Eldorado
84 reviews
June 12, 2024
Худшее взаимодействие магазина с клиентом.
При покупке кондиционера не верно указали стоимость выезда за город на монтаж.
Дату монтажа забронировали (брал из расчета где быстрее установят), но как оказалось дата эта не фактическая, а желаемая и субподрядчик по монтажу некая ИП Яшина плевать хотела на то какие даты указывают в магазине. За день до обозначенной даты звонят и говорят, что ближайшая возможная дата через 5 дней.
Магазин претензию не принимает, ссылается на подрядчика, хотя в документах на монтаж данных подрядчика нет и исполнитель сам Эльдорадо в лице ООО МВМ
И никто вам не поможет и ситуацию вашу не решит, максимум на что вы сможете расчитывать 500 никому не нужных бонусов
4
February 24
Магазин в целом хороший, но вот персонал этого магазина ужасный! Особенно администрация этого магазина, больше не буду оформлять заказы на этот магазин!
December 12, 2024
Пользуюсь на этой точке Интернет заказом,мне попути .ребята вежливые.также помогли выбрать кофе машину.👍
August 14, 2024
Оформляла стиральную машину на сайте по акции со скидкой в рассрочку и списанием бонусов. Получилась выгодная покупка. В магазине оформила необходимые документы и доставку в удобное время. Обслуживанием осталась довольна
1
January 1
Мне нравится магазин хорошо работает и консультанты хорошие вежливые 👍👍
2
November 6, 2024
***.
Приобрел товар онлайн в Эльдорадо конкретно телевизор.
Сломался через неделю.
Позвонил в поддержку, дали номера, позвонил по номеру который они сами дали, это важно. Приехали забрали, спршиваю у кого мне брать подмен на воемя ремонта, получил ответ такой в магазине в котором покупали товар, пришел туда, меня послали именно вот в этот чудо магазин. После 3 раза посещения данного магазина по моему вопросу дали написать заявление на подмену товара, на что пришел отказ к вечеру. Отказ в том, что телевизор я сдал в сервис, в сервис и идти брать подмен, сами направили меня туда, скинули с себя ответственность и вот как бы вся суть данного магазина. По итогу, нет денег, нет старого телевизора так как продал купил тут новый, нет нового, нет подмена. *** не иначе. К клиентам там относятся вообще никак, разговор состоит чисто из тфьу, ничего не получите, не обязаны, все равно ничего не добьетесь и т.д вообще на отшибись говорят в данном магазине. Как я жалею что связался с данной сетью, надеюсь кто читает, подумает о выборе магазина с техникой 10 раз. Всем добра, не попадайте в такие ситуации, всего лишь проще не ходите к этим мошенникам
2
May 15
Один обман. Покупала стиральную машинку,начислили баллы, но забыли сказать что они сгорят через 2 месяца.
February 19, 2024
Большой ассортимент товаров как в наличии так и под заказ. Консультанты информацией всей владеют. Официальная гарантия на гаджеты и бытовую технику. Хорошо зарекомендовала себя их бонусная программа. код 3314842325 #МВМ
2
November 6, 2023
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв о своей покупке в "Эльдорадо" по адресу
Рязань, Новоселов 17, ТЦ 21 Век!
Сразу хочу отметить, что в "Эльдорадо" можно списывать и бонусные рубли из "М видео"! Очень удобно!
Покупала сковороду фирмы TALLER. Магазин предложил свою акцию, плюс мои бонусы! Очень выгодно получилось за такую хорошую вещь! Отдельное спасибо продавцам! Были небольшие трудности с выходом в интернет, подсказали как исправить! В комплекте не было крышки.Внимательные продавцы помогли подобрать крышку, не навязывая дорогую, а предложили ни чем не хуже по очень бюджетной цене! Спасибо за такое хорошее отношение к своей работе!!! Выйдя из магазина, переговорив с родными, вернулась в магазин, чтобы купить ещё одну сковороду ( оставались бонусы, которые сгорали)! Я осталась очень довольна своей покупкой! Однозначно рекомендую данный магазин для посещения и покупок!!!Спасибо!
Номер заказа 306993086
#МВМ
November 9, 2023
Отличный магазин. Покупаю не первый раз товары в этом магазине. Всё чётко по обслуживанию и срокам поставки. Покупал термосумку, со скидкой получилась очень вкусная цена. Товар полностью соответствует описанию. Рекомендую данный магазин. Заказ N 301165713 код 750202
1
3
November 20, 2024
Большой выбор качественных изделий. Цены нормальные. Персонал компетентен в товаре.
