Eldorado
201 review
April 27
Сеть магазинов «Эльдорадо» предлагает широкий ассортимент товаров по различным ценам и с разнообразными акциями. В магазинах вежливый персонал, который всегда готов помочь с выбором товара и ответить на вопросы покупателей. Качество товаров также на высоком уровне. Доставка и оплата товаров удобны для клиентов. Возврат и гарантия товаров предусмотрены.
April 6
Понравилось всё супер!
Продавец консультант Александр помог с выбором Часы смарт! Наушники хорошие подобрал! Очень вежливый внимательный! Обязательно посоветую всем! И сама ещё приду🫶💣
May 18
Сам магазин может и не плохой , а вот персонал просто ужас . Произошла не приятная ситуация в этом магазине , ценники с товаром не совпали . Так сама Руководитель торгового зала двух слов грамотно сложить не смогла . Уверяла что виноваты все , но не они 😂 зато изначально придя в магазин ни одного работника не было видно , но как начался скандал сбежались все сотрудники , даже удивило такое большое количество сотрудников . Вообщем , не советую данный магазин . Компетентной информации не получите , так еще и надурят на хорошую сумму .
1
January 21
Обслуживание понравилось, все культурно и обстоятельно, чётко. Доставка тоже заслуживает похвалы. Спасибо.
December 29, 2024
Заехали купить телевизор диагональ 40, нам сказали проверяйте сами они проверяют только от 50 ( диагональ), ну ладно, начали проверять сами, пришел продавец консультант и начал возмущаться, что мы проверяем сами и ему приходится ждать. Отношение отвратительное
3
May 5
Попросили подойти менеджера, в итоге сказал что подойдет девушка и проигнорировав следующий вопрос просто ушел, естественно никакая девушка не подошла, а ждать ее с надеждой на то что она должна подойти как-то не хочется. ( ждали хоть кого-то менеджера более 10 минут)
1
February 19, 2024
Всегда нас выручает данный магазин для покупок бытовой техники, электроники и других нужных вещей. Для постоянных клиентов в нем есть система скидок и бонусов, которая реально работает. Покупали и бытовую технику и компьютерную и даже кофе. Быстро и выгодно. К персоналу претензий нет, доброжелательны и шустры. Работают четко.
Мой код для отзыва 1623270151 хештег #МВМ
4
August 12, 2024
Хорошая система бонусов, жаль, сейчас только 30% можно списать.
Удобно добираться, рядом станция электрички, конечная автобусов.
Можно купить не только бытовую технику, но и кухонные мелочи, химию, кофе
#МВМ i0Drp
1
August 5, 2024
Хорлший магазин. Всегда покупаю там товар. Отзывчивые продавцы. Так же очень удобно забирать интернет заказы. Хорошее расположение магазина. Радует когда есть скидки.#w94oF
3
1
February 8, 2024
Великолепный магазин, замечательные консультанты. Обратилась в данный магазин с покупкой телефона. Консультанты все покозали, все рассказали, дали свои рекомендации. Покупкой осталась очень довольна! Благодарю работников данного магазина за профессионализм, отзывчивчивость!!!
3
March 8, 2024
Магазин очень нравится. Такой выбор техники, глаза разбегаются. Но вам всегда помогут продавцы консультанты. Есть все на любой кошелек. Интересно там . Сходите.
3
June 10, 2024
12!!!! Раз пыталась дозвониться до магазина чтобы перенести дату доставки товара, оформленного в этом магазине, так как через кол центр это сделать невозможно, так как заказы, оформленные в магазине они не видят. В итоге так и не дозвонилась, в общем сервис на нуле, чтобы перенести доставку надо ехать в магазин лично!!! Супер и это 21 век и классная клиентоориентированность. Ещё час времени был потрачен чтобы узнать номер магазина, так как операторы из колл центра неохотно хотели давать номер. Если хотите нормальный сервис, не советую данный магазин для приобретения товаров
1
2
March 29, 2024
Самый лучший магазин ,продавцы-консультанты профессионалы в своем деле ,помогли выбрать технику !!!Кассиры очень вежливые и всегда улыбаются .Очень приятно быть в таком магазине .
