ3K
1
January 10, 2023
Покупаем всю бытовую технику для дома и кухни только в Эльдорадо, ниже чем здесь цены не найти,а на начисленные бонусы всегда приобретаю какую-нибудь утварь для кухни, сковороду или кастрюлю, или кофе для кофемашины за полцены. А если оформить карту халва от Совкомбанка и за покупки в Эльдорадо расплачиваться своими средствами по карте халва,то можно получать кэшбек до 5000 рублей раз в месяц,очень классно
1
December 31, 2023
Покупали много техники, как назло из всего сломался холодильник через 2 недели, купленный у них, а на улице жара стояла. Мозги нам компасировали с ремонтом, пришлось в Роспотребнадзор обратится, после этого сразу магазин всё решил.
1
August 11, 2022
Купила всю встройку на кухню. Все было замечательно, все доставили в срок, все работает. Расслабилась, поехала покупать телевизор на кухню. Забрала с витрины, в магазине и тот, что я видела, работал замечательно. При мне сняли, при мне открутили ножки. Дальнейшее я не контролировала. Приехала домой. И оказалась телевизор сломан, т.е это не тот телевизор, который замечательно работал.. 4 механических внутренних повреждения,при этом экран не поврежден от слова совсем, ехала на такси, телевизор был рядом со мной. Живу на взлетке, а не в горном ауле. Будьте внимательны - контролируйте полностью упаковку, перенос товара до кассы, чтобы не чувствовать себя обманутой пенсионеркой. Соответственно приехала с ним в Эльдорадо, меня, скажем прямо послали. Не взяли телевизор для проверки на экспертизу, у них же есть видио, где его снимают с витрины. Что сказать... Осторожно ***!
4
April 16, 2021
Алексей К. (252678605) Делаю крупные покупки нечасто, и очень хорошо взвешиваю предложения как в нашем городе так и в других крупных городах соизмеряя стоимость и доставку. В этот раз покупкой в магазине Эльдорадо на ул. 9 Мая, 79 доволен, т.к. комплект бытовой техники Посудомойка и Холодильник при грамотном использовании акций и предложений оказался самым выгодным из всех предложений. Отдельно хочется сказать спасибо Консультанту Ксении которая помогла с наиболее правильным выбором техники и порядком его приобретении.
3
February 7, 2023
Покупаю практически всю электронику уже много лет и не только электронику. Чего только я не покупал в этом магазине. От телевизора до лопаты и кофе. Услугами персонала редко пользуюсь, но когда нужен совет дают советы обычно со знанием дела, хотя я бы не всегда доверял. Ассортимент для выбора широчайший. Можно было бы и в другом месте купить, но скидки и бонусы в Эльдорадо позволяют сэкономить. Заказы последнее время делаю в основном через сайт компании и указываю данный магазин как точку выдачи, т.к. здесь самая удобная парковка, рядом другие большие магазины.
2
1
February 15, 2024
Очень приветливые сотрудники,помогли сделать выбор.Немного устаревшая карта у службы доставки,но в итоге все привезли .За последние полгода уже 3 покупки в этом магазине.
April 20, 2021
Очень хороший магазин по ассортименту и ценовой политике. Удобно расположен. Хорошая парковка. Получил заказ №253206475 от 17.04.2021 укомплектованный полностью с заявкой. Рекомендую магазин для покупок.
3
November 6, 2023
Всегда выбираем данный магазин, так как рядом с домом почти. Удобно, всегда быстрое получение онлайн заказов, никаких нареканий нет. Продолжайте в том же духе. 701178 #MBM
1
1
October 21, 2021
Этот магазин мне лично нравится он однозначно лучше соседнего м. Видео. Цены в них одинаковые но Эльдорадо намного удобнее в плане выбора товара. Он и площадью больше и находится в нём приятнее. Холодильник и ТВ покупал сдесь и остался доволен. Конечно рекомендую посетить этот магазин
November 9, 2023
781838 #МВМ заказ 306972697 Удобное расположение, широкий ассортимент, быстрое обслуживание, постоянные акции
4
December 9, 2023
Приобрёл смарт часы в подарок, оплатил приехал забрал. Наступил праздник, вручаю подарок.... Открывают коробку а там пусто, часов нет. Приезжаю на следующий день, объясняю ситуацию, принесли с витрины, говорят ничего страшного..... забыли положить
2
July 27, 2023
Самые отвратительные консультанты в городе! Дважды заходила первый раз за вентилятором ни один продавец не захотел продать,им важнее было стоять и обсуждать девушек в зале! Второй раз за телефоном пришла-ушла опять без покупки и снова ни дождалась ни одного консультанта,стояли в стороне и общались между собой! Смените уже управляющего, он не умеет работников подбирать и мотивировать
2
1
November 13, 2023
Хороший магазин - прямо рядом с домом. Все заказы там получаю. Цена самая выгодная.
Заказ № 305740783
547344#MBM
2
November 3, 2021
Отличный магазин техники для дома и офиса,хороший ассортимент, доступные цены,квалифицированный персонал,доступные цены,гарантия качества товара ,впечатления отличные
2
1
April 3, 2021
Забирали заказ 251496931, 02.04,игру настольную Воображариум, сам по себе магазин светлый, новый. Обслуживание быстрое. Вполне приятное место. Персонал активный. А игра оказалась сложной, не для маленькой компании.
