Elbrus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
189 reviews
August 27, 2024
Ok
2
February 18
Пока не понятно насколько хорошо мастера выполнили работы ( ремонт и замена проржавевших крыльев+покраска ) время требуется, но напряг и проблемы начались сразу после того, как я показала машину Вадиму( это кузовной мастер ) и он поставил меня в очередь. Показывала в октябре , очередь должна была подойти в декабре и до НГ машину обещали сделать и отдать. Но в сервисе сплошные проблемы, кто-то запил, заболел, уволили и т.д. И т.п. и в конце еще выяснились, что Вадим больше покраской не занимается и теперь это надо все ни с ним обсуждать. Ну ладно, все понятно, начала общаться с Николаем. Представился хозяином. Короче , только в конце января сдала на ремонт и покраску 2 крыльев, предварительная цена 45 тыс . Руб; но после осмотра выяснилось, что ремонтировать и красить надо все крылья, а одно вообще под замену. Договорились по цене -90 тыс, ну что делать, отдали в ремонт ждем. В процессе они шлют видео, я задаю вопросы, так какое-то время взаимодействовали, но когда определились с датой окончания работ, я запросила финальную стоимость.
И вот тут меня ждал сюрприз!!! 130-140 тыс!!! На мой вопрос почему, сказали что много было разборки и еще снимали форточки, чтобы красить. На мой вопрос, почему не согласовали эти доп. Работы и почему предварительно обозначали другую цену, ответ дали-ну простите, забыли, не все учли, посчитали только свои работы, а других мастеров нет! Короче, полный бардак! В результате , после моих не самых приятных переговоров с Николаем, сошлись на цене 114 тыс. Но имейте ввиду, что машину забирают без документов, никакого акта осмотра машины не дают, никакого предварительного наряд-заказа на работы, о которых вы заявили, не выдают, выкручивают вам руки, говоря, что не будут доделывать вашу машину и вообще уезжайте в другой сервис, когда вы упоминаете, что никаких предварительных наряд-заказов вы не подписывали и оплачивать хотите официально, с использованием кассового аппарата. Я первый раз с таким сервисом столкнулась, надеюсь, что последний. Никому не советую обращаться туда, слишком много нервов потратите!
3
4
April 30
Выражаю свою огромную благодарность мастерам Алексею и Елисею за свой профессионализм и мастерство.
Быстро и качественно подкрасили скол, который образовался в результате пойманого камня.
Спасибо большое
1
October 20, 2024
Всем привет! Это отличный сервис👍🏽
Я выбираю ребят уже не первый год.
Особое место в моем сердечке занимает супер мастер Иван!
У меня Хонда аккорд 10 2019 г.(для тех кто не в курсе это трэшМобиль) деталей не достать, схем нет, прошивки нет и надежности как оказалось тоже.
Так вот, одним днём перестал у меня крутится руль. Я обращаюсь к Ивану, он определил, что проблема это рулевая рейка. Работа была долгая и весьма сложная. По итогу из двух реек (моей старой и новой) он собрал одну рабочую, параллельно им была проведена работа с проводами которые были жестко перебиты, заменили рулевой шлейф. Так же понимая мою боль и проблему, машину чинили на сколько это возможно быстро, параллельно поддерживая мой моральный дух и полностью осведомляя о процессе работы.
Спасибо ОГРОМНОЕ, Иван!
(На фото реанимация проводов и дохлая рейка)
4
1
February 1
Отличный сервис!
Обратился с поломкой двигателя, карнивал 4.
Сотрудники профессиональны высокого класса, отнеслись к проблеме со знанием дела, поломка была достаточно сложной но они её быстро выявили и устранили.
Огромное спасибо ребятам, всем рекомендую.
1
April 22
Оставляли на ремонтные работы и полный перекрас Пежо Партнёр 2010 года выпуска ввиду большого количества коррозии по низам дверей, порогов, крыше и капоте. Автомобиль был в плохом состоянии (годы берут своё), задача была не простая: постараться максимально качественно произвести ремонт родных элементов, убрать коррозию, ну и в целом вернуть к жизни автомобиль пожилого человека. Елисей и Алексей – мастера малярного цеха не просто вернули к жизни продукт французского автопрома, а полностью восстановили все элементы: 4 двери, капот, багажник, зачистили от коррозии, обработали скрытые полости антикоррозийным составом, нанесли на все внешние элементы герметик, аккуратно демонтировали лобовое стекло с последующей установкой. В общем подошли к процессу с полным пониманием и профессионализмом, постоянно были на связи, сбрасывали фото и видео материал процесса. Результат превзошёл ожидания – автомобиль заново родился и будет и далее радовать нас. В части ценовой политики всё так же адекватно, как и проговаривали при сдаче автомобиля. По сроку вышло полтора месяца и это с учётом, что наш «пациент» у ребят был не один.
