Ужас ужасный! Ни одного консультанта на первом этаже. Стояли ждали 15 минут. Подходили к стойке, их вызывали по громкоговорителю. Так никто и не пришёл. После 15 мин ожидания ещё раз подошли нам сказали консультанты заняты. Шикарно. Ушли без покупки👍
Отвратительное обслуживание! Точнее полное отсутствие обслуживания! Ни одного консультанта на целый этаж!
Единственный плюс этого магазина - это охранник (лысый приветливый и отзывчивый мужчина)
Места много толку мало, при необходимости консультантов не дождатся или их нет или все делают вид что заняты хотя в магазине более 10 покупателей одновременно не видел
Прежде чем купить что-то сперва нужно побегать за консультантом на что тратится драгоценное время даже если вам повезёт догнать продовца то он не всегда достоверно информирует
Приобрела достаточное количество бытовой и электронной техники в данном магазине, даже по заявке через интернет-магазин. Пока все работает. Удобно пользоваться картой "Халвой", т. е. покупаешь товар в кредит беспроцентный от 4месяцев.
Абсолютно не компетентные сотрудники. Очереди из покупателей, в основной части недовольных! Самый приятный человек в магазине - сотрудник охраны при входе!
Всегда очень долго обслуживают на кассе. Долго грузит комп, то что то слетает и ещё после того как ты расплатился и взял чек на выходе опять вытрясаешь сумку для проверки. Сверяют чек и товар. Это просто бесит, отнимает время. Если я расплатилась на кассе и мне все упаковали в пакет зачем там ещё этот контроль?
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2019
Здравствуйте !! 9 августа посещали ваш магазин .Ужасное обслуживание покупателей .Ходили по магазину сами по себе в то время как консультанты стояли смеялись .Потом все таки подошла консультант типа лучшая месяца .Она ужасная не первый раз с ней сталкиваемся попросили рассказать про ноутбук какую чушь она несла .Она не то что предлагает товар , а просто отгаваривает от него хочется развернутся и уйти .Муж покупал ноутбук ребенку за наличку и слушать такой бред , разберающему в технике ему было ужасно .Это еще не все у меня были бонусы 200 я выбрала венчик за 199 руб подойдя к кассиру она потребовала оплатить 50% покупки , хорошо , но при этом назвав сумму 149 руб.Очень были растроены посетив ваш магазин .Хотя пользовались им все время .Смените персонал Вам совет , особенно девушка маленькая с хвостиком
5
Show business's response
Миша Егоров
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
В этом магазине есть всё, но иногда качество товара не соответствует описанию. Да и вообще Эльдорадо уже не тот😀
Это просто ужас товарищи! Ждал интернет-заказ полчаса!!!! Сначала менеджер искал сам, потом отправил стажера... Как можно так долго искать в магазине товар, который при заказе на сайте есть в наличии??! Его даже не привозили, т.к. уже был в магазине! Просто позор!
Найти других продавцов-консультантов, или же этих научить работать с покупателями, чтоб хотя бы что то знали о товаре. Приходиться самой искать информацию какой фирмы товар взять!!! Ужас, не компитентны в своём деле.
Ужасное обслуживание. На товаре была одна цена, на кассе другая. Отправили к консультанту уточнить, почему-то мы из-за их ошибок ещё и должны бегать, а не они, да и ладно если бы консультанты были поблизости, так ведь на первом этаже никого не оказалось, пошли на второй. Там нашли девушку, которая с нами спустилась и на наши слова о том, что они нарушают наши права, так как именно они обязаны доносить информацию о цене покупателю, она начала нести какую-то бессмыслицу о пяти часах, в течении которых можно цену не менять. Когда мы попросили позвать управляющего, девушка рванула к товару, поменяля ценник, и заявила нам, что мы ошиблись с товаром, и что мы перепутали ценник, хотя я самолично по буквам всё проверяла. Разбираться дальше не было уже никакого настроение, поэтому мы уехали в другой магазин и купили товар лучше и дешевле.
Во всей этой ситуации обидно не сколько то, что ценник оказался другим, как само отношение к покупателям. Все мы люди, можем пропустить что-то, где-то ошибиться, и если что-то подобное произошло, почему бы просто не извинится. Обязательно нужно начинать сыпать пыль в глазах. Было очень неприятно.
Други мои, привет! О этот могучий монстр - магазин "Эльдорадо" Ассортимент товара выворачивает глаза на изнанку. Не понравились продавцы по продаже стиральных машин ( много врут, не зная технических характеристик товара) Так вы откройте паспорта и почитайте, а лапшу на уши вешать не есть хорошо. Детки купили тут телевизор. Пока работат. Тьфу-тьфу
Заказываю только через интернет, общение с продавцами не радует, главная причина, при том, что магазин пустой, продавцы всегда чем то своим заняты в любое время.
Поэтому заказываю на сайте, потом забираю как с точки самовывоза.
Обслуживание ужасное покупал телевизор и бар проверили работает привезли домой на бар документов не аказалось я в магазин а ани говорят выкинули их мы не хроним распечатали воконцовке на листах магазин и обслуживание плохое разговаривать не хотят ....
Как бы ни было, а возвращались за покупкой в эльдорадо, ни эксеперт, ни днс никак не зареокмндовали таким выбором. Есть бонусы к праздникам, после покупки так же начисляются. Большая чатсь техники из этого магазина, нареканий нет, все работает бесперебойно!!!
ужасный магазин мне запретили у них покупать виар очки якобы они забронированы но очки лежали на витрине не запакованные и без кода по которому выдается товар
Сплошное надувательство.Нереально завышенные цены.При оформлении беспроцентной рассрочки,впаривают товары (так же по дорогой цене).При покупке телефоноа,нет возможности опробовать его с сим картой,приходится покупать "кота в мешке",итд.