Посещали магазин вечером, в 19-30, до закрытия было ещё 1,5 часа! В зале один консультант и больше десятка покупателей, понятно, что бедного работника просто рвали на части. На стойке консультации очередь, на кассах ни одного кассира и парень со стойки бегает к кассам, чтобы принять оплаты. На моих глазах пятеро потенциальных покупателей не дождавшись консультации просто ушли. В целом, ассортимент достаточно большой, но многого из того, что определяется на сайте как «в наличии» фактически в магазине не оказалось. В итоге мы купили товар без проверки, на кассе нам предложили проверить дома и вернуть в течении 2 недель, если будет техническая неисправность. Вишенкой на торт стал охранник, который видел, как мы оплачиваем товар, как упаковываем чек в коробку и на выходе потребовал показать этот чек, чтобы доказать, что мы оплатили именно то, что выносим 🤦🏼♀️ В общем, туда в следующий раз я туда пойду только от большого отчаяния.
Большой выбор техники. Есть интернет-магазин с накопительной системой баллов. Правда сайт очень медленный.
Площадь магазина большая, но здание морально устарело. Недаром магазин переезжает в другое место.
Парковка не очень большая, но имеется.
252471383
Не сказать, что часто покупаю различную технику, но если покупаю, то в 9 случаях из 10 делаю это в Эльдорадо. Что меня привлекает, так это бонусная программа, с учетом бонусов по цене конкурентов просто нет. Еще из плюсов для меня расположение - удобно сюда добираться с м. Чуркин. Про персонал добавить особо мне нечего, тк всегда выбираю сам онлайн, что мне нужно. Хотя вот на кассе вчера девушка была приветливая, это всегда приятно. Ну и охранникам, которые после оплаты на кассе проверяют соответствие полученного товара информации в чеке и ставят печать, рекомендовал бы все-таки при обращении к незнакомому человеку говорить не "потом подойдете ко мне", а "пожалуйста, после получения товара подойдите ко мне для сверки").
Быстро и удобно совершать покупки в интернет магазине. За каждую покупку начисляются бонусы, которые можно потратить при следующей покупке. Часто бывают разные акции и скидки. Есть программа утилизации. Приличное количество за адекватную цену.
Анализируя цены и ассортимент на бытовую технику, с ценой выше средней, пришёл к выводу, что выбор и цена не очень. В Эльдорадо очень редко что-то покупаю, причина выше. Правда последний раз купил там встраиваемый холодильник Liebherr. Цена оказалась приемлемой и плюс бесплатная доставка. Плюс должны упасть бонусные баллы. Пожелание, побольше выбора, как в Москве, с московскими ценами)
Магазин удобно расположен к моему месту проживания, (на кольце Багратиона), поэтому частенько в нем отовариваюсь.Вежливые и услужливые консультанты.Последний раз меняла товар, без проблем все оформили, спасибо старшему продавцу Избицкому Владимиру.
В магазине оплатила услугу установки кондиционера. сами назначили дату установку. В назначенный день не приехали. на следующий день также никого. От сервисной службы толком ничего добиться невозможно. Жалобу приняли только с шестого раза дозвона! Девушка оператор принявшая жалобу сказала, что перезвонят. Прошли сутки никто не перезванивает! Сегодня позвонила опять на горячую линию Эльдорадо, парень разговаривал нагло. Сказал что заявку рассматривают 3-5 дней! на этой линии дали телефон магазина. но так до них и не дозвонилась. Я сделала вывод, что Эльдорадо плевать на свою репутацию, а на своих клиентов и подавно.
Сегодня посетил магазин "Эльдорадо" по адресу: Владивосток, ул. Фадеева 30"Б". Впечатления от посещения крайне негативные! Находился в магазине 30 минут (с 13:00 до 13:30, пришел за конкретным товаром. В результате ни один из сотрудников не нашел времени оказать помощь в выборе товара, на кассах никого нет, посетителей было всего 5 человек, но никто из персонала с нами не работал, все занимались своими текущими делами. Я дважды обращался к продавцу-консультанту по имени Алексей, который появлялся в зале, но почему-то постоянно был чем-то занят, с посетителями в это время не работал. Мне сказал что он занят и посоветовал сходить поискать товар где-нибудь в другом магазине. Сотрудника, который подошел к кассе, я попросил принести книгу жалоб, он спешно удалился, сказав что у нас мало народа, а работы очень много и я больше его не видел. Аналогичные проблемы возникали и у других посетителей магазина. Книги я так и не дождался, товар тоже не приобрел, воспользовался советом Алексея и решил свою проблему в другом магазине за 5 минут! Зря потерянное время и нервы! Молодцы! У вас и так не большой поток покупателей! Больше не буду посещать магазины вашей сети.