Вежливость.
May 9
Хорошая продавщица работает! Очень довольны покупкой!
February 8, 2023
Это, конечно, не гипермаркет электроники по сравнению с другими точками "Эльдорадо" в нашем городе, но магазин достойный, на мой взгляд. Небольшой, компактный, с базовым набором техники. В конце концов, всегда можно отсутствующий товар заказать на сайте или в магазине. Продавцы приветливые. С возвратом некачественного товара проблем не было. Бракованный духовой шкаф приняли без вопросов. В остальном вся техника рабочая. Часто использую как пункт выдачи. Очень удобно расположен, остановка близко, есть где припарковаться. № заказа 293164784. Код 5QYW
1
November 12, 2023
Очень хороший магазин. Находится рядом с остановкой. Удобно использовать как пункт выдачи интернет заказов. Продавцы быстро нашли товар, помогли
проверить. Номер заказа 305501640, код 777223 #MBM
2
May 12, 2023
Нравится это магазин и эта точка выдачи. Персонал доброжелательный. При возникновении вопросов всегда помогут. Часто бывают интересные акции. Покупаем разную технику для всей семьи. И электронику и кухонную утварь. Номер заказа № 297516418. Код 5N6O. #МВМ
1
2
August 19, 2024
Продавец который полный, когда перед вами покупатель вы должны оторваться от телефона, и рассказать все о технике, а не мордой ворочить будто директор сидит в кресле. Ко второму продавцу притензий нет, который меня и обслуживал. Я оформила на сайте так как мне нужно срочно и для работы, увидела скмдку поехала, зашла ко мне подошёл продавец, я сказала о заказе, все принес , попросила включить , тут влез медведь с кресла, лупясь в свой телефон включил умного продавца, а я дура перед тобой стою, на вопросы отвечал недовольно будто я его пытала, не настолько конечно разбирабсь в тезнике, но все же отвечать нужно уметь и с объяснениями( я бы не написала отзыв если бы он влез в разговор с первым продавцом). Кофе и булки тебе только не хватало для полной картины.
2
May 20, 2023
Хороший магазин, выбор конечно поменьше чем в больших, но если точно знаешь, что брать, можно сэкономить бензин и время на поездки в центр. Вежливый персонал, быстрая выдача товара. Большое наименование товаров в наличии. С бонусной программой можно получить хорошую цену, да и "гарантия низкой цены иногда" помогает) Заказ доставляют 1-2 дня. Заказ 296815485 Код QCVP #МВМ
1
2
January 16, 2022
Магазин хороший, правда небольшой, но имеет достаточный ассортимент бытовой техники. Персонал приятный, мастера своего дела, всегда подскажут и проконсультируют. Посещение магазина оставило только положительное впечатление
1
February 16, 2023
Расположен удачно, по ходу движения в город,есть парковка.Товар расположен компактно, но все необходимое можно найти.Мне в этом магазине удобно получать интернет заказы,последний заказ номер292923116.JEKA.
.
1
May 23
Малый выбор товаров, грубые консультанты
February 6, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, живу рядом, очень удобно заказать, всё вовремя, был косяк потерялся заказ потом разобрлись и доставили по той цене по которой была акция, спасибо, буду и дальше заказывать здесь,номер заказа 292286473,1WJ1.
1
1
February 6, 2023
Удобное местоположение магазина. Приветливые консультанты. Чаще всего забираю Интернет -заказы, именно оттуда, проблем никогда не возникало. Благодаря бонусной системе периодически заказываю что-то списывая бонусы.
Номер заказа 292583719
Код 3HTM
2
November 6, 2023
Был первый раз в этом магазине, уютненько, персонал отзывчивый. располжен рядом с остановкой, удобно. забирал заказ № 306007949. код 162512 #МВМ
1
2
November 6, 2023
#МВМ 587506 Хороший магазин, рядом с остановкой.
