Ekzotika
41 review
May 13
На майские праздники воспользовались услугами этого турагентства если можно его так назвать. 100раз подумайте прежде чем заказывать тур особенно по России. Был куплен групповой тур в Волгоград. Поездка была обговорена ещё в сентябре 2024года, потом переведена предоплата, 1 февраля 2025 года попросили остаток. И вот долгожданная поездка и первое разочарование, эта турфирма не смогла взять нормальные билеты мы все ехали на боковушках. Дальше лучше,гостиница которую предоставила турфирма находится за чертой города где нет общественого транспорта и единственное на чём можно добраться до города, это такси которое стоит прилично. Гостиница на столько ужасная что и писать не хочется. Если купается кто то на 2 этаже, то на первом с потолка текут реки. Дальше продолжать нет смысла и так понятно что это был просто ужас. Экскурсии что заказал туроператор просто сплошное разочарование. И прошу заметить не разу турагент не позвонил и не поинтересовался доехала ли группа, заселились ли и т.л просто тишина от него. Нам самим пришлось звонить и высказывать свои недовольства, на что они просто ничего не предлагали чтоб как то исправить ситуацию. А вишенкой этого была дорога обратно. Когда нам купили все верхние места, это был вообще ужас. Они сами пробовали ездить на верхних полках, все не молодые люди, кто то с инвалидностью с детьми грудного возраста. Это было похоже на издевательство со стороны туроператора, как можно было так брать билеты зная что столько взрослых людей едит. Группа была более 80человек и как можно было не взять нормальные места в вагоне!!!!! Прежде чем выбирать этого туроператора подумайте о своём отпуске !!!!!! Им можно доверить только однодневные туры и только в своём регионе.
1
December 23, 2024
Несколько раз пользовался услугами этого турагентства на выезды по Северному Кавказу. Все понравилось. Гиды рассказывают много интересного.
Чрезвычайно адекватные цены.
При поездке более одного дня размещались в гостиницах без проблем
July 26, 2024
Ездили в тур в Верхнюю Балкарию от этой фирмы,всё прошло чудесно,красивые места,особое спасибо гиду Светлане и водителю Валерию,они профессионалы своего дела,будем обращать в вашу фирму ещё 👍👍👍
1
October 11, 2024
Спасибо большое работникам агентства за прекрасные экскурсии 6 на Медовые водопады и 8-9 октября в Архыз. Отдельное спасибо экскурсоводу Ольге Николаевне и водителю Леониду.
July 10, 2024
Отдыхали в Геленджике, все понравилось. Номер, море, пляжи и набережная. Отдельное спасибо водителям автобусов , за понимание и профессионализм. Спасибо
August 7, 2023
Ездели от этой фирмы 3.0823 в Дагестан! Как и во всех поездках куда бы ты не ехал с коллективом, у всех разное мнение и опытный путешественник должен учитывать! Смотря,кто чего ждёт от этой поездки!Мы ездили коллективом 6 челочек! Ориентировались на отзовы и ценовую политику! Плюсы :Молодец водитель Валерий, старался подстроиться под обстоятельства и благодаря его гибкости выстраивания маршрута мы были везде и всегда первые! Что не мало важно! Всё было оперативно и попали везде куда хотели! Останавливал по первому требованию и не разу не слышали хамства и не довольного выражения лица! Расселили по приезду всех кто куда пожелал. Гостиница первая береговая! "1000 и одна ночь " Через дорогу и море! Хозяйка очаровательная женщина! Сима большой привет и спасибо! Кто будет в Дербенте, рекомендую. Питание было на выбор, но для этого всё предастовлялось Валерий мог сам рекомендовать и отвезти до места!чем мы и пользовались. Всегда всё вовремя и без задержек. Минусы:вы едете в место с не отлаженным комфортом, что присуще другим странам! Там местный колорит, мы знали и нам это не мешало! О всех тонкостях нам перед отъездом рассказала гид Светлана, за что ей больше спасибо! С удовольствием поедем с этой фирмой ещё раз!
1
1
August 21, 2023
Ирина, добрый день!
Благодарю вашу фирму за организацию поездки в Дагестан.
Тур прекрасный, насыщенный и очень интересный! Были нюансы, но это мелочи по сравнению с полученными эмоциями!