Был очень давно. Эль-до, как Эль-до... скидок, больше чем в других таких же, не предлогали😂 консультанты не понравились (потому, больше и не посещал), вальяжные, очень заняты... (... что вы тут всё ходите, что-то спрашиваете😠 читайте на ценниках!!!👹)
Сократили продавцов-консультантов. Бегает одна девочка за всех, может ей доплачивает компания. (хотя сомневаюсь) Почти вся техника покупалась в сети Эльдорадо. Без нареканий. Не сталкивался с проблемами, и не могу сказать об возвратах. Люди покупают именно там, потому, что дешевле и есть гарантия. У магазина большие обороты, поэтому ему легче заменить не работающую вещь, чем портить репутацию.
Консультанты прячутся от посетителей . Если успел остановить, то выслушает твой вопрос, скажет либо он занят, либо сейчас кому нибудь скажу. И быстрым шагом в подсобку. Буквально полгода назад такого не было. В итоге полчаса ожидания и уход из магазина. А нужен был холодильник.
Хороший магазин, а на 3 этаже ярмарка мебели от изготовителей. Где можно заказать корпусную и мягкую мебель, даже по индивидуальному дизайну
3
Show business's response
Егорыч
Level 12 Local Expert
July 6, 2020
Заказываю в основном в этом магазине, тк для меня удачно расположен. Грамотные консультанты, если понадобится всегда помогут, расскажут(не втюхивая товар). Многие сотрудники магазина работают очень давно, значит нет большой текучки. Одним словом приятно иметь дело! И ещё есть удобнаяи бесплатная парковка!
Побывали в этом магазине 12 января. Нас обслуживал Александр, высокий парень лет 35.Первоначальное мнение-сейчас начнёт настойчиво презентовать самые дорогие модели, но все оказалось куда более лаконично. Довольно грамотная консультация, рассказал все минусы и плюсы. В итоге приобрели телек за 74990. Особенный респект этому парню за то что вы терпел триньканье моих детей на каком то пианино, более того помог им настроить звуки. У меня осталось самое приятное впечатление. Без минусов не обошлось. Уважаемые руководители магазина, вы либо на %от кол-ва продаж своих кассиров посадите либо ещё как их заиотиаируйте. Просто кассирши из Совдепии, даже бейдж отсутствовал. Ни здрасти ни до свидания. Оформила молча, чек выдала, я говорю, девушка, а бонусы? Забыла, на секундочку 2000руб. Вобщем есть над чем работать
Широкий ассортимент и лучшие цены на рынке Владивостока на электротовары из тех, что я приобретал за последнее время. Функциональный и удобный интернет-магазин.
Грязные поручни эскалатора, руки после них в какой то мазуте и грязи, вытереть руки в магазине не чем, будьте осторожны. А так цены на ряд товаров низкие.
Кое кто из моих знакомых не воспринимает этот магазин, а мне нравится. Покупалась и не раз. Работают профессионально. Посоветуют , помогут с выбором, молодцы
Можно найти более дешёвый товар. Ужасная работа персонала, еле шевелятся. Покупка заняла 25 минут! В магазине был только я и мой сын. За то время, что я покупал товар, он ходил по магазину, смотрел товар, так к нему даже никто не подошёл и не предложил помощь!
Покупал здесь адаптер для ноутбука в первый день начал сильно греться не вернул обратно потому что уехал в командировку был далеко возможеости не было начал разбираться вскрыл адвптер а там не вооруженым взглядом видна ручная пайка насрали канифолью и оловом а продали как новый .я был просто в ярости от такой наглости заплатмл 2000 рублей с копейками хотелось принести и в морду бросить этот товар ни кому не рекомендую там отовариваться если не хотите платить за го...но
В данном магазине, консультанты не могут адекватно объяснить характеристики товара,либо не знают,либо идут и читают с экрана монитора. Хотелось бы видеть,что продавец не человек с улицы, который не знает о товаре. Уверен,что 99% покупок в данном магазине - заслуга самих покупателей,а не грамотного консультирования.
Не сказал бы, что самый низ кий ценник в городе. Продавцы пытаются впарить товар не ту марку которая нужна а дешёвый аналог, худшего качества. Ассортимент тоже не очень. Есть гораздо лучше магазины электроники.
Хороший магазин, ассортимент. Не прмешал бы косметический ремонт с улицы, какие нибудь лавочки, клумбочки перед выходом, немного угрюмо все.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2020
Место выбрано изначально убогое, Фадеева это задворки. Общественный транспорт не ходит, ехать туда специально за бытовой техникой глюк, когда столько конкурентов в шаговой доступности...
Ужасное обслуживание. На ценник указана одна цена, на кассе сказали, что цена поднялась на 1500. Вопрос решали через директора, которого ждали минут 20
Именно этот магазин рядом с моим домом... Очень близко. Очень рад что Эльдорадо рядом.....но он такой потрёпанный. Как будто сельпо... Вторые два магазина и оба в разы лучше....но далеко от меня.