3
2
August 6, 2024
иногда консультанты не могут ответить на интересующие вопросы. Товар не всегда в наличии, приходится либо заказывать и ехать в другой магазин/ждать доставку, либо брать витринный образец. Также при покупке телефона добавили бесполезные доп услуги: по подписке на литрес за 1000! рублей доступно три с половиной книги
#МВМ 9XKPu
3
1
July 17, 2024
Хотел, заказать блендер Haier HB-501, он не смог авторизоваться на сайте так как не приходит смс. Хотя в приложении на списание бонусов пришло смс( купил робот-пылесос). В приложении он(блендер) стоил 6999, за вычетом бонусов , т.е. 30%, почти 4900, оформить через приложение у меня не получилось.Решил заказать через сайт так вот на сайте были выложена два одинаковых товар, только под разными артикулами(один из товаров изначально стоил 5499). Попытки связаться с поддержкой не увенчались успехом. Все фото(скрин шоты)прикладываю. Надеюсь на обратную связь.
1
2
November 23, 2024
Относительная локации, нет парковок, не работающий сайт. Приехала сюда за товаром , который был якобы с запасом, даже нет магазине!
Единственное, что меня порадовало – это компетентный консультант, который разъяснил, что на сайте и в наличии - это совершенно разные вещи
2
November 28, 2023
Типичный магазин по продаже бытовой техники, электроники и т.д. Асортимент большой, можно сделать покупку, есть система бонусов, есть и акции. Персонал дает исчерпывающую информацию на вопросы. Покупала утюг, чайник, качество не очень.
1
March 7, 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Ирина 🔥 ) быстро подобрали нужный товар😉оформили в кредит. . Бонусная программа очень привлекательная)))желаем вам процветания ⚡
3
May 29, 2024
В январе я захотела взять телефон в рассрочку. Сама стоимость телефона составляла 58000. В итоге стоимость рассрочки 90 с лишним тысяч. Я сначала не поняла откуда такая большая стоимость. Сам продавец меня уверял в том что это всё проценты от банка. Как потом выяснилось, то продавец не спрашивая моего разрешения указал там огромное количество доп услуг на 30 000. И самое удивительное что документы с этими доп услугами мне не выдали.
«Спасибо ему большое» за такую консультацию.
Псс, продавца звали: Зубаренков Дмитрий Сергеевич
2
2
September 2, 2023
Заказал несколько позиций бытовой техники (холодильник, стиральную машину, сушильную машину), оплатил все в полном объеме вместе с доставкой. Доставку запланировали на 18.08.2023, привезли только сушильную машину и холодильник, доставку стиралки перенести на 22.08.2023, затем на 26.08.2023, затем на 29.08.2023, затем на 02.09.2023. По итогу созвона с доставкой, выяснил, что 2.09.2023 опять не отгружен товар. Подал претензии, все ни с места. Буду подавать жалобы во все инстанции и в дальнейшем в суд. Думаю чем дольше тянется поставка, тем хуже для магазина. По закону неустойка составляет 1% за день просрочки поставки. Такими темпами дойдем до полной стоимости товара. Надеюсь начальство отслеживает отзывы.
3
2
December 5, 2023
Торговый центр Эльдорадо магазин отличный,там работает сотрудники вежливый, показывает объясняет,мы купили мобильный телефон,но не знали какую брать потом пришёл молодой человек и нам показывал посоветовал,мы много раз купили,то что нам нужен спасибо большое продавцам сотрудникам Эльдорадо 👍
3
June 8, 2024
Работать абсолютно разучились, а вот хамить нет. За 10 минут до закрытия отказались звать консультанта и смотреть товар на наличие неветринноно образца. Сложилось впечатление что пришли не в магазин, а к дамочке домой
3
1
November 6, 2023
Удобный, большой магазин, брал там телефон. Большое разнообразие товаров. Консультанты на своих местах, заинтересованные в продаже товаров с низким рейтингом. Поэтому послушай консультантов и сделай по своему. В магазине чисто и светло, благоприятная атмосфера для покупок. 999943#МВМ.
3
February 10, 2023
Замечательный магазин, рекомендую!
Удобная транспортная доступность, большой ассортимент товара, вежливый персонал!
Заказала Термос Арктика 1.8л (номер заказа 293576388).
Собрали заказ быстро, упаковка новенькая, чистенькая, в комплекте все есть, согласно описанию!
Минусов не обнаружила!
Большое Вам спасибо!:)))
UAYE
3
1
November 7, 2023
Постоянно пользуюсь этим магазином, делаю интернет заказы с самовывозом. Сотрудники магазина очень внимательны к покупателям, всегда помогают с выбором товара, если нужно или в случае каких либо затруднений. В прошлый раз покупали флэшку (заказ 306239913). Рекомендую данный магазин для покупок.
Мой код для отзыва 890098 хештег #MBM.