Отдельное спасибо Валерию за коммуникабельность и профессионализм.
Надеюсь в следующий раз посетим Элисту )).
1
July 24, 2023
Ездили 23 июля 2023 на экскурсию в Дигорию с экскурсоводом Ириной. По дороге заехали купить осетинских пирогов в кафешку. Неопрятно, мухи, долгое ожидание. Многие интересные объекты проезжали на автобусе, пытаясь хоть что-то разглядеть из окна. Экскурсовод одна на два автобуса. На обратном пути привезли нас зачем-то на базу отдыха Панорама. Что это было: реклама базы отдыха, не имеющая отношения к нашей экскурсии, или действительно единственное место деля того, чтобы перекусить? Все проголодались, но в Панораме нам были не рады. Еле-еле удалось допроситься чаю с бутербродами, но нам дали понять, что нас здесь не ждали. Приехали в музей Наны Задалески. Никакой информации об экспонатах от экскурсовода. Надписи на осетинском. Потоптались и вышли. А обратно и вовсе ехали уже без экскурсовода. Водитель на большой скорости периодически общался по сотовому. Не понравилось, не рекомендую.
1
1
June 29, 2022
Прекрасное агентство! Особенно хочется отметить менеджера Светлану. Очень приятная девушка, настоящий мастер своего дела, классная! Мне человеку неместному дала столько хороших советов, какие места можно и нужно посетить, я в восторге от неё! Побольше бы таких ответственных людей. Руководству фирмы настоятельная просьба поощрять таких высококлассных в своей профессии сотрудников. Хочется дополнить отзыв. Отдыхали в Лазаревском, на Добролюбова, 4А. Из плюсов, хорошие номера, полное соответствие фото, ну и всё пожалуй. Из минусов, отсутствуют элементарные предметы гигиены( мыло, туалетная бумага, полотенца). Ребят, вы серьёзно? Я не бесплатно поселилась, почему я должна сама мыть пол, и покупать за свой счёт бумагу и мыло чтобы вымыть руки хотя бы с дороги? Не рекомендую гостевой дом по этому адресу. Отдельная песня про автобус, который доставляет гостей к месту отдыха и обратно, хамоватые водители, грязно, жарко, кондиционеры отсутствуют, приготовьтесь иметь очень крепкий мочевой пузырь. Останавливаются крайне редко. Звезды поставила только за менеджера этого агентства.
5
2
July 30, 2023
Ездили с этой фирмой 3 раза, чтобы дать объективную оценку. В крайний раз приехав в Домбай выяснилось непредвиденные обстоятельства. А именно, что канатная дорога стоит дороже, чем сообщал их менеджер по телефону. Экскурсовод Лидия Яковлевна хоть женщина и грамотная, но сообщала, то не пойдём на водопад, то пойдём, то не пойдём на озеро, то пойдём. В итоге больше не запланированных расходов. В машине микрофон был плохо настроен. Слушали какое то сплошное эхо, в итоге ей пришлось кричать, чтоб людям сзади было слышно. В общем, есть над чем работать. С экскурсовод ом Светланой ездили в Чегет, поездка была организованная, все понравилось. Хотелось бы отметить её профессионализм
3
August 4, 2023
4.08.2023. Поездка в Дагестан.
Самое худшее агентство, что вы можете выбрать для отдыха.
Данная организация отказывается брать ответственность за действия и последствия. Они меняют расписание так, как пожелают нужным, при этом не удосуживаются предупредить за ранее об изменения, ссылаясь в последствии на «Ну, мы же выдали вам брошюрку в момент посадки в транспортное средство». И их совсем не волнует, что при посадке смотрят куда бы сесть в и так ужасно неудобное средство передвижения.
Далее. Операторы данной компании мало того, что неквалифицированные специалисты, так ещё и не могут ответить на 3 заданных вопроса в одном предложении более, чем дать ответ «да». И их совсем не смущает количество вопросов, у них на всё ответ один и тот же.
Коммуникация у операторов хромает на столько, будто бы это не им нужны клиенты, а клиентам поездка, а наоборот , клиентам дико нужно попасть в эту «прекрасную» фирму , а им вы совершенно неинтересны. Ибо что бы получить информацию, вы должны чуть ли не клещами из них её тянуть.
