Eldorado
215 reviews
September 2, 2021
Внимание двух свободных консультантов я добиться не смог. Очень бурно обсуждали какой то прогресс в игре видимо… охранник невысокий просто улыбнулся на ситуацию, когда я развернулся и пошёл на выход. Следил бы за их работой кто-то что ли… ноутбук возьмутся у вас.
July 26, 2021
Оплаченный заказ № 260060304.Позвонили в день доставки спустя 3 дня после оплаты и сказали что холодильник и стиральную машинку не привезут, причина, сбой в системе.Возврат денег в течении 30 дней.Прикольно, мне 30 дней без холодильника и стиралки сидеть?Никому не советую заказывать в данной сети.
October 15, 2019
Очень мне нравиться.не один год беру всю технику через них,и только через них,потому,как можно вернуть в любой момент все ,что на гарантии,без проблем лишних доказательств,начиная от наушников,котррыми вы уже год или два (все зависит от срока гарантии,на каждую модель она своя,от года до двух).пользовались и они перестали работать,кончая телеком.и не надо никому ничего доказывать,в этом плане они молодцы.а продавцы у них как нарвешся,есть амебы,а есть и хорошие.
6
August 21, 2020
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Консультант помог выбрать телефон и подобрал к нему аксессуары. Сами долго бы ещё искали и выбирали потому как глаза разбегаются от количества новых моделей телефонов! Благодарим!
2
2
October 25, 2021
Скорость работы - очень грустно. 18 минут стояния в очередях сначала к пункту выдачи интернет-заказа, потом в кассу. Не дождалась.
К сожалению, я не могу себе позволить забирать заказы в Эльдорадо.
May 21, 2019
Нравится этот магазин - большой, хорошие скидки бывают, приятная бонусная программа - иногда товар получаешь за полцены или вообще бесплатно, консультанты в большинстве своем грамотные, правда, вопрос одного сотрудника - что такое струбцина? поставил в тупик)) а так все устраивает.
1
1
November 15, 2020
Купили с женой новый телевизор, очень довольны) цена-качество супер! Хотелось бы немного ускорить в электронной очереди скорость, но в целом довольны
1
August 14, 2020
Сменить руководство магазина. Не очень приятно, когда ждешь свой заказ и слышишь мат сотрудников и руководства магазина..
Как они не довольны своей работой и приходится идти на любимую работу из-за безысходности.
А именно порадовала зам директора 🤷♀️
В телефоне интересно наверное смотреть фото и открыто говорить свое мнение, с матом, не стесняясь в выражениях..
Рыба гниет с головы. Надеюсь увидеть саму рыбу ✌
Хороших продаж.
6
April 20, 2021
На некоторыетовары отсутствует информация о цене! В частности на комплект спутникового телевидения Триколор. Консультантов не найти! Обратился к консультанту, он ответил, что занят, но не удостоился пригласить другого консультанта. Клиентоориентированность "ниже плинтуса" (конкретно у этого консультанта, не говорю обо всех).
3
February 25, 2020
Очень удобно можно припарковаться, хороший ассортимент, внимательный консультант, возврат баллов на карту лояльности и хорошая скидка по баллам на следующие покупки
4
July 15, 2021
Хотел приобрести товар, кассир мимо меня десять раз прошла, не обращая внимания, занимаясь своими делами. Народу не было, стоял у кассы один. Золотое правило торговли забыто. Клиент всегда прав!!!!
April 29, 2021
Вежливый персонал. Удобное местоположение, не далеко от работы. Заказ можно забрать через 15 минут после оформления, что очень экономит личное время.
July 1, 2021
Много раз брал здесь разной мелочевки. Магазин удобный, не заграможден полками и все видно. Консультанты в случае чего везде стоят, не приходилось их искать
July 20, 2020
Хороший магазин, профессиональные консультанты. У нас был нестандартный запрос: маленький холодильник. Подсказали, купил с хорошей скидкой
2
July 13, 2021
Сайт полный лохотрон! Пишет наличие в магазине. По единому справочному телефону 45 минут висел на линии - не ответили. Приехал в магазин, продавца искал минут 15 ... и потом продавцы сказали, что как две недели товара нет. Развод на ровном месте. Как был этот магазин - свалка бракованного *овна, так и остался. Горбатый и в могиле - горбатый. Не рекомендую связываться ни с сайтом ни с самим магазином. На a\/ит0 и то больше гарантии и шансов что то дЕльное купить.
2
July 3, 2021
Покупал тут чехол для своего сяоми 10Т про, который фиг где найдёшь, остался доволен. Товар забронировали через сайт, просто приехал и за 5 минут ешо получил.
1
February 7, 2020
Хороший магазин электроники, можно оформить интернет доставку в этот магазин. Также магазин дарит баллы на карту клиента, которыми можно оплатить товар. Мелочи, а приятно.
3
May 26, 2021
На кассе при покупке спрашивают номер телефона, а потом цифры из смс. На мой вопрос "А что это за процедура такая?", ответ: "Привязываем номер телефона к бонусной карте". Вы нормальные там вообще?
