Бываю раз в год, для переоформления вкладов. Всегда много клиентов, операционисты работают со скоростью черепахи. Всё бы хорошо, если бы не брали без очереди наглую быдло-гопоту, а когда клиеты возмущаются хором, все включая управляющего дружно кладут на ваши протесты.
Отличное место для размещения средств во вклады и с точки зрения обслуживания вообще ! Благодаря удобному расположению - от метро Сокол 2 минуты и за углом от основной магистрали Ленинградского проспекта, здесь не бывает толп народа, характерных для отделений банков, находящихся прямо на первых линиях . Также очень радует, что отделение работает до 20 ! В помещении тихо, спокойно, сотрудники работают четко и слаженно и быстро. Спасибо !
Время работы до 18 00 с пн-пт
Суббота и воскресенье выходные дни.
Время кассового обслуживания до 17-45
В остальном офис хороший.
1
Show business's response
Flower
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Бывала в нескольких офисах банка по городу. Удобное расположение, не нужно выискивать где-то во дворах, есть парковка, в шаговой доступности кафешки для перекуса. Хорошо, что подумали об удобстве для клиентов.
Отличное место с доброжелательным персоналом и минимумом очередей, рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2022
Отличный, уютный офис, очереди практически не бывает, сотрудники всегда приветливы. Пользуюсь новой картой, чтобы снимать проценты. Классный кешбек на автокатегории! Спасибо сотруднику Эльвире за консультацию.
Очень доволен Экспобанком - стабилен и на рынке давно. Все технически организовано и с клиентами сотрудники общаются на высшем уровне! Наша фирма давно сотрудничает с экспо, устраивает качество обслуживания и наблюдаем, что оно улучшается с каждым годом. Взаимодействие с клиентами остается на высоком уровне.
15.11.2021г перезаключил депозит в офисе Сокол. Очень хорошее и быстрое обслуживание. Менеджер Эльвира очень все подробно рассказала и посоветовала что выбрать. Обращение очень вежливое и благожелательное.
3
Кирилл Юрьевич
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
В этом банке одни из самых выгодных условий по вкладам, можно даже несколько сразу оформить, что тоже неплохо. Отделения хорошо оборудованы, есть места для ожидания, кофейные автоматы.
Отличное место, приветливый персонал, все показали рассказали, советую данный офис всем, время ожидания минимальное.
4
Show business's response
Владимир Филин
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Кэшбэк от пукопок неплохой по автокатегориям. Спасибо менеджеру, что посоветовал оформить дебетовую карту с условиями для автовладельцев. Даже есть кешбэк на аренду автомобилей.
Обратился за автокредитом, прошло все довольно быстро, документов по минимуму, процентная ставка довольно приятная, работник банка все объяснил в подробностях, сделка прошла отлично
Большое спасибо сотруднику Дарье за грамотную консультацию по поводу открытия вклада. Я не знал ничего про предложения, обратился за помощью. Мне помогли, подсказали, и, конечно же, открыли сам вклад.
Устроилась на новую работу, сделали зарплатную карточку в этом банке. Деньги приходят, картой удобно пользоваться, есть мобильный банк и можно следить за балансом и историей, всё просто и доступно.
4
Show business's response
Елена Гусева
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Отлично работают сотрудники отделения) При покупке в интернет-магазине стала жертвой мошенников, и благодаря действиям менеджеров удалось вернуть деньги на карту. Я переживала , но менеджер Ангелина все время поддерживала меня.
Show business's response
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Открыл валютный счет в Экспобанке, помогли настроить клиент-банк. Теперь все платежи под рукой, переводы в Китай точно в срок! Очень удобно и эффективно! Рекомендую!
Отличный банк, рядом с метро, очередей нет, все вопросы решают оперативно.
4
Show business's response
Вера Ю.
Level 16 Local Expert
January 23, 2024
Я в конце дня вклад оформляла, незадолго до закрытия. Менеджер вел себя спокойно, не подгонял, не суетился, в итоге все успели оформить.
1
Show business's response
Карина Александровна В.
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Мне нравится, что менеджеры при работе с клиентами не навязывают какие-то банковские продукты, просто могут предложить, а уже решает клиент, оформлять или нет.
В отделении работают только 2 менеджера. Очередь двигается очень медленно. На вопросы связанные с валютными переводами затрудняются отвечать. Отсылают уточнять информацию на горячую линию.
Потеряла кошелек в метро, чуть не поседела. Спасибо молодому человеку Алексею, который быстро заблокировал карту и помог оформить заявку на новую, подсказал, как снять деньги со счета, а то у меня даже на проезд не оставалось.
Единственный плюс - высокие % по вкладам... В мобильном приложении частые глюки (не удаётся выполнить перевод между своими счетами), чат-бот уже откровенно задолбал, а оператор в чате вообще не отвечает... Похоже, у банка от клиентов нет отбоя, новые не нужны?
Самое ужасный банк. Который я только встречала. Минусов уйма. Точнее они все. Клиентов ставят в такие ситуации, что бы были просрочки. Хамство из конёк с клиентом
2
3
Show business's response
Юлия
Level 17 Local Expert
August 23, 2021
Хороший банк. Молодой человек очень понятно и подробно рассказал про вклады, помог подобрать наиболее подходящий вариант.
Плюсы - высокие ставки по вкладам. Минусы - 1.доверенность на другое лицо - платное оформление - не встречал вообще до этого нигде такого. 2. Заказа валюты - 5 (дней) - это рекорд среди банков. 3. Заказали средства, приходите после 14 -00... В 14-15 пришли в банк... а там - перерыв в кассе до 14-30 ) Спасибо, что предупредили!