Хорошо работают ребята , быстро выдают товар заказанный из интернета
1
May 12, 2023
Отлично, что в этом районе тоже открыли «Эльдорадо»! Очень удобно ездить за онлайн-заказами, экономится очень много времени. Свой последний заказ 298359943 забирала из магазина, собрали очень быстро, спасибо за оперативность. TFYH#МВМ
1
3
November 11, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего, свою работу должным образом не выполняют. Покупали встроенную микроволновку в одном магазине, попросили нас забрать ее в другом, уверяя, что она новая со склада, оказалась витринным образцом, который стоял на витрине и не был к нашему приходу упакован, так ещё и повреждения по всему корпусу и на самом видном месте (на панели управления) повоеждение в виде огромного креста. Никто извинений не принёс, сотрудники работают отвратительно, не выполняя ни юридических требований, ни должностных обязанностей. Служба поддержи на данный факт отвечает отписками, присылаем документы, каждый раз требуют заново прислать сканы. Сервиса нет от слова совсем, теперь вся техника будет приобретаться только у конкурентов!!
5
2
April 17, 2021
Очень ждали и рады,что в таком большом микрорайоне открылся Эльдорадо! Помещение не большое,по сравнению с остальными магазинами нашего города. Но есть всё необходимое и главное консультанты всегда помогут и подскажут,посоветуют. Очень много товаров забирала из этого магазина. Последний буквально вчера 253101013
3
January 3, 2024
Обычный магазин. Всё чистенько, аккуратно. Вежливые консультанты
April 27, 2021
Заказала через интернет-магазин телефон. Забрала уже на следующий день. Продавец помог подабрать аксессуары. Очень довольна обслуживанием, все быстро и четко. Сегодня пришли бонусы , ими можно оплатить до 30% покупки. Поеду за телевизором на следующей неделе)
3
October 17, 2024
Большой выбор товаров, надежность, приятные бонусы.
April 7, 2021
Заказывали капсулы Dolce Gusto для кофемашины, товар качественный, капсулы по сроку годности хорошие. Заказывали самовывоз из магазина, пришло быстро. С использованием баллов вышло немного дешевле, чем в других магазинах.
Номер заказа: 252230515
3
August 20, 2024
Женщина продавец полная очень неприятно общается, будто делая одолжение , высокомерна. Больше сюда ни ногой
1
1
February 12, 2024
Культурный, обходительный персонал, все разъяснили, показали и оформили.
1
1
May 14, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, быстрое решение конфликтных ситуаций (возвращал неисправный товар, поменяли без лишних вопросов и условий, сразу), в общем отличный магазин, постоянно радует бонусами ) ) Рекомендую! Заказ № 296147300, код 8PMH, хештег #МВМ
2
December 20, 2021
Сам магазин нормальный, но персоналу магазина надо поучится работать с клиентами. Прийдя в магазин за покупкой , надо ещё найти консультанта или менеджера, до них надо докричатся, всё стоят в каком-то угу и делают вид , как будто работают и не обращают внимание на клиента, руководитель сам стоит за кассой, а должен находиться в зале и контролировать работу своих сотрудников. Я остался не доволен работой обслуживающего персонала и руководителя этого магазина.
5
September 19, 2024
Что толку вам писать? Написал вам, через некоторое время зашёл посмотреть, комментария уже не было. В вашем вконтакте не участник. Моих покупок у вас больше не будет. Жаль хозяин ваш не читает коменты, вот бы "обрадовался" за вас.
2
May 22, 2023
Хороший магазин. Периодически покупаю там флэшки-мышки и всякие другие мелочи. Обычно товар нахожу на сайте, делаю заказ и знаю, что товар меня дождётся. Периодически магазин набрасывет подарочные бонусы, и вот тогда можно что-нибудь очень выгодно со скидкой купить. Хорошее качество товаров, возвращать ещё ни разу не приходилось.
1
2
November 6, 2023
Несколько раз забирал заказы в этом магазине. Всё понравилось. Персонал адекватный: всё объясняют, подсказывают, показывают. Самое главное, для меня, ничего не навязывают, как цыгане. Сам магазин небольшой, но основные товары присутствуют.
заказ №306918245
784957 #МВМ
February 27, 2022
Ну так себе местечко. Один раз столкнулись с телефоном, что упорно пытались продать с витрины, аргументируя тем,что все равно даже у новых аккумулятор будет такой же убитый, но это ладно, отменили заказ.