1
May 19, 2021
Сервис ужасный ! Заказал холодильник ! Экспедитор с водителем номера путают ( в каком-то опьянении ) ! Занесли на лестничной площадке оставили а дальше сами 90 кг ! ( и хихикают) позвонил в службу поддержки и там хамоватая девушка не договорила и перевела на другую ! Не покупайте там ничего !
5
October 25, 2019
Это мой первый отзыв в яндексе. Просто не выдержала. Обслуживание на нулевом уровне. Ощущение, что пришла на рынок, да и то, на рынке продавцы заинтересованы в клиентах. Специалист по кредитам подошёл на место только после моего звонка на его личный телефон! Консультанты в большинстве не знают своей работы, постоянно бегают и передают бумаги друг другу. Ожидание в очереди это атас! Даже Казалось бы! С интернет заказом, который уже готов, я проторчала в магазине час. Очень медленные и не заинтересованные в работе сотрудники
4
2
March 25, 2021
Отвратительно работает стойка сервиса. Сервисом это назвать просто нельзя. В 16.00 никого просто нет, пустая стойка, при вопросе, где сотрудник, с нами разговаривают хамским тоном и никак не разрешают ситуацию. На фото пустая стойка, и это уже длится какое-то время. Мы успели написать этот текст, как видите.
2
June 2, 2021
Широкий выбор, консультанты все покажу и расскажут, но немного навязчивы, что понятно.
April 24, 2021
Продавцы уломали купить товар и получить двойные бонусы.
Далее не верно проконсультировали по сроку их действия. Итог: товар купили дороже, а бонусы неожиданно сгорели через месяц, а не через 3 месяца как обещали. В службе поддержке грубо шлют и не решают ситуацию.
December 22, 2021
Полный бардак с поиском онлайн заказов. 15 минут ожидания. Если хотите посмотреть все товары в магазине, пока ждете выдачи, это сюда!
И да, отдела выдачи заказов нет, надо искать консультанта, который ещё тяжело найти
Советую обходить это место
1
August 28, 2021
Консультантов ловишь по всему магазину. Очень медленное обслуживание - при постоянной очереди обслуживание только 1 кассиром.
1
March 6, 2021
Регулярно получаю здесь интернет-заказы. Покупаю технику. Есть парочка толковых консультантов, остальные вялые мухи.
1
April 22, 2021
Обслуживание клиента отвратительное! Больше в этом магазине не чего не буду покупать! 253485991 мой заказ на 110т.р персонал ужасный! Причём весь! Брал ноутбук пока работает😉
1
September 4, 2021
Убогий магазин: для получения интернет заказа нужно ловить консультанта по всему залу, чтобы он распечатал бумажку. А потом он 20 минут не может её распечатать💁🏼♂️
1
1
July 25, 2020
Покупала пылесос. В данном магазине очень хорошие продавцы консультаныты, помогли подобрать нужный товар. Буду всегда приходить только в этот мвгазин!
2
November 15, 2021
Купил быстро, оплатил сразу, доставку обещали на следующий день. Жду уже неделю. Обман и отмазка в ответ. Очень не советую
1
December 20, 2019
Магазин Эльдорадо на ул. Ефимова в предновогодний день - это полная жуть! Каким, каким надо быть не дальновидным руководителем, что бы на выдачу товаров посадить ОДНОГО человека!! Магазин практически пустой, покупателей мало, а на выдачу интернет заказов, повторюсь, один продавец и тот супер тормоз!! Итог, взял талон (о талонах вообще никто не в курсе и нет никакой подсказки, что их нужно брать) , многие приходят ждут и узнают минут так через 10-15 что нужно было талон взять! Далее, взял талон (ушёл с работы в обед) 13.07 по времени, номер 22 , к 13.21 прошёл ОДИН человек!!! За мной очередь выстроилась - человек 10. На выдаче вообще никого не было, тормоз продавец один не спеша печатает, не спеша уходит за товаров и его нет по 5 минут. Но самое интересное, что ты отстояв минут так 40 и более получишь бумажку, ты пойдёшь ещё в кассу платить, а там то же очередь. И назад на выдачу. Короче мягко говоря руководства данного магазина - уволиться , лучший вариант! Бумажку с номером 22 выкинул, ушёл и для себя решил, что угодно ТОЛЬКО НЕ ЭЛЬДОРАДО!! И все рекомендую беречь нервы!
1
2
October 5, 2019
Несколько раз делала покупки в этом магазине. Просторный, довольно большой. Если есть какие-то вопросы или нужно забрать он-лайн заказ, в центре зала есть стойка где работают консультанты. Еще там я обменивала товар с заводским браком.
1
June 23, 2021
40 минут стоял в ожидании интернет заказа в безызвестности. Сотрудники всячески уклонялись и просили обратиться к кому то другому. Дичь какая то. К вам ни ногой.
