Покупала фен, выбор большой, но продавец консультант помогла подобрать тихий и мощный, еще и бонусы 50% списали. Вышло очень выгодно. Магазин советую,всегда есть акции и скидки
Отличный персонал, вежливые и доброжелательные сотрудники. Помогли с выбором техники для дома, сама много узнала о товаре, объяснили все понятным языком. Спасибо магазину в целом!!!
Продали просвеченный ноутбук. На экране в углу белое пятно,видимо придавали при доставке на склад. Покупкой не доволен,т.к после покупку уехал сразу в командировку и не было времени возвращаться. Не добросовестные продавцы,проверяйте товар перед покупкой и не попадайтесь как я ,веря на слово. Еще и оформлен в рассрочку (а это около 15к к цене)
Хороший магазин. Заказывал через сайт, пришел - в течении двух минут получил. Удобно. На кассе сразу предложили неоьходимые товары к технике. Но из стоимость дороже чем на маркетплейсах, поэтому отказался
Хороший магазин, удобное расположение. Очень вежливые и компетентные продавцы, всегда помогут в выборе товара. Единственный минус это маленький ассортимент, хотелось бы расширить его.
#МВМ txzT4
Единственный магазин в городе, огромная торговая площадка, выбор товаров впечатляет, приветливый персонал, советы дают грамотно ,покупками довольна:телевизор, ноутбук, кухонные весы, фен и тд.Всегда скидки.
Хороший магазин с доставкой через интернет, а так же отзывчивые и приятные люди там работают, однако я заказал недавно повербанк на 20000 ватт( или какая там единица) и он не включается, хотя я все делал по инструкции и перепробовал несколько способов включения и он не включился. Как узнаю в чем дело, так и по возможности поменяю оценку. А так рекомендую!
Очень понравился ассортимент магазина,есть из чего выбрать. Внимательный,знающий свою работу персонал. Приятные цены на товары, нравится система бонусов.минусов не заметили
93ejn#МВМ
Очень большой выбор техники в магазине на любой вкус. Представлена даже техника, что не производиться в данный момент в России. Продавцы не навязчивы. Если будут вопросы, всегда ответят на них. Правда иногда не хватает сотрудников! dFw7K
Эвелина Идиатуллина
Level 2 Local Expert
March 22
Сегодня были в данном магазине, к самому эльдорадо претензий нет, но персонал.. сначала консультанты стояли и ругались между собой, потом пытались впихнуть товары.. понимаю, от этого зависит их зарплата, но когда ясно и точно говорят «нет, нам это не нужно», зачем продолжать пытаться впихнуть что-то ?? попросили по-хорошему сделать ручки на коробке, чтобы легче было нести, но нам просто дали скотч, мы сами должны были это сделать по их мнению. Ладно бы это была какая-то палатка на базаре, да и там обслуживание клиентов бывает намного лучше и приятнее! Я все понимаю, сотрудники такие же люди, бывают свои проблемы, но раз эта работа не для вас, так не работайте там.
Хочется отдельно отметить работу кредитного специалиста Елены. Очень вежливая девушка, компетентный сотрудник. Благодаря таким специалистам хочется возвращаться в данный магазин.
Очень выгодные акции, большой ассортимент,телевизоров,стиральных машин,холодильников, вежливые сотрудники, всегда есть скидки, товар цена/качество,плюс можно заказывать через сайт всё,что нужно,садовый инвентарь, бытовую химию, инструменты, спортивный инвентарь,самокаты, вообщем есть всё, рекомендую!
Оформила в рассрочку айфон 13 за 73 тысячи, ждала неделю пока его привезут. Пришла, мне говорят:
-Можете оформить через нас, так дешевле будет. Будете платить не банку, а магазину. В любом случае вы этот телефон заберёте сегодня.
Я сказала что в этом не разбираюсь, на что меня отправили консультанту в конце коридора.
Села, она посмотрела и сказала тоже самое.
После чего сказала отменить заказ из банка.
Как я писала сверху "Рассрочка от магазина".
Она так же подала заявку в банки, после чего пришёл отказ👍🏻
Потом спрашивала может ли кто нибудь придти из семьи и оформить на себя, смешно.
Ах, да. Ставки были такие от этого магазина-переплата была не маленькой, 9 тысяч каждый месяц на год. Хотя от банка было 6200 на год. Так же говорила же могут одобрить, если внести первоначальный взнос.
Предложила придти через пару дней, я спросила заберу ли я тот телефон, что оформила изначально? На что мне ответили
-нет, возьмёте то, что есть в наличие.
К слову это были 10, 11 и 14 айфоны)
Вывод таков, лучше сразу забирать то, что одобрили изначально, а не соглашаться на их слова. И вообще не иметь с ними дела😅 Спасибо:)
Одним из больших плюсов является наличие розничного магазина в моём городе, где я могу получить свой интернет-заказ.
Максимально короткий срок обработки и доставки товара (сегодня оформил заказ, получил -на следующий день)!
