Сходила сегодня в этот магазин. Хотелось прикупить новую стиральную машину м вертикальной загрузкой. Много моделей просмотрела на их сайте, выбрала подходящую. Но по приходу в магазин такой модели не было, да и выбора вообще не было. Обратилась к девушке продавцу (имя не знаю, да мне так важно) спросила о наличии машинок - мне сквозь зубы процедили (даже не повернувшись в мою сторону), что всё, что есть стоит в зале, тогда спросила о сайте, мне снова процедили, что можно заказать. Вобщем желания, что-либо брать резко отпало. Даже не смотря на то, что у них в Эльдорадо цены на сайте дешевле, чем в других аналогичных магазинах. Видимо покупатели данному магазину не очень-то и нужны.
Как всегда приветливый персонал, покупаем не первый раз, всегда довольны выбором качеством техники. Каждый сотрудник всегда проконсультирует и даст рекомендации по той или иной марке! Рекомендую покупать только здесь👍
Заказ № 251858611. Очень довольна сайтом магазина Эльдорадо. Очень удобно сделать заказ, есть возможность продлить срок хранения заказа. Я заказывала ручной отпариватель Китфорт -916-2. Покупкой довольна, очень удобен в использовании дома и в поездках. Сотрудники магазина очень вежливые, помогли с выбором модели.
Отличный магазин в плане ассортимента и обслуживания. Иногда бывает что не хватает сотрудников, пандемия дала о себе знать, но в целом рекомендую данный магазин
Заказ N 252074833. Отличный интернет-магазин. Много акций, начисляются бонусы. Почти всю бытовую технику купила в этом магазине. Все заказывала на сайте, потом забирала из магазина в удобное мне время.
Ужасный магазин и сервис! Заказали и оплатили товар за 60 тысяч 2 недели назад, доставка должна быть 3.03 как раз ко дню рождения, доставка тоже была оплачена сразу. В итоге утром пришло смс что доставка будет 3.03 с 10 до 22, за целый день ни звонка, ни самой доставки! Просто повели себя как крысы, ещё и трубки никто не берет!!!
Заказ 252551855. Пользуюсь только интернет-магазином, те заказы, которые идут как витринный экземпляр забираю сама с магазина, чтобы иметь возможность осмотреть перед оплатой. Сама интернет-покупка в эльдорадо организована выше всяких похвал. Но вот выдача товара иногда расстраивает. Там либо очередь, либо надо самой искать консультанта по магазину, чтобы тебе осуществили продажу. Есть еще над чем поработать.
Отвратительное обслуживание!!!! Нигде такого не видела- сотрудники в красной униформе курят, к покупателям не подходят. Выбранный телефон купить из-за очень плохого отношения к покупателям не удалось. Уехали в другой магазин
Покупка оборудования и начисления баллов...типа на следующий бонус к покупке. Работает только на месяц...потом баллы сгорают..
Офигеть какой развод людей
Ассортимент хороший, цены тоже, но персонал это что-то. Пришла в магазин выбрать товар, после чего оформила заказ в приложении и как только продавец об этом узнал начал с недовольным лицом меня допрашивать зачем и почему я заказала в приложении
Консультанты нибельмеса не нонимают в технике которой торгуют. Решил купить стиральную машинку Бош за 26000 рублей, смотрю характеристики, написано что есть защита от протечек, ого думаю. Решил написать консультанта, спрашиваю действительно ли заливной шланг двойной с электромагнитным клапаном. Ответили - да двойной шланг с эьектрлмагнитными кларанами на обоих концах. Оплатил, на следующий день привозят, распаковываю- ни каких двойных шлангов с клапанами, стоит обычный. Отправляю фото пишу мол где обещанная защита от протечек, в ответ отправляют на горячую линию Бош, плетут всякий бред, включают дурака... Вывод-либо персонал бестолковый, либо это спланированная политика компании Эльдорадо, повысить продажи путем обмана потребителей. (либо это Галыгин с...)))
Купили стиральную машину продавец сказал что привезут и установят . В итоге установщики приехали раньше чем привезли машинку ждать не стали уехали сказали что связывайтесь с магазином . Машинку привезли в девять часов вечера 30 декабря и с тех пор до магазина не дозвониться не берут телефон . Звонил в контактный центр сказали ждите с вами свяжутся .... Тишина . Пожалел что связался с этим магазином . Друзьям не советую этого продавца да я в последний раз что там приобретал
В Эльдорадо обязательно тебе подсунут не очень качественный товар,которого там полно.Потом долго ходишь и разбираешься с этим.
Нервотрепка и разочарование,как итог от покупки.
Если заказывать товар через интернет и придти забирать, то продавцов в торговом зале, чтобы распечатать квитанцию для получения товара просто не найти. Но если что-то сам ищешь в магазине, то по 2 - 3 консультанта на лицо.
В выходной день и практически нет продавцов. Очередь на кассе, причём не из-за толпы покупателей, а из-за того, что кто-то ушёл не вовремя обедать. А уж помочь выбрать телевизор - это вообще нереально дождаться консультанта. В другом магазине были рады нам. Больше туда ни ногой...
Пришла покупать недавно стиральную машину ,понравилась вместе с сушкой ,стоит около 50 тыс.В зале ни одного продавца.На вопрос можно ли продавца попросить выйти ,прозвучал ответ ,что в зале.Ходила ,ходила - никого.Опять обратилась в кассу ,на что последовал ответ всего 2 продавца работают ,один в кассе ,один в зале. Вообщем моей покупке не суждено сбыться.Никогда больше не приду.Мало того парковка все время занята ,никогда не припаркуетесь ,т.к. она мизерная и ее занимают работники близ лежащих офисов.
Нам предложили доставку телевизора, установку , настройку и активацию роутера за 2308 руб. Мы не продвинутые пользователи с радостью согласились. Приехали через несколько дней специалисты из Чебоксар! .Повесили на стену телевизор и посоветовали для настройки телевизора пригласить специалистов из Дом.Ру., тоесть 2308 мы заплатили за 3 дырки в стене.Специалист, которого мы пригласили выяснил, что телевизор невозможно настроить по причине его неисправности. К счастью телевизор поменяли, но крепление к нему не подошло. Нужного крепления в Эльдорадо не оказадось, но взять обратно и вернуть деньги нам отказались.Пришлось купить в другом магазине и соответственно по новой крепить его на стену.Не трудно посчитать сколько мы потеряли денег, ну и конечно нервов.Делайте выводы.
Замечания по персоналу были но работы похоже не ведутся, консультантов не найдешь, а если найдешь то он консультировать не хочет или не может, разговаривать не умеют обманывают покупателя.У вас была акция, на такую то сумму покупка, чехол для телефона за 10р.,при покупке консультант 10р.вписал в чек покупателя,а чехол забрал себе.и еще много нюансов которые не договаривают в магазине для собственной выгоды.И еще я мог уйти из магазина еще и с чехлом для телефона но консультант забрал его себе обманным путем очень печально и ведь не боятся обманывать клиентов,значит работа с персоналом не ведется
Товар теряется в магазине , как следствие доставка не осуществляется. На телефонные звонки магазин не отвечает. Не советую делать интернет заказы с этого магазина.