El Chef
302 reviews
October 24, 2023
Роллы вкусные,цена адекватная! Быстрая доставка. Обязательно учитывайте выходные и заказывайте за ранее.
October 26, 2023
Заказывали на дом роллов в Северный район.Доставляли дольше озвученного оператором:вместо (1 час 30 минут),около 2 часов прождали.
Роллы неплохие,не сказать,чтобы я снова хотела их купить.
Васаби было очень мало,немного имбиря,зато соевого соуса не пожалели.
Вместе с заказом дали в подарок запечённые роллы,они были острыми.
Не уточнили,какие именно роллы будут идти в подарок,что входит в состав.
При оформлении заказа на сайте,нельзя его отследить,было не понятно даже,поступила информация до ресторана или нет.Пришлось самостоятельно отзваниваться им в колл-центр за уточнением.
Также,очень мало сетов в меню.Всё меню разбросано так,что где-то отображаются одни сеты,где-то в разделе со сложными роллами виднеется зачем-то пицца (версия для телефона).
1
February 7, 2024
Отличная пицца, находится рядом с домом. Доставляют оперативно, можно заказать дополнительную остроту, что не везде могут сделать. Гавайская топ и пеперони
1
September 2, 2023
Заказала роллы в 14.00 часа ко времени 18.00. Оператор сказала, что привезут с 18.00 до 19.00. Ок. Время 19.00 роллов нет. Дозвониться до оператора не могу. С 3 раза дозвонилась в службу доставки, сказали, что курьер уехал и положили трубку. В итоге роллы привезли в 19.45!!! Сервис на высоте.
1
October 27, 2023
Ребят, ну вы даёте)) заказала в 17:45 через оператора. В 21.10 звоню, оператор смеётся и говорит, извините вы будете ещё ждать 45 минут или можете отказаться от заказа, я отказалась. Спасибо за испорченный вечер 👍.
4
August 28, 2024
Привезли не то, да ещё и не свежее, запах тухлятины здорово испортил аппетит! А теперь про ценность клиента, после обращения извинились и сказали , что сделают возврат, но как оказалось за возвратом ещё надо побегать! Больше ни ногой в эту контору!
1
1
December 2, 2023
Горячие и запечëнные роллы, пожалуй, одни из лучших в городе по цене ниже рынка. Всегда свежие и качественные продукты! На районе без преувеличения фаст фуд корт номер один!!!
December 8, 2021
Всегда заказываем здесь. Очень вкусно, качественно и не дорого.
Персонал вежливый. После заявки на доставку перезваниваю в течении пару минут. Доставка обычно всегда вовремя, доставляют еду теплой, свежей и без повреждений. Если вдруг заказ опаздывает, что бывает очень редко (за 2 года, всего 1 раз), обязательно позвонят и предупредят, и также дадут подарок. Хоть и было опозданием, но еду доставили теплой, свежей и без повреждений. Всем советую.
1
1
October 22, 2022
Качество обслуживания отвратительное. Сделал заказ на сайте, оплатил и далее провел в ожидании звонка оператора целый час. Разумеется мне никто не позвонил, да и не собирался, как оказалось. Позвонил сам. Долго не могли найти что же я заказал, потом подтвердили и сообщили, что заказ будет доставляться 2 часа. На вопрос, по какой причине оплаченный заказ так долго обрабатывался и до сих пор не поставлен в работу, мне внятно никто не ответил. Предложили лишь, если что-то не устраивает в течение трех дней вернуть деньги за заказ. Не рекомендую ничего заказывать здесь. Впечатление о себе оставили незабываемое. Меняйтесь или растеряете всех своих клиентов
2
1
January 27, 2024
Заказываем только здесь роллы. Всегда свежие и вкусные. Радуют подарками
1
May 22, 2024
Потрясающие и вкусные роллы! Большое спасибо повторам
October 25, 2023
Твердая и уверенная единица . Рис с запахом мерзким , соли нет от слова совсем , помидор вываливается , каждый второй развалился . 700 р выкинули в мусор , больше не ногой сюда .
1
September 16, 2024
Очень вкусные роллы. Заказываем постоянно, ни разу не подвели. Так держать!
3
September 24, 2024
Часто заказываем здесь еду, всегда вкусно
July 31, 2023
31 июля был оформлен заказ с доставкой, в 3 порциях из 5 были рыбные кости. Это ужасно и недопустимо. Почему за свои деньги мы получаем товар ненадлежащего качества? Кто несёт ответственность за данный инцидент?
