Не зря такой рейтинг у магазина низкий, наверно не заслужили, а то что заслужили и то много. Вчера в этом сама убедилась. Решили купить держатель в машину для телефона, выбрали, определились, даже сам парень в красной футболке подсказал. На кассе выяснилось, что у этого прибора цена завышена в 2,5 раза, как так, на кассе оплатили и пошли разбираться, оказыаается, что такого прибора по этой цене вообще нет, он просто висел не на своём месте. На что нам ответил полный парень заместитель (или что-то в этом роде) Артемий уже не помню, ЧТО НАДО БЫЛО АРТИКУЛ СВЕРИТЬ, простите я не знала, а то бы лупу захватила. Наверняка, теперь весь стол информации думают, что мы нищеброды. Пожалуйста, проведите работу с персоналом, с той организацией, которая раскладывает товар. Именно из-за такой халатности у бабушек в продуктовых магазинах случаются сердечные приступы. Они не захотели вернуть часть денег, т к это даже не тот товар, а то что мы хотим именно этот товар по этой цене их не волнует.
4
2
A
Anonymous review
August 10, 2019
Пришел за телевизорам выбирал долго . Решил проконсультироваться , продавец подашел быстро . Рассказал ему что мне надо , он быстро сообразил и все рассказал и показал . Выбрали телевизор онвыписал быстро чер и проводил на кассу . Очень хорошее место . буду ходить только сюда .
Покупали с женой стиральную машину и холодильник, консультировал нас продавец Олег. Очень быстро нашел то, что мы искали. Больше спасибо ему и всему персоналу магазина за быстрое и качественное обслуживание)))
Не люблю Эльдорадо. И этот в частности. Проблемы с качеством товара. Попадал не раз.
Плохая подготовка продавцов зала. Товар знают плохо. Объяснить толком не могут.
Пришёл сдать наушники..(естественно не знал, что данный товар возврату не подлежит т.к. побывал у меня в ушах...ну да ладно...ничего страшного).. Важнее то, с каким выражением лица и надменным оргазмом в глазах об этом мне поведала "продавщица" за кассой. Нельзя так нельзя...не смертельно..переживу...но блин....чему с её стороны так неистово радоваться и кайфовать?Вообщем улыбайся чаще "продавщица"....и будь попроще...Объясняй спокойно....У тебя ведь работа, это непосредсвенно общение с покупателями...так вот после общения с тобой....возвращаться в этот магазин не хочется....
Долго не могли решить и выбрать подходящую стиральную машину, в Эльдорадо очень грамотно без лишней воды помогли сделать правильный выбор) Спасибо огромное, придем еще и не один раз!
Купили утюг вечером вчера, 09.02. Вечером, поняв, что он неудобный, 10.02, утром принесли его менять на другой.
Консультант взяла утюг и ушла с ним в подсобку, а вернувшись, через 5 минут, сказала, что утюг имеет следы потертостей. .... и на основании этого ни обменять, ни сделать возврат, не могут. Я пытался объяснить, что утюгом не пользовался и меня очень заинтересовало, что делала консультант с моим утюгом в подсобке, если на нем появились потертости. Далее, при осмотре утюга, и на стакане для залива воды т.ж. мною были обнаружены потертости +брак покрытия подошвы утюга. Получается, что утюг либо изначально был б/у и продан, как новый, или бракованный.
Я попросил провести экспертизу качества товара, в чем мне было отказано, сославшись на то, что товар бу. После 4х часов обсуждений у меня все таки согласились забрать утюг, но не на экспертизу, а на осмотр в ИХ сервисный центр. На экспертизу, сказали, берите и везите ваш утюг сами. Разговаривали с подколами постоянно говоря, что я ничего не добьюсь.
А я ведь просто хотел обменять купленный НОВЫЙ утюг на другой!
Т.ч. господа знайте, в любой новой упаковке может лежать бу или восстановленная вещь, которую вам продадут, как новую, а когда вы просто обратитесь в этот магазин с любым вопросом, вам укажут на дверь и ничего делать не будут ..
P.s. администраторы надменные, открыто говорят о том, что ничего не докажешь. Всё это с надменной улыбочкой....
Покупала телефон в рассрочку, быстро помогли выбрать модель и подобрали к нему чехол и стекло. В кредитном отделе все понятно и точно объяснили про оплату и остальные мелочи. Очень уютный магазин и вежливый персонал)
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2020
Жена послала за машинкой для стрижки волос( в карантин оброс, ужас)). Пришел в Эльдорадо, ребята посоветовали, купил- не пожалел. Жена довольна и я тоже!