К недостатку, пожалуй, отнесу ограниченный ассортимент товаров в розничном магазине Эльдорадо, в отличие от интернет - магазина Эльдорадо.
Приветливый персонал, хороший сервис, быстрое оформление заказа.
Совсем недавно покупал в магазине перфоратор ELECTROLITE П1050 с номером заказа 297491943, личный код WBZ2, хештег #MBM.
На днях покупала комплект встраиваемой техники, приемлемые цены, консультант очень хорошо помог в выборе, плюс приятный бонус в виде кешбэка, осталась довольна
Персонала вечно нет и не знают ассортимент и товар от слова вообще
Выбор товаров хороший
Скидки и бонусы не всегда действуют
Качество на уровне ларька с сигаретами
Очередей нет, потому что нет людей которые там что-то покупают
Доставка до квартиры за 600р
Если вы видите хэштег #МВМ
Номер заказа №297313438
И какие то буквы FDRY
Знайте что этот отзыв проплачен за 500 бонусов
Ассортимент товаров не богатый. В частности, смотрели кофеварки. Почти все в единственном экземпляре, на витрине. И практически у каждой чего - то не хватает. Детали утеряны. Консультанты не могут ответить на простые вопросы: например, капсулы какого вида подходят к этой кофемашине. Магазин не понравился, хоть и большой по площади. Если есть возможность, лучше съездить в Уфу.
Ужасные сотрудники магазина.
Ждала интернет-заказ 3 недели, приехала за ним на такси, в итоге выяснилось что его отдали другому человеку (перепутали заказы). Никаких извинений я не услышала. Предложили другой товар вместо моего. Естественно я отказалась и ушла. Позвонила на горячую линию, составили обращение и обещали разобраться в ситуации. Спросила у оператора что делать с заказом в личном кабинете, говорят оставьте пока в статусе Готов к выдаче. Прихожу домой, а он в статусе Выдан Клиенту!! По итогу ни денег, ни товара у меня нет. И всё у сотрудников в порядке вещей. Сейчас я снова трачу своё время и нервы, чтобы просто вернуть свои же деньги. Про товар уж я вообще молчу, пришлось заказать в другом месте и снова ждать (благо не 3 недели как в Эльдорадо).
Хороший, широкий ассортимент, свобода выбора, пространство, продавцы с радостью всё расскажут и покажут. Но тк некоторые товары попадались недолговечными снижаю оценку.
Заказали видеорегистратор,при заказе выяснилось,что товар возможно будет последний с витрины,но мы были не готовы к тому,что товар был явно б/у,поцарапанный,без защитной пленки!?Но это ещё не всё,оплатив заказ решили не выходя из магазина ещё раз проверить, выяснилось что коробка от оплаченного нами заказа не совпадает с содержимым!!!!Нам просто сунули дешёвый и явно б/у видеорегистратор другой модели!!!! Продавцы начали искать и выяснять,кто собирал наш заказ,никто не признался!!!!Вообще молодцы ребята!!!!Работают!!!!
В магазине хороший выбор бытовой техники и электроники.. В минус этому магазину поставлю... Нежелание добровольно отдавать не использованные акционные баллы и платную гарантию!!! ++По условиям договора на них можно было приобрести товар по истечении определённого срока.. Не у каждого хватит времени и терпения добиться своего....??!!?
2
Show business's response
Ольга И.
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Всю бытовую технику покупаю в этом магазине! Большой,удобный! Лояльная система бонусов. Удобная раскладка товара. Ненавязчивый,но всегда готовый помочь персонал! Быстрая обработка моих интернет-заказов.Буквально в течении получаса получаю подтверждение,что мой товар собран и ожидает выдачи!
У меня сломались наушники, написал заявление и мне позвонили и сказали что мне их поменяют. Прихожу в магазин, ждал 20мин свой очереди, потом сказал что я по гарантии и все меня начали избегать (некоторые ушли на другую кассу, другие начали кружиться вокруг вокруг ветрин), ждал еще где-то час, потом подошел к менеджеру, он сказал подождать и потом сказал подойти в пн т.к. все заняты сегодня. 28.08.2020
Хороший, большой магазин с хорошим ассортиментом. Уже давно покупаю товары в данном магазине, обслуживанием доволен. Недавно покупали колонку, номер заказа 292617963. Код для отзыва R52Z
Первый случай был,еле дождался продавца, какой там поймал его, купил товар ушли за товаром и пропали.долго уговаривал чтобы вернулись . Второй случай купил товар через сайт,пришло смс,что товар ждёт ,поехал в магазин простоял в ожидании,долго не могли найти, в этого оказалось товар бракован . Звонил в горячию линию чтобы вернули деньги.
Смогли дать цену на ноутбук равную м- видео и при этом больше начислили бонусов за покупку, что просто вынуждает прийти снова за новыми покупками) в целом маназином доволен. Из минусов, не всегда хватает продавцов к кому можно обратиться для оформления покупки, либо ещё каким с камим вопросом. 4U92