Добрый день.
Уважаемый руководитель!
Хотелось бы обратить внимание на ситуацию, которая произошла во время моего обращения в вашу компанию по телефону 23.05.2025
К сожалению, общение с сотрудником, ответившим на звонок, оставило негативное впечатление.
Сервис как из 90-х, все обшарпанно, диван старше моей бабушки, склад отдельная песня, %80 не используемый, ленивый кладовщик долго искал пустую коробку, не нашел, маркетинг на 0, видно, что собственник бизнеса не вкладывает ни рубля, но есть одно важное преимущество перед другими доставками - цена, она здесь существенно дешевле, чем у конкурентов. Эх, если бы ребята не много подтянули продуктовую составляющую своего бизнеса, сервис для клиентов, цены бы им не было.
Прокуренный офис. Оплата за услуги перевозки только наличными. А пробраться в офис можно только преодолев сугробы по колено...
Мы сами выбираем услуги которыми пользуемся.
Перевозка осуществлялась с Сургута до Москвы. Срок доставки 5 дней, доставили за две недели 🤔, я уже начала думать, что потеряли мой груз. Получила груз с сюрпризом, вся облитая в машинной масле. В итоге никто не признался где и как это случилось. В Москве пункт выдачи тавара в субботу не работает 🙄 Две звезды ставлю только из-за доставку с Москвы до двери,очень удобная доставка.
Раньше часто пользовалась. Но теперь я думаю транспортная потеряла очередного клиента. Обман на лицо. По телефону сам директор по размерам рассчитал стоимость груза. По факту груз пришел намного дороже. Сказали неправильно заявили размеры. Хотя по приходу все опять перемерили все коробки. Директор отказался от своих слов.сказал, что это был предварительный подсчет. Нужно записывать на диктофон. Не рекомендую никому.Ужасное обслуживание.
Цены космос, доставка на оленях наверное сюдя по сроком, отсутствует возможность безналичной оплаты ,которая есть у мродацах зелени, торгующих с лоткка
Чтоб довезти с Челябинска до Сургута - лучше не нашёл по оптимальной цене. Все нормально упаковано и в обрешётке. Товар пришёл целый. Могу смело рекомендовать и буду пользоваться ещё
Отправили груз из Сургута в Санкт-Петербург. Шел 15 дней. Классно все упаковали, дошло все в целости и сохранности. Большой плюс компании, что цена доставки отличается от всех компаний Сургута почти в два раза. Очень довольны, что воспользовались этой фирмой.
Экспресс авто отличная транспортная компания ... Очень быстро возят грузы из Екатеринбурга в Сургут ... На заметку: грузы оплачиваются только двумя способами : по безналу и наличные ... Терминала для карт и Сбербанк онлайн нет ....!!!!
Ужасная транспортная компания, сделали заявку через сайт указали два номера телефона один номер привязали к смс оповещению, ни разу смс оповещения не было, груз с Тюмени пришел в Сургут ни кто не позвонил, не оповестил что груз прибыл. Первый раз вижу такую контору, которая не работает по доверенности, груз может забрать только тот, на кого выписан и ни какой доверенности.
Одна из ужаснейших ТК. Приходится работать с ними так как находимся на одной территории и не надо далеко везти груз. Бесконечно грузы теряются, постоянно привозят только половину товара, а остаток ждём неделями. С Еката груз идёт по две недели, с Перми ждали один раз месяц. И никаких извинений. В Офис Екатеринбурга не дозвониться, но все утерянные грузы находятся именно там. Логисты Еката никогда не берут трубку. На данный момент ждём вторую часть груза с Челябинска уже две недели.
Ужасная компания.14 мая отправили груз в Екатеринбург и посей день а сегодня 28 мая груз не пришёл.Когда должён быть прийти 17 мая.Трубки не берут, дозвониться не возможно,да еще и врут на каждом шагу. В Манты-Мансийске говоря что груз уже в Екатеринбурге , а звоним туда нам отвечают что его там нет. Когда до звонились до директора компании оказалось что машина сломалась на трассе. Дак зачем ВРАТЬ. Эту компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Ребята....нормальная транспортная компания. Сотрудницы отзывчивые, понимающие, попробуйте дозвониться до ТК КИТ тогда поймете, что здесь все оч не плохо!
С Екатеринбурга отправили бампер в Сургут, на бампере написана что хрупкая пластика, пришла сломанная. Это не первый раз!!!! Относитесь по серьёзнее!!!
Отвратительная компания, водители и грузчики хамы, опаздывают с доставкой на 30 минут ещё и претензии предъявляют что их не разгружают и дебаркадер закрыт, во всех их косяках виноват заказчик.
Лучшие, отправлен груз с г. Екатеринбург-г. Сургут 04.06.21 доставлен 07.06.21 позвонили, сказали часы работы. Пользуюсь услугами этой ТК все время. Цены очень устраивают.
В Сургуте офис от трущоб не отличить, хамство сотрудников зашкаливает. Приходится получать из Екатеринбурга посылки, типография только ними отправляет. Так бы ни ногой в эту контору. И никогда не порекомендую.
Со своего интернет-магазина часто отправлял грузы по ХМАО данной транспортной. Машины из ЕКБ уезжали Пн. Ср. Пт. Но моя чаша терпения переполнилась. Пока цены были ниже на доставку груза, я прощал то что, часто в тот же Сургут вместо 3 дней доставляли 7 дней. В Ханты-Мансийск вообще нельзя отправлять груз, клиентке вместо двух палет выдали одну, тонну груза не заметили))))
4
2
A
Anonymous review
June 8, 2021
Очень долгое оформление, работает только одна сотрудница, что бы получить груз нужно отстоять очередь с теми кто отправляет, очень долго