3
2
May 13, 2023
Магазин рядом с домом, очень удобное расположение, в торговом центре, рядом вещевой и продуктовый рынок. В магазине вежливое обслуживание, всё быстро и оперативно. Заказывал внешний жесткий диск, чем очень доволен. Номер заказа 298360455. Личный код NJS9 #MBM
3
2
February 12
Купил в этом магазине Эльдорадо беспроводной пылесос, он даже не включился дома. Обратился в этот магазин на следующий день, менять и возвращать деньги отказались, направили на гарантийный ремонт. Теперь жду.
May 2
Отвратительное обслуживание, хочешь купить, но нет. Не рекомендую.
September 23, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Ирине и Иршаку за проявленные компетенцию, лояльность, высочайшую клиетоориентированность и высочайший профессионализм, проявленный в помощи выбора товара.
3
1
September 24, 2024
Приобрели микроволновую печь - не подошла. Один раз включили - уже нельзя вернуть. Консультант предложил продать на Авито. Я предложил бы там и покупать изначально.
1
July 21, 2023
Хочу поблагодарить консультанта, Дмитрия. Мастер своего дела и душевный человек. Помог определиться с выбором стиральной машины. Пример того, как надо находить подход к клиентам. Рада что вас нашла.
3
2
April 28, 2021
252998853
Хороший магазин. С проковкой хорошо. Меня быстро начали обслуживать на кассе с интернет заказом. Очень приятная женщина мной занималась, милая, добрая, заинтересованная в клиенте, хорошее качество обслуживания. Покупали кофемашину, принесла, рассказала про сроки Гарантии и систему проверки дома. Приветствие, работа с клиентом, благодарность за покупку и приглашение на дальнейшее за покупками было. Очень приятно, что ещё есть такие сотрудники в рознице. Спасибо этому сотруднику.
4
September 26, 2021
Магазин находится в центре города возле ж/д вокзала. Это очень удобно. Я там часто заказываю товар. Обслуживают быстро. Можно еще и консультацию получить по купленному товару или переориентироваться на другой, более лучший. Одним словом все устраивает. Советую всем покупать там. В шаговой доступности и быстром обслуживании.
4
1
June 26, 2021
Доброго дня вам всем. Эльдорадо - красивое название. Магазин уже "сто лет" как знаю. Раньше всегда нравился и ассортиментом и отношением персонала к покупателю и ценами.
Сегодня захожу на сайт. Думаю, а не прикупить ли мне вентилятор домой? Выбор богатый. Указано что прям самовывоз 15 минут.
Сел в машинку. Метнулся к магазину который в ТЦ Юнион. Захожу в ТЦ. Блин. Как здорово. Прохладно(на улице +34). Идём с супругой в магазин. И что же я вижу?! Встречает нас охранник, в маске, в черной униформе и красный как вареный рак!
О, думаю, что то не так в ЭЛЬДОРАДО. Ладно. Чем глубже в "лес" - тем больше "дров"! Вижу продавцов. Улыбаются, через маску но как то в глазах... в глазах просто вот вот упадет тебе на руки и попросит посыпать его льдом. Одним словом ЖАРА!!! Как они, еще в меру молодые ребята-продавцы выносят такое? Да не удивительно что будут потом со здоровьем маяться, им надбавку надо платить как рабочим в горячих цехах. Хотя о чем это я?
Руководство сего магаза наверно и КЗОТ то не читали вовсе.. Сидят себе в кабинетиках с кондиционером и кофе попивают.
Ну это я так.. образно..
Просто такое отношение к персоналу, к посетителям магазина НЕПРИЕМЛЕМО (сказал бы более народным языком сантехника дяди Васи, но ругаться не хочется).
НАЧАЛЬСТВО, АУ.. Вы просто офигели!, не хорошо так относиться к людям которые работают в вашей компании. Про покупателей тоже надо думать.
Итого: вентилятор не купил потому что на сайте вранье и я зря потратил время. Их попросту нет.
Хотели посмотреть еще что то на будущие покупки но бродить среди потных уставших продавцов мало интересно да и в силу моего возраста тоже лучше удалиться что бы не влипнуть в тепловой удар.
Расстроили вы меня, малоуважаемые руководители славного семейства магазинов ЭЛЬДОРАДО.
9
2
January 28, 2024
отказали в возврате товара который был у меня меньше 2х недель. когда я пришла и сказала что мне нужно сделать возврат, они вытаращили на меня глаза так словно я пришла слона продавать. плюс усмехнулась непонятно чему. в другом эльдорадо сделали возврат без нерватрёпки. в поддержку писать смысла не вижу, также не помогут.
