Хороший магазин. Стала покупателем со дня открытия торговых сетей "Эльдорадо". Грамотные, вежливые, терпеливые продавцы консультанты. С каждым вредным и нудным покупателем ведут себя спокойно. Все доходчиво объясняют. Помогают подобрать товар по кошельку и желания покупателя. Но есть и минусы. Сотрудники по настройке бытовой техники наглые и грубые. Хотя их работа оплачивается не дёшево. Приезжая на адресс потребителя стараются сорвать ещё какой рубль за каждый вздох.
Сегодня приобрели технику в данном магазине, продавец консультант Анатолий оказался очень приветливым и грамотным, все подсказал и показал, мы с мужем остались довольны!
Спасибо большое!)
Вот сколько раз себе говорил, не надо там ничего покупать. Но повёлся на удобный выезд с поворотом в сторону южного. Всегда заказываю через интернет, чтобы сэкономить время, приехать и забрать, но всегда провожу на выдаче больше 10-15 минут. Постоянно продавцов нет, чем-то посторонним заняты, сидят в компьютере, пытаешься обратиться к консультанту, у них один ответ: обратитесь в любому свободному продавцу, а их нет. Они хотят по залу с занятым видом. И невозможно забрать заказ. На волочаевской такая же ситуация, стоят трое продавцов-беседуют, спрашиваешь у них про заказ, они так же, обратитесь к свободному продавцу, а вы что делаете? Стоите и угораете. По залу нашёл какой-то молодого продавца, получил заказ, а он мне: «Если будут звонить, скажите, что это я к вам подошёл, хотя это и не так.»
Вы в своём уме. Жаль, что не позвонили.
В общем больше в сеть Эльдорадо не ногой. Буду заказы забирать в МВидео.
Приобрел фитнес браслет 28.02.2025 г. (Эльдорадо на П.Морозова 58). Проверку при продаже сотрудник провести не мог, так как браслет был полностью разряжен. Привез домой, зарядил и ни одна программа не загружается, синхронизации со смартфонами нет (пробовали разные смартфоны)
01 марта 2025 г. (на следующий день) отвез браслет обратно, сдать его и получить обратно деньги.
Не тут то было. Сотрудник начал выискивать повреждения и нашел только ему видимые микро царапины.
На этом основании отказал в возврате денежных средств.
Вывод: товар не качественный, персонал не квалифицированный, заточенный только на реализацию товара покупателю.
Если с товаром окажется что-то не то, не надейтесь его сдать обратно и получить деньги.
Хотите проблемы, идите в этот магазин.
Брала газовую плиту в рассрочку ( оказался кредит), спрашивала у консультанта что мне нужна газовая плита с электрической духовкой, когда привезли на след. день плиту, она оказалась полностью газовой. Я покупала маме пожилому человеку. Очень расстроились, оплошность и невнимательность продавцов! Пришлось заказывать, переоформление, сегодня увезли ту плиту, что привезли вчера, поехали заново оформлять новую, какую нам надо
Почему такая невнимательность, в итоге нервотрепка. Никакого удовольствия нет от покупки. Больше в этот магазин не пойду.
Добрый день! Меня зовут Елена. Стиральную машины выбирала в интернет магазине, но мне надо увидеть, посмотреть и потрогать). Поэтому поехали в магазин, рассмотреть, купить и сразу забрать. Выбор техники хороший, менеджеры нормальные, но так как мы приехали вечером, он был один, что странно, так как в основном в будние дни покупатели заходят вечером, после работы. Пришлось ждать, что подпортило настроение. Грузчиков нет, пришлось грузить машинку самим. На вопрос про грузчиков, был ответ, надо было заказывать доставку(((. Скидки в магазине есть и бонусы есть, только воспользоваться ты ими нифига не можешь на выбранный товар, потому что куча нюансов, на это скидка не распостраняется, на то тоже, это лучшая цена, эта акционная, эта и так со скидкой. Выбирая между несколькими магазинами, ты вибираешь Эльдорадо, так как у тебя там куча балов, приезжаешь, а там фига с маслом, цена такая же как в другом магазине, бонусами ты не воспользовался, а другой магазин ближе к дому и загрузили бы грузчики. Вывод: Скидки в магазине есть, балы есть, только настроение от покупки испорченно, бензин и время истрачено, балы не использованы. Офигенные скидки, маркетологи от бога, все для покупателей, только не для людей. Лиж бы обмануть, но продать
Закупал технику в новом году. Попал на хорошие акции. Персонал попался компетентный, помогли по многим вопросам. Заходил не один раз после, докупал необходимое, тоже попадал на отзывчивый персонал.