Отдельный респект руководителю сервиса Николаю за первичную и очень правильную во всех смыслах консультацию, понимание и отзывчивость.
Ребята, огромное спасибо за труд, Вы настоящие профессионалы своего дела, процветания Вам и успехов.
1
April 16
Спасибо Ивану. Реанимировал генератор.🤝 Отличные ребята 👍 Тихо, спокойно, чисто, уютно. Будем обращаться теперь только в этот сервис.
1
January 4
Красил в сервисе машину, мастер Андрей. Ну что могу сказать? Отвратительно!!! Машина после ремонта уехала хуже чем приезжала.
-сроки не вдержаны
-в цвет не попали
-углы не выведены
-покрасили по ржавчине, которая уже была видна на момент приëмки мной машины
-собрали всë с зазорами и другими недостатками (неработающие парктроники, стопаки, не одетые пыльники и тд.)
На вопросы, что это за ерунда? Ответ был приблизительно такой: "А мы вас предупреждали". Как считаете, если бы меня предупредили обо всëм что я написал, стал бы в этом сервисе красить машину?
Ставлю 2 звезды, а не 1 только за то что мне хотя бы не нахомили и исправили часть недостатков сброки на след. день после моих претензии.
Не знаю что там со слесаркой, могу допускать, что всë ок. Но в малярка обращаться не советую, пожалеете.
2
2
October 7, 2024
Обслуживание, персонал ( мастер золотые руки Вадим, менеджер Игорь , прекрасные запчасти нам закупил.
Ребята молодцы, работают на совесть и быстро, по сегодняшним меркам.
Работой остались довольны.
Спасибо всем.
Рекомендую данную команду всем потенциальным клиентам.
2
1
April 19
Очень понравился человеческий подход Николая владельца и мастера Сергея, вникли в ситуацию, которая требовала не стандартного решения, помогли с запчастями, чувствуется желание помочь🙏 У меня Фольксваген Тайрон, машина хоть и новая 1,5 года но ваг есть ваг со своими приблудами🤪 Рекомендую братцы!
1
April 17
Для меня лучший сервис, который я посетила в Дмитрове)
1) никаких лишних накруток
2) все по делу, и главное, с душой)
И сроки тоже всегда соблюдают) ❤️
1
May 26
Приехал исправить косяки московского автосервиса. Отвалились задние парктроники после ремонта заднего бампера в Москве. Ребята в Эльбрусе оперативно все исправили, приклеили датчики и установили бампер. Всего за 2 часа. Спасибо за качественный ремонт.
2
February 27
Была проблема по Абс. Приехал в сервис. Сделали компьютерную деагностику. Было выевляно не исправность датчика абс легового переднего колеса. Заказали сам датчик, запчасть пришла очень быстро. Заменили ошибка ушла. Всем рокомендую данный сервис.
1
October 22, 2024
Отличное место.Лишнее не навязывают.Просто говорят что критично а что нет и при этом показывают.Плюс демократичные цены.Единственный минус-покраска очень дорогая.Есть и дешевле и по качеству не хуже.
По ремонту -всё отлично.Цены нормальные.Для постоянных есть рассрочка если ремонт дорогой.В рассрочку лично делал капиталку двс. Рекомендую однозначно.
3
July 28, 2024
Спасибо большое ребята очень быстро сделали все качественно рекомендую всем приезжайте автосервисы чистота порядок мастера компетентны в своей работе!!!! Советую и рекомендую данных специалистов!!!
2
2
February 6
Персонал грамотный, работают быстро и качественно, претензий нет. Единственное замечание,это нет указателей к автосервису.
2
1
October 10, 2024
Приехал первый раз с проблемой (не работающий кондиционер), провели диагностику и сказали менять муфту кондиционера, после замены всё показали, и ток выехал из сервиса и сработал обратный клапан из-за неработающего вентилятора (как не увидели на диагностике я в шоке), после был заменён блок управления вентилятором и повозившись с релюхами всё заработало ток на 3 дня, после снова не работал, приехал к ним ещё раз, бегло осмотрели и говорят не работает датчик хладогена, я купил и заменил его, но ничего не помогло. Плюнул на них и уехал в другой сервис и там за 3 минуты выявили что лопнула трубка компрессора и датчик совершенно не причём (а кондиционер не работал, так как в системе не было фреона). Как итог потрачено больше 40 тысяч и скорее всего ещё больше было бы и ничего не работает. Пытаются сделать как можно больше машин, но качество хромает. Думайте и смотрите за работами этих горе мастеров
2
1
July 2, 2024
Заезжал делать сход-развал. Отличный стенд, приятный, вежливый мастер! Всё сделали быстро, цена отличная. Много клиентов, и нет записи, так что звоните, договаривайтесь. Рекомендую! Сервису процветания)
Дорогу бы поправить, конечно)
1
October 18, 2024
Хороший сервис в котором работают действительно профессионалы своего дела. Особенная благодарность Мастеру Ивану и менеджеру Игорю.