2
3
November 6, 2023
Магазин отличный, всегда приобретаем там чем-то в квартиру, из последнего кондицер и настольная лампа, прекрасный отзывчивый персонал! #452067 #мвм
3
February 17, 2022
Удобное расположение, неплохой выбор, есть акции. Но! Уж очень навязчиво предлагают определённую марку товара. Даже после нашего окончательного решения всё равно настаивают на своём. Позже то, что предлагали, в другом магазине объяснили, что данный нюанс это огромный минус, и такая техника намного сложнее и проблемнее в ремонте. Выводы напрашиваются сами(
May 31, 2023
Магазин рядом с домом, много лет приносит пользу. Недавно забирала заказ №298022637. Все быстро, просто и удобно. К персоналу нареканий нет. Рекомендую для покупок, следите за акциями. Мой код для отзыва 0SIL хештег #МВМ
3
2
February 8, 2023
Удобно расположен магазин, большое количество товаров, можно заказывать доставку и оплачивать онлайн. В конце декабря заказывала мультиварку Midea MPC-6020,(номер заказа 291735822). В наличии в магазине товара не было, но на следующий день я уже смогла забрать товар в магазине. Отличная мультиварка, с учётом бонуса и скидки хорошая цена) код 529S
2
August 11, 2021
Заказ 261009621, Хотел купить в подарок игру Призрак Цусимы в коллекционном издании, заказал был всего в 2х городах Железнодорожный и Коломне. На выдаче дали просто диск, как выяснилось что сборщик ошибся и дал простую версию и сказали щас принесут мою, после 10 минут ожидания сказали что ее нет на складе и в обще ее уже как месяц нет, деньги вернули быстро и оперативно, но теперь выбирать другой подарок это раз, а во вторых ехать из одного города в другой да подарком для дня рождения, а получить потраченное время.
4
June 10, 2024
Прождала весь день доставку,так и не привезли,и не предупредили,что доставки не будет.Отвратительное обслуживание.
1
2
April 15, 2021
В Железнодорожном раньше было два эльдорадо. В этот ходили редко. Здесь нет бесплатной парковки. Другой магазин закрыли. Теперь приходится идти сюда. С коляской добрать можно, но кто первый раз должен найти сначала лифт. Указателей на него нет. Подсказал охранник. Зато этот магазин расположен ближе к станции. Это плюс! Вот и с последней покупкой это стало преимуществом. Я купила телефон (интернет заказ 253065243), а муж возвращаясь в город на электричке его забрал. Все быстро. Сотрудники приветливые, вежливые!
3
February 8, 2023
Номер заказа 2827. Магазин удобно расположен. Очень грамотный персонал, приобрела телефон и ноутбук. Причём шла за другими моделями, а купила те, что посоветовали консультанты. И очень довольна. Код 2GM9
3
1
September 26, 2021
Очень хороший магазин, грамотные и отзывчивые консультанты, большой выбор товара и качественное предоставление дополнительных услуг. Спасибо всем работающим там!
3
June 6, 2023
Грубые девушки там работают хамят. Сказали доставка будет такого числа и что за час позвонят. Через 2 дня позвонил доставщик сказал, что приедет через 25 мин вот больше часа нет курьера нам надо ехать и в итоге звоним в этот магазин нас просто посылают т****. Нет слов.
1
1
June 25, 2020
Особенно оценю персонал!!! Грамотный парень консультант, вроде бы Павел, девочки!!! Помогли с выбором. Взяли QLED по акции, довольны до безрассудства!!! Спасибо!))) на вас надо равняться
3
1
October 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Консультанты не хотят работать,перекидывают от сотрудника к сотруднику,при этом уходят говорят сейчас подойдут и пропадают. За 20 минут ожидания,никто не смог найти компетентного консультанта по телефонам.
3
3
September 5, 2023
Пока стояла ждала помощь , человек 5 подошло на возврат , я маленькая девочка , они элементарно не могут по человечески помочь спустить гарнитур , ладно не входят в обязанности , но когда у нмх 4 мужика и стоят смотрят как я коряжусь, меня вынесло
3
October 19, 2020
Очень хороший магазин: большой выбор, грамотные консультанты и оптимальные цены. Консультанты помогают выбрать именно то, что нужно и по минимальной цене. Спасибо!
3
April 4, 2021
Номер заказа 252189583. Магазин удачно расположен. Есть парковка, правда платная. Сам магазин компактный. Все хорошо, но иногда напрягает очередь а кассу.
3