2
1
June 2, 2024
Роллы большие, вкусные, вечером время ожидание на самовывоз больше 45 минут, но это не страшно
2
August 26, 2022
Отвратительно, просто отвратительно. Неделей ранее заказывал ролы в Эльшефе в Европе на Ильича, и был удивлен вкусом и рис и сыр. На Олимпийском всегда готовили плохо и стараюсь там не брать, но подумал может поменяли руководство и поваров....Но НЕТ, как можно так приготовить, у меня даже язык не поворачивается назвать это ролами. Чтобы вы не заказали будет одна и таже КИСЛЯТИНА! Причем вкус от внешнего вида и ингридиентов не меняется ВООБЩЕ! Ну как так можно? Вы сами эту дрянь пробуете? Возьмите уроки у коллег с Ильича, а лучше поваров. А пока КОЛ !
4
1
December 15, 2023
Заказали роллы в Олимпийском, принесли с опозданием на 1,5часа, уже не было желания их кушать.Внешне выглядят не аппетитно.Не рекомендую данную компанию.
1
2
January 21
Вкусно,недорого
January 5, 2022
самая вкусная доставка роллов по Северному. пробовал другие и только убеждался что эльшеф лучшие. Рис всегда отличный, начинки в роллах более чем достаточно .в подарок к заказу уже от 600р идет подарок. единственное что могли бы добавить возможность выбора подарка(на выбор даже простой ролл лучше чем постоянно этот харакири), а так он по полгода один и тот же.
1
1
September 24, 2022
Заказывали впервые, разочаровались. Заказ делали в субботу вечером.
Если говорят, что доставка 2,5-3 часа, придется ожидать часа 4. Курьеров всего 2 в работе, что очень мало.
На вкус неплохо, правда, абсолютно ничем не отличается от конкурентов , где и доставка намного быстрее, и роллы не разваливаются.
Пицца приехала уже холодная, по вкусу и качеству хорошо, но тесто резиновое.
Больше заказывать не будем.
2
1
August 25, 2023
Четвёртый час ждём пиццу, её нет. Ожидание 2 часа🤦♀️
И мы должны заплатить за заказ. Сервис вышка👍🙄
Каждый раз по доставке говорят говорили 15 минут ждать
2
September 3, 2022
Вкусные роллы! Цены с того года значительно выросли, но вкус оправдывает свою стоимость.
Как то звонила и заказывала доставку ко времени, к сожалению не удалось оформить на нужное мне время ( звонила за несколько часов до этого), но девушка оператор,быстро подобрала другое удобное время и с точностью до минуты мне привезли вкусные роллы)
March 8
Не вкусные, пока везли 5 часов рыба испортилась, в мусорник выкинул, даже скидку не предложили
November 28, 2022
Пицца то очень вкусная, то вообще ни о чем. Последний раз заказали 27.11. Вообще не вкусная. Тесто сырое. И брали сет лава. Ролы нормальные. Но васаби положили просто очень мало. 28 шт в сете. И посмотрите сколько васаби. Фото прилагаю
September 4, 2021
Роллы вкусные, вопрос нет. Особенно Харакири) Но служба доставки это отдельная история. Дозвониться до них сложно. Оставляешь заказ на сайте, в лучшем случае перезвонят сразу. Обычно вы перезваниваете сами и уточняете получен ли заказ или вам перезванивает оператор минут через 30. Роллы везут по 2,5-3 часа. Такого времени ожидания нет негде!!! И это с учетом того, что мы живем в черте города! Вчера оставили заказ на сайте. Через 10 мин звонит оператор и говорит, что заказ доставить не можем. На вопрос почему? Ответ : точка, ближайшая к вам не работает. Наш ответ: хорошо, привезите из другой точки. Ответ оператора - нет, заказов много, не привезем.... В смысле не привезем??? Мы ваши клиенты, заказываем роллы, платим за них и вы говорите не привезем??? ... Итог: качество роллов хорошее, все всегда вкусно и свежее.... Но уровень доставки оставляет желать лучшего....
7
1
June 22, 2022
В этом заведение очень вкусные роллы и суши)Люблю заказывать ,,Большой запечённый сет" однако стоит он дорого в других заведениях 72 шт. за 998 руб.)
Персонал хороший) Атмосфера просто бомба💥) Но!
Если понизить цену на Большой запечённый сет .....
Поставлю 5 баллов! Пока 4
1
1
March 9, 2022
Заказали на 19:30 но был праздник, предупредили, что могут привезти с задержкой на час, т.е в пределах с 19:30 до 20:30,привезли в итоге в 21:00 но не страшно, да и понять можно, праздники, хотя и нас можно, начали отмечать в 9 вечера😅 но это не критично, пол часа не так много. А по еде, брали и роллы и пиццу, ну просто не вкусно, может я просто не очень вкусные позиции заказала, не знаю, но просто было не вкусно, мне не понравилось . Единственное, что мне понравилось - имбирь, потому что очень острый, но его было как-то мало, что я и не успела насладиться😅
3
October 26, 2022
Запланировав заказать доставку ролл в данном заведении,обрубили все планы.То нельзя одну скидку применить,то по скидке в др ограниченный выбор ролл,а в конце вообще предложили заказать пиццу👍Притом что я уже 4 года заказываю только в Эль Шеф.Ребят разберитесь с программой лояльности.