Никогда, и ни за что не пользуйтесь этой шарашкиной конторкой. Вы останетесь в испорченными нервами и выкинутыми деньгами на ветер.
3
3
August 4, 2021
Прекрасное агентство. Особенно Ирина - приятный менеджер. Уже два раза обращались за экскурсиями по Кавказу (сами не местные, отдыхаем у родителей). Прекрасно все объясняют и рассказывают, обязательно посоветуют, какую экскурсию лучше выбрать. Есть даже персональные экскурсии. Подремонтировали и облицевали здание снаружи, а то год назад совсем тихий ужас был. Из минусов - нет оплаты картой. Перевод на карту сбербанк оплатой по карте не является. Но это общая беда на юге. И все равно в следующий раз снова сюда
4
August 9, 2022
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников туристической фирмы
,, Экзотика " ! Прежде всего огромное спасибо тур агенту Ирине за предложение посетить экскурсию ,, Горная Ингушетия ". Это действительно была чудесная поездка! Была восхищена и очарована красотой этих мест- творений Создателя! Это ещё раз убеждает меня в словах : ,,Он сделал всё прекрасным в нужное время... " (Библия. Экклезиаст 3:11) .
Отдельное спасибо экскурсоводу Светлане и водителю Валерию.
Светлана, на протяжении всей экскурсии, профессионально и очень интересно рассказывала о жизни и традициях народов этого края. Благодаря её позитиву, у всей группы было прекрасное настроение. Хочу отметить её заботливое и внимательное отношение к каждому из нас.
Огромное спасибо Валерию за безопасное путешествие , профессиональное вождение и весёлый нрав.А без его сопровождения на водопад нам было бы не так комфортно и надёжно.! Мы с мужем получили огромное удовольствие от поездки и планируем ещё не раз воспользоваться услугами этой фирмы.
С уважением Александр и Надежда.
2
September 9, 2023
Спасибо большое за экскурсию в Дигорское ущелье, особенно благодарность экскурсоводу Елена можно за слушаться)) Водителю Астемир спасибо за безопасную поездку
2
May 3, 2024
Благодарность за организацию поездки в Архыз 01.05.2024 г.
Дети в восторге от нашего гида и водителя. Все прошло замечательно. Спасибо.
April 4, 2021
Хорошее турагентство, выгодные цены,приветливые менеджеры. Приятно с ними работать, так есть большой выбор туров ежедневных по Кавказу, школьных туров, авторский тур в Крым интересен. Следует отметить очень квалифицированных гидов, которые в сопровождение экскурсий
1
4
July 1, 2021
Ездила с турфирмой в Лазаревское на море! Организация отдыха,мне очень понравилось, все,что обещали так и было.Номера отличные,просторные,не клетушки,как обычно на море.Отдельно хрчеться отметить и питание, очень вкусно, разнообращно, за эти деньги,которые мы платили за питание,я считаю выше крыше! Тем более с детками,голова совсем не болела,чем накормить,чьо будут есть! Спасибо огромное! Приедем еще и еще!
1
3
August 21, 2022
20.08.2022 посетили Мидаграбинские водопады в Северной Осетии от турфирмы Экзотика. Водитель Эдуард и экскурсовод Светлана замечательно выполнили свою работу. Нам очень понравилась экскурсия. Рекомендую!
1
June 30, 2024
Никогда не пользуйтесь этой тур фирмой. Эмоции зашкаливают от нервов, поэтому писать не могу, боюсь оскорбить 😡👎
1
July 25, 2022
Хорошее агенство ездили от них на море в Архипо-Осиповку, работала с нами Ирина, вполне внимательный тур агент. Обрадовало что поедем на автобусе, но к сожалению автобус не удобный очень близко расположенны сиденья прям плече в плече сидишь и так 10 часов.
2
January 4, 2023
Предварительно оплатив за места в 1-ом ряду поехали в кисловодский цирк 04.01.2023 г. Неоднократно спрашивая и уточняя наличие приобретенных билетов, в турфирме заверяли что билеты куплены и будут переданы нам непосредственно в цирке. По прибытии в цирк, как оказалось, билеты были перепроданы 3-им лицам. Отвезти обратно не захотели по не понятной причине....Договариваться с администрацией цирка, чтобы приобрести билеты где-нибудь по ближе возле сцены, турфирма не захотела, а так как на тот момент практически билетов не осталось, нас посадили на стульях,даже не в креслах, за последним рядом.....Если хотите обгадить себе поездку, то конечно же обратитесь в эту турфирму....За все время своих путешествий, эту худшая турфирма, которую я когда-либо встречал....
