Заказ 251710634 получила очень быстро, сотрудники вежливые, помогли распаковать и проверить товар, очередей никаких нет. Все быстро и удобно. Очень нравиться, что магазин Эльдорадо находится на первом этаже торгового центра это мегаудобн о. Люблю этот магазин!
Пришел обменять товар по гарантии. Вопрос решался 3 недели. После того как сообщили, что обмен одобрен, приехал в магазин, заранее предупредив по телефону. К моему приходу сервис менеджер была на обеде, пришлось ждать около получаса. При возникновении гарантийного случая обслуживание отвратительное, персонал грубый.
Пришли в данный магазин для покупки электрогриля и робота пылесоса но ни одного консультанта не увидели. Магазин большой но обратиться за консультацией было не к кому. Так и ушли ни с чем,очень было не приятно.
Совершил заказ №250952631 в данном магазине. Привезли все быстро , товар и упаковка были в идеально состоянии. Выдали также быстро. Очень хороший магазин и вежливый персонал.
ужасный магазин, больше никогда не приду сюда 24.05.2020 14:05:
1. Подъехал к главному входу, большая вывеска Эльдорадо. Прохожу внутрь, огорожен вход лавочками и прочим мусором и охранник говорит, что отдельный вход со стороны улицы. Как будто вирус, настойчивых покупателей или непонятно кого остановят такие заграждения. Почему открыт магазин большой площади - также непонятно. Со стороны улицы указатели большие есть, только вот слово с названием магазина указано маленькими буками. Данный проход отдельный входом не является и следовательно магазин не должен еще работать.
2. Касса обслуживала одного человека, больше ничего не было. Разметки и разделителей о соц.дистанции также не было. Встал откуда пришел, потому что хотел забрать заказ и быстрее покинуть здание. Обслуживание человека при мне было минут 4-6, в это время со стороны магазина пришли еще несколько человек. Когда кассир отпустил покупателя, кассир отказалась меня обслуживать, сославшись, что очередь движется с "той стороны". Где та сторона не было обозначена.
3 Лучше кассир этого не делала, потому что пока стоял в очереди нашел еще одно нарушение. 4 человека пришли за 3 фильтрами для пылесоса. Почему их было 4 мне не очень интересно, но что ребенок, которого одни привели был без перчаток, а мужчина периодически снимал свои перчатки, а у кассы стоял просто в одной перчатке - вызывает очередной мой вопрос к сотрудникам.
Оставил такой же отзыв в книге жалоб. В итоге нарушены минимум 3 пункта постановления кабинета Министров Республики Татарстан от 10 мая 2020 года № 374
номер заказа: 252127401.
Заказ выдали быстро. Был интернет заказ в Эльдорадо. Товаром доволен, но это спасибо производителю.
Указателей нет. На входе сразу не сообразил куда идти.
В целом все хорошо.
Заказ 253746544 оформила в интернет магазине и оплатила, но вот если платить там, то почему так затягивается всё, но в нашем городе этот эльдорадо нравится намного больше, чем по-другому адресу, продавцы более отзывчивые, спасибо
Покупала на Гагарина в Нижнекамске Самсунг А20 (2019) летом. Перед Новым 2019 годом его "притопила", восстановлению не подлежат. Вот собралась я туда идти за новым, к Самсунгам привыкла. И 24 декабря, заказаный через сайт товар пришел... Но я вернулась с Хонором-20!!!-).Спасибо продавцам, сосватали-), за те же деньги - аппарат лучше. Память там в два раза больше (128) . Батарейка держит прилично, несмотря на то, что в том моем Самсунге ёмкость 4,а тут-3,4...Камера - на порядок лучше. Звуковоспоизведение хорошее. В общем, спасибо ребятам за подсказку. Пока все устраивает. Хваленый амолед- экран чтой то меня особо не удивил в Самсунге. Ну вот не почувствовала я никакой разницы.-)))
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 20, 2021
Заказ 253356064 приняли и собрали очень быстро. Товар отличного качества,как и ожидалось. Пользуюсь ими почти каждый день. Нареканий нет. Рекомендую магазин.
Пришли покупать посудомойку, а в магазине по акции еще и подарков надавали. На кассе при оплате выяснилось, что у нас ещё и бонусы были, в итоге ещё и дешевле вышло. Очень довольны.
Магазин отличный, выбора много, но есть одно но!!! Это персонал, точнее консультанты... Это тихий ужас, с места не сдвинутся чтобы проконсультировать,но а если это случилось то надо вытаскивать слова из этих горе консультантов.
Консультанты еле живые,как будто одолжение делают подходя к клиенту.Ни нормально показать,ни нормально рассказать про товар не могут,всё по этикетке читают.Кассиры такие же
.Ужасный персонал!
16.10 Заказал ноутбук по интернету в рассрочку . 19.10 Пришел в магазин на Ибрагимова 56 в Казани. При помощи кредитного менеджера интернет-заявку аннулировали и предложили оформить через магазин с допоми на 11 т. Ни менеджер, ни старший продавец проблему не попытались решить. Сказали - ваши проблемы. Чистое вымогательство.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2019
Магазин неплохой, но обслуживающий персонал ужасный, грубый (особенно зам.директора магазина, которая даже представляться не желала). Покупала в марте системный блок, перестал работать(выходила ошибка), принесла 21 декабря в магазин по гарантии, мало того что не представилась, она как неопытная предположила что вирус, хотя очевидно было, что не вирус. Эта зам с таким надменным и грубым голосом говорит: оставляйте, после НГ отправим в Челны. На вопрос почему так долго, начала грубить типа "вы не одни". Я попросила номер телефона их сервисного центра, она ответила, чтоб сами в интернете посмотрели (только как, если я комп.принесла им неработающим), ругались, ругались, тыкала законами, но номер все таки добились. В итоге позвонила в сервисный центр, нормально все объяснили, подсказали, рассказали, 25 декабря забрали и уже 10 января привезли обратно отремонтированным. Вывод: таких "замов некомпетентных (во всех смыслах)" нужно увольнять. В след.раз туда ни ногой.
Полупустой магазин, ассортимента нет. Кассира крайне сложно расшевелить, на вопросы отвечает через раз. Охранник приветливый, ребята по залу подают существенные признаки жизни. Требуется модернизация