2
August 17, 2021
Хороший магазин на Звёздной, покупал саундбар! Все отлично!
December 4, 2019
Обслуживание ужасно не понравилось. Покупала телефон, к которому нареканий нет, но вот продавцы...
Модель телефона, которую я присмотрела существует в 3-х цветах. Но на стенде с телефонами,которые можно подержать в руках представлено только 2 цвета, соответственно, я подошла к одному из продавцов, с просьбой показать мне телефон, выполненный в 3-м варианте цвета- белом. На что он показал мне просто рукой в ту сторону, в которой я могу его найти. Этот белый телефон стоял за стеклом под ключом, задней части не видно вообще, которая, собственно, и отличает цвета телефонов этой модели. Зеркала в этом шкафу тоже не было, чтоб хоть в отражение увидеть, как выглядит телефон .
На мою просьбу открыть шкафчик и дать посмотреть телефон мне в руки, продавец вздохнул...вздохнул, ну это разве хорошее обслуживание?
В ожидании пока мне вынесут телефон со склада, я гуляла по залу и меня ввело в ужас общение продавцов между собой. Без стеснения и огрызения совести они свободно разговаривают на свои жизненные темы рядом с покупателями, выбирающими товар.
И ладно, если просто разговаривают, так они без мата не выражали свои эмоции и девушки в том числе.
Одна из фраз продавца " ну кто-нибудь пришел покупать, а не просто поглазеть?"
разве это позволительная ситуация для мировой сети магазинов?
1
3
November 24, 2021
2 из 3х вещей купленных в магазине, едут в ремонт, 1 из 3х вещей, брак, на возврат в течении 10 дней
1
April 27, 2021
Отвратительный филиал. Первый раз нахамил консультант, второй раз - полчаса искал консультанта (интернет заказ был), нашел двоих на весь магазин ( и то занятых)! Обратился к главному менеджеру за помощью - он отшил, сказав, чтобы я искал консультантов. Одну звезду ставлю кассиру, который в оба раза сделал свою работу быстро и просто, вторую - за технику, которая исправно работает!
1
August 11, 2019
Находится в центре города, большая площадь магазина, хороший выбор товара и много привлекательных акций, есть пункт выдачи интернет-заказов.
2
1
April 9, 2020
Самый лучший из всех. Отличный коллектив и приятная атмосфера. Продавцы всегда вежливы .
3
1
December 19, 2020
Приемлемые цены, для розничной сети так даже и хорошие. Большой ассортимент, акции)
1
June 16, 2020
Большой магазин, есть выбор, находится в ТК-но с парковкой проблемы. Удобно что все в одном месте.
1
1
September 18, 2021
Санкт-Петербург,на Косыгина.Персоналу плевать на покупателя 30 минут ждал,что бы показали телевизор,не дождался.
April 20, 2021
Заказ 253236597
Быстро забрал заказ, проверили комплектность, компетентно ответили по вопросам возврата и услвиям акций
1
December 22, 2019
Крайне неприятный мужчина с микрофоном в зоне huawei. Хотела подойти посмотреть планшет, вместо этого мне было протянуто 2 шоколадки со словами «проголадалась?», что было унизительно и неприятно. Я отошла в другую часть магазина, этот товарищ пошел за мной говоря в микрофон какой он страшный и как меня напугал. Какое-то неадекватное поведение с его стороны.Купить что-то, естественно, в этот день тут неполучилось и магазин после такого хочется обходить стороной.
1
July 25, 2020
Забирала интернет заказ,консультанты вежливые!продемонстрировали товар и быстро обслужили!рекомендую магазин!
2
2
November 4, 2021
Сайт вообще ужасный,тупит,не посмотреть,а что бы позвонить это целая вечность, голосовой оператор самый тупой
1
April 11, 2021
Очень хорошо. Помогли погрузить тяжёлый морозильные ларь в машину. Заказ №252638253
December 20, 2018
У консультантов такое лицо как будь то ты им в дом пришел, выбрал товар для подарка (не дешевый) пришел позвать продавца чтоб помог с оформлением, пришел с таким лицом как будь то я ему должен, еще разговаривает вроде со мной но смотрит куда там в потолок и разговаривает как будь то с бараном обращается , сказал прдождать возле цетра обслуживание при входе, пошел на склад и пришел через некоторое время со словами "это тебе нужен был товар? Иди на кассу там оставил""
Пришел на кассу оплатил все и тд, там охрана еще спрашивает кто вас сюда отправил, где продавец? Бл... Это ты меня спрашиваешь где твой же сотрудник?
Короче напишите место магазина "базарчик" более подходит! Работайте с вашим персоналом и с их внешнестями!
7
1
April 6, 2021
Сделали заказа за пол часа до закрытия магазина , через 10 минут уже можно было забрать :) спасибо
Номер заказа:252381266
April 3, 2021
Заказ №252235118
Заказывала онлайн, заказ к выдаче подготовили за 15 минут, отдали быстро, за пару минут.
1