Но сейчас я приобрела фитнес браслет, оплатила в интернете, забрала,на упаковку внимания не обратила, сразу сунула в подарочный пакет, но подарила я его человеку и он мне присылает фото - нижняя пломба упаковки была вскрыта, что заметилось не сразу, упаковка,где лежат сами часы,рваная, зарядкой явно пользовались, браслет был включен и заряжен на 79%,они приходят все севшие!! Он 2020 года,он не мог быть заряженным! В заказе не было указано,что он витринный ,значит должен должен быть новый и не тронутым! Позже уже совместно нашли книжку по эксплуатации, которую тоже точно трогали-у нее была порвана обложка и замята ,то есть явно читали её! Я оставила жалобу,на что мне естественно ответили,что вины сотрудников нет, все норм, вот вам 300 баллов,только не орите 👍магазин не рекомендую от слова совсем.
5
February 9, 2023
Добрый день! Отшичный магазин с удобным расположением. Заказываем через приложение, забираем. Выбор техники и по факту предоставлен достойный. Все устраивает и нравится. Код 3Y8J
2
August 20, 2021
Ужасная организация! Пришли отдать ноутбук в гарантийный ремонт, фирмы Acer, нас послали на Московское шоссе, д. 31к1, не сказав больше ничего. Логически дошли, что это магазин электроники Элекс (так как в доме больше ничего технического нет), зашли, где нам сказали, что сервисного центра тут нет уже больше полугода, он в их магазине на Есенина 68, и мы зря ехали 9,5 км на автобусе с чемоданами! И это перед поездом, когда время ограничено! Пришлось ехать с ноутбуком 700 км, а это лишний груз, а потом 700 км обратно в Рязань. Ужас, а не организация, "большое" спасибо "людям", что тут работают! Проверяйте информацию, прежде чем куда-то людей посылать!
3
2
February 6, 2023
Хороший магазин рядом с домом всегда покупаю всегда персонал общение, доступные скидки, хороший магазин Z2KN
293732420
July 3, 2022
Сегодня получила свой заказ -вытяжку. Вытяжку проверила сама , в то время как при обращении к Денису Ч. (Старший продавец между прочим ) на вопрос : помогают ли тут покупателям при осмотре ? Он ответил -помогают. )) и остался сидеть на стульчике )) и делать вид что занят , а другой клиент пошёл узнавать номер заказа потому что сеть в магазине не ловит . Мог бы мне помочь как клиенту но счёл это наверное ниже своего положения . Вышел второй продавец самый обычный , кому он меня и перенаправил (наверное потому что со мной ну никак не хотел контактировать) ,Александр Ф. - красавчик, ему прям пять звёзд . Сразу видно что начальство деградирует .
4
April 13, 2021
Покупал ноутбук, вежливые консультанты, скажем честно помещение маловато для большого магазина ,видно что больше ориентируются уже на выдачу онлайн заказов, но на компетентности сотрудников не сказывается. заказ № 251024454
3
May 17, 2023
Хороший магазин, заказываем там постоянно, точнее забираем там, заказав на сайте. Один в Дашках. Минус магазина - отсутствие интернета, точнее сети. Магазину можно было бы предоставить доступ к своей сети, так как код получения приходит, а посмотреть его по факту в магазине не получается из-за отсутствия сети.#МВМ78AR
1
1
February 6, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал, быстрая выдача товара. Большое наименование товаров. Последний заказ доставили всего за пару дней. Номер заказа 293108584. Мой код для отзыва U3AE
February 7, 2023
Заказываю не в первый раз на сайте Эльдорадо, получаю заказы в этом магазине. Сроки доставки всегда соблюдаются, выдача товара проходит оперативно. Покупки с использованием бонусов Эльдорадо получаются выгодными. (Номер заказа 292263934 код QHYZ)
2
February 9, 2023
Магазин в Дашках это хорошо, ближе к дому. Заказывал утюг, получилось дешевле чем в других магазинах. Приехал и быстрого забрал заказ. Все отлично.
293254404, QUPG
2
November 12, 2022
Очень нравится магазин, когда постоянно покупаешь в нём, легче экономить за счёт системы лояльности клиентов. Также очень радует, что работает с халвой. Можно приобретать товары в рассрочку
1
May 19, 2022
Заказала 13 мая кондиционер. Оператор сам сообщил, что заказ можно забрать 15 мая из магазина. Номер заказа 279703794. В итоге 15 мая мне целый день говорили - ждите. И до сих пор заказ не поступил в магазин. Сообщить информацию, когда поступит товар никто не может. Зачем тогда вообще принимать заказ, если Вы не знаете сроков поступления?
Не советую магазин.
3