Быстро. Качественно. 5 звезд одним словом
2
December 2, 2024
Хороший сервис. Сотрудники очень крутые. И помогут и подскажут, все объясняют от и до. И работу свою выполняют качественно.
1
May 21, 2024
Обратился с заправкой кондиционера. Всё супер, даже больше. Созвонились, договорились о времени, и цене. По приезду, заправили быстро, четко. Кондей работать стал😊. Ребята вежливые, в сервисе чисто, что не может не радовать. Работу свою знают, работают спокойно, без суеты.
2
1
October 3, 2024
Отличный сервис! Рекомендую! За 20мин до закрытия ребята взялись за нашу проблему с глушителем. И мы спокойно продолжили свой путь. Спасибо им большое!
Поразила чистота в автосервисе 👍🏼
2
May 25, 2024
На протяжении уже более 2 лет ремонтируемся в этом сервисе.
Конечно есть как плюсы, так и минусы.
Дорога к сервису мягко сказать «так себе».
Машин на ремонт всегда много, поэтому лучше записываться заранее.
Диагностику по проблеме делают быстро, запчасти необходимые согласованно с тобой заказывают по адекватным ценам тоже оперативно.
Ремонт порой затягивается на длительный период, то есть не сразу получаешь свой авто в абсолютно исправном виде. Приходится ещё покататься сюда, но альтернатив лучше по Дмитрову для себя точно не нашли.
Ездим исключительно только к одному мастеру, Ване, которого могу рекомендовать. Остальные для меня лично - это «номинальная» история. )
1
December 29, 2023
Лучший автосервис по Дмитрову и МО. Отзывчивые люди, подскажут, помогут подобрать детали для машины.
Напишут рекомендации по замене других деталей, проведут качественную диагностику.
У нас машина ВАЗ 2107 никто не хотел брать перед НГ на починку, позвонил им приняли как родного, поменяли сцепление и по рекомендациям подшипник карданного вала, теперь у меня не ВАЗ 2107 а с новым сцеплением и подшипником какая-то иномарка.
В общем РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
1
January 13
Отличный сервис. Хорошее знание audi Благодаря Николаю. Без хорошего руководства бизнес не работает.
1
1
May 18, 2024
Хочу поблагодарить мастеров автосервиса Эльбрус. Грамотные специалисты буквально спасли мою Ауди. Осенью починили двигатель, а сейчас поменяли почти всю ходовую . Машинка как новая . И кондиционер заправили👍🏻Отдельная благодарность мастеру Ивану! Грамотный, обязательный, вежливый. Спасибо большое Всем ! Машину могу доверить только им!
1
1
May 17, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы, подскажут все что нужно, цены приемлимые,
Есть зона ожидания, что не мало важно, чай, кофе, пожалуйста. На конец то нашли нормальный сервис, спасибо.
1
1
April 21, 2024
Приехала менять тормозные колодки передние и задние. Мастер Валерий учёл все нюансы при замене. Работа проведена профессионально, за что огромное спасибо. Очень приятно, что есть зона ожидания (телевизор, wi-fi, кофе, вода в кулере, удобный диван) и всё это находится на 2-ом этаже внутри сервиса. Единственный минус, в зале ожидания очень холодно. На дворе 21 апреля, на улице +10, а в помещении при выключенных батареях ощущение что всего +2.
1
February 13, 2024
Отличный автосервис. Специалисты по любым автомобилям. Качественный недорогой ремонт. Минус: нет в налиции популярных материалов (масло, фильтры). Но это пустяк по сравнению с качеством и доброжелательностью )))
3
1
January 26, 2024
Все понравилось, обслуживание отличное, качество работы отличное, персонал вежливый, мастера все объясняют, Чисто, есть место для ожидания, чай и кофе. Рекомендую 👌🏻
3
2
May 28
Спасибо коллективу за быстроту решения проблемы и качественную работу!
