Обращалась сюда дважды. 1 по ключу для домофона, 2 по ремонту чемодана.
По чемодану они единственные, кто взялись за замену замка, остальные отказывались. Несмотря на то,что была полная загруженность, вошли в положении и быстро починили замок.
Ремонт обуви средний, как и в обычных мастерских. Ничего выдающегося нет. Но отношение к тебе, как будто ВЕЛИКОЕ одолжение тебе делают, что берут у тебя вещь в ремонт. Когда с тобой разговаривают такое впечатление, что вот, вот скажут: "Какого ты сюда приперся". Не рекомендую. Можно и лучше мастерские найти.
Если хотите чтобы Вам испортили обувь, то Вам сюда. Сдавала сапоги сделать набойки, при получении не проверила, очень торопилась. Итог на обоих каблуках трещины, как сказал эксперт вследствии пережатия в тисках. Мастер, хам, отрицает . Решила добиваться через суд. Такие не должны работать. Так еще пытаясь скрыть свое деяние каблуки пытался зашкурить.
Действительно отношение к клиенту никакое. Пока шла туда, читала отзывы. Но выбора не было. По пути раскрошилась набойка, с собой были тапочки, их надела и пошла туда, где ближе. На вывеске у входа и внутри везде надписи «экспресс ремонт». Время 19:00, работают до 20:00. Захожу и спрашиваю о срочном ремонте набойки, отвечает: «Вообще-то, уже ухожу!» На вопрос о том, можно ли забрать утром, отвечает: «Я завтра на дачу еду, в 17:00 смогу отдать, раньше и позже-никак» Ни «Здравствуйте! Ни до свидания! Ни извините!»
Ужасное отношение к клиентам.
Пришла, чтобы отремонтировать обувь: отклеилась подошва на кедах. Мне предложили только один вариант починки: посадить на клей. Я спросила, нет ли других вариантов — читала, что можно ещё заменить подошву. На что мастер сказал, чтобы я шла в «элитные мастерские» и там выбирала варианты, а ему «некогда тут со мной разговоры разговаривать». Либо заказывай, что предлагают, либо убирайся.
Если вы хотите, чтобы с вами разговаривали по-человечески и видели в вас клиента, не советую сюда обращаться.