Отличный магазин. Удобное расположение, есть много места для парковки автомобиля. Компетентные консультанты. Приобретали в этом магазине сковороду Tefal Performa, 28 см, заказ номер 298192007. Однозначно рекомендую к покупке. Цена по акции огонь. Отличное качество. FJ6E#MBM.
Удобный по местоположению магазин , большая парковка , неплохой выбор. Персонал вежливый правда иногда куда то все пропадают )) лучше приходить в будний день до обеда тогда точно все покажут и расскажут и ждать в очереди не придётся . Удобное место для онлаин заказов, только приходить за получением товара надо на сутки позже чтобы товар был уже собран и готов к выдаче.
K2PJ
292754991
Отличный магазин. Всегда сотрудники помогут. Отличное расположение, большая парковка. Всегда есть акции, скидки, бонусы. Есть доставка и поднятие на этаж. Мне нравится 👍
Добрый день! 17 октября 2023 г в магазине "Эльдорадо" мне нужно было обменять утюг, обслуживала в этот день торговый работник Новикова Вероника. Хочу выразить ей благодарность за её профессионализм , чуткое, внимательное отношение к покупателям. Человек на своём месте и любит свою работу. Спасибо. С уважением Людмила Петровна.
Не очень приветливые сотрудники. Плохо обслуживают, мало рассказывают о товаре.
Особенно если покупатель пришел за мелким товаром(телефоном или бритвой).Иногда вообще не дозовешься сотрудника.
Магазин Эльдорадо на П. Морозова удобно расположен, всю технику покупаем для себя и всей семьи здесь, удобна система скидок и бонусов. Качество надежное, возвратов товара не было, номер крайнего заказа 29300051, код EJTN
Пользуюсь этим магазином несколько лет. В основном делаю интернет заказы. За всё время не делала ни одного возврата. Консультанты грамотные. Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу. Всегда доброжелательные и вежливые. Сам магазин большой. Огромный выбор на любой кошелёк. Рекомендую к посещению.
N заказа 298544519 , #MBM , ZUOK
Неплохой магазин, в новую квартиру купил духовой шкаф и посудомойку по программе утилизации. Удачно сдал старый хлам, который прежние хозяева оставили в квартире и получил неплохую скидку. Почему именно здесь - просто работаю рядом, удобно было заходить, да не видел я чтобы другие торговые сети занимались утилизацией старого барахла. В общем рекомендую.
Продавец-консультант Андрей любит спорить с клиентами, такой же и директор Алексей.техника грязная. Отношение к клиентам ужасное,безразличное.ни извинений,ничего не дождешься
Забирал заказ *292057585* Хороший магазин, большой выбор. Делал заказ через онлайн, обслужили быстро. Товар пришлось забирать с витрины т.к на складах не предвидилось, но повезло, всё отлично работает. Код: JPQS
Потек бойлер через два месяца после покупки, в итоге уже пятый месяц кормят завтраками ссылаясь на нерадивых сотрудников. Никто не за что не отвечает, по ходу придется в суд обращаться
Всё бы ничего, но халатное отношение сотрудников!!!никого не найти, консультации тем более. Один перекладывать на другое. На кассе тоже вечно проблема, видимо большая текучка.
удобство подъезда, большой ассортимент товаров, помощь персонала при выборе товара. Минус жал долго заказ № 293305083 выдачу товара при оплаченном заказе. 2FC8
Очередей нет некогда . Но. Когда мы с мамай пощли выбирать тавар. Мясорубку нам заместо мясорубки пдедлогали. Овощирезку они вопще незнают сортимента товара главное толкнуть а что
товар нет много . Полупустые полки продать сами незнают. Но я скажу в целом не плохо было и хуже в других магазинов NND3
Валерий Горбунов
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Удобная парковка да и самбери есть. На 1 этаже варят вкусный кофе и выпечка сытная. Рекомендую.
В этом магазине порой находишь то, что нет на других точках. И услужливый персонал оперативно находит редкий товар и любезностью продает его. Советуем к посещению.
2E6P
Отвратительный магазин. Несколько раз делал и пытался делать покупки, меньше 30 минут совершить покупку невозможно. Продавцы нерасторопные. На кассе все время что-то ломается или кто-то чего то не знает.