3
February 17, 2023
Хороший, большой магазин, большой ассортимент товаров, удобная парковка, вежливый и компетентный персонал, отсутствие очереди. Хорошие акции и бонусная программа. YYRJ#MBM
3
February 7, 2023
Покупала в этом магазине практически все. Последнее приобретение была огромная сковородка тефаль. 292117764. С учётом бонусов обошлась в копейки. Очень вежливый персонал и большой ассортимент. 7H4Z
April 19, 2023
Купили телевизор и машинку стир., была доставка. Машинку установили, все хорошо работает. Телевизор сразу не проверили. На след.день включаем , он вообще не включается. Повезли обратно в магазин, и тут самое интересное!!!! Сначала долго ждали , то продавца нет, то консультант вышел.... потом наконец то проверили - действительно не включается, но чтобы его поменять на другой, надо сначала отвезти в сервисный центр получить акт (осмотр и акт делается 10 дней)!!!!! И только потом возможно будет поменять.... сегодня сдали, будем ждать .... Совет всем - проверяйте сразу , чтобы не возникало подобных ситуаций!!!! И очень не приятно то, что когда приходишь покупать - консультанты за тобой ходят и всё очень быстро продают , а когда товар оказался не рабочий.....ни консультантов, ни кого не дождаться!!!!!! Еще и самим надо ездить по сервисным центрам, тк так быстрее!!!
3
January 23, 2023
Грамотные и вежливые специалисты, развернуто ответили на мои вопросы и объяснили что да как, хоть я ничего и не покупал и сразу об этом предупредил.
В самом же магазине достаточно большой ассортимент, был весь модельный ряд стиральных машин, что я выбираю, к сожалению из того что я искал, остались только витринные образцы.
Очереди есть, но ожидание не больше 5ти минут, по крайней мере в то время, что я посещал.
Парковка удобная, всегда есть место куда поставить машину.
February 27, 2021
Сломалась стиралка. Времени кататься по шоурумам нет, поэтому обратились в интернет магазин эльдорадо. Выбрали, оплатили товар и доставку. Ждём. На следующий день звонок из магазина: стиралка одна в городе стоит на витрине приезжайте подписывайте какие-то бумаги забирайте) переглядываемся с женой и посылаем их в известном направление. Вообщем отказываемся от заказа.
Итог. Третий день ни денег ни стиралки. Настроение испорчено + куча грязных тряпок) Господа будет очень аккуратны с этим магазином. В идеале расчёт на пороге вашей квартиры. Ни каких предоплат.
4
1
April 14, 2021
заказ № 252894449, очень удобный магазин, большой, с парковкой нет проблем, постоянно совершаю покупки, удобная и простая бонусная система, без лишних заморочек, приличный ассортимент, вообщем вернусь туда и не раз :)))
2
April 4, 2021
Наш заказ 251101942. Электрическая зубная щетка и насадки для зубной щетки. Все понравилось, обслуживание быстрое, щетки и насадки хорошо упаковали. Молодцы. Спасибо за работу.
1
1
October 26, 2024
Купили с мадем стиральную машинку со скидкой, спасибо
August 19, 2021
Сотрудники этого магазина не компетентны вообще не в каких вопросах видимо. 6 августа я выбрала на сайте посудомоечную машинку Bosch, так как эта модель была в единичном экз, позвонила уточнить по номеру 8800….. уточнить по какому адресу она в наличии. Девушка по телефону оч вежливо всё рассказала и предложила поставить на неё бронь. Я дала добро и 7 числа поехала ее посмотреть. По прибытию в магазине осмотрела, меня всё устроило и я пошла на кассу, сообщив номер заказа и что хочу оформить в рассрочку. На что очень долго ждала когда кассир распечатает бумагу с моим заказом и сообщит что я не могу оформить ее рассрочку, а только в кредит и это на условиях банка со страховкой жизни и потери работы. Я отказалась и ушла. По истечении недели, когда заказ отменился автоматически, я через сайт сама оформила покупку в рассрочку, получила одобрение банка в течении минуты. Но мне всё равно нужно было приехать в этот магазин, так как машинка витринный экз. Я приехала 17 августа, всё оформили, оплатила доставку на 19 августа с 19-00 до 22-00. Сегодня 19 августа, мне звонят с магазина и говорят что не привезут мой товар, так как сотрудник забыл подписать со мной акт осмотра. Хочется задать вопрос руководству, вы как отбираете свой штат? У вас в магазине проходимость 2,5 человека за день и они не могут достойно отработать своего клиента. Отвратительное обслуживание, сколько продлится эта эпопея, не известно. Я так мечтала купить себе посудомойку, и вот из за этого всего, послевкусия покупки не осталось. Один негатив. Зато рассрочка на мне уже весит 😔
2
1
May 14, 2023
Часто заказываем мелкие товары для дома. Очень удобно, что можно быстро их получить в удобное время. Качество товара и его выбор радует.
Код заказа № 298177558
Код отзыва WZBG
3
November 9, 2020
Один один из лучших Эльдорадо в Красноярске! Радует быстрая доставка товаров и качественная предпродажная подготовка. Большое количество акций!
2
February 6, 2023
Всю технику покупаем в эльдорадо! Товарами всегда довольны! Продовцы молодцы все доходчиво разъясняют и помогают в выборе! J3E8
1
August 4, 2021
Всё очень здорово. Хороший отзывчивый персонал. Хороший выбор,чисто и опрятно. Рекомендую к покупкам.
1