1
January 24, 2024
Один из лучших сервисов по Дмитрову, все очень оперативно, всегда готовы помочь, обсудить, и пойти даже на какие либо уступки, цены приемлемые, готовы помочь и подвинуться по срокам в пользу клиента, вообщем могу смело рекомендовать, мастера своего дела.
4
1
August 16, 2024
Запись на полную замену масла автомате была в 13:00. Приехал раньше, сотрудник СТО перекрыл своей машиной въездные ворота и на момент записи не был в сервисе. Приехал только через 20 минут, когда я задал вопрос «Когда возьмутся за мою машину», то ответили «через 30 минут» (никак не аргументировав). Причём не подошли, не предупредили, что придётся подождать, получается, что если бы я не подошёл, то был бы в неведении вообще. Уважаемые сотрудники СТО, люди которые к вам записываются, тоже имеют свои планы.
Итог: колхоз сервис, где по бую на клиента.
4
1
December 28, 2023
Езжу сюда давно к своему мастеру на шиномонтаж. Божественная зона ожидания: свежемолотый ароматный кофеек из кофемашины, WiFi, диванчик, можно наблюдать за процессом. Ехать лучше через Деловые линии, а не через Ниагару. Работают профессионалы 👍, открыто до 20ч.
2
2
April 28
Позвонили, предложили ближайшее время на диагностику. Проблему сразу обнаружили, всё четко понятно. Спасибо
1
April 6, 2024
Обращался в данный сервис для обслуживания суппортов и замены тормозных дисков. Все сделали качественно. Запчасти заказывал там же. Всей команде этого сервиса и особенно Сергею Игорю и Николаю большое спасибо за проделанную работу.
2
1
March 10, 2024
Обращался для диагностики ходовой машины. Нашли все проблемы, быстро качественно. Закупаю запчасти и буду обращаться туда для ремонта. Персонал компетентный, вежливый.
1
1
February 1, 2024
Лучший сервис по Московсеой области!🔥 БМВ прихотливые машины и во всех сервисах к ним относятся « не очень» мало кто хочет браться и машут рукой), но в этом сервисе Иван привел моего хомячка ( х3) в чувства 😅. Огромная благодарность ему🙏 очень рада что попала в этот сервис и в нужные руки, теперь только туда)! Всем рекомендую… привозите свои машины и будет вам счастье👍
3
1
October 30, 2024
Всё на высшем уровне! Отдельное спасибо Павлу👍🤝 быстро, качественно, профессионально!
2
1
December 14, 2024
Спасибо ребятам ,вежливы! Замена масла,быстро все сделали
1
1
March 7, 2024
Ремонтировал свой автомобиль (жестяные и малярные работы). Цена и качество работы выше всяких похвал. Мастер Вадим профессионал своего дела - ему отдельное спасибо!
3
1
November 14, 2024
Отношения к клиентам на 5 , качественно все делают, цены нормальные. После них не надо ничего переделывать. Мне ремонтировать машину там нравится.
2
1
May 26
Хорошие ребята
Доволен работой
Провели кузовные работы
1
October 10, 2023
Отличный сервис, мастера с душой, чинят быстро, отлично объясняют в чем проблемы, стараются подобрать запчасти под запрос клиента. Берутся даже за сложные вопрос - восстановили машину, которая стояла 2-а года на улице, заводилась и глохла за 1 день. В общем супер, strongly receomended!
3
1
October 7, 2023
Отличный автосервис ! Обслуживаюсь в Эльбрусе не первый год , просто у меня Опель , мужики знают , что это такое . В сервисе работают профессионалы ! Огромная благодарность мастеру Ивану ! Нет проблемы , которую не решил бы мастер Иван ! Золотые руки ! Спасибо !
4
1
August 25, 2024
Хороший сервис. Работу делал Сергей. Все качественно, дружелюбно, в срок. Большое спасибо!
2
1
February 27
Вежливый персонал, владелец сервиса берёт обратную связь у клиентов, следит за качеством.
1
July 31, 2023
Очень хороший автосервис! Обратился сюда по вопросу ремонта передней подвески на Гольфе+. Всё сделали очень оперативно и качественно. Также оперативно доставили со склада недостающие детали. Хороший шиномонтаж и сход-развал! Рекомендую...
8
1
August 9, 2024
Очень хорошие мастера очень внимательные и общительные все проверили все сделали у кого китайцы обращайтесь сюда
1
1
August 22, 2023
Езжу только в этот автосервис. Сотрудники профессионалы своего дела, всё оборудование и запчасти есть. Отдельное спасибо мастеру Ивану за его отзывчивость, грамотный подход и просто что он хороший человек!
7
1