Хороший магазин, персонал приветливый, вежливый , помогут в выборе техники, все понятно и ясно мне обьяснили, вообщем осталась доволна обслуживанием, буду всегда ходить в магазин эльдорадо в тц"выбор"👍
Нету сотрудников на кассе от слова совсем, в зале консультанты вообще не колышатся, занимаются лишь теми кто гуляет по залу. Простояли у пустых касс 30 с лишним минут. Отвратительное обслуживание.
В течении полу часа пытались уговорить консультанта продать набор ножей. Но он был очень занят вырезанием ценников, дважды просили помочь, но вырезание ценников было приоритетней . В итоге плюнув ушли.
Очередей нет практически никогда, собственно как и интереса к покупателям, продавцов надо искать за витринами, либо они заняты. Качество товаров по разному... Все жутко дорого, подумайте прежде здесь что то покупать, мониторьте рынок...
Покупали холодильник , стиральную машину , духовой шкаф и варочную панель , остались полностью довольны :) заказ 4795
2
Дмитрий П.
Level 18 Local Expert
February 8, 2023
Заказывал супруге телефон с часами, сравнивал с другими магазинами, цена в Эльдорадо вышла ниже. Внёс предоплату, заказ 291000818 пришёл во время. Воспользовался сервисом по наклейке защитной плёнки на экран. Рекомендую.
B3KA
Сегодня 23.03.2021 с мужем посетили этот магазин, решили купить вытяжку. Хотели проконсультироваться с консультантом, но увы и ах мы его не нашли... Минут 20 попегали по магазину в поисках помощи и всё безрезультатно. Нашли одного парня в красной футболке. На просьбу помочь он нам ответил: консультанты в зелёных футболках. Идём дальше... Нашли человечка в зелёной футболке, но нам было сказано, что он занят и попросил подойти к другому консультанту, но где его найти не подсказал. В итоге когда нам надоело ждать!!! На выходе мы спросили у охраны где нам найти консультанта, он мило поулыбался и сказал, что один занят а остальные... и пожал плечами. В итоге мы ушли и купили вытяжку в другом магазине. Раньше в этом магазине консультанты чуть ли на пятки не наступали, а сейчас даже не допросишься помощи. В этот магазин больше не пойдём!
Ужасный магазин! Мне пришлось искать консультанта по всему залу на протяжении 20 минут. Но даже при поисках его не оказалось. "Значит, он занят. А я не могу Вам ничем помочь" - слышу я от продавца. Зачем посещать магазин, если в характеристиках товара разбираюсь сама? +Когда я пришла на кассу, кассира не было
Спасибо большое за отсутствие обслуживания! Больше сюда не прийду.
Пришла с намерением купить посудомоечную машину. Полчаса искала хоть кого-то, у кого можно купить товар. В зале ни одного консультанта. На стойке информации - хамы, нет, говорит, консультанта, идите ищите)) ценники на товар перепутаны, так что даже самостоятельно сложно что-то выбрать. Консультант нашёлся минут через 25,вышел откуда - то из подсобок, но так и не проснулся) как так люди работают, я правда не знаю!) если эти люди делают план, то это чудо))) дозвониться по доставке нереально
не магазин, а отстой! пришла покупать стиральную машину, подозвала к себе консультанта- сказал ждите. прождала 30 минут и никто так и не подошёл. на весь магазин работают только два консультанта и один кассир, а покупателей очень много. больше не вернусь!
Покупали в этом магазине на днях посредством интернет-заказа варочную панель. Долго искать продавцов не пришлось,только зашли в магазин,встретила продавца и он помог нам все оформить. Получили бонусы на следующие покупки. Спасибо магазину! Мой заказ 253296820
Добрый день!посетили данный магазин и приобрели стиральную машинку,ушли довольные...но оказалось что все не так хорошо,как мы думали.Все доставили и установили и тут мы обнаруживаем что машинка не берет порошок,обратились в магазин за помощью,нам помогла девушка продавец(большое ей спасибо)оформила заявку на экспертизу ,возилась с нами..но ремонтировать технику так никто и не пришел,мы повторно приехали в магазин и решили обратиться к директору и разочарованию небыло придела. С виду милая девушка разговаривала с нами в таком тоне,как будто мы никто вообще(а не клиенты),разговаривая с нами даже не отвела глаз от монитора(сказав что она работает и ей все равно)..никакой помощи,обьяснения,ничего чтобы хоть как то разобраться..купив машинку я уж точно не ожидала что месяц буду стирать на руках..Но само отношение директора ко всей ситуации отвратительно..Как можно держать таких сотрудников!!!Грубиянка каких еще поискать..не место ей на месте начальника.