2
September 21, 2020
Брали тур "Куртатинское ущелье": водитель, он же гид, одной рукой держал руль, другой - микрофон. Довольно жуткое зрелище. Покормить завёз к своему дружку, от которого за экскурсионную группу получил "благодарность". К водопаду "Кольцо" мы ехали по гугл-картам пассажиров, тк в пути оказалось, что экскурсовод/водитель сам едет этим туром впервые. Путался в простой терминологии, некоторые факты было легче найти в интернете самой. В общем, были рады вернуться домой целыми. Турагентство никому не советую.
9
1
August 19, 2022
Кто любит проблемы в пути вам в эту тур фирму! С детьми с прохладного нивкоем случае! До автобуса на маршрутке которую заказывают по авито! Элементарно сидячих мест не хватало да ещё сумки у всех! Ребенка пришлось посадить на стул откуда он упал на повороте вадитель хам даже не извинился и не обратил на это внимание! От менеджера все нужно "вытаскивать клещами" толком ничего не объясняют, один ответ ждите вам позвонят! Разочарована очень! Могу сказать спасибо водителям больших автобусов что доехали мы без ЧП поломку кондиционера они смогли устроить и все починили! Ехали мы на отдых в Джугбу! 12.08.2022.
5
August 12, 2022
Ужасная организованность и неуважение !
Дважды брали путевку в Домбай , нас записали , все рассказали, мы собирались , готовились и за день до отъезда нам сообщают , что мест нет, вы не едите.( тоесть бронируя место, вы не можете быть уверенны в том что вы точно поедите)
Люди зря потратили своё время , брали выходные , собирались и в конечном итоге их просто не взяли.
Повторюсь это происходило ДВАЖДЫ!
7
1
September 20, 2020
Поездка на экскурсию началась с нежиданности- водитель и экскурсовод в одном лице. Природа Осетии прекрасна,но мы ожидали и оплатили экскурсионное обслуживание,а не несвязанный пересказ слышанных когда-то историй.
5
July 9, 2020
Перед бронирование заказывали один номер, в день выезда сказали что нашего нет, есть другой, намного хуже. Обещали и соглашались, что будет большой комфортный автобус, в итоге домой с моря едем в маршрутке. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ТУРФИРМУ
9
June 2, 2021
Поездка в Феодосию. Август 2015 г. Покупали путёвку через посредников, поэтому вышла чуть дороже! В целом остались довольны! Всё соответствовало заявленому! Гостиница чистая, до моря 10 шагов, пляж чистый! Остались довольны!
October 1, 2023
Ездила с этим агентством два раза на море, больше никогда и никуда с ними не поеду.
1
July 12, 2023
Хорошая турфирма
Мнлго разных поездок в разные части россии
2
October 13, 2021
Ездила с этой турфирм ой в Архыз индивидуальной поездкой на 2 дня отдыхали в отеле Барселона, поездкой остались да вольны.
May 9, 2021
"Спасибо" турфирме Экзотика за номера с тараканами в гостинице "Турист". Дети с дороги до 2 часов ночи не спали....уничтожали насекомых🙅😱
4
1
June 12, 2023
Работают профессионалы своего дела.
2
October 16, 2021
Хорошее агенство,внимательные приятные работники
2
April 10, 2023
Супер турфирма, отличный отдых
2
June 10, 2021
Прекрасная фирма едем на море!!!!
3
November 20, 2019
Ездила на экскурсии несколько раз. Удобно, хороший, знающий гид.
3
4
June 30, 2018
отвратительное размещение в этом 2018 в лазаревском - жили ,можно сказать на стройке,!!! Фото на сайте не соответствуют реальности
11
1
October 21, 2019
Услугами не пользовался,, но выбор по отдыху и туризму большой.
1
May 19, 2018
Отличная фирма!!! Лично пользовались Их услугами!!! Рекомендую!!!
7
5
February 29, 2020
Хорошее популярное агентство
3
8
February 24, 2020
Обычное турагентство.
2
4