3
October 31, 2023
Вкуснее роллов я не ела,молодцы. Только очень часто нет доставки по левому берегу
1
August 22, 2023
Вкусная пицца, не плохие суши. Но очень долгая доставка, хотя дом практические соседний с кафе
July 15, 2024
Скорость, но цена порой не соответствует действительности
June 18, 2023
Несколько лет заказывал у них.
Значит в гринпарк у них бесплатная доставка, везти за три девять земель
А на пивзавод нет, 150 платить надо.
В таком случае жрите их сами, я буду у конкурентов теперь покупать.
Конкуренты за счёт меня заработают, купят новый мерседес.
А вы будете как тот дедушка у которого спросили ****Ёлочка вам нравится???? **
2
3
September 12, 2022
Постоянные проблемы с доставкой, могут и на час задержать, на сообщения и претензии не реагируют, 4 раза уже были проблемы с доставкой, возмутительно просто, качество продукции стало немного хуже, раньше были оч вкусные, сейчас резиновые какие-то
3
February 27, 2023
Очень отвратительная служба доставки. Порой нет курьера, нет доставки. А сообщат об этом через пол часа.
Повторялось это неоднократно.
Берем запеченые сэты всегда вкусно.
2
May 28, 2023
Очень вкусная пицца,ролы,суши всегда все заказываем! Очень довольны!!!❤
1
March 26, 2021
Уютная обстановка, вежливое и внимательное обслуживание, помогают с выбором, интересное меню. Пицца вкусная, роллы то же. Быстрая доставка. Быстро готовят заказ. В зале чисто и уютно.
2
August 19, 2022
Отварительный сервис,первый раз заказывала суши и пиццу,доставка была 2,5 часа при этом перепутали заказы(я заказывала суши и пиццу,привезли остывшие суши,про пиццу забыли)и даже не извинились.Второй раз заказывала суши и их везли два часа,с такой доставкой весь аппетит пропадает.
November 7, 2021
Прекрасные роллы, ароматная пицца, разнообразные сеты с рыбой, а не курицей. Много раз заказывали и всегда довольны. Персонал вежливый. В общем, от души рекомендейшн.
1
May 13, 2022
Мне кажется, поменялся сушист. В последний раз привезли очччееень вкусные роллы, все свежее, аккуратно сложено.
Брала зимой, разваливались, были похожи на бяку.
December 13, 2021
Роллы в принципе ничего так, но персонал забубённый до жути. Заказал в 16:00, сказал заберу в 19:00, подтвердили по телефону "конечно будет готов". Пришёл, номер заказа почему то им ничего не говорит, надо номер телефона, а найти такой номер у сотрудницы не получилось, чуть не отдала мне чужой заказ, при этом сказав, что он не готов и надо подождать, а после ожидания выяснилось что заказа не мой, а мой оказывается готов был... Боюсь представить что было бы, если б доставку заказал. В общем я туда больше ни ногой...
2
1
November 23, 2022
Испортились. Качество стало плохое. У ребенка на следующий день болел живот. Больше покупать не будем. Есть много других заведений, где готовят вкуснее
1
November 21, 2021
Раньше постоянно заказывали здесь роллы,все нравилось и качество и доставка. Но последние 3 раза это был треш....думала может что-то изменилось т.к. пандемия,заказов много,но нет...первый раз отменила заказ после 3 часов ожидания, второй раз, привезли спустя 2 часа,а вот третий 🤦заказ сделала в 18.00 а привезли в 22.00, это просто жесть, и качество так себе,все разваливаются,рыба не понятно какая. Ужас ....ребята сдулись конкретно. Не рекомендую заказывать у них!!!!
2
February 5, 2024
Такую вкусную пиццу давно не пробовал, честно, роллы тоже касс!
2
1
June 15, 2022
Очень вкусная пицца, оценят те кто любит тонкое тесто! Уже на протяжении 2 лет будет и больше, заказываю там пиццу! Я в восторге! Ребята продолжайте в том же духе!
January 18, 2022
Очень нравится тут пицца с красной икрой. Жена ее обожает. Заказывали заодно и роллы - тоже вкусны. Привезли всё быстро и горячее. Довольны
3
1
September 12, 2023
Роллы неплохие, немного маловаты размером, а так среднестатистические порции для подобных доставок. Немного разваливались.
December 5, 2023
Отличные суши брал не один раз.пока впечетления только положительные.можно смело рекомендовать
July 9, 2022
Обалденные роллы, хорошие цены) но сделайте, пожалуйста, адекватный сайт, порой, когда ищешь что-то на сайте, хочется закрыть все и заказать в другом месте..
3
January 20, 2024
Отвратительно! Сыр самый дешёвый! Заказ сделал в 18:13 привезли в 21:05.
2